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Automazioni: limiti di frequenza

SR
Steven Reinartz, 2 ottobre 2025
Nota: La funzione Automazioni è disponibile solo nei piani Growth e superiori.

I limiti di frequenza di Pipedrive restringono il numero di volte in cui un'automazione può essere eseguita in un intervallo di tempo prestabilito. Sono pensati per garantire le prestazioni e la velocità ottimali di un'automazione.

Questi limiti fungono da meccanismo di protezione per salvaguardare l'infrastruttura di Pipedrive e impedire alle aziende di creare cicli.


Quando vengono applicati i limiti di frequenza?

I limiti di frequenza possono essere applicati in una delle seguenti condizioni:

  • Se l'automazione viene attivata da una modifica in blocco
  • Se l'automazione crea un loop (ad esempio, l'automazione 1 è attivata dall'aggiornamento di un affare e crea un'attività, e l'automazione 2 è attivata dalla creazione di un'attività e aggiorna un affare)
  • Se l'automazione avvia diverse altre automazioni (ad esempio, se hai un'automazione che crea un affare quando viene creato un contatto e un'altra che crea un contatto quando viene creato un affare)
Nota: Questi limiti sono basati sul tempo, il che significa che vengono automaticamente rimossi dopo che è trascorso un periodo di tempo prestabilito tra le attivazioni. Per assicurarti che i limiti vengano eseguiti come previsto, verifica che tutto il resto sia configurato correttamente e soddisfi una delle condizioni sopra elencate.

Come sapere quando hai raggiunto un limite di frequenza

Le automazioni che raggiungono il limite di frequenza verranno interrotte. Per vedere le esecuzioni interrotte, vai a “Cronologia” e seleziona il filtro “Interrotte”.

Se apri l'automazione, puoi vedere se è stata causata dal limite di frequenza.

Nota: Solo le esecuzioni che sono state interrotte a causa di trigger di azioni di massa appariranno nella tua automazione Cronologia sotto il filtro Interrotte. Le esecuzioni interrotte a causa del rilevamento di loop o per l'attivazione di altre automazioni non sono previste per l'esecuzione, quindi le abbiamo rimosse dai log visibili.

Se la tua automazione si interrompe ma non appare nulla nella cronologia, potrebbe essere stata interrotta a causa della protezione contro i loop o per l'attivazione di altre automazioni.

Se visualizzi questo messaggio ma non sai perché la tua automazione ha raggiunto il limite, contatta il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.

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