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オートメーションを使用する際、即時に実行されるのではなく、後日または指定日時に自動的に実行されるステップが必要な場合があります。

オートメーションツールの遅延機能を使用すると、アクションを自動的に設定し、希望の時間と日付に実行することができます。

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遅延機能を見つける方法

自動化を作成する際は、トリガーイベント（例：取引が作成された）を選択して開始します。

トリガーイベントを選択した後、次のステップには3つのオプションが表示されます：条件、アクション、遅延：

遅延機能の使用方法

遅延機能を見つけたら、自動化されたシーケンスに時間の遅延を追加することができます。遅延を構成する方法には2つのオプションがあります - 事前定義とカスタム：

• 事前定義は、曜日やデフォルトの時間や日数などのオプションを選択できます。
• カスタムを選択すると、特定の数値と時間単位を入力できます。

遅延後に追加できるもの

遅延ステップを追加し、経過する必要のある時間を指定した後、次のステップとしてアクション、条件、または別の遅延を追加できます。

条件

遅延後に条件ステップを追加すると、自動化は選択した時間だけ待機し、条件が満たされたかどうかをチェックします。例えば：

遅延後に取引所有者条件がチェックされます。その時間が経過後、条件が満たされた場合は自動化は次のステップに進みます。条件がその時間経過後に満たされない場合、自動化は停止されます。

アクション

遅延後にアクションステップを追加すると、自動化は選択した時間が経過するまで待機し、指定されたアクションが実行されます。例えば：

取引の所有権が遅延後に選択したユーザーに変更されます。

遅延

直前の遅延の直後に別の遅延ステップが追加された場合、時間は前の遅延に追加されます。

例えば、1日の遅延ステップの後に1時間の遅延ステップを追加すると、1日と1時間の遅延が発生します。

保留中の自動化をキャンセルする方法

保留中の自動化をキャンセルする方法は2つあります。

• 最初の方法は、自動化に入り、それを非アクティブにすることです。これは、編集ビューや自動化リストビューから行うことができます。その後、保存します。これにより、保留中の実行を維持またはキャンセルするオプションが表示されます。

• これを達成する別の方法は、自動化内のトリガー、条件、またはアクションに変更を加えることです。このようにすると、異なるプロンプトが表示されます。

「保留中の実行をすべてキャンセルする」をチェックすると、保留中のアクションが停止されます。チェックボックスをチェックしない場合、変更後に保留中のアクションが引き続き実行されます。

自動化に遅延をいくつ使えますか？

自動化あたりの遅延回数は、お客様のプランに依存しています：

自動化での遅延に割り当てられた総時間は、90日を上回ることはできません。つまり、例えば、90日1つの遅延または15日6つの遅延を持つことができます。

遅延機能を妨げるものは何ですか？

遅延を含む自動化に変更を加える際、その自動化内のステップを追加で削除する必要がある場合があります。

過去時制オペレーター

過去を参照する条件の前に遅延を追加すると、遅延の後に続くすべてのステップが削除されます：

過去の参照が構成されていないように最初に条件を変更してから、その後に遅延を追加する回避策があります。

「変更」条件の前の遅延を削除

自動化に変更されました/変更されていません/変更されました条件が含まれており、それらが遅延の後に来る場合、遅延が削除されると、これらの比較演算子にはサポートがなくなります。たとえば、取引が作成されてから3日後に評価される変更がない条件が設定されている場合：

この場合、遅延ステップを削除すると、取引が作成され トリガーイベントが、変更がない条件を持って残ります。これは、取引が作成されたばかりの場合、取引の変更は評価できないため、不可能です。