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Automations: webhook requests
L'azione del webhook nelle Automazioni ti consente di collegare Pipedrive a strumenti e app esterni inviando informazioni a endpoint specifici. Questa funzionalità migliora i tuoi processi di vendita consentendo il collegamento condizionato di informazioni scatenate da eventi tra Pipedrive e lo strumento di tua preferenza.
A differenza dei webhook tradizionali, questo approccio offre maggiore flessibilità e precisione, consentendoti di definire condizioni ed eventi dettagliati per attivare richieste di webhook - una funzionalità non disponibile nelle configurazioni standard dei webhook.
Crea un webhook
Prima di iniziare ad aggiungere azioni webhook alle tue automazioni, devi prima aggiungere i webhook al tuo account Pipedrive.
Vai alla pagina Webhooks. Quindi, fai clic su " + Webhooks " > Webhook di automazione.
Aggiungi un nome al tuo webhook. Ti consigliamo di essere molto specifico e chiaro, poiché dovrai scegliere il webhook per nome durante la creazione di un'automazione.
Quindi, aggiungi l'URL di destinazione e fornisci le credenziali di autenticazione se richiesto.
Aggiungi un webhook alle automazioni
Una volta aggiunti i webhooks, puoi andare alle automazioni e iniziare a creare un'automazione con un'azione di webhook.
Vedrai i seguenti campi da compilare nell'azione del webhook, essendo obbligatori "Webhook", "Metodo" e "Corpo".
Prima, seleziona il webhook che hai creato dal campo webhook.
Quindi, scegli il metodo che desideri utilizzare (POST, PUT o DELETE).
POST | Crea risorse |
PUT | Sostituisci una risorsa con un'altra |
DELETE | Eliminare una risorsa |
Nel corpo del webhook, puoi scegliere di configurarlo tramite "Chiave-valore" o "Raw".
Il creatore chiave-valore ti permette di costruire il corpo della richiesta e aggiungere ulteriori voci se necessario. Qui, puoi selezionare i campi di Pipedrive cliccando sul pulsante campo per aprire il menu a discesa.
Il creatore raw ti permette di costruire il tuo corpo JSON valido nel caso tu voglia avere più controllo sul payload.
Infine, aggiungi il percorso del webhook. Il percorso verrà aggiunto al dominio base definito nel webhook.
Cronologia dell'esecuzione
Puoi avere visibilità sulle prestazioni del tuo webhook all'interno della cronologia dell'esecuzione. Qui vedrai il body finale e il percorso per la richiesta del webhook.
Se, per qualsiasi motivo, il webhook non funziona più o manca l'autenticazione o le autorizzazioni, l'esecuzione dell'automazione fallirà.
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