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내 브라우저 콘솔은 어떻게 열까요?
JT
참고: 효과적인 문제 해결을 위해, 스크린샷이 전체 페이지의 것이며 모든 오류 메시지가 표시되도록 해주세요.
Pipedrive 지원팀과 작업할 때, 문제 해결을 위해브라우저 콘솔과 네트워크 정보의 스크린샷을 요청 받을 수 있습니다. 작업을 용이하게 하기 위해 올바른 정보를 검색하는 방법을 안내 드리겠습니다.
브라우저 콘솔 정보
브라우저 콘솔은 Pipedrive의 끝에서 보이지 않은 웹페이지 오류에 대한 정보를 제공합니다.
대부분의 브라우저에서 브라우저 콘솔을 열려면 다음을 수행할 수 있습니다:
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요
- "Inspect/Inspect Element"를 클릭하세요
- "Console"을 클릭하세요
페이지에 오류가 있는 경우, 해당 오류는 빨간색으로 표시되며 지원팀에 제공하는 스크린샷에 포함되어야 합니다. Pipedrive는 소스 맵(노란색으로 표시되는 콘솔 경고)을 제공하지 않으므로, 숨겨주세요.
브라우저 콘솔을 여는 방법에 대한 추가 정보는 이 링크를 확인하세요.
Note: 스크린샷을 찍을 때 콘솔 탭을 선택하셨는지 확인해주세요.
브라우저 네트워크 정보
브라우저 네트워크 정보는 오류를 일으키는 인터넷 연결 문제를 강조합니다.
대부분의 브라우저에서 네트워크 탭을 열려면 다음을 수행할 수 있습니다:
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭
- "Inspect/Inspect Element"를 클릭
- "Network"를 클릭
"Network" 탭으로 전환한 후에는 화면 캡처를 하기 전에 페이지를 다시 로드하여 네트워크 로그의 활동을 기록합니다.
브라우저 네트워크 탭의 스크린샷을 찍을 때, 나타나는 모든 오류를 캡처해주세요.
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