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Integrazione Pipedrive: DocuSign

YS
Yssel Salas, 20 marzo 2025

Le firme elettroniche sono diventate ampiamente accettate nel mondo degli affari, e innumerevoli organizzazioni stanno passando a processi senza carta guidati dalla crescita delle soluzioni di gestione documentale online.

DocuSign è uno strumento veloce e affidabile per firmare elettronicamente documenti e accordi, e con l'integrazione di Pipedrive puoi richiedere firme, ricevere aggiornamenti sullo stato delle buste e gestire documenti in un unico posto.


Impostare l'integrazione

  1. Vai su Strumenti e app > Integrazioni > DocuSign e fai clic su “Collegati ora.”
  2. Verrai reindirizzato al Marketplace di Pipedrive. Da lì, fai clic su “Installa ora.”
  3. Si aprirà una nuova finestra che ti chiederà di consentire a DocuSign di connettersi con Pipedrive. Scegli l'account Pipedrive con cui desideri connetterti e fai clic su “Consenti e Installa.
  4. Verrai reindirizzato a DocuSign, dove devi consentire l'accesso all'integrazione di Pipedrive.
  5. Quindi verrai riportato alle impostazioni di DocuSign nel tuo account Pipedrive.

Configurazione di Docusign

Per creare buste e ricevere aggiornamenti di stato in Pipedrive, devi prima configurare DocuSign. Per fare ciò, vai su DocuSign, vai a impostazioni > aggiornamenti, e poi controlla lo stato di invio messaggi individuali.

Se è attivo, non puoi creare buste o ricevere aggiornamenti di stato da Pipedrive fino a quando non fai clic su “disattiva” a destra per cambiare lo stato in inattivo.

Una volta che è inattivo, puoi creare buste e ricevere aggiornamenti di stato da Pipedrive utilizzando l'integrazione.

Nota: Solo un utente admin di Docusign può cambiare questo stato. Se il tuo stato è impostato su inattivo ma l'integrazione non funziona come previsto, ti preghiamo di aprire un caso di supporto con Docusign o contattare il nostro team di supporto.

Creazione di buste DocuSign

Dove creare le tue buste

Ci sono tre luoghi in cui puoi creare una busta DocuSign in Pipedrive:

  • Utilizzando Smart Docs, fai clic su “Condividi”> “Crea una busta DocuSign.”
  • Nella vista dettagli di un affare o contatto, fai clic su “...” accanto a un documento collegato, quindi seleziona “Crea una busta DocuSign.”
  • Nell'anteprima di un documento, fai clic su “Condividi”> “Crea una busta DocuSign.”

Come modificare prima di inviare

Nota: Da questa finestra, puoi aggiungere nuovi destinatari o rimuovere quelli esistenti, impostare l'ordine di firma, assegnare ruoli e modificare i nomi e le email dei destinatari.

Dopo aver fatto clic su “Crea una busta DocuSign,” conferma i destinatari per la busta.

Poi, modifica il tuo messaggio di invio e fai clic su “Modifica in DocuSign.”

Verrai reindirizzato a DocuSign, dove puoi trascinare e rilasciare i campi dal lato sinistro dello schermo nel tuo documento.

Puoi anche fare clic su “Anteprima” nell'angolo in alto a destra per vedere come apparirà la tua busta quando verrà ricevuta.

Una volta che il documento ha i campi di firma, fai clic su “Invia.” I destinatari riceveranno un'email da DocuSign che chiede loro di rivedere e firmare il documento.

Nota: Un documento in Smart Docs può avere solo un processo di firma attivo alla volta. Il precedente deve essere annullato se desideri creare un nuovo processo di firma nello stesso documento.

Tracciamento della busta e del destinatario

Nota: Quando il processo di firma è completato, i documenti firmati verranno scaricati da DocuSign e archiviati in Pipedrive.

Tracciamento delle tue firme

Una volta inviato un pacchetto DocuSign, puoi tracciare il processo di firma e le informazioni più rilevanti dei suoi destinatari dalla vista dettagliata in cui è collegato il documento.

Clicca su “X/X completato” per aprire il tracciatore di firme, dove puoi vedere chi ha firmato e chi non ha firmato, così come le loro informazioni di base.

Da questa finestra puoi anche:

  • Eliminare la busta
  • Vedere i giorni rimanenti per firmare
  • Scaricare il documento
Nota: Puoi scaricare una versione base del documento in qualsiasi momento, ma puoi scaricare solo la versione completata e il certificato di completamento dopo che tutti hanno firmato.

Tracciamento delle visualizzazioni del documento

Quando invii una busta DocuSign, il tracciatore di visualizzazioni viene mostrato insieme alla versione del documento. Tuttavia, DocuSign non supporta il tracciamento dei documenti mostrando il numero di visualizzazioni della busta.

Tuttavia, puoi tracciare il documento con il link di condivisione fornito da Pipedrive. Per ottenere il link, clicca su “...” > “Condividi come link.”

Regola le impostazioni del link se necessario e clicca su “Copia link.”

Ora puoi condividere pubblicamente il tuo documento e tenere traccia delle sue visualizzazioni da Pipedrive.

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