Base di conoscenza

Cosa è un mittente?

Il mittente è il campo Da necessario per inviare una campagna di email dal tuo account Pipedrive Campaigns. Mittente è composto da nome del mittente, email del mittente e email di risposta (opzionale).

Dove posso aggiungere o modificare il mittente?

Il nome del mittente può essere aggiunto direttamente dalla pagina Crea campagna e dalla pagina Campagne/Impostazioni.

I dettagli del mittente possono essere gestiti dalla pagina Impostazioni.

Può aggiungere più mittenti al mio account di Campagne?

Sì, è possibile avere più indirizzi email del mittente per l'invio di campagne di marketing.

Posso aggiungere un'email del mittente da qualsiasi dominio?

Per inviare una campagna di email dal tuo account Pipedrive Campaigns, è necessario aggiungere l'email del mittente.

Le Campagne non ti consentiranno di utilizzare un indirizzo email usa e getta o un indirizzo email di un provider di servizi gratuiti come mittente. Se provi ad aggiungere uno di questi indirizzi email come mittente, ti chiederemo di cambiarlo con il dominio della tua azienda.

Tutte le email del mittente appena aggiunte devono essere verificate cliccando su un link in una email generata dal sistema. Ciò significa che possono essere utilizzati solo gli indirizzi email esistenti a cui l'utente ha accesso per inviare campagne di marketing.

Email di utilizzo unico

Cos'è un'email di utilizzo unico?

Le email di utilizzo unico sono indirizzi email temporanei che è possibile ottenere non appena si visita il sito web dei fornitori di servizi di email di utilizzo unico. Queste email sono gratuite e non è necessario registrarsi per ottenerle.

Le email di utilizzo unico vengono solitamente utilizzate come alternativa all'indirizzo email reale di una persona, in modo da poter nascondere la propria identità e proteggere la propria casella di posta dagli spam.

Perché la funzione Campagne limita l'uso delle email di utilizzo unico come mittenti?

I domini di utilizzo unico di solito non hanno una relazione diretta con un'organizzazione e i suoi sottoscrittori email. Questi domini possono anche essere utilizzati da più di un'organizzazione per l'invio di email.

Queste azioni influiscono sulla reputazione del mittente e portano la consegna in posta in arrivo nella cartella spam. Poiché vogliamo che le tue email vengano consegnate nella casella di posta del provider di servizi email e che i tuoi utenti si possano connettere alla tua attività, limitiamo l'uso di tali domini come mittenti e ti consigliamo di utilizzare invece il dominio della tua organizzazione.

Email gratuiti del fornitore di servizi di posta elettronica

Cosa sono le email dei fornitori di servizi di posta elettronica gratuiti?

Un fornitore di servizi di posta elettronica gratuiti è un servizio che offre servizi di posta elettronica gratuitamente. Alcuni popolari includono gmail.com, outlook.com, yahoo.com e aol.com. Questi servizi di posta elettronica vengono utilizzati principalmente per comunicazioni private anziché commerciali.

Perché la funzione Campagne limita l'uso di email dei fornitori di servizi di posta elettronica gratuiti come mittenti?

Alcuni di questi provider, ad esempio, Yahoo.com o aol.com, non gradiscono che la loro email assegnata venga utilizzata al di fuori dei loro servizi. Se utilizzi @yahoo.com o @aol.com come mittente nelle Campagne, le tue email verranno bloccate poiché Yahoo.com e Aol proteggono il loro dominio con DMARC.

Un'altra ragione è la reputazione della consegna dell'email. Ad esempio, se usi @gmail.com come mittente, stai dando reputazione di consegna dell'email sul dominio @gmail.com e non stai riscaldando la reputazione del tuo nome di dominio e le relazioni con i tuoi abbonati.

Utilizzare il proprio dominio aziendale come mittente

Perché dovresti utilizzare il nome di dominio aziendale come mittente?

Utilizzare il dominio aziendale per le campagne di email è un metodo comprovato che ha funzionato nel tempo per le organizzazioni. Ecco alcuni modi in cui l'utilizzo del tuo dominio aziendale aiuta le tue campagne di email:

1. Crea fiducia tra i tuoi abbonati quando invii email dal nome del tuo dominio aziendale.
2. Stai migliorando la reputazione del tuo dominio quando comunichi con i tuoi clienti dalla tua email aziendale.
3. Mostra che sei in collegamento con la tua organizzazione, quindi aiuta il nostro dipartimento di conformità ad approvare il tuo account per l'invio di campagne.
4. Avrai la possibilità di autenticare il tuo dominio in modo da poter monitorarne la reputazione in strumenti come postmaster.google.com.
5. Le tue campagne inviate sembreranno meno sospette ai filtri antispam.
6. Quando utilizzi il tuo dominio aziendale come mittente e aggiungi email aggiuntive per tipi separati di notizie - ad esempio, per notizie aziendali news@, info@ o newsletters@, per eventi events@, per i tuoi clienti personali Fnome.Lnome@ - stai migliorando i risultati delle tue campagne di email.