Basis Pengetahuan

Alat penjadwalan pertemuan Pipedrive adalah cara yang bagus untuk tetap berhubungan dengan klien saat itu nyaman bagi kalian berdua, dan Anda dapat menggunakannya bersamaan dengan fitur sinkronisasi email.

Di mana menemukan penjadwal pertemuan

Anda dapat membuat atau menyalin tautan penjadwal pertemuan dari beberapa lokasi di Pipedrive:

• Jika Anda telah mengaktifkan sinkronisasi email, Anda dapat mengklik “Penjadwal pertemuan” di jendela penyusun email

• Jika sinkronisasi email tidak diaktifkan, Anda dapat membuka tampilan rinci dan mengklik “Penjadwal pertemuan”

• Di tab aktivitas, Anda dapat mengklik ”Penjadwal pertemuan“ di sudut kiri atas layar

Jenis tautan

Ada dua jenis tautan pertemuan di Pipedrive. Ketersediaan umum memungkinkan pelanggan kami memilih dari banyak waktu yang tersedia, sementara tautan waktu spesifik memungkinkan Anda untuk mengusulkan slot waktu yang tepat untuk pertemuan sekali saja.

Ketersediaan umum

Ketersediaan umum berarti Anda memilih jangka waktu yang lebih luas yang dirancang untuk jendela yang lebih besar yang dapat dipesan oleh pelanggan.

Untuk membuat tautan untuk menawarkan ketersediaan Anda, pilih Kelola ketersediaan > Tambahkan ketersediaan, atau edit yang default.

Waktu spesifik

Penjadwalan untuk waktu spesifik berarti Anda membuat slot untuk keterlibatan sekali saja dengan pelanggan. Ini dirancang untuk janji temu yang tidak berulang seperti pertemuan makan siang atau panggilan telepon yang dijadwalkan.

Pilih “Pilih waktu” untuk memilih slot gratis di kalender Anda yang ingin Anda tawarkan kepada pelanggan Anda.

Mengelola waktu yang diusulkan

Anda dapat menyesuaikan waktu yang tersedia, baik umum maupun spesifik, bahkan setelah Anda menghasilkan tautan penjadwal rapat Anda.

Ketersediaan umum

Buka Aktivitas > Penjadwal rapat > Kelola ketersediaan, lalu pilih “Tambahkan ketersediaan” untuk tautan baru, atau klik salah satu tautan yang ada untuk mengeditnya.

Di bagian ini, Anda perlu mendefinisikan durasi pertemuan, tanggal untuk ketersediaan yang aktif dan rentang waktu. Anda juga dapat mengedit pengaturan buffer dan waktu jika diperlukan.

Di jendela ketersediaan umum, Anda dapat prapratinjau, berbagi atau mengklik ikon tempat sampah untuk menghapusnya.

• Perluas
  Lihat slot waktu yang tersedia dalam tautan penjadwal rapat yang ditentukan
• Ikon tempat sampah
  Hapus tautan penjadwal rapat
• Ikon prapratinjau
  Prapratinjau apa yang akan dilihat oleh penerima tautan
• Berbagi
  Buat tautan penjadwal rapat yang dapat dibagikan

Slot waktu spesifik

Buka Penjadwal rapat > Pilih waktu dan pilih hari serta waktu untuk pertemuan Anda menggunakan tampilan kalender.

Anda dapat mengedit tautan janji satu kali yang sudah ada dengan mengarahkan kursor Anda ke Pilih waktu dan mengklik ikon roda gigi.

Memesan slot waktu

Setelah Anda membuat ketersediaan penjadwal rapat, Anda dapat membagikan tautan dengan cara berikut.

Secara manual

Pergi ke Kegiatan > Penjadwal rapat dan arahkan mouse ke ketersediaan untuk menyalin tautan undangan Anda.

Email

Sisipkan tautan penjadwal rapat Anda langsung di badan email apa pun yang disusun di Pipedrive.

Sisipkan di situs web Anda

Pergi ke Kegiatan > Penjadwal rapat > Kelola ketersediaan. Kemudian, klik “Bagikan” di sisi kanan layar.

Salin cuplikan untuk menyisipkan tautan rapat dan tempelkan di situs web Anda.

Ketika pelanggan memilih slot waktu untuk membuat janji, mereka akan menerima email konfirmasi:

Memesan janji juga membuat kegiatan di kalender kegiatan Pipedrive Anda:

Mengklik janji dari tampilan ini akan mengarahkan Anda ke tampilan kalender Penjadwal, di mana Anda dapat mengedit atau menghapus janji Anda.

Menambahkan teks footer ke formulir Penjadwalan

Untuk menambahkan teks footer ke formulir penjadwalan pertemuan Anda, buka jendela detail pertemuan dan klik “+ Tambah footer” di bagian bawah layar.

Penerima tautan akan melihat teks footer saat mereka mengirimkan informasi kontak mereka:

Menghapus janji temu

Pergi ke tampilan kalender kegiatan Anda dan klik pada janji temu yang ingin Anda hapus.

Anda akan diarahkan ke kalender penjadwalan pertemuan, di mana Anda dapat memilih waktu pertemuan dan ikon keranjang sampah.