Basis Pengetahuan

Alat Penjadwal Pipedrive adalah cara yang baik untuk tetap terhubung dengan klien ketika nyaman bagi keduanya, dan Anda dapat menggunakannya langsung bersama fitur sinkronisasi email.

Di mana menemukannya

Ada dua tempat di Pipedrive di mana Anda dapat membuat atau menyalin tautan Penjadwal:

• Klik "Penjadwal pertemuan" di kotak komposisi email dari tampilan detail item atau tab surat

• Buka tab aktivitas dan klik "Penjadwal pertemuan" di pojok kiri atas layar

Jenis-jenis tautan

ketika mengusulkan waktu kepada pelanggan Anda di Pipedrive, pertimbangkan hal berikut:

• Ketersediaan umum Anda untuk membiarkan pelanggan memilih waktu sendiri
• Waktu spesifik yang ingin Anda usulkan

Ketersediaan umum

Ketersediaan umum berarti Anda memilih rangkaian waktu yang lebih luas yang dirancang untuk jendela yang lebih besar yang dapat dipesan pelanggan.

Untuk membuat tautan untuk menawarkan ketersediaan Anda, pilih Kelola ketersediaan > Buat ketersediaan baru, atau gunakan salah satu ketersediaan yang sudah Anda program sebelumnya.

Waktu spesifik

Penjadwalan untuk waktu spesifik berarti Anda membuat slot untuk keterlibatan satu kali dengan pelanggan. Ini dirancang untuk janji tidak berulang seperti pertemuan makan siang atau panggilan telepon terjadwal.

Pilih “Pilih waktu” untuk memilih waktu luang di kalender Anda yang ingin Anda tawarkan kepada pelanggan.

Mengelola waktu yang diajukan

Anda dapat mengatur waktu yang tersedia, baik secara umum maupun khusus, bahkan setelah Anda telah menghasilkan tautan Scheduler Anda.

Ketersediaan umum

Pergi ke Aktivitas > Penjadwal rapat > Kelola ketersediaan, kemudian pilih "Buat ketersediaan baru" untuk tautan baru, atau klik salah satu tautan yang sudah ada untuk mengeditnya.

Di jendela ketersediaan umum, Anda dapat melihat pratinjau, berbagi atau mengklik ikon tong sampah untuk menghapusnya.

• Perluas
  Lihat waktu yang tersedia dalam tautan Scheduler yang ditentukan
• Ikon tong sampah
  Hapus tautan Scheduler
• Ikon pratinjau
  Lihat pratinjau yang akan dilihat oleh penerima tautan
• Bagikan
  Buat tautan Scheduler yang dapat dibagikan

Slot waktu spesifik

Pergi ke Penjadwal rapat > Pilih waktu dan pilih hari dan waktu untuk janji temu Anda menggunakan tampilan kalender.

Anda dapat mengedit tautan janji temu tunggal yang sudah ada dengan mengarahkan kursor Anda ke Pilih waktu dan mengklik ikon roda gigi.

Menghapus janji temu

Buka tampilan kalender aktivitas Anda dan klik pada janji temu yang ingin Anda hapus.

Anda akan diarahkan ke kalender Scheduler, di mana Anda dapat memilih waktu pertemuan dan ikon tong sampah.

Memesan slot waktu

Setelah Anda membuat ketersediaan penjadwalan, Anda dapat membagikan tautan tersebut dengan beberapa cara.

• Secara Manual

Pergi ke Activities > Kelola penjadwal dan salin tautan undangan Anda untuk dikirimkan kepada pelanggan.

• Email

Satukan tautan penjadwalan langsung di dalam isi email apa pun yang telah dibuat di Pipedrive.

Ketika seorang pelanggan memilih slot waktu untuk membuat janji, mereka akan menerima email konfirmasi:

Memesan janji juga membuat aktivitas dalam kalender aktivitas Pipedrive Anda:

Dengan mengklik janji dari tampilan ini, Anda akan diarahkan ke tampilan kalender penjadwalan, di mana Anda dapat mengedit atau menghapus janji Anda.

Menambahkan teks footer ke formulir Scheduler

Untuk menambahkan teks footer ke formulir Scheduler Anda, buka jendela detail rapat dan klik "Tambahkan footer+" di bagian bawah layar.

Penerima tautan akan melihat teks footer ketika mereka mengirimkan informasi kontak mereka: