Basis Pengetahuan

Topik
Di mana menemukannya
Jenis Laporan
Struktur Laporan Pemasaran
Tampilan Filter
Pembangun Visual
Tampilan Tabel
Kolom dan Data

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Campaigns Wawasan

SR
Steven Reinartz, 25 Juli 2024

Jika Anda menggunakan Kampanye, kemungkinan Anda ingin mengetahui seberapa efektif setiap kampanye tersebut. Tapi itu bisa berarti banyak hal: jumlah pembukaan dan klik, total jumlah email yang dikirim, atau bahkan filtering untuk melihat kampanye mana yang mendapatkan interaksi terbanyak.

Dengan Wawasan untuk Kampanye, Anda dapat melacak semua hal itu dan lebih!


Di mana menemukannya

Pergi ke Insights, pilih ”+“ > Laporan > Kampanye dan pilih di antara kedua opsi yang tersedia.


Jenis Laporan

Insight Kampanye menawarkan dua jenis laporan: Kinerja dan Konversi.

Kinerja

Catatan: Filter default untuk laporan kinerja Kampanye adalah Tanggal pengiriman kampanye > adalah > Lebih dari 1 bulan yang lalu.

Laporan kinerja menampilkan data terkait keterpakaian kampanye.

Pada contoh ini, laporan menunjukkan bulan-bulan saat kampanye dikirimkan, dengan pemberian warna untuk menandakan status pelacakan buka email yang dikirimkan.

Konversi

Catatan: Berbeda dengan laporan kinerja, laporan konversi tidak memiliki kolom Segment Pada, dan kolom Ukuran Pada digantikan oleh kolom Konversi. Untuk informasi lebih lanjut tentang laporan konversi, kunjungi artikel ini.

Laporan konversi berfokus pada tingkat keberhasilan kampanye setelah mereka dikirim.

Pada contoh ini, tingkat buka email kampanye diukur berdasarkan kuartal kalender saat mereka dikirimkan.

Catatan: Anda dapat mengarahkan penutup Anda ke atas batang dalam laporan kinerja dan konversi untuk melihat ringkasan data yang dilambangkan di sana.

Struktur Laporan Pemasaran

Dalam Wawasan Kampanye, ada tiga bagian yang membantu dalam membangun laporan pemasaran Anda: tampilan filter, pembuat visual dan tampilan tabel.

Pelajari lebih lanjut tentang pemasaran CRM


Tampilan Filter

Catatan: Kolom kustom tidak tersedia untuk laporan pemasaran; semua kolom yang tersedia telah diprepopulasi.

Dengan filter, Anda dapat memilih data pemasaran yang ingin Anda sertakan dalam laporan Anda.

Klik tombol ”+“ untuk membuat filter baru, atau arahkan kursor ke filter yang sudah ada dan klik ikon tong sampah untuk menghapusnya.

Catatan: Untuk bantuan dengan penyaringan, lihat artikel ini.

Pembangun Visual

Setelah Anda memilih filter Anda, Anda dapat memilih bagaimana data tersebut divisualisasikan.

Anda dapat memulai dengan memilih jenis grafik untuk digunakan di sudut kiri atas.

Anda juga memiliki tiga bidang (dua jika Anda membuat laporan konversi) yang dapat Anda gunakan untuk lebih menentukan bagaimana Anda ingin data Anda disajikan: ukurannya, tampilan oleh dan segmen berdasarkan.

Ukurannya

Bidang ini menentukan unit mana yang digunakan untuk menyajikan data, dan direpresentasikan oleh tinggi kolom.

Ada lima opsi yang dapat Anda pilih:

Nama Bidang
Data yang Dipegang
Email yang dikirim
Jumlah email yang dikirim
Klik total
Jumlah total klik yang dilakukan oleh penerima pada tautan yang disertakan dalam email.
Buka total
Jumlah total pembukaan email oleh penerima (penerima dapat membuka email beberapa kali dan setiap pembukaan ditambahkan ke jumlah total).
Klik unik
Jumlah penerima yang telah mengklik tautan apa pun dalam kampanye Anda, tanpa menghitung berapa kali setiap penerima telah mengklik tautan dalam kampanye email.
Buka unik
Jumlah penerima yang membuka kampanye email. Tanpa menghitung berapa kali setiap penerima telah membuka email.

Tampilan oleh

Bidang ini menentukan bagaimana sumbu horizontal grafik Anda ditampilkan dan direpresentasikan oleh kategori yang digunakan untuk membagi kolom Anda.

Selain dari bidang-bidang dari bagian filter, Anda dapat menggunakan bidang tanggal khusus di sini untuk melihat kinerja kampanye Anda dari waktu ke waktu:

Segmen berdasarkan

Bidang ini memungkinkan Anda membagi data dalam filter yang ada dan direpresentasikan oleh warna dalam kolom Anda.

Klik ”...“ di sudut kanan atas untuk mengubah jumlah kolom yang terlihat.


Tampilan Tabel

Setelah Anda menyaring dan memvisualisasikan data Anda, Anda dapat melihat tampilan tabel untuk tata letak spreadsheet data dalam grafik.

Anda dapat memilih tampilan data untuk sesuatu yang menyerupai tampilan daftar, atau tampilan ringkasan untuk pemecahan data laporan Anda yang lebih umum.

Klik ikon gear untuk mengubah kolom yang terlihat, atau klik “Ekspor“ untuk mengunduh dokumen XLS atau CSV dengan data laporan Anda.


Kolom dan Data

Berikut adalah daftar berbagai kolom yang tersedia untuk difilter dalam laporan Kampanye, dan data yang mereka wakili:

Nama Kolom
Data yang diwakili
Pembuat Kampanye
Nama pengguna Pipedrive yang membuat kampanye
Pengirim kampanye
Nama pengguna Pipedrive yang mengirim kampanye
Status pengiriman

Dapat berupa:

  • Terkirim – diterima oleh server email penerima
  • Bounced – ditolak oleh server email penerima
  • Tidak diketahui – dikirim, tetapi tidak ada tanggapan dari server email penerima
Tipe pantulan email

Alasan mengapa server email dapat memantulkan email:

  • Soft – Pantulan lembut terjadi saat alamat email benar, tetapi email tidak dapat terkirim karena penolakan konten, kotak masuk penerima penuh, ukuran email terlalu besar, dll.
  • Pantulan sementara – Kampanye email Anda telah mencoba pengiriman beberapa kali, tetapi akibat server penerima tidak merespons, email tidak terkirim.
  • Keras – Ini adalah alamat email yang tidak ada, kemungkinan disebabkan oleh ketik salah, domain yang salah, alamat email tidak aktif, dll.
  • Diblokir – Ini terjadi jika email Anda mengandung tautan yang tidak pantas atau jika penerima telah menambahkan alamat email atau IP Anda ke daftar diblokir mereka.
  • Terkirim – email tidak dipantulkan
Nama domain pengirim
Nama domain yang digunakan untuk mengirim kampanye
Berhenti berlangganan
Penerima yang berhenti berlangganan menggunakan tautan berhenti berlangganan dalam kampanye tertentu
Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami