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Come posso personalizzare l'aspetto del mio Chatbot?

JT
Jenny Takahara, 14 giugno 2023
Nota: Questa azione è disponibile solo per gli utenti amministratori.

Se hai intenzione di ospitare uno strumento sul tuo sito web, ovviamente vorrai che corrisponda all'estetica e alla filosofia di design che hai scelto per la tua attività.

Per il sistema di Chatbot incorporabile, Pipedrive ti permette di personalizzare l'aspetto del tuo Chatbot, in modo che i tuoi clienti possano immediatamente capire con chi stanno parlando e sentirsi sicuri della loro decisione.


Come personalizzare il tuo Chatbot

Per iniziare ad utilizzare le opzioni di personalizzazione del Chatbot, vai alla scheda Chatbot nel tuo account, e inizia a creare un nuovo playbook, o seleziona uno dei playbook esistenti.

Per modificare un playbook esistente, clicca su "..." a destra del playbook, e clicca Modifica:

Nota: Le personalizzazioni disponibili durante la creazione di un nuovo playbook sono le stesse disponibili tramite l'opzione di modifica.

Le prime opzioni che avrai per la personalizzazione sono legate allo schema di colori per il tuo Chatbot, comprese le opzioni di colore personalizzato:

Nota: Quando si cambia una di queste opzioni, verranno mostrate in anteprima per comodità sul lato destro dello schermo, utilizzando le domande e le risposte di questo playbook specifico.

Una volta confermate le tue scelte di colore, potrai scegliere sia il nome associato che l'immagine per il tuo Chatbot, oltre alla lingua che utilizza:

Infine, potrai scegliere il template del playbook che desideri utilizzare per questo Chatbot:

Nota: Se hai più playbook Chatbot attivi nei siti web associati alla tua attività, potresti desiderare di mantenerli tutti coerenti per quanto riguarda il nome, l'aspetto e il tema.
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