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データを復元するにはどうすればよいですか
YS
営業では、アイテムを誤って削除したり、削除を再考したりするなど、ミスが発生します。
Pipedriveの “Restore Data” 機能は、削除された情報を迅速に回復できることを保証し、データを保護し、ワークフローをスムーズに保ちます。
復元オプションはどこにありますか？
「データを復元」ページにアクセスする方法は2つあります：
- ツールとアプリ > データを復元に移動します。
- 「もっと見る」[...] > データを復元をクリックして、任意のリストビューにアクセスします。
アイテムを復元できるのは誰ですか？
あなたの会社のPipedriveアカウントのすべてのユーザーは、「データを復元」ページにアクセスできますが、彼らが見ることができるものや復元できるものは、彼らの権限と会社のプランによって異なります。権限についての詳細は、この記事を参照してください。
人、組織、取引、製品、リードについて:
- EssentialおよびAdvancedプランでは: ユーザーは見る権限のある任意のアイテムを復元できます。
- Professionalプランおよびそれ以上では:
- ユーザーは自分の削除されたアイテムを復元できます。
- 他のユーザーが所有するアイテムを編集する権限を持つユーザー（ユーザー管理ページのグローバル機能の権限セットにあります）は、彼らに見える場合、そのユーザーのアイテムも復元できます。
アクティビティについて（すべてのプラン）: ユーザーは自分が見ることができるアクティビティのみを復元できます。
注意: ユーザーがアクセスできないアイテムやユーザーの名前を見る権限を持っていない場合（グローバル機能の下にあります）、彼らはアクセスできないアイテムやユーザーの名前を見ることができません。
「データを復元」ページの使用
「データを復元」ページは、過去30日間に削除されたアイテムの概要と、それらを効果的に管理するためのツールを提供します。
削除データの管理
- 削除されたアイテムのカウントを表示
- 削除されたリード、取引、人物、組織、活動の総数を確認します
- 削除されたアイテムのリストにアクセス
- 対応するエンティティタブ（例：リード、取引など）をクリックして、削除されたアイテムの詳細リストを表示します
- 削除されたアイテムの詳細を確認
- 各削除アイテムに関する特定の情報を表示します。内容は以下の通りです：
- 一般データ：アイテムを削除した人、削除された日時、削除の出所
- エンティティ固有の詳細：
- リード：タイトル、次の活動日、ラベル、出所、リード作成日、所有者
- 取引：タイトル、価値、パイプライン、ステージ、リンクされた組織、リンクされた連絡先、予想完了日、次の活動日、所有者
- 人物：名前、ラベル、組織、メール、電話、オープン取引の数、クローズド取引の数、次の活動日、所有者
- 組織：名前、ラベル、住所、人数、オープン取引の数、クローズド取引の数、次の活動日、所有者
- 活動：件名、完了/未完了のステータス、優先度、期限、割り当てられたユーザー、リンクされた取引、リンクされた組織、リンクされた連絡先
- 各削除アイテムに関する特定の情報を表示します。内容は以下の通りです：
- 削除されたアイテムを開く
- エンティティ名またはタイトルをクリックして、アイテムの読み取り専用ビューを開きます。
注意：削除されたリードと活動は開くことができませんが、復元することは可能です。
- 削除されたアイテムをフィルタリング
- 削除タイプを選択：削除の種類を指定します（オプション、デフォルトは
すべて）。バルク削除セッション、インポートセッション、パイプライン、またはステージから選択できます。 - アイテムを削除したユーザーを選択：特定のユーザーを選択できます（オプション、デフォルトは
すべて）。 - 削除の期間を定義：事前定義された時間範囲またはカレンダーを使用して削除の期間を指定できます（オプション、デフォルトは
すべて）。 - フィルターをクリア：すべての選択されたフィルターをデフォルトにリセットします。
- 削除タイプを選択：削除の種類を指定します（オプション、デフォルトは
削除されたアイテムを復元
「データを復元」ページでは、次のことができます：
- 単一アイテムを復元：アイテムの隣にある「復元」アイコンをクリックして回復します
- 複数のアイテムを復元：複数のアイテムを選択し、「復元（アイテム）」をクリックして一括で回復します
復元後に何が起こりますか？
アイテムを復元すると、それに関連するエンティティに影響を与える可能性があります：
取引
- 勝ち/負けの取引： 勝ち/負けの時間は、取引の元のパイプラインと共に復元されます
- 削除されたパイプライン/ステージ： あなたが管理者で、取引がそのパイプラインまたはステージと共に削除された場合、それらも復元されます
- 欠落しているパイプライン/ステージ： パイプラインまたはステージがもはや利用できない場合、取引はパイプライン/ステージなしで復元されます
アクティビティ
- Google カレンダーの同期： アクティビティの所有者が Google カレンダーの同期（片方向または双方向）を持っている場合、そのアクティビティも彼らの Google カレンダーに復元されます
- Outlook カレンダーの同期： 所有者が Outlook カレンダーの同期（片方向または双方向）を持っている場合、アクティビティは復元されたメモとゲスト通知と共に Outlook に表示されます
連絡先（個人または組織）
- 同期なしまたは片方向同期： 連絡先は Pipedrive のみで復元されます
- 双方向同期： 連絡先は接続された連絡先リストにも復元されます
注意： Pipedrive でアイテムを削除すると、それにリンクされた他のアイテムも削除されます（例：取引が削除されると、その取引にリンクされたアクティビティも削除されます）。管理者は削除後 30 日以内に削除されたアイテムを復元でき、リンクされたアイテムも復元されます。30 日後、アイテムは永久に削除され、アクセスしたり復元したりすることはできません。
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