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Sincronizzazione iniziale del passato
Cosa succede se hai sincronizzato email non contattate?

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Perché le email dei contatti non-Pipedrive si sincronizzano nella mia casella di posta di Pipedrive?

JT
Jenny Takahara, 17 settembre 2023
Nota: Puoi trovare una guida dettagliata su come scegliere quali email sincronizzare in questo articolo.

Se visualizzi email sincronizzate sul tuo account Pipedrive che non sono collegate ai tuoi contatti, potrebbero essere state importate tramite sincronizzazione passata.

Il metodo migliore per evitare email indesiderate nella tua casella di posta Pipedrive è utilizzare le etichette fornite dal tuo provider di posta elettronica per filtrare le email specifiche che desideri sincronizzare.

Nota: Puoi selezionare "Sincronizza email con etichette specifiche..." per specificare quali email desideri includere nella sincronizzazione iniziale e in futuro. Questo può essere modificato dopo la sincronizzazione, ma le email inizialmente sincronizzate rimarranno nel tuo account a meno che non vengano eliminate.

Sincronizzazione iniziale del passato

Dopo aver aggiunto un nuovo account email per la sincronizzazione, vedrai che di default saranno sincronizzate le email degli ultimi tre giorni.

Dopo aver completato la sincronizzazione iniziale, vedrai un menu a tendina sotto Sincronizzazione passata delle email in cui puoi selezionare intervalli più lontani nel tempo da sincronizzare.

Una volta selezionato un intervallo, puoi scegliere di sincronizzare solo "contatti di Pipedrive".

Nota: Gli intervalli per la sincronizzazione passata sono un mese, tre mesi, sei mesi o un anno. L'opzione per sincronizzare solo "contatti di Pipedrive" non è disponibile durante la sincronizzazione iniziale.

Cosa succede se hai sincronizzato email non contattate?

Nota: Usa discrezione quando elimini le email dalla tua casella di posta di Pipedrive. Le email eliminate non possono essere ripristinate a meno che non vengano sincronizzate di nuovo dal tuo provider di posta elettronica.

Se hai sincronizzato email non collegate ai tuoi contatti Pipedrive, c'è un processo che puoi utilizzare per rimuoverle.

Prima di tutto, vai alla tua inbox di vendita e filtra per "Da un contatto esistente."

Successivamente, utilizza la casella nell'angolo in alto a sinistra per selezionare tutte le email filtrate e clicca "archivio". In questo modo verranno messe da parte, in modo che non siano mescolate alle email che non sono state inviate dai tuoi contatti.

Una volta che queste email sono state archiviate, torna alla tua inbox, seleziona tutte le email collegate a non contatti e clicca sull'icona del cestino per eliminarle.

Infine, vai al tuo archivio, seleziona tutte le email che hai archiviato e clicca "Togli dall'archivio".

Con questo, la tua inbox sarà composta solo da email ricevute da indirizzi email collegati ai tuoi contatti Pipedrive.

Nota: Questo metodo per rimuovere le email non-collegate è limitato alle email ricevute dai tuoi contatti, il che significa che le email inviate ai contatti non si applicano a meno che non siano in una discussione email con le risposte del contatto.
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