Basis Pengetahuan

Kampanye oleh Pipedrive adalah alat pemasaran yang kuat yang memungkinkan Anda mengelola komunikasi email, data, dan keterlibatan dengan pelanggan dari satu tempat.

Pelajari lebih lanjut tentang perangkat lunak manajemen akun

Sebelum menambahkan Kampanye oleh Pipedrive ke langganan Anda, cobalah gratis dan tingkatkan penjualan Anda dengan newsletter kustom yang dikirim langsung dari akun Pipedrive Anda.

Percobaan

Untuk mengaktifkan percobaan 21 hari Anda, buka halaman Kampanye dengan mengklik ikon megafon di sisi kiri bilah navigasi utama. Kemudian, klik tombol "Coba gratis".

Anda akan diarahkan ke halaman penagihan, di mana Anda dapat menambahkan add-on Kampanye ke langganan Anda.

Setelah percobaan berhasil diaktifkan, Anda akan melihat spanduk biru di bagian atas halaman Kampanye Anda, yang menunjukkan berapa hari percobaan yang tersisa. Selama masa percobaan, Anda dapat menambahkan hingga 500 pelanggan.

Pemeriksaan akun

Sebuah pemeriksaan akun sangat penting untuk dapat membeli Kampanye setelah periode uji coba Kampanye Anda.

Jika Anda ingin membeli Kampanye, namun akun Anda belum menjalani pemeriksaan akun selama periode uji coba, Anda dapat meminta pemeriksaan dari halaman Kampanye.

Pelajari lebih lanjut tentang verifikasi akun di artikel ini.

Tingkatan pelanggan

Tingkatan batas pelanggan terstruktur berdasarkan jumlah kontak pemasaran dengan status pemasaran "Berlangganan" yang dimiliki sebuah akun.

Jika batas pelanggan tercapai, kontak baru akan diberikan status pemasaran pending upgrade. Saat Anda meningkatkan akun ke tingkatan pelanggan yang lebih tinggi, dan selama jumlah kontak baru yang Anda tambahkan tetap dalam batasnya, kontak dengan status pending upgrade akan otomatis berubah menjadi "Berlangganan".

Jika Anda mencapai batas pelanggan dan ingin meningkatkan ke tingkat yang lebih tinggi, klik "Tingkatkan Limit" untuk diarahkan ke halaman Pembayaran.

Halaman penagihan

Menambahkan Kampanye ke langganan Anda

Untuk menambahkan Kampanye ke langganan Anda dan memilih add-on Kampanye di halaman penagihan. Perlu dicatat bahwa Anda juga dapat mengubah tingkatan pelanggan dari halaman ini.

Menaikkan ke tingkat langganan yang lebih tinggi

Anda dapat naik ke tingkat yang lebih tinggi dengan mengklik "Ubah nomor".

Gunakan penggeser untuk memilih jumlah kontak yang diinginkan, antara 1 ribu hingga 50 ribu slot pelanggan (dengan kelipatan 1 ribu). Saat Anda menggeser penggeser, perkiraan biaya akan muncul di sisi kanan berdasarkan jumlah kontak keseluruhan. Semakin banyak kontak yang Anda pilih, semakin sedikit yang Anda bayar per pelanggan.

Batas tingkatan baru akan diterapkan ke akun perusahaan Anda secara langsung. Ini berarti Anda akan ditagih secara prorata mulai dari tanggal tersebut hingga akhir siklus penagihan saat ini. Mulai siklus penagihan berikutnya, tingkatan pelanggan baru sudah akan berlaku, dan jumlah penuh akan ditagihkan.

Mengurangi ke tier langganan yang lebih rendah

Untuk menurunkan ke tier langganan yang lebih rendah, klik pada "Ubah nomor" di bagian tambahan Kampanye di halaman Penagihan dan pilih batas yang lebih rendah menggunakan slider.

Slider tidak akan memungkinkan Anda untuk turun ke tier yang lebih rendah dari jumlah kontak yang telah berlangganan yang sudah Anda miliki.

Misalnya, dalam skenario di bawah ini, pengguna tidak dapat menurunkan tingkatan ke bawah 28.000 kontak berlangganan karena mereka sudah memiliki 27.001 pelanggan di halaman kontak mereka. Jika pengguna ingin menurunkan ke tingkatan pelanggan 27.000, mereka harus menghapus kontak berlebih dengan status pemasaran berlangganan atau pending upgrade.

Ini dapat dilakukan dengan memilih jumlah kontak yang diperlukan pada halaman Kontak di tampilan daftar dan mengarsipkan mereka dengan mengubah status pemasaran menjadi "Diarsipkan". Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang pengeditan massal dan penyaringan dalam artikel ini.

Membatalkan Kampanye

Jika Anda ingin membatalkan langganan Kampanye, hapus centang pada pilihan add-on Kampanye di halaman penagihan dan konfirmasi tindakan dengan mengklik tombol hijau. Anda akan melihat pop-up yang mengonfirmasi pembatalan add-on dan tanggal berlakunya.

Anda dapat terus menggunakan Kampanye hingga akhir siklus penagihan saat ini. Pembatalannya akan berlaku mulai tanggal awal siklus penagihan berikutnya.