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ブラウザコンソールをどうやって開きますか

Jenny Takahara, 2025年3月11日

注意: 私たちのチームが効果的にトラブルシューティングを行うために、スクリーンショットがページ全体を含み、すべてのエラーメッセージが表示されていることを確認してください。

Pipedriveサポートと連携する際には、トラブルシューティングのためにブラウザコンソールとネットワーク情報のスクリーンショットを求められることがあります。このプロセスを円滑に進めるために、正しい情報を取得する方法は以下の通りです。

ブラウザコンソールは、Pipedrive側で見えなかった可能性のあるウェブページのエラーに関する情報を提供します。

ほとんどのブラウザでブラウザコンソールを開くには、次の手順を実行できます：

ページにエラーがある場合、それらは赤で表示され、サポートチームに提供するスクリーンショットに含める必要があります。Pipedriveはソースマップ（黄色のコンソール警告）を提供していないため、それらは隠してください。

ブラウザコンソールを開く方法に関する追加情報については、このリンクを確認してください。

注意：スクリーンショットを撮る際は、コンソールタブが選択されていることを確認してください。

ブラウザネットワーク情報は、エラーを引き起こすインターネット接続の問題を強調します。

ほとんどのブラウザでネットワークタブを開くには、次のようにします：

ネットワークタブに切り替えた後、スクリーンショットを撮る前にネットワークログにアクティビティを記録するためにページを再読み込みしてください。

ブラウザネットワークタブのスクリーンショットを撮る際は、表示されるエラーをキャプチャしてください。

はい

いいえ