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Come posso personalizzare l'aspetto del mio Chatbot?

JT
Jenny Takahara
Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026
Nota: Questa azione è disponibile solo per gli utenti amministratori.

Se hai intenzione di ospitare uno strumento sul tuo sito web, ovviamente vorrai che si adatti all'estetica e alla filosofia di design che hai scelto per la tua attività.

Per il sistema Chatbot incorporabile, Pipedrive ti consente di personalizzare l'aspetto del tuo Chatbot, in modo che i tuoi clienti possano capire immediatamente con chi stanno parlando e sentirsi sicuri nella loro decisione.


Come personalizzare il tuo Chatbot

Per iniziare ad utilizzare le opzioni di personalizzazione del Chatbot, vai alla scheda Chatbot nel tuo account e inizia a creare un nuovo playbook o selezionane uno esistente.

Per modificare un playbook esistente, clicca sui tre puntini "..." a destra del playbook e clicca su Modifica:

Nota: Le personalizzazioni disponibili durante la creazione di un nuovo playbook sono le stesse disponibili tramite l'opzione di modifica.

Le prime opzioni che avrai per la personalizzazione sono relative alla combinazione di colori per il tuo Chatbot, comprese le opzioni di colore personalizzate:

Nota: Quando si cambia una qualsiasi di queste opzioni, verranno mostrate in anteprima sulla destra dello schermo, utilizzando le domande e le risposte specifiche di questo playbook per comodità.

Una volta confermate le scelte dei colori, potrai scegliere sia il nome associato che l'immagine per il tuo Chatbot, oltre alla lingua che utilizza:

Infine, potrai scegliere il template del playbook che desideri utilizzare per il tuo Chatbot:

Nota: Se hai più playbooks Chatbot attivi nei siti web associati alla tua attività, potresti voler mantenerli tutti coerenti per nome, aspetto e tema.
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