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Pipedriveでメールの生データを表示しています。
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注意: あなたのPipedriveアカウントでは、電子メールの元のソースデータは見つかりません。元のソースデータは、メールアカウントから収集する必要があります。
時折、サポートチームは、電子メールの問題のトラブルシューティングを支援するために、電子メールの元のソースを送信してもらう必要がある場合があります。
以下は、最も一般的なプロバイダーであるGmailとOutlookの手順です。
Gmailの生のソース
Gmailの生のソースは、メールを開き、オプションバーの「...」をクリックし、「元のメッセージを表示する」を選択することで見つけることができます。
Outlookの生のソース
Outlookの生のソースは、メッセージを選択し、「...」をクリックして「表示」>「メッセージの詳細を表示」を選択することでアクセスできます。
注：ソースデータは、Outlookで受信したメッセージのみ利用可能です。Outlookから送信されたメッセージには利用できません。
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