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Pipedriveでメール同期を有効にするには、IMAPおよびSMTP情報を提供する必要があります。

私たちはすでにGmailとExchangeとのネイティブ同期をサポートしているため、ネイティブの方法が機能しない場合のみこのカスタム接続を使用するべきです。

IMAPおよびSMTPデータの確認

その情報がわからない場合は、以下に最も一般的なメールプロバイダーの典型的なホストアドレスとポート番号を提供しています。

ここにカスタムプロバイダーのリストと、そのサポートページへのリンクを見つけることができます。そこにはポートや接続の詳細に関するさらなる情報があります:

• 123-reg
• Apptix
• AWS / Amazon WorkMail
• HostGator
• iCloud
• ionos
• KingHost
• Locaweb
  – Outlook
  – ExchangeとOffice 365
  – Outlook BasicおよびStandard Exchange 2016
• Mimecast
• Proofpoint
  – 接続の詳細
  – SMTP認証
• Rackspace
• Shaw.ca
• Telstra
• TransIP
• WebGo
• WHC / Web Hosting Canada
• Yahoo
• Yandex
• All-inkl.com
  – Android用Outlook
  – Thunderbird: IMAPフォルダの購読
• IceWarp
• Zoho
• Rzone.de (Strato)
• Antagonist.nl
• MXroute
• OVHCloud
• TheXYZ

ここにプロバイダーがリストされていない場合 – または会社特有のメールプロバイダーを使用している場合 – IMAPおよびSMTP情報を取得するためにシステム管理者に連絡することをお勧めします。

Exchangeアカウントを接続する場合は、設定 > すべての設定を表示 > メールを同期 > POPおよびIMAPにアクセスして、更新されたIMAPおよびSMTP設定を確認できます。

Pipedrive の IP アドレスをホワイトリストに追加する

御社の IT チームは、特定の IP アドレスのみが IMAP 経由でメールに接続したり、Exchange アカウントからデータを送信したりすることを許可する制限を施行する場合があります。

そのような場合、Pipedrive によって利用される以下の IP アドレスを IT チームが許可する必要があります。

• 3.129.102.134
• 18.116.197.151
• 34.250.16.92
• 34.253.253.44
• 18.184.136.190
• 18.199.63.30
• 13.40.232.162
• 18.135.20.159
• 35.164.116.124
• 44.233.144.126
• 44.236.179.7
• 44.228.233.78
• 3.224.218.157
• 52.86.22.175

メール同期の設定

メール同期記事に記載されたステップに従って、メールアドレスを入力してください。

ビジネスメールプロバイダーがネイティブに接続できない場合、IMAPおよびSMPT情報を求めるポップアップが表示されます。

要求された情報を入力したら、緑色のボタンをクリックしてサインインしてください。

アプリパスワード

いくつかのメールプロバイダーでは、ログインのためにアプリ固有のパスワードを生成する必要があります。プロバイダーの指示に従って生成し、それを使用してサインインしてください。

詳細なガイダンスについては、プロバイダーのドキュメントを参照してください。以下に一般的なプロバイダーからの指示を示します：

• iCloud
• Yahoo
• Zoho
• AOL
• Gmail
• Fastmail