Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.
Web-to-mobile calling
Jika hari kerja Anda terdiri dari menggunakan Pipedrive di komputer tetapi melakukan panggilan telepon kepada pelanggan dari perangkat seluler, cara yang efisien untuk dengan cepat memulai panggilan telepon sangat penting.
Fitur panggilan web-ke-seluler memungkinkan Anda untuk memulai panggilan di perangkat seluler Anda langsung dari aplikasi web Pipedrive Anda dengan hanya beberapa klik.
Sebelum Anda menelepon
Sebelum Anda menelepon, ada beberapa langkah yang perlu dikonfigurasi:
- Untuk menggunakan fitur web-to-mobile, Anda harus memastikan bahwa Anda telah menginstal aplikasi seluler dan memperbaruinya ke versi terbaru. Untuk melakukan ini, buka Apple App store atau Google Play store dari perangkat seluler Anda dan periksa untuk memastikan bahwa aplikasi Pipedrive telah diunduh dan diperbarui.
- Anda juga perlu memastikan bahwa notifikasi seluler diaktifkan di perangkat Anda. Anda dapat mempelajari cara melakukannya dalam artikel ini.
-
Android juga perlu mengaktifkan panggilan di perangkat mereka. Anda dapat mempelajari cara melakukannya dalam artikel ini.
```html
Akses fitur web-ke-mobile
Untuk memulai panggilan di akun Pipedrive Anda, Anda dapat mengklik nomor telepon mana pun yang disimpan di bawah kontak di tampilan daftar atau tampilan detail.
Anda akan melihat jendela muncul yang akan memungkinkan Anda untuk mengonfigurasi pengaturan panggilan Anda.
Pastikan tab Telepon terpilih, dan klik pada "Mulai panggilan dari aplikasi mobile Pipedrive" sebelum mengklik "Mulai panggilan."
Setelah Anda memulai panggilan, Anda akan menerima notifikasi dari aplikasi mobile Pipedrive di perangkat mobile Anda yang memberi tahu bahwa panggilan telah dimulai dari aplikasi web Anda.
Setelah Anda mengklik notifikasi, Anda akan melihat opsi untuk melanjutkan panggilan di perangkat mobile Anda.
Di bawah ini adalah alur lengkap untuk aplikasi web dan perangkat mobile Anda:
Setelah panggilan selesai, Anda akan secara otomatis diminta di aplikasi web untuk menulis catatan, menjadwalkan panggilan lanjutan jika diperlukan dan mencatatnya sebagai aktivitas.
Catatan panggilan
Segera setelah Anda menyelesaikan panggilan, Anda akan secara otomatis diminta dengan catatan panggilan, di mana Anda akan dapat menambahkan panggilan sebagai aktivitas.
Anda dapat memilih aktivitas yang terhubung ke panggilan:
- Tambahkan sebagai aktivitas yang ada yang belum selesai – aktivitas yang ada yang belum selesai yang terhubung ke entitas (prospek, kesepakatan, proyek) atau kontak yang dihubungi. Aktivitas yang dipilih akan ditandai sebagai selesai.
- Tambahkan aktivitas baru – Aktivitas panggilan baru akan dibuat dan ditandai sebagai selesai pada saat yang sama
```
```html
Mengapa saya tidak bisa melakukan panggilan?
Ada beberapa alasan mengapa Anda melihat pesan kesalahan saat mencoba melakukan panggilan.
Unduh aplikasi mobile
Anda hanya dapat menggunakan fitur ini jika Anda memiliki aplikasi mobile Pipedrive yang terinstal dan diperbarui.
Perbarui ke versi terbaru aplikasi
Untuk memastikan aplikasi Anda diperbarui ke versi terbaru, buka Apple App Store atau Google Play Store di perangkat mobile Anda dan periksa apakah aplikasi Pipedrive sudah diunduh dan diperbarui.
Aktifkan notifikasi mobile
Anda dapat belajar bagaimana cara mengaktifkan notifikasi mobile di artikel ini.
Aktifkan panggilan mobile (Android)
Anda dapat belajar bagaimana cara mengaktifkan panggilan untuk perangkat Android di artikel ini.
```Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak