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標題
1Windows 桌面操作系统
2macOS桌面操作系统
3iOS移动操作系统(iPad/iPhone)
4安卓移动操作系统

本文章以機器翻譯產生。

如何截屏?

JT
Jenny Takahara, 2023年10月30日
注意:截图时,请务必包含尽可能多的细节,特别是确保屏幕顶部显示URL,右上角显示登录用户,并且如果应用了任何筛选器,则在适用页面上显示筛选菜单(例如在管道或列表视图上)。

使用Pipedrive时,您可能需要对Pipedrive应用程序中的特定问题或问题进行截图。

为了最好地为您提供帮助,我们提供了有关如何在支持Pipedrive的操作系统或应用程序中进行截图的信息。

注意:在向我们的支持团队发送截图时,请直接将图像粘贴到聊天框中。这将为您节省时间,并使我们的支持团队能够立即查看您的截图。

1. Windows 桌面操作系统

在 Windows 桌面操作系统上截图,请按键盘上的 "打印屏幕" 按钮。

这个按钮的位置因键盘和电脑类型而异,但通常很容易找到,常被缩写为 Print ScrnPrnt Scrn,或Prt Scrn。在大多数 PC 键盘上,它位于 F12 键后的上排按键中。

按下该按钮后,在 Windows 中打开画图程序。可以通过使用查找程序功能进行搜索,或通过浏览程序列表来完成。

打开 画图 程序后,按下 Ctrl+V 将截图粘贴到画图中。

完成后,将粘贴的截图保存到计算机中。

要保存,请在画图菜单的左上角下点击 "文件" 菜单下的 "保存" 按钮。

保存后,您可以将保存的图像附加到电子邮件并发送。

或者,如果您的截图包含您不希望分享的数据,您可以在发送之前在画图程序中裁剪图片。

要进行裁剪,请首先点击画图程序顶部菜单中的 "选择" 框。

完成后,用鼠标在图像上画一个框,框选您希望在图像中保留的区域,然后从同一菜单中点击 "裁剪":

这将删除图像中除您所选区域之外的所有内容。

请注意,在某些情况下,当我们尝试帮助您解决某些问题时,看到网址或 URL 对我们非常有用。在这些情况下,我们可能会要求截图包含该信息,以帮助我们进行故障排除或诊断问题。


2. macOS桌面操作系统

要在Mac上进行屏幕截图,只需按下CMD+SHIFT+3

这样做将保存全屏的屏幕截图到您的桌面上。然后,您只需将该屏幕附加到电子邮件中并发送!

或者,如果您有一些数据不想与Pipedrive共享,您可以在屏幕上的特定区域截图。

要突出显示特定选区,请按下CMD+SHIFT+4并在您希望在屏幕截图中保存信息的区域周围划一个方框。

请注意,在某些情况下,当我们尝试帮助您解决某些问题时,了解网页地址或URL非常有用。在这些情况下,我们可能要求屏幕截图包括该信息,以帮助我们排除故障或诊断问题。


3. iOS移动操作系统(iPad/iPhone)

使用iPhone拍摄屏幕截图,请同时按下位于右侧的电源按钮和位于左侧的音量加按钮。

使用iPad拍摄屏幕截图,请同时按下位于顶部或侧面的电源按钮以及前面的主页按钮(圆形按钮)。

屏幕截图将保存至您的相册中,并可随附到电子邮件中发送给我们。您可以在“所有照片”文件夹中找到它。


4. 安卓移动操作系统

对于大多数安卓设备,按下电源音量减按钮可同时截取屏幕内容的屏幕截图。

然后,屏幕截图将被保存在照片相册中,并可以发送给我们。屏幕截图将保存在特定的文件夹中,具体位置取决于您使用的设备。

如果您找不到图片,或者按下电源音量减无法截图,最好在互联网上搜索关于您手机型号的具体说明。

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