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なぜ非Pipedriveの連絡先の電子メールが私のPipedriveの受信トレイに同期されていますか？
JT
Pipedriveアカウントにリンクされていないメールが同期されて表示される場合は、以前の同期によって取り込まれた可能性があります。
Pipedriveの受信トレイに不要なメールを表示させないための最良の方法は、メールプロバイダのラベルを使用して、同期したい特定のメールをフィルタリングすることです。
注意: 「特定のラベルと共にメールを同期...」を選択すると、最初の同期および今後の同期に含めるメールを指定できます。同期後に変更することもできますが、最初に同期されたメールは削除されるまでアカウント内に残ります。
初期過去の同期
新しいメールアカウントを同期すると、過去3日間のメールがデフォルトで同期されます。
初期同期が完了すると、過去のメールの同期の下にドロップダウンメニューが表示され、さらに遡って同期する時間間隔を選択できます。
一度時間間隔を選択すると、「Pipedriveの連絡先のみ」を同期するかどうかを選択できます。
注意: 過去の同期の間隔は1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、または1年です。初期同期中に「Pipedriveの連絡先のみ」を同期するオプションは利用できません。
【もしも連絡先非連携メールを同期した場合】
【注意：】Pipedriveの受信箱からメールを削除する際には注意してください。削除したメールは、メールプロバイダから再度同期されない限り復元できません。
【Pipedriveの連絡先と関連付けていないメールを同期した場合には、削除する方法があります。】
まず、【セールス受信箱】に移動し、【既存の連絡先からのメールを絞り込む】 とフィルターをかけます。
その後、左上のボックスを使用して絞り込まれたメールすべてを選択し、【アーカイブ】をクリックします。これにより、連絡先から送信されていないメールと混ざらないようにそれらを整理します。
これらのメールをアーカイブしたら、受信箱に戻り、連絡先と関連付けられていないメールすべてを選択し、【ゴミ箱】アイコンをクリックして削除します。
最後に、【アーカイブ】に移動し、そこにアーカイブされているメールをすべて選択し、【未アーカイブ】をクリックします。
これで、受信箱にはPipedriveの連絡先と関連付けられたメールのみが表示されます。
【注意：】この連絡先以外のメールを削除する方法は、連絡先から【受信した】メールに限定されます。つまり、連絡先に【送信された】メールは、連絡先の返信を含む共有メールスレッドにある場合にのみ適用されます。
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