Basis Pengetahuan

Batas frekuensi Pipedrive membatasi berapa kali suatu otomatisasi dapat dijalankan dalam jangka waktu yang telah ditentukan. Batas ini dirancang untuk mendukung kinerja dan kecepatan optimal otomatisasi.

Batasan ini berfungsi sebagai mekanisme pengaman untuk melindungi infrastruktur Pipedrive dan mencegah perusahaan membuat loop.

Kapan batas frekuensi diterapkan?

Batas frekuensi dapat diterapkan dalam salah satu kondisi berikut:

• Jika otomatisasi dipicu oleh sebuah aksi massal
• Jika otomatisasi menciptakan loop (misalnya, otomatisasi 1 dipicu oleh pembaruan deal dan membuat aktivitas dan otomatisasi 2 dipicu oleh pembuatan aktivitas dan memperbarui deal)
• Jika otomatisasi memicu beberapa otomatisasi lain (misalnya, jika Anda memiliki satu otomatisasi yang membuat sebuah deal ketika sebuah person dibuat dan yang lain yang membuat seorang person ketika sebuah deal dibuat)

Bagaimana mengetahui kapan Anda mencapai batas frekuensi

Automasi yang mencapai batas frekuensi akan dihentikan. Untuk melihat eksekusi yang dihentikan, buka “Riwayat” dan pilih filter “Dihentikan”.

Jika Anda membuka automasi tersebut, Anda dapat melihat apakah itu disebabkan oleh batas frekuensi.

Jika automasi Anda berhenti tetapi tidak ada yang muncul di Riwayat, mungkin automasi tersebut dihentikan karena perlindungan loop atau karena memicu automasi lain.

Jika Anda melihat pesan ini tetapi tidak tahu mengapa automasi Anda mencapai batasnya, silakan hubungi tim dukungan kami untuk bantuan lebih lanjut.