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「自動化」を使用する際には、バックグラウンドでさまざまなことが行われるため、自動化が行っているすべてのことを追跡するのは難しいことがあります。

「自動化履歴」機能を使用すると、自動化によって実行されるアクションの記録を表示できます。

自動化の履歴の場所

自動化の履歴を見つけるには、自動化 >履歴に移動してください。

また、特定の自動化の履歴は、自動化を開いた時に「履歴を表示」をクリックしても表示することができます。

自動化の状態はどうなっていますか？

自動化の実行を表示する際に、以下の四つの状態が表示される場合があります:

状態	いつ表示されますか？
	全ての自動化ステップが正常に実行されました。
	自動化ステップの実行に失敗しました（例: 権限の不足や接続の問題によるアクションの失敗）。
	自動化ステップの実行待ちです。これは、遅延ステップが追加されている場合に非常に一般的です（例: 三日間の遅延の最初の日に）。 また、自動化が処理に少し時間がかかる場合にも通常発生することがあります（例: メールの送信）。
	実行は処理できませんが、自動化に問題があるわけではありません。これは通常、次のいずれかの理由によるものです: 自動化の条件ステップが満たされなかった場合 短い時間枠における多数の自動化実行がトリガーとなり、システムの保護制限が発動した場合 遅延アクションを持つ自動化が、アクションが完了する前に無効化された場合

指定された自動化の実行の詳細を確認する方法

「自動化履歴」タブに入ると、リストされた実行のいずれかをクリックして、自動化の手順の詳細なタイムラインと、これらの手順の実行時刻を確認できます:

失敗したまたは停止した自動化の場合、自動化が停止した位置が確認できます。

そのステップをクリックすると、サイドバービューに失敗の原因が表示されます:

また、複数の条件が考慮される場合、認識された条件がどれだけ成功したかも確認できます:

この例では、最初の条件が満たされず、falseと表示されます。しかし、2番目の条件はtrueと表示され、自動化が正常に実行されたことを意味します。

自動化の失敗の理由

自動化に関連するエラーが発生する理由はさまざまですが、自動化の履歴で説明されています:

一部のエラーの場合、アカウント内のデータをチェックすることでエラーの原因を確認できます。

たとえば、FailedUserInactiveのエラーが表示された場合、ユーザー管理設定を確認して、対象のユーザーが非アクティブであるかどうかを確認できます。