Teadmusbaas

Töötades Pipedrive'iga, võib teil tekkida vajadus teha ekraanipilt konkreetsest küsimusest või probleemist, mida teil Pipedrive'i rakenduses on.

Et teid parimal viisil aidata, oleme teile esitanud teavet selle kohta, kuidas teha ekraanipilte operatsioonisüsteemides või rakendustes, mis toetavad Pipedrive'i.

1. Windowsi töölaua opsüsteemid

Windowsi töölaua opsüsteemil ekraanipildi tegemiseks vajutage klaviatuuril nuppu "Prt Scrn".

Täpne nupu asukoht võib erineda klaviatuuriti ja arvuti vahel, kuid tavaliselt on see üsna lihtne leida ning sageli lühendatud kui Prt Scrn või Prt Sc. Enamiku arvutite klaviatuuridel asub see F12 järel olevate klahvide ridas.

Kui olete seda nuppu vajutanud, avage Paint programm Windowsis. Selle saab teha otsinguga, kasutades funktsiooni "Otsi programm", või sirvimisega oma Programmide loendis.

Kui Paint programm on avanenud, vajutage CTRL+V, et kleepida ekraanipilt Painti.

Tehtud kleepige ekraanipilt oma arvutisse.

Selleks klõpsake Faili menüü all olevat "Salvesta" nuppu Paint menüü vasakus ülanurgas.

Kui olete salvestanud, saate saadetud pildi lisada e-kirjale ja saata selle edasi.

Alternatiivina, kui teie ekraanipilt sisaldab teie soovitavat jagada mittevajalikku teavet, saate seda Paint programmis enne saatmist kärpida.

Selleks klõpsake esmalt Painti menüü ülaservas olevat "Valik" kasti.

Kui olete valmis, joonistage ruut selle ümber, mida soovite pildil säilitada, seejärel klõpsake sama menüü all "Kärbi":

See eemaldab pildilt kõik, välja arvatud valitud ala.

Olge teadlik, et mõnel juhul on meile vajalik näha veebiaadressi või URL-i, kui üritame teid teatud probleemide lahendamisel aidata. Sellistel juhtudel võime paluda ekraanipildil olevat teavet, et me saaksime probleeme lahendada või diagnoosida.

2. macOS töölaua operatsioonisüsteemid

Macil ekraanipildi tegemiseks vajutage lihtsalt CMD+SHIFT+3.

Sellega salvestate oma täisekraani ekraanipildi töölauale. Sealt saate selle ekraani lihtsalt meiliga attachida ja saata!

Alternatiivselt, kui teil on mõningaid andmeid, mida te ei soovi Pipedrive'iga jagada, saate ekraanipildi teha konkreetsest piirkonnast oma ekraanil.

Konkreetse valiku rõhutamiseks vajutage CMD+SHIFT+4 ning tõmmake kast ümber teabekogumi, mida soovite ekraanipildis salvestada.

Pidage meeles, et mõnes olukorras on meile väga kasulik näha veebiaadressi või URL-i, kui üritame teid teatud probleemide lahendamisel aidata. Sellistes olukordades võime paluda ekraanipildil olevat teavet, et saaksime probleeme tõrgetotsingul paremini diagnoosida.

3. iOS mobiilsed operatsioonisüsteemid (iPad/iPhone)

IPhone'iga ekraanipildi tegemiseks vajutage samaaegselt nii paremal küljel asuvat Toitenuppu kui ka vasakul küljel asuvat Helitugevuse suurendamise nuppu.

iPadiga ekraanipildi tegemiseks vajutage samaaegselt nii ülemist või küljel asuvat Toitenuppu kui ka esiküljel asuvat Kodunuppu (ümmargune nupp).

Valminud ekraanipilt salvestatakse teie Fotod galeriisse ja on valmis meile e-kirjaga saatmiseks. Leiate selle "Kõik fotod" kaustast.

4. Android mobiilsed operatsioonisüsteemid

Enamikul Android-seadmetel vajutades samaaegselt nuppe Toide ja Heli vähemaks teeb ekraani sisust ekraanipildi.

Ekraanipilt salvestatakse seejärel teie Fotod galeriisse, valmis meile saatmiseks. Ekraanipildi salvestamiseks kasutatav spetsiifiline kaust sõltub teie kasutatavast seadmest.

Kui te ei leia pilti või ei tee ekraanipilti, kui vajutate nuppe Toide ja Heli vähemaks, siis võib olla parim otsida spetsiifilisi juhiseid oma telefoni mudeli kohta internetist.