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Sincronizzazione passata iniziale
E se hai sincronizzato email non collegate ai contatti?

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Perché le email dei contatti che non sono in Pipedrive si stanno sincronizzando nella mia casella di posta di Pipedrive?

JT
Jenny Takahara, 5 dicembre 2023
Nota: Puoi trovare una guida dettagliata su come scegliere quali email sincronizzare in questo articolo.

Se stai vedendo email sincronizzate sul tuo account Pipedrive che non sono collegate ai tuoi contatti, potrebbero essere state importate attraverso una sincronizzazione passata.

Il miglior metodo per evitare email indesiderate nella tua casella di posta di Pipedrive è utilizzare etichette fornite dal tuo provider di posta elettronica per filtrare le email specifiche che desideri sincronizzare.

Nota: Puoi selezionare "Sincronizza email con specifiche etichette..." per specificare quali email vuoi includere nella sincronizzazione iniziale e in quella successiva. Questo può essere modificato dopo la sincronizzazione, ma le email inizialmente sincronizzate rimarranno nel tuo account a meno che non vengano eliminate.

Sincronizzazione passata iniziale

Dopo aver aggiunto un nuovo account email per la sincronizzazione, vedrai che per impostazione predefinita verranno sincronizzati gli ultimi tre giorni di email.

Dopo aver completato la sincronizzazione iniziale, vedrai un menu a discesa sotto Sincronizzazione delle email passate dove potrai selezionare intervalli temporali più remoti da sincronizzare.

Una volta selezionato un intervallo, puoi scegliere di sincronizzare solo "Contatti di Pipedrive".

Nota: Gli intervalli per la sincronizzazione passata sono di un mese, tre mesi, sei mesi o un anno. L'opzione per sincronizzare solo "Contatti di Pipedrive" non è disponibile durante la sincronizzazione iniziale.

E se hai sincronizzato email non collegate ai contatti?

Nota: Usa discrezione quando elimini le email dalla tua casella di posta di Pipedrive. Le email eliminate non possono essere ripristinate a meno che non vengano nuovamente sincronizzate dal tuo fornitore di posta elettronica.

Se hai sincronizzato email non collegate ai tuoi contatti di Pipedrive, esiste un procedimento che puoi utilizzare per rimuoverle.

Prima di tutto, vai alla tua casella di posta vendite e filtra per ”Da un contatto esistente.”

Poi, utilizza la casella nell'angolo in alto a sinistra per selezionare tutte le email filtrate e clicca su ”archivia.” Questo le metterà da parte, in modo che non siano mescolate alle email che non sono state inviate dai tuoi contatti.

Una volta che quelle email sono state archiviate, torna alla tua casella di posta, seleziona tutte le email non collegate ai contatti e clicca sull'icona del cestino per eliminarle.

Infine, vai al tuo Archivio, seleziona tutte le email che hai archiviato lì e clicca su ”Disarchivia.”

Con questo, la tua casella di posta sarà composta solo da email che hai ricevuto da indirizzi email collegati ai tuoi contatti di Pipedrive.

Nota: Questo metodo per rimuovere le email non collegate è limitato alle email ricevute da i tuoi contatti, il che significa che le email inviate a contatti non si applicano a meno che non siano in un thread di email condiviso con le risposte del contatto.
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