Basis Pengetahuan

Basis Pengetahuan/Kemajuan/Pelaporan wawasan/Wawasan Kampanye

Topik

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Wawasan Kampanye

Steven Reinartz, 5 November 2025

Jika Anda menggunakan Campaigns, besar kemungkinan Anda ingin mengetahui seberapa efektif masing-masing kampanye telah berjalan.

Namun itu bisa berarti banyak hal: jumlah pembukaan dan klik, total email yang dikirim, atau bahkan penyaringan untuk melihat kampanye mana yang menghasilkan keterlibatan terbanyak.

Dengan Insights for Campaigns, Anda dapat melacak semua itu dan lebih banyak lagi!

Di mana menemukannya

Buka Insights Anda, pilih ”+“ > Report > Campaign lalu pilih salah satu dari opsi yang tersedia.

Jenis laporan

Campaigns Insights menawarkan dua jenis laporan: Performa dan Konversi.

Performa

Catatan: Filter default untuk laporan performa kampanye adalah Campaign send date > is > Past 1 month.

Laporan performa menampilkan data terkait apakah email kampanye Anda berhasil dikirim.

Dalam contoh ini, laporan menampilkan bulan-bulan ketika kampanye dikirim, dengan kode warna untuk menunjukkan jumlah email kampanye Anda yang dibuka dibandingkan dengan email yang tidak dibuka atau tidak dapat dilacak.

Konversi

Catatan: Tidak seperti laporan performa, laporan konversi tidak memiliki field segment by, dan field measure by digantikan oleh field conversion. Untuk informasi lebih lanjut tentang laporan konversi, lihat artikel ini.

Laporan konversi berfokus pada jumlah penerima yang membuka email Anda atau mengklik tautan di dalamnya.

Dalam contoh ini, tingkat pembukaan untuk email kampanye diukur berdasarkan kuartal kalender saat email dikirim.

Catatan: Anda dapat mengarahkan kursor pada sebuah batang di laporan performa maupun konversi untuk melihat ringkasan data yang ditampilkan di sana.

Struktur laporan pemasaran

Di Campaigns Insights, ada tiga bagian yang membantu menyusun laporan pemasaran Anda: filter view, visual builder dan table view.

Pelajari lebih lanjut tentang CRM marketing

Tampilan filter

Catatan: Kolom kustom tidak tersedia untuk laporan pemasaran; semua kolom yang tersedia sudah terisi sebelumnya.

Dengan filter, Anda dapat memilih data pemasaran yang ingin disertakan dalam laporan Anda.

Klik tombol ”+“ untuk membuat filter baru, atau arahkan kursor ke filter yang sudah ada dan klik ikon tempat sampah untuk menghapusnya.

Catatan: Untuk bantuan mengenai penyaringan, lihat artikel ini.

Pembuat visual

Catatan: Saat menyusun laporan Anda, Anda dapat memasukkan bidang terkait buka (mis. waktu email dibuka) atau bidang terkait klik (mis. negara tempat tautan diklik) pada opsi ukur berdasarkan, tampilkan berdasarkan atau kelompokkan berdasarkan. Demi kejelasan dan akurasi, laporan dibatasi pada satu jenis data pelacakan dalam satu waktu.

Setelah Anda memilih filter, Anda dapat memilih bagaimana data tersebut divisualisasikan.

Anda dapat memulai dengan memilih jenis grafik yang akan digunakan di sudut kiri atas.

Anda juga memiliki tiga bidang (dua jika Anda membuat laporan konversi) yang dapat Anda gunakan untuk lebih menentukan bagaimana Anda ingin data Anda disajikan: ukur berdasarkan, tampilkan berdasarkan dan kelompokkan berdasarkan.

Ukur berdasarkan

Bidang ukur berdasarkan menunjukkan apa yang dihitung, seperti email terkirim, dan menentukan satuan yang digunakan untuk menyajikan data.

Ada lima opsi yang bisa Anda pilih:

Nama bidang	Data yang ditampilkan
Email terkirim	Berapa banyak email yang dikirim dalam kampanye
Total klik	Berapa kali penerima mengklik tautan dalam email Anda, termasuk klik berulang
Total pembukaan	Berapa kali email dibuka (termasuk pembukaan berulang oleh orang yang sama)
Klik unik	Jumlah email yang tautannya diklik.
Pembukaan unik	Jumlah email terkirim yang dibuka.

Tampilkan berdasarkan

Bidang tampilkan berdasarkan menentukan bagaimana menampilkan informasi yang digunakan untuk membagi kolom Anda, seperti kuartal saat kampanye dikirim.

Selain bidang dari bagian filter, Anda dapat menggunakan bidang tanggal khusus di sini untuk melihat kinerja kampanye Anda dari waktu ke waktu:

Kelompokkan berdasarkan

Bidang kelompokkan berdasarkan memungkinkan Anda memisahkan data dalam filter yang ada dan direpresentasikan oleh warna pada kolom Anda. Ini membantu Anda membandingkan kelompok (mis. siapa yang membuka email Anda atau tidak) dalam satu grafik.

Klik ”...“ di sudut kanan atas untuk mengubah jumlah kolom yang terlihat.

Jika setidaknya salah satu bidang yang dipilih mencakup data buka atau klik, nilai tersebut akan ditampilkan dalam laporan Anda. Data buka atau klik meliputi:

Waktu buka
Negara pembukaan
Tautan
Negara saat diklik
Waktu klik
Total pembukaan
Total klik

Jika tidak, laporan Anda hanya akan mencakup data email yang dikirim.

Tampilan tabel

Catatan: Kolom yang Anda pilih di tampilan daftar (tabel) tidak mempengaruhi data apa yang muncul di grafik laporan Anda. Hanya field measure by, view by dan segment by yang menentukan data mana yang ditampilkan.

Setelah Anda memfilter dan memvisualisasikan data, Anda dapat melihat tampilan tabel untuk melihat data dalam tata letak seperti spreadsheet.

Anda dapat memilih tampilan data untuk menampilkan tampilan daftar atau tampilan ringkasan, yang memberikan rincian yang lebih umum dari data laporan Anda.

Klik ikon roda gigi untuk mengubah kolom yang terlihat, atau klik “Ekspor” untuk mengunduh dokumen XLS atau CSV yang berisi data laporan Anda.

Bidang dan data

Berikut daftar lengkap bidang yang tersedia untuk difilter dalam laporan Kampanye, dan data apa yang mereka wakili:

Nama bidang	Data yang diwakili
Kampanye	Judul kampanye
Pembuat kampanye	Nama pengguna Pipedrive yang membuat kampanye
Status pembuat kampanye	Dapat berupa aktif atau dinonaktifkan
Pengguna pengirim kampanye	Nama pengguna Pipedrive yang mengirim kampanye
Status pengguna pengirim kampanye	Dapat berupa aktif atau dinonaktifkan
Jenis kampanye	Dapat berupa reguler atau otomatis
Pelacakan klik	Peristiwa yang tercantum dapat diklik, tidak diklik atau tidak dilacak
Status pengiriman	Dapat berupa: Terkirim – diterima oleh server email penerima Dipantulkan – ditolak oleh server email penerima Tidak diketahui – dikirim, tetapi tidak ada respons dari server email penerima
Jenis pantulan email	Alasan mengapa server email dapat memantulkan sebuah email: Soft – Pantulan ringan terjadi ketika alamat email benar, tetapi email tidak terkirim karena penolakan konten, kotak masuk penerima penuh, ukuran email terlalu besar, dll. Pantulan sementara – Kampanye email Anda telah mencoba pengiriman beberapa kali, tetapi karena server penerima tidak merespons, email tidak terkirim. Hard – Ini adalah alamat email yang tidak ada, kemungkinan disebabkan oleh salah ketik, domain yang salah, alamat email tidak aktif, dll. Diblokir – Ini terjadi jika email Anda mengandung tautan yang tidak pantas atau jika penerima telah menambahkan alamat email atau alamat IP Anda ke daftar blokir mereka. Terkirim – email tidak dipantulkan
Pelacakan buka	Peristiwa yang tercantum dapat dibuka, tidak dibuka atau tidak dilacak
Penerima	Nama penerima di daftar kontak Anda. Anda dapat mengetik untuk mulai mencari
Email penerima	Ketik untuk mulai mencari alamat email
Dilaporkan sebagai spam	Dapat berupa ya atau tidak
Perusahaan pengirim	Ketik untuk mulai mencari nama perusahaan pengirim
Nama domain pengirim	Nama domain yang digunakan untuk mengirim kampanye
Email pengirim	Ketik untuk mulai mencari alamat email pengirim
Nama pengirim	Ketik untuk mulai mencari nama pengirim
Berhenti berlangganan	Penerima yang berhenti berlangganan menggunakan tautan berhenti berlangganan pada kampanye tertentu
Bidang tanggal
Tanggal pengiriman kampanye	Rentang tanggal saat kampanye dikirim
Tanggal pantulan email	Rentang tanggal yang menunjukkan email yang dipantulkan
Tanggal pengiriman email	Rentang tanggal yang menunjukkan kapan email terkirim
Tanggal dilaporkan sebagai spam	Rentang tanggal yang menunjukkan kapan email ditandai sebagai spam
Tanggal berhenti berlangganan	Rentang tanggal yang menunjukkan kapan penerima berhenti berlangganan

Apakah artikel ini berguna?

Tidak

Ada pertanyaan?

Hubungi kami