ナレッジベース

ナレッジベース/Email/Eメール同期/メールのアーカイブと削除

トピック
Pipedriveの削除済みメール
Pipedriveでのアーカイブされたメール

この記事は機械翻訳を使用して作成されました。

メールのアーカイブと削除

JT
Jenny Takahara, 2023年10月20日

メールを削除またはアーカイブするには、Pipedriveの受信トレッドでメールを選択し、画面上部に表示される「削除」または「アーカイブ」ボタンをクリックします。また、受信トレイ内で直接更新したいスレッドの横にあるチェックボックスを確認することで、複数のメールを一括で削除またはアーカイブすることもできます。

Screen_Shot_2020-09-01_at_3.43.03_PM.png

Pipedriveの削除済みメール

メールを削除すると、関連する取引や連絡先の詳細ビューには表示されなくなります。これは、詳細ビューに表示される情報がPipedriveアカウントに現在存在するメールから取得されるためです。メールを連絡先や取引にリンクさせたまま、受信トレイに表示されないようにするには、スレッドを非表示にするためにメールをアーカイブすることをおすすめします。

Pipedriveから削除する際に、メールクライアントからメールを自動的に削除するには、個人の設定 > メール同期へ移動してオプションを切り替えることができます。

Screen_Shot_2019-10-22_at_8.56.54_PM.png

Pipedriveでのアーカイブされたメール

アーカイブされたメールは、リンクされた取引や連絡先の詳細ビューに表示されます。メールをアーカイブすることは、受信トレイでメールスレッドを表示したくないが、Pipedriveに残っていることを望む場合におすすめです。

Pipedriveでアーカイブする際にメールクライアントで自動的にメールをアーカイブする場合は、個人設定 > メール同期に移動した後、オプションを切り替えることができます。

Screen_Shot_2019-10-22_at_8.56.54_PM_2.png

アーカイブまたは削除されたメールの同期に問題がある場合は、メール同期トラブルシューティングガイドに従うことをおすすめします。

この記事は役に立ちましたか?

はい

いいえ

関連記事

ご質問がありますか?

お問い合わせ