Base di conoscenza

Argomenti
Configurazione dei campi personalizzati
Configurazione modulo web

Questo articolo è stato prodotto utilizzando la traduzione automatica.

Come posso creare un modulo web che sia conforme al GDPR?

YS
Yssel Salas, 20 ottobre 2023
Nota: Queste azioni sono disponibili per gli utenti amministratori globali e per gli utenti regolari con le autorizzazioni corrette abilitate. Per avere moduli web disponibili nel tuo account, devi avere l'complemento LeadBooster nella tua sottoscrizione.

L'implementazione della legge GDPR nel 2018 ha avuto un impatto significativo su aziende di vendita e marketing, in particolare per la generazione di lead, la prospecting e l'e-commerce. Puoi saperne di più sulla conformità GDPR per il tuo team vendite in questo articolo del blog.

In Pipedrive, abbiamo la funzione Moduli Web, uno degli strumenti più preziosi per catturare lead dal tuo sito web. Tuttavia, come responsabile delle informazioni e a seconda dei dati che stai raccogliendo, dovresti informare i tuoi clienti su quando e come stai elaborando le loro informazioni per garantire la conformità GDPR.


Configurazione dei campi personalizzati

Il primo passo è pensare esattamente a cosa è richiesto dai tuoi clienti. Ad esempio:

  • Ho letto l'Informativa sulla privacy.
  • Accetto i termini e le condizioni.
  • Voglio iscrivermi alla newsletter.

Ogni autorizzazione di cui hai bisogno richiede un campo personalizzato per ottenerla, e ti consigliamo di creare campi personalizzati per le persone poiché stai richiedendo il permesso alle persone stesse.

Nota: Il tipo di campo personalizzato di cui hai bisogno dipende dalle opzioni visualizzabili nel tuo elenco di controllo. Un campo con un'opzione singola deve avere due o più opzioni per essere utilizzato in un blocco di modulo web (ad esempio, "Sì" e "No"). Per aggiungere un blocco con una sola opzione (ad esempio, "Sì"), utilizza invece un campo con opzioni multiple.

Informativa sulla privacy

Per l'informativa sulla privacy, crea un campo con opzioni multiple, denominalo di conseguenza e aggiungi le opzioni per e, se applicabile, no.

Termini e condizioni

Per i termini e le condizioni, crea un campo con opzioni multiple, denominalo di conseguenza e aggiungi le opzioni per e, se applicabile, no

Newsletter

Poiché l'iscrizione alla newsletter non è obbligatoria, puoi utilizzare un campo con opzione singola, denominalo di conseguenza e aggiungi le opzioni per e no.

Una volta creati i tuoi campi personalizzati, puoi configurare il tuo modulo web.


Configurazione modulo web

Vai su Leads > Moduli Web > "Editor di Form", quindi utilizza il pulsante "+" sopra il pulsante di invio per aggiungere i tuoi blocchi.

Informativa sulla privacy/Termini e condizioni

Ecco alcune cose da tenere a mente quando crei i blocchi del tuo modulo web:

  • Utilizza un blocco di campo di input
  • Seleziona il campo personalizzato creato dall'elenco a discesa sotto campo di input sulla destra
  • Evidenzia il tuo testo e utilizza l'opzione "link" per collegare qualsiasi documentazione
  • Utilizza la visibilità personalizzata se desideri che sia disponibile solo un'opzione quando si compila il modulo (ad esempio "Sì.")
  • Seleziona la casella obbligatorio per assicurarti che la domanda non possa essere saltata

Newsletter

Nota: A differenza dell'informativa sulla privacy e dei termini d'uso, gli utenti non hanno bisogno di accettare o iscriversi alla tua newsletter.

L'unica grande differenza tra il blocco della tua newsletter e gli altri è che non hai bisogno del consenso per inviarla e, pertanto, non è necessario limitare le opzioni di invio disponibili a una sola.

Una volta completato l'aggiunta dei blocchi al tuo modulo web, fai clic su "Salva" nell'angolo in alto a destra dello schermo:

Puoi consultare il nostro articolo sui moduli web per imparare come configurarli.

Questo articolo è stato utile?

No

Articoli correlati

Desideri rivolgere qualche domanda?

Contattaci