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標題
1Windows桌面操作系统
2macOS 桌面操作系统
3iOS手機作業系統(iPad/iPhone)
4Android 手機作業系統

本文章以機器翻譯產生。

如何截圖?

JT
Jenny Takahara, 2023年11月2日
注意:在拍攝螢幕截圖時,請確保包含盡可能多的細節,特別是確保網址顯示在螢幕頂部,登錄的使用者顯示在螢幕右上角,以及如果應用了任何篩選器,則要在適用的頁面上顯示篩選器功能表(例如在管道或清單視圖上)。

在使用 Pipedrive 時,您可能需要拍攝一個特定問題或問題的螢幕截圖。

為了最好地為您提供服務,我們提供了如何在支援 Pipedrive 的操作系統或應用程式中拍攝螢幕截圖的資訊。

注意:當將您的螢幕截圖發送給我們的支援團隊時,請直接將圖像貼到聊天中。這將為您節省時間,並讓我們的支援團隊立即查看您的螢幕截圖。

1. Windows桌面操作系统

在Windows桌面操作系统上截取屏幕截图,請按下鍵盤上的"Print screen"按鍵。

此按鍵的確切位置因鍵盤而異 - 以及PC和筆記本電腦之間 - 但通常很容易找到,並且通常縮寫為Print ScrnPrnt ScrnPrt Scrn。大多數PC鍵盤上可以在F12後的鍵排上找到。

按下此按鈕後,在Windows中打開Paint程序。這可以通過使用查找程序功能搜索或通過瀏覽您的程序列表來完成。

打開 Paint程式後,按下 CTRL+VPaint中粘貼屏幕截圖。

完成後,將此粘貼的螢幕截圖保存到您的電腦中。

要保存,請點擊位於畫廊菜單左上角的文件菜單下的"保存"按鈕。

保存後,您可以將已保存的圖像附加到電子郵件中並發送。

或者,如果您的屏幕截圖包含您不希望共享的數據,則可以在發送之前在Paint程序中裁剪圖片。

要做到這一點,首先,從Paint程序的頂部菜單中點擊"選擇"框。

完成後,繪製一個包圍要保留在圖像中的部分的框,然後從同一菜單中點擊"裁剪":

這將刪除圖像中除您所選區域之外的所有內容。

請記住,在某些情況下,當我們試圖幫助您解決某些問題時,看到網址或URL非常有用。在這些情況下,我們可能要求屏幕截圖包含該信息,以幫助我們進行故障診斷或診斷問題。


2. macOS 桌面操作系统

若要在 Mac 上截取屏幕截图,只需按下CMD+SHIFT+3

这样做将保存整个屏幕的截图到您的桌面。然后,您只需将该屏幕附加到邮件中发送即可!

另外,如果有一些数据您不希望与 Pipedrive 分享,您可以截取屏幕上的特定区域。

要突出显示特定区域,请按下CMD+SHIFT+4并在您希望在截图中保存信息的区域绘制一个框。

请记住,在某些情况下,当我们尝试帮助您解决特定问题时,看到网址或 URL 对我们非常有帮助。在这些情况下,我们可能会要求截图包括该信息,以帮助我们排除故障或诊断问题。


3. iOS手機作業系統(iPad/iPhone)

要在iPhone上進行截圖,同時按下右側的電源按鈕和左側的音量增加按鈕。

要在iPad上進行截圖,同時按下電源按鈕(位於頂部或側面)和主頁按鈕(正面圓形按鈕)。

截圖將保存在您的相片庫中,可以隨時附加到郵件中發送給我們。您可以在“所有相片”文件夾中找到它。


4. Android 手機作業系統

對於大多數 Android 設備,同時按下 電源音量下 按鈕將拍攝螢幕內容的截圖。

然後,該截圖將保存在您的 照片 相冊中,準備發送至我們。截圖所保存的具體文件夾將取決於您使用的設備。

如果找不到圖片 - 或者按下 電源音量下 沒有拍攝截圖 - 最好搜索互聯網查找適用於您手機型號的具體說明。

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