Base di conoscenza

Argomenti
Sincronizzazione iniziale dei dati passati
Cosa succede se sincronizzi email non di contatto?

Questo articolo è stato prodotto utilizzando la traduzione automatica.

Perché le email di contatto non di Pipedrive vengono sincronizzate nella mia casella di posta di Pipedrive?

JT
Jenny Takahara, 20 ottobre 2023
Nota: Puoi trovare una guida dettagliata su come scegliere quali email sincronizzare in questo articolo.

Se stai visualizzando email sincronizzate sul tuo account di Pipedrive che non sono collegate ai tuoi contatti, potrebbero essere state importate tramite una sincronizzazione passata.

Il miglior metodo per evitare email indesiderate nella tua casella di posta di Pipedrive è utilizzare etichette fornite dal tuo provider di posta elettronica per filtrare le email specifiche che desideri sincronizzare.

Nota: Puoi selezionare "Sincronizza le email con etichette specifiche..." per specificare quali email desideri includere nella sincronizzazione iniziale e in futuro. Ciò può essere modificato dopo la sincronizzazione, ma le email inizialmente sincronizzate rimarranno nel tuo account a meno che non vengano eliminate.

Sincronizzazione iniziale dei dati passati

Dopo aver aggiunto un nuovo account email per la sincronizzazione, vedrai che di default verranno sincronizzati i tre giorni precedenti di email.

Dopo aver completato la sincronizzazione iniziale, vedrai un menu a tendina sotto la voce Sincronizzazione delle email passate dove potrai selezionare intervalli di tempo precedenti per la sincronizzazione.

Una volta selezionato un intervallo, puoi scegliere di sincronizzare solo ”i contatti di Pipedrive”.

Nota: Gli intervalli per la sincronizzazione dei dati passati sono un mese, tre mesi, sei mesi o un anno. L'opzione per sincronizzare solo ”i contatti di Pipedrive” non è disponibile durante la sincronizzazione iniziale.

Cosa succede se sincronizzi email non di contatto?

Nota: Usa discrezione quando elimini email dalla tua casella di posta di Pipedrive. Le email eliminate non possono essere ripristinate a meno che non siano sincronizzate di nuovo dal tuo fornitore di posta elettronica.

Se hai sincronizzato email non collegate ai tuoi contatti di Pipedrive, c'è un processo che puoi utilizzare per rimuoverle.

Prima, vai alla tua casella di vendita e filtra per ”Da un contatto esistente.”

Successivamente, usa la casella nell'angolo in alto a sinistra per selezionare tutte le email filtrate e clicca su ”archivia.” In questo modo verranno separate, in modo che non si mescolino con le email che non sono state inviate dai tuoi contatti.

Una volta che queste email sono archiviate, torna alla tua casella di posta, seleziona tutte le email non collegate ai contatti e clicca sull'icona del cestino per eliminarle.

Infine, vai al tuo Archivio, seleziona tutte le email che hai archiviato lì e clicca su ”Scarica dall'archivio.“

Con questo, la tua casella di posta conterrà solo email che hai ricevuto da indirizzi email collegati ai tuoi contatti di Pipedrive.

Nota: Questo metodo per rimuovere email non di contatto è limitato alle email ricevute da i tuoi contatti, il che significa che le email inviate a contatti non verranno applicate a meno che non siano in un thread di email condiviso con le risposte del contatto.
Questo articolo è stato utile?

No

Articoli correlati

Desideri rivolgere qualche domanda?

Contattaci