Base di conoscenza

Se stai vedendo email sincronizzate sul tuo account Pipedrive che non sono collegate ai tuoi contatti, potrebbero essere state importate attraverso una sincronizzazione passata.

Il miglior metodo per evitare email indesiderate nella tua casella di posta di Pipedrive è utilizzare etichette fornite dal tuo provider di posta elettronica per filtrare le email specifiche che desideri sincronizzare.

Sincronizzazione passata iniziale

Dopo aver aggiunto un nuovo account email per la sincronizzazione, vedrai che per impostazione predefinita verranno sincronizzati gli ultimi tre giorni di email.

Dopo aver completato la sincronizzazione iniziale, vedrai un menu a discesa sotto Sincronizzazione delle email passate dove potrai selezionare intervalli temporali più remoti da sincronizzare.

Una volta selezionato un intervallo, puoi scegliere di sincronizzare solo "Contatti di Pipedrive".

E se hai sincronizzato email non collegate ai contatti?

Se hai sincronizzato email non collegate ai tuoi contatti di Pipedrive, esiste un procedimento che puoi utilizzare per rimuoverle.

Prima di tutto, vai alla tua casella di posta vendite e filtra per ”Da un contatto esistente.”

Poi, utilizza la casella nell'angolo in alto a sinistra per selezionare tutte le email filtrate e clicca su ”archivia.” Questo le metterà da parte, in modo che non siano mescolate alle email che non sono state inviate dai tuoi contatti.

Una volta che quelle email sono state archiviate, torna alla tua casella di posta, seleziona tutte le email non collegate ai contatti e clicca sull'icona del cestino per eliminarle.

Infine, vai al tuo Archivio, seleziona tutte le email che hai archiviato lì e clicca su ”Disarchivia.”

Con questo, la tua casella di posta sarà composta solo da email che hai ricevuto da indirizzi email collegati ai tuoi contatti di Pipedrive.