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Campagne: avvisi e suggerimenti
Nel tuo account Campagne, puoi trovare una sezione “Avvisi e suggerimenti” per aiutarti a migliorare le tue pratiche di email marketing.
Allarmi delle campagne
Il nostro sistema di prevenzione degli abusi emette allarmi quando rileva eventi sospetti nel tuo account. Questi eventi sospetti potrebbero influire sulla qualità del nostro servizio e sulla tua reputazione in quanto mittente di email marketing.
Quando il sistema attiva un allarme, tutti gli amministratori delle campagne e gli utenti con autorizzazioni di invio di email riceveranno una notifica via email e vedranno un banner all'interno della sezione Campagne con l'opzione di aprire l'allarme.
Tipi di allarmi
A seconda dello scenario incontrato, riceverai uno dei seguenti tipi di allarmi:
Basso coinvolgimento | La media dei tassi di apertura della campagna non raggiunge i tassi di email accettabili, ad esempio, campagne con un tasso medio di apertura inferiore al 10%. Un basso coinvolgimento influisce sulla tua reputazione di invio di email (inbox) con i principali fornitori di servizi email come Gmail, Microsoft e altri. |
Elevato tasso di abuso/spam | La media dei tassi di abuso della campagna non soddisfa le norme medie del settore. Ad esempio, campagne con un tasso di abuso superiore allo 0,5%. Alti tassi di abuso aumentano il numero di email bloccate e influenzano la tua reputazione di invio di email (inbox) nella maggior parte dei fornitori di servizi email. |
Elevato tasso di cancellazione | La media dei tassi di cancellazione della campagna non soddisfa i tassi di email accettabili, ad esempio, campagne con un tasso di cancellazione superiore all'1%. Alti tassi di cancellazione influiscono sulla tua reputazione di invio di email (inbox) nella maggior parte dei fornitori di servizi email. |
Elevato tasso di rimbalzo | Il tasso di rimbalzo della campagna non raggiunge i tassi di email accettabili, ad esempio, campagne con un tasso di rimbalzo dal 3% al 9%. La soglia del tasso di rimbalzo dipende dal fornitore di servizi a cui l'utente sta inviando un'email, dai motivi del rimbalzo e dai dettagli del rimbalzo. Un elevato tasso di rimbalzo influisce sull'impegno futuro della campagna e potrebbe causare il rimbalzo delle email future. |
Il dominio del mittente è in blacklist | Il dominio della campagna appare in un servizio di blacklist dei domini, ad esempio, il dominio del mittente è in blacklist su SORBS.net. Le campagne email inviate da domini in blacklist hanno un tasso di rimbalzo più alto e un tasso di apertura più basso. |
Rilevata trappola spam | Il nostro sistema di prevenzione degli abusi e i servizi ci avvisano quando viene rilevata una trappola spam in un elenco di iscritti dell'utente. Ad esempio, quando i nuovi contatti aggiunti contengono errori di battitura o sono stati ottenuti da un database pubblico o da un fornitore terzo. Le campagne inviate alle trappole spam non sono consentite in quanto possono mettere in blacklist il nostro servizio e il tuo dominio di invio. |
Scopri come mantenere pulita la tua lista di email di marketing in questo articolo.
Suggerimenti sulle campagne
Ti daremo anche consigli e raccomandazioni personalizzate per migliorare le tue pratiche di email e continuare ad utilizzare le Campagne con successo, come ad esempio:
Come costruire una buona reputazione del mittente
Come assicurarti che il nostro team di conformità approvi il tuo account
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