Basis Pengetahuan

Kampanye oleh Pipedrive adalah alat pemasaran yang kuat yang memungkinkan Anda mengelola komunikasi email, data, dan keterlibatan dengan pelanggan Anda dari satu tempat.

Pelajari lebih lanjut tentang perangkat lunak manajemen akun

Sebelum menambahkan Kampanye oleh Pipedrive ke langganan Anda, cobalah gratis dan tingkatkan penjualan Anda dengan newsletter kustom yang dikirim langsung dari akun Pipedrive Anda.

Uji Coba

Untuk mengaktifkan uji coba 21 hari Anda, pergi ke halaman Kampanye dengan mengklik ikon pengeras suara di sisi kiri bilah navigasi utama. Kemudian, klik tombol "Coba Gratis".

Anda akan diarahkan ke halaman penagihan, di mana Anda dapat menambahkan add-on Kampanye ke langganan Anda.

Saat uji coba berhasil diaktifkan, Anda akan melihat banner biru di bagian atas halaman Kampanye Anda, menunjukkan berapa banyak hari uji coba yang Anda miliki. Selama uji coba, Anda dapat menambahkan hingga 500 pelanggan.

Periksa Akun

Sebuah periksa akun sangat penting untuk dapat membeli Kampanye setelah masa percobaan Kampanye Anda berakhir.

Jika Anda ingin membeli Kampanye, tetapi akun Anda belum menjalani periksa akun selama masa percobaan, Anda dapat meminta periksa dari halaman Kampanye.

Pelajari lebih lanjut tentang verifikasi akun dalam artikel ini.

Tingkatan pelanggan

Tingkat batas pelanggan dibuat berdasarkan jumlah kontak pemasaran dengan status pemasaran "Berlangganan" yang dimiliki oleh sebuah akun.

Jika batas pelanggan tercapai, kontak baru akan diberi status pemasaran "menunggu upgrade". Ketika Anda meningkatkan akun Anda ke tingkat pelanggan yang lebih tinggi, dan selama jumlah kontak baru yang Anda tambahkan tetap dalam batasnya, kontak "menunggu upgrade" akan secara otomatis berubah menjadi "Berlangganan".

Jika Anda mencapai batas pelanggan dan ingin meningkatkan ke tingkat yang lebih tinggi, klik "Tingkatkan batas" untuk diarahkan ke halaman Penagihan.

Halaman Penagihan

Menambahkan Kampanye ke langganan Anda

Untuk menambahkan Kampanye ke langganan Anda dan pilih add-on Kampanye pada halaman penagihan. Perlu diingat bahwa Anda juga dapat mengubah tingkatan pelanggan Anda dari halaman ini.

Meningkatkan ke tingkatan pelanggan yang lebih tinggi

Anda dapat meningkatkan ke tingkat yang lebih tinggi dengan mengklik "Ganti jumlah".

Gunakan penggeser untuk memilih jumlah kontak yang Anda inginkan, antara 1k dan 50k tempat pelanggan (dengan kenaikan 1k). Saat Anda menggerakkan penggeser, perkiraan biaya akan muncul di sisi kanan berdasarkan jumlah total kontak. Kontak yang lebih banyak berarti Anda membayar lebih sedikit per pelanggan.

Batasan tingkatan baru akan diterapkan ke akun perusahaan Anda segera. Ini berarti Anda akan dikenakan jumlah yang diproratakan dari tanggal itu hingga akhir siklus penagihan saat ini. Dari siklus penagihan berikutnya, tingkatan pelanggan baru sudah efektif, dan jumlah penuh akan ditagih.

Menurunkan ke tingkat pelanggan yang lebih rendah

Untuk menurunkan ke tingkat pelanggan yang lebih rendah, klik "Ganti jumlah" dalam bagian add-on Kampanye pada halaman Penagihan dan pilih batas yang lebih rendah menggunakan penggeser.

Penggeser tidak akan membiarkan Anda menurunkan ke tingkatan yang lebih rendah dari jumlah kontak yang telah berlangganan.

Sebagai contoh, pada skenario yang ditunjukkan di bawah ini, pengguna tidak dapat menurunkan tingkat ke bawah dari 28,000 kontak yang telah berlangganan karena mereka sudah memiliki 27,001 pelanggan pada halaman kontak mereka. Jika pengguna ingin menurunkan ke tingkatan 27,000 pelanggan, mereka harus menghapus kontak berlebih dengan status pemasaran berlangganan atau sedang menunggu peningkatan.

Ini bisa dilakukan dengan memilih jumlah kontak yang diperlukan di halaman Kontak dalam tampilan daftar dan mengarsipkan mereka dengan mengubah status pemasaran menjadi "Diaripkan". Pelajari lebih lanjut tentang pengeditan massal dan penyaringan dalam artikel ini.

Membatalkan Kampanye

Jika Anda ingin membatalkan langganan ke Kampanye, hapus tanda pilihan untuk add-on Kampanye di halaman penagihan dan konfirmasi tindakan tersebut dengan mengklik tombol hijau. Anda akan melihat jendela pop-up yang mengonfirmasi pembatalan add-on dan tanggal efektifnya.

Anda dapat terus menggunakan Kampanye hingga akhir siklus penagihan saat ini. Pembatalannya akan berlaku dari tanggal awal siklus penagihan berikutnya.