Teadmusbaas

Kui töötate Pipedrive'iga, võib teil tekkida vajadus teha ekraanipilt konkreetselt Pipedrive'i rakenduses esinevast küsimusest või probleemist.

Et saaksime teid parimal viisil aidata, oleme andnud teavet selle kohta, kuidas teha ekraanipilte operatsioonisüsteemides või rakendustes, mis toetavad Pipedrive'i.

1. Windowsi töölaua operatsioonisüsteemid

Windowsi töölaua operatsioonisüsteemil ekraanipildi tegemiseks vajutage klaviatuuril nuppu "Print Screen".

Antud nupu täpne asukoht varieerub klaviatuuride vahel - ja arvuti ja sülearvuti vahel - kuid see on tavaliselt üsna lihtne leida ning on sageli lühendatud kui Print Scrn, Prnt Scrn või Prt Scrn. Enamiku arvuti klaviatuuridel leidub see klahv Fn 12 klahvi järel.

Kui olete vajutanud seda nuppu, avage Paint programm Windowsis. Seda saab teha otsingufunktsiooni abil või sirvides oma Programmid nimekirja.

Kui Paint programm on avatud, vajutage CTRL+V ekraanipildi sissekleebimiseks Paintis.

Kui olete sellega valmis, salvestage see kinni kleebitud ekraanipilt oma arvutisse.

Salvestamiseks klõpsake Fail menüü all vasakus ülanurgas nuppu "Salvesta".

Kui olete salvestanud, saate salvestatud pildi lisada meilile ja saata selle ära.

Alternatiivselt, kui teie ekraanipilt sisaldab teavet, mida te ei soovi jagada, saate enne selle saatmist pilti lõigata Paint programmiga.

Selleks klõpsake esmalt Paint programmi ülaosas menüüst "Valik".

Kui olete sellega valmis, joonistage kast selle ümber, mida soovite pildil hoida, seejärel klõpsake samast menüüst nuppu "Lõika".

See eemaldab pildilt kõik, välja arvatud ala, mille olete valinud.

Pidage meeles, et mõnel juhul on meile väga kasulik näha veebiaadressi või URL-i, kui üritame aidata teil lahendada teatud probleeme. Sellistel juhtudel võime paluda, et ekraanipilt sisaldaks seda teavet, et meie abilaboris või diagnoosimisel aidata.

2. macOS töölaua operatsioonisüsteemid

Mac-i ekraanipildi tegemiseks vajutage lihtsalt CMD+SHIFT+3.

Tehtud ekraanipilt salvestatakse teie töölauale. Sealt saate selle lihtsalt lisada e-kirjale ja saata!

Või kui teil on mõnda infot, mida te ei soovi Pipedrive'iga jagada, saate ekraani teatud alast pildi teha.

Konkreetse valiku kuvamiseks vajutage nupule CMD+SHIFT+4 ning tõmmake kast ümber info, mida soovite ekraanipildil salvestada.

Pidage meeles, et mõnel juhul on meie jaoks väga kasulik näha veebiaadressi või URL-i, kui üritame aidata lahendada teatud probleeme. Nendes olukordades võime paluda, et ekraanipilt sisaldaks seda teavet, et aidata meil probleeme tõrkeotsingul või diagnoosimisel lahendada.

3. iOS mobiilsed operatsioonisüsteemid (iPad/iPhone)

IPhone'iga ekraanipildi tegemiseks vajutage samaaegselt nii paremal küljel asuvat Power nuppu kui ka vasakul küljel asuvat Volume Up nuppu.

IPadiga ekraanipildi tegemiseks vajutage samaaegselt kas ülaosas või küljel asuvat Power nuppu ja ees olevat ümmargust Home nuppu.

Ekraanipilt salvestatakse seejärel teie Fotode galeriisse ja on valmis meile e-kirjaga saatmiseks. Leiate selle "Kõik fotod" kaustast.

4. Androidi mobiilsed operatsioonisüsteemid

Enamikel Android-seadmetel võimaldab Power ja Volume Down nuppude samal ajal vajutamisel ekraani sisu ekraanipilti teha.

Ekraanipilt salvestatakse seejärel Teie Piltide galeriisse ja on valmis meile saatmiseks. Ekraanipildi salvestamiseks kasutatav konkreetne kaust sõltub Teie kasutatavast seadmest.

Kui te ei leia pilti või kui Power ja Volume Down vajutamine ei tee ekraanipilti, võib olla kõige parem otsida internetist spetsiifilisi juhiseid oma telefoni mudeli kohta.