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Campagne: avvisi e suggerimenti
Nel tuo account Campagne, puoi trovare una sezione “Avvisi e suggerimenti” per aiutarti a migliorare le tue pratiche di email marketing.
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Allarmi delle campagne
Il nostro sistema di prevenzione degli abusi emette allarmi quando rileva eventi sospetti nel tuo account. Questi eventi sospetti potrebbero influire sulla qualità del nostro servizio e sulla tua reputazione in quanto mittente di email marketing.
Quando il sistema attiva un allarme, tutti gli amministratori delle campagne e gli utenti con autorizzazioni di invio di email riceveranno una notifica via email e vedranno un banner all'interno della sezione Campagne con l'opzione di aprire l'allarme.
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Tipi di allarmi
A seconda dello scenario incontrato, riceverai uno dei seguenti tipi di allarmi:
Basso coinvolgimento | La media dei tassi di apertura della campagna non raggiunge i tassi di email accettabili, ad esempio, campagne con un tasso medio di apertura inferiore al 10%. Un basso coinvolgimento influisce sulla tua reputazione di invio di email (inbox) con i principali fornitori di servizi email come Gmail, Microsoft e altri. |
Elevato tasso di abuso/spam | La media dei tassi di abuso della campagna non soddisfa le norme medie del settore. Ad esempio, campagne con un tasso di abuso superiore allo 0,5%. Alti tassi di abuso aumentano il numero di email bloccate e influenzano la tua reputazione di invio di email (inbox) nella maggior parte dei fornitori di servizi email. |
Elevato tasso di cancellazione | La media dei tassi di cancellazione della campagna non soddisfa i tassi di email accettabili, ad esempio, campagne con un tasso di cancellazione superiore all'1%. Alti tassi di cancellazione influiscono sulla tua reputazione di invio di email (inbox) nella maggior parte dei fornitori di servizi email. |
Elevato tasso di rimbalzo | Il tasso di rimbalzo della campagna non raggiunge i tassi di email accettabili, ad esempio, campagne con un tasso di rimbalzo dal 3% al 9%. La soglia del tasso di rimbalzo dipende dal fornitore di servizi a cui l'utente sta inviando un'email, dai motivi del rimbalzo e dai dettagli del rimbalzo. Un elevato tasso di rimbalzo influisce sull'impegno futuro della campagna e potrebbe causare il rimbalzo delle email future. |
Il dominio del mittente è in blacklist | Il dominio della campagna appare in un servizio di blacklist dei domini, ad esempio, il dominio del mittente è in blacklist su SORBS.net. Le campagne email inviate da domini in blacklist hanno un tasso di rimbalzo più alto e un tasso di apertura più basso. |
Rilevata trappola spam | Il nostro sistema di prevenzione degli abusi e i servizi ci avvisano quando viene rilevata una trappola spam in un elenco di iscritti dell'utente. Ad esempio, quando i nuovi contatti aggiunti contengono errori di battitura o sono stati ottenuti da un database pubblico o da un fornitore terzo. Le campagne inviate alle trappole spam non sono consentite in quanto possono mettere in blacklist il nostro servizio e il tuo dominio di invio. |
Scopri come mantenere pulita la tua lista di email di marketing in questo articolo.
Suggerimenti sulle campagne
Ti daremo anche consigli e raccomandazioni personalizzate per migliorare le tue pratiche di email e continuare ad utilizzare le Campagne con successo, come ad esempio:
Come costruire una buona reputazione del mittente
Come assicurarti che il nostro team di conformità approvi il tuo account
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