기술 자료

Pipedrive를 사용할 때, Pipedrive 앱 내에서 특정 질문이나 문제의 스크린샷을 찍어야 할 수도 있습니다.

최상의 지원을 제공하기 위해 Pipedrive를 지원하는 운영 체제나 앱에서 스크린샷을 찍는 방법에 대한 정보를 제공했습니다.

1. 윈도우 데스크탑 운영 체제

윈도우 데스크탑 운영 체제에서 스크린샷을 찍으려면 키보드의 "Print screen" 버튼을 누르세요.

이 버튼이 정확한 위치는 키보드마다 다르며 - PC와 노트북 간에도 다릅니다 - 하지만 찾기가 쉽고 Print Scrn, Prnt Scrn, 또는 Prt Scrn으로 줄여쓰여 있는 경우가 많습니다. 대부분의 PC 키보드에서는 F12 다음 행에 위치해 있습니다.

이 버튼을 누른 후에는 윈도우의 그림판 프로그램을 엽니다. 이는 프로그램 찾기 기능을 사용하거나 프로그램 목록을 통해 찾을 수 있습니다.

그림판 프로그램이 열리면 CTRL+V를 눌러 그림판 내에 스크린샷을 붙여 넣습니다.

완료되면 이 붙여 넣은 스크린샷을 컴퓨터에 저장하세요.

저장하려면 그림판 메뉴 상단의 파일 메뉴 아래에 있는 "저장" 버튼을 클릭하세요.

저장한 후에는 저장된 이미지를 이메일에 첨부하여 보내실 수 있습니다.

또는 스크린샷에 공유하고 싶지 않은 데이터가 포함될 경우 그림판 프로그램 내에서 이미지를 자를 수 있습니다.

이를 위해 먼저 그림판 프로그램 상단 메뉴에서 "선택" 상자를 클릭하세요.

완료되면 이미지에 남겨둘 부분을 둘러싸고 동일한 메뉴에서 "자르기"를 클릭하세요:

이로써 선택한 영역을 제외하고 이미지에서 모든 것이 제거됩니다.

특정 문제를 해결하기 위해 도움을 요청할 때 웹 주소 또는 URL을 보는 것이 매우 유용한 경우가 있습니다. 이러한 경우에는 문제 해결이나 진단에 도움이 되도록 스크린샷에 해당 정보를 포함하도록 요청할 수 있습니다.

2. macOS 데스크톱 운영 체제

Mac에서 스크린 샷을 찍으려면 CMD+SHIFT+3을 누르세요.

이렇게하면 전체 화면의 스크린샷이 데스크톱에 저장됩니다. 그런 다음 해당 화면을 이메일에 첨부하고 보낼 수 있습니다!

또는 Pipedrive와 공유하고 싶지 않은 데이터가있는 경우 화면 내의 특정 영역의 스크린 샷을 찍을 수 있습니다.

특정 선택 사항을 하이라이트하려면 CMD+SHIFT+4를 누르고 스크린샷에 저장하려는 정보 주위에 상자를 그리세요.

일부 경우에는 특정 문제를 해결하는 데 도움이 될 때 웹 주소 또는 URL을 보는 것이 매우 유용합니다. 해당 상황에서는 당사가 문제를 해결하거나 진단하는 데 도움이 될 수 있도록 해당 정보를 스크린샷에 포함해 달라는 요청을 할 수도 있습니다.

3. iOS 모바일 운영 체제 (iPad/iPhone)

iPhone으로 스크린 샷을 찍으려면 오른쪽에있는 전원 버튼과 왼쪽에있는 볼륨 증가 버튼을 동시에 누릅니다.

iPad로 스크린 샷을 찍으려면 맨 위나 측면에있는 전원 버튼과 앞면의 둥근 버튼인 홈 버튼을 동시에 누릅니다.

그럼 스크린 샷이 사진 갤러리에 저장되어 이메일에 첨부하여 보내실 수 있습니다. "모든 사진" 폴더 안에 찾아 보실 수 있습니다.

4. 안드로이드 모바일 운영 체제

대부분의 안드로이드 기기에서 전원과 음량 감소 버튼을 함께 누르면 화면의 내용을 캡처할 수 있습니다.

그런 다음 캡처된 화면은 사진 갤러리에 저장되어 우리에게 전송할 준비가 됩니다. 캡처된 화면이 저장될 특정 폴더는 사용 중인 기기에 따라 다를 수 있습니다.

사진을 찾을 수 없거나 전원과 음량 감소 버튼을 눌러도 캡처되지 않는 경우에는 휴대폰 모델에 대한 구체적인 지침을 인터넷에서 검색하는 것이 좋습니다.