Basis Pengetahuan

Topik
Di mana menemukannya
Jenis Laporan
Struktur laporan pemasaran
Tampilan Filter
Pembangun visual
Tampilan Tabel
Kolom dan data

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Campaigns Insights

SR
Steven Reinartz, 13 November 2024

Jika Anda menggunakan Campaigns, kemungkinan Anda ingin tahu seberapa efektif setiap kampanye telah dilakukan. Tapi itu bisa berarti banyak hal: jumlah bukaan dan klik, total jumlah email yang dikirim, atau bahkan penyaringan untuk melihat kampanye mana yang mendapat lebih banyak keterlibatan.

Dengan Insights for Campaigns, Anda dapat melacak semua itu dan lebih banyak lagi!


Di mana menemukannya

Pergi ke Insights, pilih ”+“ > Laporan > Kampanye dan pilih salah satu opsi yang tersedia.


Jenis Laporan

Insight Campaigns menawarkan dua jenis laporan: Kinerja dan Konversi.

Kinerja

Catatan: Filter default untuk laporan kinerja Kampanye adalah Tanggal pengiriman Campaign > adalah > 1 Bulan yang Lalu.

Laporan kinerja menampilkan data terkait keberhasilan pengiriman kampanye.

Pada contoh ini, laporan menunjukkan bulan-bulan ketika kampanye dikirimkan, dengan pewarnaan untuk menunjukkan status pelacakan buka dari email yang dikirimkan.

Konversi

Catatan: Berbeda dengan laporan kinerja, laporan konversi tidak memiliki kolom Segmentasi, dan kolom Ukur dengan digantikan dengan kolom Konversi. Untuk informasi lebih lanjut tentang laporan konversi, lihat artikel ini.

Laporan konversi berfokus pada tingkat keberhasilan kampanye setelah dikirimkan.

Pada contoh ini, tingkat bukaan untuk email kampanye diukur berdasarkan kuartal kalender saat mereka dikirimkan.

Catatan: Anda dapat mengarahkan kursor Anda ke atas batang dalam laporan kinerja dan konversi untuk melihat ringkasan data yang diwakili di sana.

Struktur laporan pemasaran

Di Campaigns Insights, ada tiga bagian yang membantu dalam membangun laporan pemasaran Anda: tampilan filter, pembuat visual dan tampilan tabel.

Pelajari lebih lanjut tentang pemasaran CRM


Tampilan Filter

Catatan: Kolom kustom tidak tersedia untuk laporan pemasaran; semua kolom yang tersedia sudah diisi sebelumnya.

Dengan filter, Anda dapat memilih data pemasaran yang ingin Anda sertakan dalam laporan Anda.

Klik tombol ”+“ untuk membuat filter baru, atau arahkan kursor ke filter yang sudah ada dan klik ikon tempat sampah untuk menghapusnya.

Catatan: Untuk bantuan dengan penyaringan, cek artikel ini.

Pembangun visual

Setelah Anda memilih filter Anda, Anda dapat memilih cara data tersebut divisualisasikan.

Anda bisa mulai dengan memilih jenis grafik yang akan digunakan di sudut kiri atas.

Anda juga memiliki tiga bidang (dua jika Anda membuat laporan konversi) yang dapat Anda gunakan untuk lebih menentukan bagaimana Anda ingin data Anda disajikan: ukur dengan, lihat dengan dan segmentasi dengan.

Ukur dengan

Bidang ini menentukan unit yang digunakan untuk menyajikan data, dan direpresentasikan oleh tinggi kolom.

Ada lima pilihan yang bisa Anda pilih:

Nama Bidang
Data yang Diwakili
Email yang dikirim
Jumlah email yang dikirim
Total klik
Jumlah total klik yang dilakukan oleh penerima pada tautan yang disertakan dalam email.
Total buka
Jumlah total buka email oleh penerima (penerima dapat membuka email beberapa kali dan setiap bukaan ditambahkan ke jumlah total).
Klik unik
Jumlah penerima yang telah mengklik tautan apa pun dalam kampanye Anda, tanpa menghitung berapa kali setiap penerima mengklik tautan dalam kampanye email.
Bukaan unik
Jumlah penerima membuka kampanye email. Tanpa menghitung berapa kali setiap penerima membuka email.

Lihat dengan

Bidang ini menentukan bagaimana sumbu horizontal grafik Anda ditampilkan dan direpresentasikan oleh kategori yang digunakan untuk membagi kolom Anda.

Selain bidang dari bagian filter, Anda dapat menggunakan bidang tanggal khusus di sini untuk melihat kinerja kampanye Anda dari waktu ke waktu:

Segmentasi dengan

Bidang ini memungkinkan Anda membagi data dalam filter Anda yang sudah ada dan direpresentasikan oleh warna dalam kolom Anda.

Klik ”...“ di sudut kanan atas untuk mengubah jumlah kolom yang terlihat.


Tampilan Tabel

Setelah Anda menyaring dan memvisualisasikan data Anda, Anda dapat melihat tampilan tabel untuk tata letak spreadsheet dari data dalam grafik.

Anda dapat memilih tampilan data untuk sesuatu yang menyerupai tampilan daftar, atau tampilan ringkasan untuk pemecahan umum dari data laporan Anda.

Klik ikon gear untuk mengubah kolom yang terlihat, atau klik “Ekspor” untuk mengunduh dokumen XLS atau CSV dengan data laporan Anda.


Kolom dan data

Berikut adalah daftar berbagai kolom yang tersedia untuk difilter dalam laporan Kampanye, dan data yang mereka wakili:

Nama Kolom
Data yang diwakili
Pembuat Kampanye
Nama pengguna Pipedrive yang membuat kampanye
Pengirim kampanye
Nama pengguna Pipedrive yang mengirimkan kampanye
Status pengiriman

Dapat berupa:

  • Terkirim - diterima oleh server email penerima
  • Pantulan - ditolak oleh server email penerima
  • Tidak diketahui - dikirim, tetapi tidak ada tanggapan dari server email penerima
Jenis pantulan email

Alasan mengapa server email dapat memantulkan email:

  • Lunak - Pantulan lunak terjadi ketika alamat email benar, tetapi email tidak dikirim karena penolakan konten, kotak masuk penerima penuh, ukuran email terlalu besar, dll.
  • Sementara dipantulkan - Kampanye email Anda telah mencoba pengiriman beberapa kali, tetapi karena server penerima tidak merespons, email tidak dikirim.
  • Keras - Ini adalah alamat email yang tidak valid, kemungkinan disebabkan oleh kesalahan pengetikan, domain yang salah, alamat email tidak aktif, dll.
  • Diblokir - Ini terjadi jika email Anda mengandung tautan yang tidak pantas atau jika penerima telah menambahkan alamat email atau IP Anda ke daftar blokir mereka.
  • Terkirim - email tidak dipantulkan
Nama domain pengirim
Nama domain yang digunakan untuk mengirimkan kampanye
Berhenti berlangganan
Penerima yang berhenti berlangganan dengan menggunakan tautan berhenti berlangganan dalam kampanye tertentu
Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami