Basis Pengetahuan

Batas frekuensi Pipedrive membatasi jumlah kali suatu otomatisasi dapat dijalankan dalam jangka waktu yang telah ditentukan. Batas ini dirancang untuk mendukung kinerja dan kecepatan optimal suatu otomatisasi.

Batas ini berfungsi sebagai mekanisme pengaman untuk melindungi infrastruktur Pipedrive dan mencegah perusahaan membuat loop.

Kapan batas frekuensi diterapkan?

Batas frekuensi dapat diterapkan dalam salah satu kondisi berikut:

• Jika otomatisasi dipicu oleh tindakan massal
• Jika otomatisasi membuat loop (misalnya, otomatisasi 1 dipicu oleh pembaruan kesepakatan dan membuat aktivitas, dan otomatisasi 2 dipicu oleh pembuatan aktivitas dan memperbarui kesepakatan)
• Jika otomatisasi memicu beberapa otomatisasi lain (misalnya, jika Anda memiliki satu otomatisasi yang membuat sebuah kesepakatan ketika sebuah kontak dibuat dan lainnya yang membuat sebuah kontak ketika sebuah kesepakatan dibuat)

Cara mengetahui kapan Anda telah mencapai batas frekuensi

Automasi yang mencapai batas frekuensi akan dihentikan. Untuk melihat eksekusi yang dihentikan, buka “Riwayat” dan pilih filter “Dihentikan”.

Jika Anda membuka automasi, Anda dapat melihat apakah hal itu disebabkan oleh batas frekuensi.

Jika automasi Anda berhenti tetapi tidak ada yang muncul di riwayat, kemungkinan dihentikan karena perlindungan loop atau karena memicu automasi lain.

Jika Anda melihat pesan ini tetapi tidak tahu mengapa automasi Anda mencapai batas, silakan hubungi tim dukungan kami untuk bantuan lebih lanjut.