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Come posso creare un modulo web che sia conforme al GDPR?
L'implementazione della legge GDPR nel 2018 ha avuto un impatto significativo sulle aziende di vendita e marketing, in particolare per la generazione di lead, la prospezione e il commercio elettronico. Puoi saperne di più sulla conformità GDPR per il tuo team di vendita in questo articolo del blog.
In Pipedrive, abbiamo la funzione Moduli Web, uno degli strumenti più preziosi per catturare i lead dal tuo sito web. Tuttavia, in quanto responsabile delle informazioni e a seconda dei dati che stai raccogliendo, dovresti informare i tuoi clienti su quando e come stai elaborando le loro informazioni per garantire la conformità GDPR.
Configurazione del campo personalizzato
Il primo passo consiste nel pensare a cosa è richiesto dai tuoi clienti. Ad esempio:
- Ho letto l'Informativa sulla privacy.
- Accetto i termini e le condizioni.
- Voglio iscrivermi alla newsletter.
Per ottenere ciascuna autorizzazione di cui hai bisogno, è necessario un campo personalizzato, e ti consigliamo di creare campi personalizzati per le persone in quanto stai richiedendo il consenso alle persone stesse.
Informativa sulla privacy
Per l'informativa sulla privacy, crea un campo con opzioni multiple, chiamalo di conseguenza e aggiungi opzioni per sì e, se applicabile, no.

Termini e condizioni
Per i termini e le condizioni, crea un campo con opzioni multiple, chiamalo di conseguenza e aggiungi opzioni per sì e, se applicabile, no.

Newsletter
Poiché l'iscrizione alla newsletter non è obbligatoria, puoi utilizzare un campo con una sola opzione, chiamarlo di conseguenza e aggiungere opzioni per sì e no.

Una volta creati i tuoi campi personalizzati, puoi configurare il tuo modulo web.
Configurazione del modulo web
Vai su Leads > Moduli web > "Editor del modulo", quindi utilizza il pulsante "+" sopra il pulsante di invio per aggiungere i tuoi blocchi.

Informativa sulla privacy/Termini e condizioni
Ecco alcune cose da tenere presente durante la creazione dei blocchi del tuo modulo web:
- Utilizza un blocco campo di input
- Seleziona il campo personalizzato che hai creato dal menu a tendina sotto campo di input sulla destra
- Evidenzia il testo e utilizza l'opzione "link" per collegare qualsiasi documentazione
- Utilizza la visibilità personalizzata se vuoi che sia disponibile solo una singola opzione durante la compilazione del modulo (ad esempio "Sì.")
- Seleziona la casella obbligatorio per garantire che la domanda non possa essere saltata

Newsletter
L'unica grande differenza tra il blocco della newsletter e gli altri è che non è necessario il consenso per inviarla e quindi non è necessario limitare le opzioni di invio disponibili a una sola.

Una volta finito di aggiungere i blocchi al tuo modulo web, clicca su "Salva" nell'angolo in alto a destra dello schermo:

Puoi consultare il nostro articolo sui moduli web per imparare come configurarli.
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