Tietokanta

Kun työskentelet Pipedriven kanssa, saatat tarvita kuvakaappauksen tietystä kysymyksestä tai ongelmasta, joka sinulla on Pipedrive-sovelluksessa.

Palvellaksemme sinua parhaiten, olemme antaneet tietoa siitä, miten ottaa kuvakaappauksia käyttöjärjestelmissä tai sovelluksissa, jotka tukevat Pipedriveä.

1. Windows-työpöytien käyttöjärjestelmät

Ota kuvakaappaus Windowsin työpöytäkäyttöjärjestelmästä painamalla "Tulosta näyttö" -näppäintä näppäimistölläsi.

Tämän painikkeen tarkka sijainti vaihtelee näppäimistöstä toiseen – sekä pöytäkoneen että kannettavan välillä – mutta se on yleensä helppo löytää ja usein lyhennetty muotoon Print Scrn, Prnt Scrn tai Prt Scrn. Useimmissa PC-näppäimistöissä se löytyy ylimmältä näppäinriviltä F12:n jälkeen olevasta rivistä.

Kun olet painanut tätä painiketta, avaa Paint-ohjelma Windowsissa. Tämän voi tehdä etsimällä Etsi ohjelma -toiminnolla tai selaamalla Ohjelmat-luetteloa.

Kun Paint -ohjelma on avattu, paina CTRL+V liittääksesi kuvakaappauksen Paint -ohjelmaan.

Kun olet tehnyt tämän, tallenna tämä liitetty kuvakaappaus tietokoneellesi.

Tallentaaksesi klikkaa "Tallenna" -painiketta Tiedosto -valikosta ylhäällä vasemmalla Valikko-välilehdessä.

Kun kuva on tallennettu, voit liittää tallennetun kuvan sähköpostiin ja lähettää sen.

Vaihtoehtoisesti, jos kuvakaappaus sisältää tietoja, joita et halua jakaa, voit rajata kuvan Paint -ohjelmassa ennen sen lähettämistä.

Tee näin, ensin klikkaa "Valinta" -laatikkoa valitaksesi valikon yläosassa Paint -ohjelmassa.

Kun olet valmis, piirrä laatikko haluamasi kohdan ympärille jäädä kuvaan, sitten klikkaa "Rajaa" -samaa valikkoa kohti:

Tämä poistaa kaiken kuvasta paitsi alueen, jonka olet valinnut.

Muista kuitenkin, että joissakin tapauksissa meille on erittäin hyödyllistä nähdä verkkosivun osoite tai URL, kun yritämme auttaa sinua ratkaisemaan tiettyjä ongelmia. Näissä tilanteissa saatamme pyytää, että näyttökuva sisältää kyseiset tiedot, jotta voimme auttaa selvittämään tai diagnosoimaan ongelmia.

2. macOS-työpöytien käyttöjärjestelmät

Jotta voit ottaa kuvakaappauksen Macilla, paina vain CMD+SHIFT+3.

Näin tekemällä koko näytön näyttökuva tallentuu työpöydälle. Sen jälkeen voit liittää tallennetun kuvan sähköpostin liitteeksi ja lähettää sen!

Vaihtoehtoisesti, jos sinulla on tietoja, joita et halua jakaa Pipedriven kanssa, voit ottaa kuvakaappauksen tietystä alueesta näytölläsi.

Valitse tietty alue painamalla CMD+SHIFT+4 ja piirrä laatikko tiedon ympärille, jonka haluat tallentaa kuvakaappaukseen.

Muista kuitenkin, että joissakin tapauksissa meille on erittäin hyödyllistä nähdä verkkosivun osoite tai URL, kun yritämme auttaa sinua ratkaisemaan tiettyjä ongelmia. Näissä tilanteissa saatamme pyytää, että näyttökuva sisältää kyseiset tiedot, jotta voimme auttaa selvittämään tai diagnosoimaan ongelmia.

3. iOS-mobiilikäyttöjärjestelmät (iPad/iPhone)

Ota kuvakaappaus iPhonellasi painamalla sekä virta painiketta oikealla puolella että Äänenvoimakkuus ylös painiketta vasemmalla puolella samanaikaisesti.

Ota kuvakaappaus iPadillasi painamalla sekä virta painiketta (joko yläosassa tai sivulla) että Koti painiketta (pyöreä painike edessä) samanaikaisesti.

Näyttökuva tallentuu Kuvat-galleriaasi ja on valmis liitettäväksi sähköpostiin ja lähetettäväksi meille. Se löytyy "Kaikki kuvat" -kansiosta.

4. Android-mobiilikäyttöjärjestelmät

Useimmissa Android-laitteissa painamalla Power- ja Volume Down -painikkeita yhdessä otetaan kuvakaappaus näytön sisällöstä.

Näyttökuva tallentuu tällöin Kuvat-galleriaasi ja on valmis lähetettäväksi meille. Se, mihin tarkkaan kansioon näyttökuva tallentuu, riippuu käyttämästäsi laitteesta.

Jos et löydä kuvaa - tai jos Power- ja Volume Down -painikkeiden painaminen ei ota kuvakaappausta - kannattaa etsiä internetistä tarkempia ohjeita puhelinmallillesi.