Kui sa ei näe "Räägi meiega" nuppu abikeskuses, siis on tõenäoliselt viga sinu brauseri privaatsussätetes. Mõned brauserid - näiteks Firefox privaatse sirvimise režiimis - omavad privaatsusrežiime ning mõned brauserilaiendid, nagu uBlock, Ghostery, Adblock ja NoScript võivad takistada vestluse laadimist.
See tähendab, et sa ei saa rakendusega ühendust võtta, mis omakorda tähendab, et me ei saa sulle parimat tuge pakkuda.
Järgmiseks rakendusesisese vestluse juurdepääsuks vali kas Pipedrive'i saab loetleda lubatud lehtede hulgas või kasuta brauserit, kus privaatsusrežiim ei ole vaikimisi sisse lülitatud.
Kui sa seda teed ja siiski ei näe gifil allpool olevat nuppu, võta palun ühendust e-posti teel aadressil <a href="https://pipedrive.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">support@pipedrive.com</a> ning kirjelda oma probleemi ja püüame sulle niipea kui võimalik vastata!
Kui näed allpool olevat nuppu, <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">järgi neid samme, et ühendust võtta.</a>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-10_at_3.34.41_PM-1.png" alt="Screen_Shot_2020-12-10_at_3.34.41_PM-1.png"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-10_at_3.40.47_PM-1.png" alt="Screen_Shot_2020-12-10_at_3.40.47_PM-1.png" width="501" height="161"></figure>

What if Pipedrive Support is not available in the app?

Mis siis, kui Pipedrive'i tugi pole rakenduses saadaval?

<div class="support-note success primary">Märkus: Ekraanipildi tegemisel veenduge, et sisaldaksite võimalikult palju detaile, eriti veenduge, et URL oleks ekraani ülaosas nähtav, kasutaja oleks ülaosas paremas nurgas nähtav ja kui on rakendatud mingeid filtreid, et filtrimenüü oleks nähtav asjakohastel lehtedel (näiteks torujuhtme või loendi vaadetel). </div>
Töötades Pipedrive'iga, võib teil tekkida vajadus teha ekraanipilt konkreetsest küsimusest või probleemist, mida teil Pipedrive'i rakenduses on.
Et teid parimal viisil aidata, oleme teile esitanud teavet selle kohta, kuidas teha ekraanipilte operatsioonisüsteemides või rakendustes, mis toetavad Pipedrive'i. 
<div class="support-note success primary">Märkus: Screenshoti saatmisel meie tugimeeskonnale kleepige pilt otse vestlusse. See säästab teie aega ja võimaldab meie tugimeeskonnal teie ekraanipilti kohe vaadata.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="windowsi-t-laua-ops-steemid"></a> 1. Windowsi töölaua opsüsteemid</h2>
Windowsi töölaua opsüsteemil ekraanipildi tegemiseks vajutage klaviatuuril nuppu "Prt Scrn".
Täpne nupu asukoht võib erineda klaviatuuriti ja arvuti vahel, kuid tavaliselt on see üsna lihtne leida ning sageli lühendatud kui Prt Scrn või Prt Sc. Enamiku arvutite klaviatuuridel asub see F12 järel olevate klahvide ridas.
Kui olete seda nuppu vajutanud, avage Paint programm Windowsis. Selle saab teha otsinguga, kasutades funktsiooni "Otsi programm", või sirvimisega oma Programmide loendis.
Kui Paint programm on avanenud, vajutage CTRL+V, et kleepida ekraanipilt Painti.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot1.png" alt=""></figure>
Tehtud kleepige ekraanipilt oma arvutisse.
Selleks klõpsake Faili menüü all olevat "Salvesta" nuppu Paint menüü vasakus ülanurgas.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202.png" alt=""></figure>
Kui olete salvestanud, saate saadetud pildi lisada e-kirjale ja saata selle edasi.
Alternatiivina, kui teie ekraanipilt sisaldab teie soovitavat jagada mittevajalikku teavet, saate seda Paint programmis enne saatmist kärpida.
Selleks klõpsake esmalt Painti menüü ülaservas olevat "Valik" kasti.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%20crop1.png" alt=""></figure>
Kui olete valmis, joonistage ruut selle ümber, mida soovite pildil säilitada, seejärel klõpsake sama menüü all "Kärbi":
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%20crop3.png" alt=""></figure>
See eemaldab pildilt kõik, välja arvatud valitud ala.
Olge teadlik, et mõnel juhul on meile vajalik näha veebiaadressi või URL-i, kui üritame teid teatud probleemide lahendamisel aidata. Sellistel juhtudel võime paluda ekraanipildil olevat teavet, et me saaksime probleeme lahendada või diagnoosida. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="mac-os-t-laua-operatsioonis-steemid"></a> 2. macOS töölaua operatsioonisüsteemid</h2>
Macil ekraanipildi tegemiseks vajutage lihtsalt CMD+SHIFT+3.
Sellega salvestate oma täisekraani ekraanipildi töölauale. Sealt saate selle ekraani lihtsalt meiliga attachida ja saata!
Alternatiivselt, kui teil on mõningaid andmeid, mida te ei soovi Pipedrive'iga jagada, saate ekraanipildi teha konkreetsest piirkonnast oma ekraanil.
Konkreetse valiku rõhutamiseks vajutage CMD+SHIFT+4 ning tõmmake kast ümber teabekogumi, mida soovite ekraanipildis salvestada.
Pidage meeles, et mõnes olukorras on meile väga kasulik näha veebiaadressi või URL-i, kui üritame teid teatud probleemide lahendamisel aidata. Sellistes olukordades võime paluda ekraanipildil olevat teavet, et saaksime probleeme tõrgetotsingul paremini diagnoosida. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="i-os-mobiilsed-operatsioonis-steemid-i-pad-i-phone"></a> 3. iOS mobiilsed operatsioonisüsteemid (iPad/iPhone)</h2>
IPhone'iga ekraanipildi tegemiseks vajutage samaaegselt nii paremal küljel asuvat Toitenuppu kui ka vasakul küljel asuvat Helitugevuse suurendamise nuppu. 
iPadiga ekraanipildi tegemiseks vajutage samaaegselt nii ülemist või küljel asuvat Toitenuppu kui ka esiküljel asuvat Kodunuppu (ümmargune nupp).
Valminud ekraanipilt salvestatakse teie Fotod galeriisse ja on valmis meile e-kirjaga saatmiseks. Leiate selle "Kõik fotod" kaustast. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="android-mobiilsed-operatsioonis-steemid"></a> 4. Android mobiilsed operatsioonisüsteemid</h2>
Enamikul Android-seadmetel vajutades samaaegselt nuppe Toide ja Heli vähemaks teeb ekraani sisust ekraanipildi.
Ekraanipilt salvestatakse seejärel teie Fotod galeriisse, valmis meile saatmiseks. Ekraanipildi salvestamiseks kasutatav spetsiifiline kaust sõltub teie kasutatavast seadmest.
Kui te ei leia pilti või ei tee ekraanipilti, kui vajutate nuppe Toide ja Heli vähemaks, siis võib olla parim otsida spetsiifilisi juhiseid oma telefoni mudeli kohta internetist.

How can I take a screenshot?

windowsi-t-laua-ops-steemid

Windowsi töölaua opsüsteemid

mac-os-t-laua-operatsioonis-steemid

macOS töölaua operatsioonisüsteemid

i-os-mobiilsed-operatsioonis-steemid-i-pad-i-phone

iOS mobiilsed operatsioonisüsteemid (iPad/iPhone)

android-mobiilsed-operatsioonis-steemid

Android mobiilsed operatsioonisüsteemid

Kuidas ma saan ekraanipilti teha?

Contact support

Võta ühendust toe osakonnaga

Lihtsad sammud, mida järgida, kuidas tühjendada vahemälu ja küpsised oma veebilehitsejas.

Kui märkate üldisi jõudlusprobleeme oma Pipedrive'i kontol, võib olla hea mõte esimese tõrkeotsingu sammuna tühjendada oma brauseri vahemälu ja küpsised. 
Allpool on juhised, kuidas tühjendada vahemälu ja küpsiseid peamistes Pipedrive'i toetavates brauserites.<hr><h2>Google Chrome
<a name="google-chrome"></a></h2>
Klõpsa Chrome'i aknas "..." &gt; Rohkem tööriistu &gt; Puhasta sirvimisandmeid.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Cache%201.jpg" alt=""></figure>
Ava ilmuvas aknas kontrolli, et oleksid valitud Küpsised ja muud saidiandmed ja Vahemällu salvestatud pildid ja failid ning vajuta seejärel Puhasta andmed.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-19_at_5.44.40_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-19_at_5.44.40_PM.png" width="507" height="476"></figure><hr><h2>Firefox
<a name="firefox"></a></h2>
Firefoxi aknas klõpsake üleval paremas nurgas raamaturiiuli ikoonil &gt; Sätted: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ghg.png" alt=""></figure>
minge seejärel Privaatsus ja turvalisus ning kerige allapoole Andmete kustutamine valiku juurde ja klõpsake sellel: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%208.57.18%20PM.png" alt=""></figure><hr><h2>Safari<a name="safari"></a></h2>
Ava Safari aken ja klõpsa menüüriba nupul Safari, seejärel vali Eelistused:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:378px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%209.02.06%20PM.png" width="378" height="474" alt=""></figure>
Avanevas aknas vali Täpsemalt ja veendu, et allservas oleks märgitud ruut Näita arendusmenüüd:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%209.03.05%20PM.png" alt=""></figure>
Pärast seda leia menüüribalt Arendus ja vali sealt Tühjenda vahemälu:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:428px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%209.04.05%20PM.png" width="428" height="576" alt=""></figure><hr><h2>Internet Explorer
<a name="internet-explorer"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Märkus: Internet Explorer jääb pensionile 15. juunil 2022. Kuigi varasemaid versioone saab ikka veel kasutada, soovitab Microsoft värskendada Edge'i veebibrauseri kasutamist. Lisateabe saamiseks saate vaadata <a href="https://www.microsoft.com/et-ee/download/internet-explorer" target="_blank" rel="noreferrer noopener">nende artiklit</a> teemal. </div>
Internet Exploreri aknas klõpsake paremas ülanurgas seadmeikoonil ja minge seejärel Turvalisus &gt; Sirvimisajaloo kustutamine. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-03%20at%2010.33.46%20PM.png" alt=""></figure>
 Avas ilmuvas aknas veenduge, et Kuva lemmikveebisaidiandmed oleks märkimata ja valige "Ajutised internetifailid ja veebisaidi failid" ning "Küpsised ja veebisaidi andmed". Võite siis vajutada "Kustuta", et kinnitada. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ie2.png" alt="ie2.png" width="400" height="559"></figure><hr><h2>
<a name="kui-kasutate-microsoft-edge-i"></a>Kui kasutate Microsoft Edge'i:
</h2>
Microsoft Edge'i aknas klõpsake rohkem ikooni (...). Pärast selle valimist klõpsake Ajalugu vahekaardil&gt; Kustuta sirvimisandmed.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:453px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-03%20at%2010.34.52%20PM.png?1659591382330?1659591437830#asset:34339" width="453" height="464" alt=""></figure>
 Aknas, mis ilmub, valige "Küpsised ja salvestatud veebisaitide andmed" ja "Puhverdatud andmed ja failid" valikud. Saate seejärel klõpsata nupul "Puhasta nüüd" kinnitamiseks. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-10-19_at_15.29.15.png" alt="Screenshot_2020-10-19_at_15.29.15.png" width="401" height="423"></figure><hr><h2>Tühjenda vahemälu ühe lehe jaoks<a name="t-hjenda-vahem-lu-he-lehe-jaoks"></a></h2>
Mõnikord peate jõudluse probleemide tõttu andmeid vahemälust tühjendama, kuid te ei soovi kustutada kõiki neid andmeid oma brauserist.
Ühe veebilehe vahemälu tühjendamiseks siirdumiseks alustage, klõpsates oma brauseri paremas ülanurgas asuval "..." nupul ning seejärel valige Veel tööriistu &gt; Arendaja tööriistad: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:602px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%207.49.40%20AM.png" width="602" height="442" alt=""></figure>
See avab Inspect menüü, kust saate valida console vahekaardi. Kui olete selle valinud, hoidke console vahekaart avatuna ning paremklõpsake veebilehe vasakus ülanurgas asuvat värskendusikooni.
See paljastab valiku Tühjenda vahemälu ja tee kõva värskendus:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:602px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/fghj.png" width="602" height="211" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Märkus: Selle vahemälu lähtestamise meetod kehtib ainult Google Chrome'i kohta.</div>

How do I clear my browser's cache and cookies?

google-chrome

Google Chrome

firefox

Firefox

safari

Safari

internet-explorer

Internet Explorer

kui-kasutate-microsoft-edge-i

Kui kasutate Microsoft Edge'i:

t-hjenda-vahem-lu-he-lehe-jaoks

Tühjenda vahemälu ühe lehe jaoks

Kuidas ma saan tühjendada oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Märkus: Meie meeskonna efektiivseks tõrkeotsinguks veenduge, et ekraanipilt on täislaiuses ja kõik veateated kuvatakse.</div>
Kui töötate Pipedrive'i toe abil, võidakse teil küsida <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-can-i-take-a-screenshot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ekraanipilte</a> teie veebilehitseja konsoolist ja võrguteabest tõrkeotsinguks. Siin on, kuidas saate õige teabe hankida, et hõlbustada seda protsessi. <hr><h2 style="text-align: justify">Veebibrauseri konsooli teave <a name="veebibrauseri-konsooli-teave"></a></h2>
Veebibrauseri konsool pakub teavet veebilehe vigade kohta, mida Pipedrivei lõpus ei pruugi märgata. Enamikus veebibrauserites saate brauseri konsooli avada järgmiselt:
<ul>
<li>Paremklõpsake hiirega</li>
<li>Klõpsake "Inspekteeri/Leia elemendi lähtekoodi"</li>
<li>Klõpsake "Konsool"</li>
</ul>
Kui lehel on vigu, kuvatakse need punaselt ja need tuleks lisada kõigisse teie abi meeskonnale esitatud ekraanipiltidesse. Pipedrive ei paku lähtekoodi kaarte (konsooli hoiatusi kollasel taustal), seega palun peitke need.
Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas avada veebibrauseri konsooli, vaadake <a href="https://documentation.concrete5.org/tutorials/how-open-browser-console-view-errors" target="_blank" rel="noreferrer noopener">seda linki.</a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:901px;max-width:901px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-06%20at%2010-30-10.gif" width="901" height="678" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Märkus: Veeribaabri valimisel veenduge, et oleks valitud Konsooli vaheleht enne ekraanipildi tegemist.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Brauseri võrguinfo<a name="brauseri-v-rguinfo"></a></h2>
Brauseri võrguinfo toob esile võimalikud internetiühenduse probleemid, mis põhjustavad vigu.
Enamikus brauserites saate võrguvahekaardi avamiseks teha järgmist:
<ul>
<li>Paremklõpsake hiirega</li>
<li>Klõpsake "Inspect/Inspect Element"</li>
<li>Klõpsake "Network"</li>
</ul>
Võrguvahekaarte lülitumisel laadige leht uuesti, et salvestada tegevus võrgu logisse enne ekraanipildi tegemist.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:972px;max-width:972px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-06%20at%2010-38-48.gif" width="972" height="582" alt=""></figure>
Brauseri võrguvahekaardi ekraanipildi tegemisel palun jäädvustage kõik ilmnevad vead.

How do I open my browser console?

veebibrauseri-konsooli-teave

Veebibrauseri konsooli teave

brauseri-v-rguinfo

Brauseri võrguinfo

Kuidas ma avan oma brauserikonsooli?

<a href="https://www.google.com/chrome/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Chrome</a> ja <a href="https://www.microsoft.com/en-us/edge" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Edge</a> pakuvad parimaid kogemusi Pipedrive'i kasutamisel. Soovitame vältida tavalisi vaikimisi brausereid, nagu Internet Explorer ja Safari, kuna need võivad põhjustada jõudluse probleeme. 
Oluline on tagada, et teie brauser oleks optimaalseks renderdamiseks viimane versioon. Soovitatavate brauserite värskendamise kohta saate järgmiste dokumentatsioonidega tutvuda:
<ul>
<li><a href="https://support.google.com/chrome/answer/95414?co=GENIE.Platform%3DDesktop&amp;hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Chrome</a></li><li><a href="https://support.microsoft.com/en-us/topic/microsoft-edge-update-settings-af8aaca2-1b69-4870-94fe-18822dbb7ef1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Edge</a></li>
</ul>

Which browser is best for Pipedrive?

Milline brauser on parim Pipedrive'i jaoks?

Õpi seadistama Gmaili oma vaikeseadmeks erinevates veebilehitsejates, kas siis Firefoxis, Chrome'is või Safaris.

<div class="support-note success primary">Märkus: Selle ülesande sooritamiseks võib teil olla vaja lubada võimalus „Ava e-kirja lingid uues vahekaardis“ Pipedrive'i seadetes. Selle lubamise kohta lisateabe saamiseks vaadake seda <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-can-i-compose-emails-in-a-separate-browser-tab" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artiklit</a>.</div>
Kui te pole veel tellinud arenenud või kõrgemat plaani, kuid <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">täielik e-kirjasünkroonimine</a> on lubatud, avatakse Pipedrive'i e-kirjas (või igal mailto lingil klikkimisel) teie vaike-e-posti klient, et luua kiri. Kui soovite oma e-kirju kirjutada Gmailiga, saate selle seada oma vaike-e-posti kliendiks.<hr><h2 style="text-align: justify">Google Chrome<a name="google-chrome"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Märkus: Protokolli käitleja ikoon on rombikujuline sümbol, mis peaks ilmuma URL ribale paremasse serva, kui sinul puudub seadistatud e-posti käitleja. </div>
Ava Gmail Chrome'is ja sa peaksid nägema protokolli käitleja ikooni oma brauseri aadressiribal. 
Kui sa ikooni näed
<ul>
<li>Kliki ikoonil oma brauseri aadressiribal, vali "Luba" ja vajuta "Tehtud". </li>
</ul>
<div>Kui sa ikooni ei näe</div>
<ul>
<li>Kliki Chrome menüü ikoonile brauseri paremas ülanurgas ja vali "Seaded". </li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%202.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Kliki Turvalisus ja isikuandmed &gt; Lisatingimused &gt; Protokolli käitlejad</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%201.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Veendu, et valik "Saitidel on luba küsida käitlemislubasid" oleks sisse lülitatud.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Märkus: Kui sul on probleeme selle lubamisega, saad kasutada ka <a href="https://chrome.google.com/webstore/detail/mailto-for-gmail/dgkkmcknielgdhebimdnfahpipajcpjn?hl=en-GB" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mailto laiendust</a> Google Chrome'is. Palun võta ühendust meie toe meeskonnaga, kui probleemid jätkuvad.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Mozilla Firefox<a name="mozilla-firefox"></a></h2>
<ul><li>Klõpsake oma töölaua paremal ülanurgas asuvas Firefox menüüikoonil ja valige "Sätted".</li>

</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%204.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Minge Üldine &gt; Failid ja rakendused &gt; mailto, klõpsake allanoolt ja valige "Kasuta Gmaili."</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%205.jpg" alt=""></figure>
<a name="section3IamCs"></a><hr><h2 style="text-align: justify">Edge <a name="edge"></a></h2>
<div>Alustage Gmaili avamist Edge-veebibrauseris. </div>
<div> </div>
<div>Kui näete protokollikäsitluse ikooni </div>
<ul><li>Klõpsake brauseri aadressiribal asuvat protokollikäsitluse ikooni, valige „Luba” ja klõpsake „Valmis”.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%209.jpg" alt=""></figure>
<div>Kui te ei näe protokollikäsitluse ikooni </div>
<ul><li>Paremalt ülevalt klõpsake Microsoft Edge &gt; Seaded.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%207.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Minge Küpsised ja saidiloaõigused &gt; Protokollikäsitluse ja klõpsake protokollikäsitluse käitamise lubamise lülitit.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%206.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Safari <a name="safari"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Märkus: Safari veebilehitsejad vajavad Gmaili seadmiseks vaikeposti käsitleja jaoks lisamoodulit. </div>
Kui te pole veel lisamoodulit installinud, alustage avades "Safari lisandmoodulid".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%2010.jpg" alt=""></figure>
Seal saate otsida mailto ja valida allalaadimiseks ühe lisamooduli.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%2011.jpg" alt=""></figure>
<div>Kui olete selle allalaadinud, klõpsake üleval vasakus nurgas Safari; seejärel valige Sätted &gt; Lisandmoodulid ja lubage oma mailto lisamoodul.
<div class="support-note success primary">Märkus: Soovitatav on brauseri taaskäivitamine pärast installimist.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Internet Explorer<a name="internet-explorer"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Märkus: Internet Explorer lõpetati toetamine 15. juunil 2022. Kuigi saate siiski kasutada varasemaid versioone, soovitab Microsoft värskendada brauserit Edge'i. Lisateabe saamiseks vaadake nende <a href="https://www.microsoft.com/en-us/download/internet-explorer" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artiklit</a> teemal. </div>
<ul><li>Klõpsake <a href="https://www.google.com/intl/en/toolbar/ie/index.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>, et alla laadida Google'i tööriistakomplekt Internet Explorerile.</li><li>Pärast installimist klõpsake Internet Exploreri brauseri ülemises paremas nurgas mutrivõtmeikoonil, et avada tööriistariba suvandite aken.</li><li>Kerige alla veebilehitsemise tööriistade jaotisse.</li><li>Valige "Kasuta Gmaili 'Mail To' linkide puhul" ja klõpsake "Salvesta". Nüüd olete valmis! </li></ul>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px 0px 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ie%20gmail.png" alt=""></figure><hr></div>

How can I set Gmail as my browser's default email client?

mozilla-firefox

Mozilla Firefox

edge

Edge

Kuidas saan seadistada Gmaili oma veebilehitseja vaikimisi e-posti kliendiks?

Õpi, kuidas tõrkeotsingu eesmärgil luua HAR-faili.

HTTP Archive vorming või HAR on failitüüp, mis jälgib kõiki suhtlusi veebibrauseri ja veebisaidi vahel.
Meie tugimeeskond võib paluda HAR-faili teatud probleemide lahendamiseks. Selle faili abil saavad nad analüüsida ja korrata vigu, mis teie poolel esinevad.
<div class="support-note success primary">Märkus: On oluline genereerida HAR-fail probleemi kordamise ajal. Nii registreeritakse faililogides kõik sellega seotud vead. Veenduge, et teie veebibrauseri versioon on ajakohane, enne kui jätkate.</div><hr><h2>Kuidas genereerida HAR-fail Chrome'i jaoks<a name="kuidas-genereerida-har-fail-chrome-i-jaoks"></a></h2>
Järgige neid samme HAR-faili genereerimiseks Chrome'is:
<ol><li>Ava oma veebibrauser ja liigu lehele, kus ilmnes vastav probleem.</li><li>Klõpsa rohkemate valikute "(⋮)" menüül ja seejärel "Rohkem tööriistu &gt; Arendaja tööriistad". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2016.21.30.png" alt=""></li><li>Vali järgmisena vahekaart "Võrgustik". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2016.33.57.png" alt=""></li><li>Otsi vahekaardi ülemisest vasakust nurgast punane Salvesta nupp ja veendu, et see on punane. Kui see on hall, klõpsa sellel, et alustada salvestamist.</li><li>Märgi linnuke "Säilita logi" kasti. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2017.10.55.png" alt=""></li><li><div>Klõpsa nupul "Puhasta" olemasolevate logide tühjendamiseks. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2017.27.46.png" alt=""> </div></li><li>Liigu Pipedrive'i lehele, kus ilmnes vastav probleem, ja korrake seda protsessi.</li><li><div>Et seda protsessi reprodutseerida, klõpsa "⬇️" nupul Ekspordi HAR faili salvestamiseks. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2018.06.46.png" alt=""></div></li></ol><hr><h2>Kuidas luua HAR-fail Firefoxile<a name="kuidas-luua-har-fail-firefoxile"></a></h2>
Järgige neid juhiseid, et luua HAR-fail Mozilla Firefoxile:
<ol><li>Ava oma brauser ja suundu lehele, kus tekib probleem.</li><li>Klõpsa menüüs, mis näeb välja "(≡)", siis Veel tööriistu &gt; Veebiarendaja tööriistad <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20developer%20firefox.gif" alt=""></li><li>Ava uus paneel Arendaja tööriistad lehe allosas. Klõpsa vahekaardil "Võrgustik". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-24%20at%2011.32.44.png" alt=""></li><li>Logi hakkab automaatselt salvestama kõiki brauseri toiminguid. Mine Pipedrive'i lehele, kus probleem tekkis, ja taasta see.</li><li>Probleemi taastamise järel klõpsa hammasratta ikoonil ⚙️ ja seejärel "Salvesta kõik HAR-failidena". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-24%20at%2011.46.53.png" alt=""></li></ol><hr><h2>Kuidas luua Microsoft Edge jaoks HAR-faili<a name="kuidas-luua-microsoft-edge-jaoks-har-faili"></a></h2>
Järgige neid samme Microsoft Edge'i jaoks HAR-faili loomiseks:
<ol><li>Ava oma veebibrauser ja mine lehele, kus probleem esineb.</li><li>Klõpsa rohkem "(...)" menüüle ja seejärel Tools &gt; Developer &gt; Developer Tools. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20221128_044701.png" alt=""> </li><li>Järgmisena vali vahekaart "Network". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20221128_045412.png" alt=""> </li><li>Liigu Pipedrive'i lehele, kus ilmnes probleem, ja taasesita see.</li><li>Kui olete selle taasesitanud, klõpsake "⬇️" nuppu "Export HAR..." faili salvestamiseks.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20221128_045437.png" alt=""> </li></ol>

How can I generate a HAR file?

kuidas-genereerida-har-fail-chrome-i-jaoks

Kuidas genereerida HAR-fail Chrome'i jaoks

kuidas-luua-har-fail-firefoxile

Kuidas luua HAR-fail Firefoxile

kuidas-luua-microsoft-edge-jaoks-har-faili

Kuidas luua Microsoft Edge jaoks HAR-faili

Kuidas saan luua HAR-faili?

Browser

Veebibrauser

<div class="support-note success primary">Märkus: See funktsioon on saadaval ainult edasijõudnud, professionaalsetele ja ettevõtte kasutajatele. </div>
<h2 style="text-align: justify">Kust ma leian selle elemendi, mille minu automatiseerimine on loonud? </h2>
Kui kasutate automatiseerimist tehingute, kontaktide või tegevuste loomiseks, kuid ei leia seda: 
<ul><li>Esiteks kontrollige oma loendivaadet, filtreerides Kõik ja seejärel sorteerige lisamise aja/tehingu loomise/kontakti loomise järgi. See näitab teile kõige viimast elementi vastavas loendivaates, kus saate otsida küsimustes olevat elementi: </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-04-05%20at%2012.30.37%20PM.png" alt=""></figure>
<ul><li>Kui suudate elemendi leida loendivaates, kuid mitte tehingu/kontakti/tegevuse hulgast, veenduge, et oleks märgitud Seotud elemendi kast: </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Link%20to%20Deal%20gif.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kas saan luua automatiseerimisi kasutades riknemise aega?</h2>
Hetkel te ei saa tehingute riknemise aega kasutada automatiseerimiste jaoks. Selle probleemi lahendamiseks võite luua meeldetuletuse tegevuse tähtajaga, mis vastab teie <a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature">riknenemise aegadele</a>. Nii saab tegevus olema tähtajal, kui tehing rikneb.<hr><h2>Ma just aktiveerisin automaatika, kuid see ei käivitu juba olemasolevatele esemetele</h2>
Automaatikad ei käivitu tagantjärele olemasolevate esemete jaoks, need käivituvad kohe pärast sündmust, kui käivitus tingimused on täidetud.<hr><h2>Mis juhtub, kui automaatika omanik inaktiveeritakse?</h2>
Kui kasutaja, kellele kuulub automaatika, inaktiveeritakse, jätkub automaatika töö taustal, kui see on endiselt määratud aktiivseks.
Ülemaailmne administraator saab deaktiveeritud kasutajate automaatika keelata.<hr><h2 style="text-align: justify">Kas ma saan luua tegevuste jada automatiseerimise abil?</h2>
Jah, saate! Kõigepealt peate looma automatiseerimise oma jada esimese tegevusena. Näiteks:
Tehing loodud &gt; Tehingu looja olen mina &gt; Looge tegevus
Kui olete oma jadas loonud esimese automatiseerimise, peate looma järelkontrollid. Selleks vajate järgmist automatiseerimist:
Tegevus on uuendatud &gt; Tegevuse staatus on muutunud tehtud &gt; Looge tegevus
Kui esimeses automatiseerimises loodud tegevus on märgitud tehtuks, luuakse jadas teine tegevus.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Automaton%20sequence%20gif.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kas API kaudu loodud esemed võivad käivitada automatiseerimisi?</h2>
Kolmanda osapoole veebivormide või API-päringute kaudu loodud esemeid peetakse meie automatiseerimise tööriista sisenditeks, juhul kui on olemas automatiseerimine, mis vastab vastavale käivitajale ja selle tingimustele.
<ul><li>Nt kui teil on automatiseerimine, mis lisab tehingutele sildi nende loomisel, ja seejärel loote tehingu API-päringu kaudu, lisatakse silt ikkagi sellele tehingule.</li></ul>
Importimised aga ei käivita automatiseerimisi.<hr><h2 style="text-align: justify">Kas ma saan automaatika abil toodetele tehinguid lisada?</h2>
Jah, saate. Tehingu lisamiseks minge tehingu tegevused automaatika tööriista ja valige sobiv sündmus, nagu allpool näidatud. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20products%20gif.gif" alt=""></figure>
See võimaldab teil lisada korraga ühe tootetüübi (kuigi saate automaatika ekraanil määrata koguse ja hinna). Ja kui soovite automaatika abil lisada mitu toodet, lisage lihtsalt lisaks veel tegevussammud iga soovitud toote lisamiseks.<hr><h2 style="text-align: justify">Kas automatiseerimist on võimalik käivitada e-kirja saatmise või vastuvõtmisega?</h2>
Hetkel ei paku me automatiseerimisvõimalusi, mis mõjutavad e-kirjade saatmist, vastuvõtmist ega nendega seotud üksust.
Kuigi saate kasutada tingimusi nagu e-kirjade arv, on selline tingimus passiivne, mis tähendab, et see ei saa automatiseerimist käivitada. Selle asemel peate tegema täiendava tegevuse.<hr><h2>Miks minu tegevusi ei luu automaatselt?</h2>
Iga kord, kui seadistate automaatika tegevuse loomiseks, veenduge, et oleksite selle lingitud võimalikult paljude üksustega, nagu isik, organisatsioon ja tehing.
Kui te ei Lisa neid välju tegevuse loomise toimingule, siis tegevused ei ilmu tehingu ega kontakti üksikasjade vaates.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-27%20at%2018.15.02.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kas ma saan kasutada integreerimisi automatiseerimistööriistaga?</h2>
Mõnda Pipedrive'i integreerimist saab kasutada automatiseerimistööriistaga. Nende hulka kuuluvad: 
<ul><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-slack-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Slack</a></li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-asana">Asana</a></li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-microsoft-teams">Microsoft Teams</a></li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-trello">Trello</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-03-21%20at%201.36.26%20PM.png" alt=""></figure>
Pane tähele, et automatiseeritud funktsioonide kasutamiseks peate järgima paigaldusprotsessi. Kui integratsiooni pole veel paigaldatud, siis automatiseerimistegevus ilmub hallina ning sellele klõpsamine on võimatu.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-03-21%20at%201.38.57%20PM.png" alt=""></figure>
Kuid kui integreerimine on paigaldatud, saab see tegevus kasutatavaks. <hr><h2 style="text-align: justify">Kas ma saan automatiseerimistööriista projekte kasutada?</h2>
Jah, saate! Kui teil on sisse lülitatud projektide funktsioon ja olete selle seadistanud, on teil juurdepääs kahele erinevale automatiseerimistegevusele projektide jaoks: projekti loomine ja projekti väljade värskendamine.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-02%20at%209.04.58%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Märkus: Automatiseerimistööriista põhjalikuks visuaalseks juhendiks vaadake meie <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/get-started-with-automations?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">igapäevast vebinari.</a> </div>

Automations FAQ

Automatsioonide KKK

<div class="support-note success primary">Märkus: Kui te ei saa kontaktide sünkroonimist alustada, veenduge, et ”inimeste lisamine“ ja ”organisatsioonide lisamine“ õigused oleksid <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globaalsetes õigustes</a> lubatud. </div>
Kontaktide sünkroonimise funktsiooni kasutamisel võib tekkida mõningaid tehnilisi probleeme. Soovitame teil veenduda, et kontaktide sünkroonimise funktsioon oleks aktiivne, enne kui järgite allpool toodud tõrkeotsingu samme. <hr><h2>Kui kontaktid puuduvad...<a name="kui-kontaktid-puuduvad"></a></h2>
<ul>
<li>Kontrollige filtrite olemasolu. Loendi vaates oma inimeste kontaktide vahekaardil kontrollige, kas on rakendatud mingeid filtreid. Olemasolevate filtrite puhastamiseks lülituge filtrite nupu kaudu ülemises paremas nurgas ümber Omanikud &gt; Igaüks. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_4.56.54_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_4.56.54_PM.png" width="301" height="71"> 
</li>
<li>
Kontrollige kontaktide omandit. Ainult kontaktid, mille omanik olete, sünkroonitakse teie kolmanda osapoole kontaktide pakkujaga. Saate kontrollida, millised kontaktid teile kuuluvad, minnes inimeste kontaktide loendi vaatesse ja valides filtriikooni all oma nime. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_4.59.28_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_4.59.28_PM.png" width="300" height="201"> 
</li>
<li>
Kontrollige kontaktide sünkroonimise seadeid. Selleks minge Seaded &gt; Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/contact-sync">Kontaktide sünkroonimine</a><a href="/settings/contact-sync"></a>. Soovitatav on kinnitada, et on valitud õige Kontaktide grupp ja Sünkroonimise suund. Kui on valitud Ühesuunaline, kuvatakse kontaktid teie kontaktide pakkujast Pipedrive'is, kuid mitte vastupidi. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_5.04.57_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_5.04.57_PM.png" width="500" height="322"> 
</li>
<li>Katkestage ja taasühendage oma kontaktide sünkroonimine. Selleks minge Seaded &gt; Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/contact-sync">Kontaktide sünkroonimine</a> &gt; Sünkroonimise peatamine. Uuesti ühendades klõpsake nupul "Lisa uus konto" asemel uuesti ühendamine. See nõuab teie konto volikirjade uuesti sisestamist ja seega ühenduse uuesti autentimist. Seejärel antakse teile aken, et seadistada oma kontaktide sünkroonimine soovitud seadetes. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_5.20.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_5.20.37_PM.png"> 
</li>
</ul>
Märkus: Kontaktide sünkroonimine võtab pärast uus-sünkroonimist täieliku sünkroonimise jaoks umbes 15 minutit aega. <hr><h2>Kui kontaktid ei värskendu<a name="kui-kontaktid-ei-v-rskendu"></a></h2>
<ul>
<li>Tühjendage oma brauseri vahemälu ja küpsised. Kuidas seda teha, klõpsake <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>.</li>
<li>
Kontrollige oma kontaktide sünkroonimise seadeid. Selleks võite minnaSeaded &gt; Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/contact-sync">Kontaktide sünkroonimine</a><a href="/settings/contact-sync"></a>. On soovitatav kinnitada õige Kontaktigrupp ja valitud Sünkroniseerimissuund. Ainult sünkroonitud kaustades olevad kontaktid värskendatakse. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_5.04.57_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_5.04.57_PM.png" width="500" height="322"> 
</li>
<li>
Ühendage kontaktide sünkroonimine lahti ja ühendage see uuesti. Selleks minge Seaded &gt; Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/contact-sync">Kontaktide sünkroonimine</a> ja klõpsake nupul "Lõpeta sünkroonimine". Uuesti ühendamisel klõpsake "Lisa uus konto" asemel nupul Ühenda uuesti. See nõuab teilt oma konto volituste uuesti sisestamist ja seega uuesti autentimist. Seejärel antakse teile aken, kus saate oma kontaktide sünkroonimise seadistada eelistatud seadetega. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_5.20.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_5.20.37_PM.png"> 
</li>
</ul><hr><h2>Kui kontaktid korduvad<a name="kui-kontaktid-korduvad"></a></h2>
<ul>
<li>
 Ühendage olemasolevad dubleeritud kontod meie Dubleeritud kontode ühendamine funktsiooniga. Selle funktsiooni kohta lisateabe saamiseks klõpsake <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>.
</li>
<li>Kui kõik kontaktid, mis on sünkroonitud teie kolmanda osapoole kontahaldustarkvarast, dubleeritakse, katkestage kontaktide sünkroonimine, minnes teele Seaded&gt; Isiklikud eelistused&gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kontaktide sünkroonimine</a>, vajutage nupule "Lõpeta sünkroonimine" ning järgige juhiseid, mida leiate <a href="https://support.pipedrive.com/hc/et/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siit</a>.
</li>
</ul>
 Kui teil on ikka veel probleeme kontaktide sünkroonimisega, võtke ühendust Pipedrive'i toe poole, järgides seda linki <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>. Kui on olemas mis tahes tehnilised probleemid, mis võivad mõjutada kontaktide sünkroonimise olekut, postitatakse need <a href="https://status.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive'i oleku lehel</a>.

Troubleshooting: contact sync feature

kui-kontaktid-puuduvad

Kui kontaktid puuduvad...

kui-kontaktid-ei-v-rskendu

Kui kontaktid ei värskendu

kui-kontaktid-korduvad

Kui kontaktid korduvad

Probleemide lahendamine: kontaktide sünkroonimise funktsioon

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Märkus: Alates 28. augustist 2023 pole WhatsAppi integreerimine uutele klientidele enam saadaval. Olemasolevad integreerimise kasutajad saavad funktsiooni juurde pääseda kuni 28. veebruarini 2024, kuid seda ei saa leida turukohast või sõnumirakendusest uutele kasutajatele.</div>
Kasutades <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsAppi Twilio integreerimist</a>, võib teil tekkida mitmeid probleeme. Oleme koostanud lühikese juhendi, kus kirjeldame mõningaid tõrkeotsingu stsenaariume ja kuidas neid lahendada:<hr><h2>Paigaldamise protsessi hoiatused<a name="paigaldamise-protsessi-hoiatused"></a></h2>
Üritasite integreerida rakendust WhatsApp by Twilio oma ettevõtte kontole ja said paigaldamisvoo lõpus tõrketeate.
Põhjus 1 
Teie konto võib olla ühendatud teise Pipedrive'i kontoga, samal ajal kui rakendus piirab ühte paigaldusjuhtu ühe Twilio konto SID jaoks. See tähendab, et ainult üks Twilio instants saab olla ühendatud Pipedrive'iga. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/account%20in%20use%201.png" alt=""></figure>
Kuidas probleemi lahendada:
Paluge administraatoril, kes integreerimise paigaldas, teha järgmist:
<ol><li>Muuta rakenduse nähtavuse seadistust jagatud. Selleks peab administraator minema Tools and apps &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Messaging</a> ja muutma nähtavuse olekut Privaatneilt Jagatudile.</li><li>Eemaldada WhatsAppi rakendus ettevõtte kontolt ja proovida uuesti ühendada WhatsApp by Twilio. Kuidas eemaldada integreerimist, õpetatakse <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</li></ol>
Põhjus 2
Sisestati valed Twilio volitused. Selle parandamiseks peate sisestama õiged volitused. Vaadake allpool olevat videot, et teada saada, kuidas leida oma Twilio SID ja autentimistoken. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/credentials%20failed%201.png" alt=""></figure>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/MtonnVDF3MH9pmmjjchQ2t.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Märkus: Mõnedel kasutajatel võib olla mitu sisselogimisvolitust, mis on seotud erinevate kontodega. Veenduge, et sisestate volitused sellest kontolt, mis on ühendatud WhatsAppiga. </div>
Põhjus 3
Alustasite paigaldust ja kaotasite konto sätete õigused protsessi keskel. Selle parandamiseks paluge kasutajal, kellel on konto sätete juurdepääs, lõpetada paigaldamise protsess teie eest. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/9be86b05-d0f4-4908-a030-f11b75ce97aa.png" alt=""></figure>
<hr><h2>WhatsApp by Twilio integreerimine ei õnnestunud<a name="whats-app-by-twilio-integreerimine-ei-nnestunud"></a></h2>
Teie <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sõnumside seadetes</a> võib ilmuda kollane riba, mis viitab, et installimine ei ole lõpule viidud. Klõpsates lingil, suunatakse teid <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sõnumside seadete</a> lehele. Järgige lehel olevaid juhiseid, et lubada rakendusel lisada kanal Pipedrive'i kanalite API-sse.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/incomplete%20installation%201.png" alt=""></figure><hr><h2>Konkreetset WhatsAppi vestlust ei kuvata teie Pipedrive'i sõnumite postkastis<a name="konkreetset-whats-appi-vestlust-ei-kuvata-teie-pipedrive-i-s-numite-postkastis"></a></h2>
<ul><li>Põhjus 1: Osalejate arv ei ole kehtiv</li></ul>
Pipedrive'i API toetab ainult vestlusi ühe allika kasutajaga ja vähemalt ühe lõppkasutajaga, samas kui Twilio toetab mitme osaleja lisamist ettevõtte WhatsAppi vestlusse, mis ei ole standardne ega ole Pipedrive'i kanaleid API ega sõnumite postkasti poolt toetatud.
<ul><li>Põhjus 2: Installija on vestluse kustutanud</li></ul>
Kui installija kustutab vestluse <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sõnumite postkastist</a>, siis see muutub kättesaamatuks. Kui kontakt võtab ühendust teie WhatsAppi ärikontoga, muutub vestlus uuesti nähtavaks.
<ul><li>Põhjus 3: Vestlus oli enne Pipedrive'i kanalite API poolt kättesaadavaks tegemist Twilio poolt kustutatud</li></ul>
Twilio API-le on juurdepääs mitmele rakendusele, tingimusel et nad kasutavad sama konto SID-i. See tähendab, et mõni teine rakendus võis vestluse Twilio poolelt kustutada ilma seda WhatsAppi API-st kustutamata.<hr><div class="support-note success primary">Märkus: Kui teie integreerimisega on endiselt probleeme, külastage meie <a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-by-twilio-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp by Twilio Integration FAQ</a> või pöörduge meie tugimeeskonna poole <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us">siin</a>. </div>

Troubleshooting: WhatsApp by Twilio integration

paigaldamise-protsessi-hoiatused

Paigaldamise protsessi hoiatused

whats-app-by-twilio-integreerimine-ei-nnestunud

WhatsApp by Twilio integreerimine ei õnnestunud

konkreetset-whats-appi-vestlust-ei-kuvata-teie-pipedrive-i-s-numite-postkastis

Konkreetset WhatsAppi vestlust ei kuvata teie Pipedrive'i sõnumite postkastis

Probleemide lahendamine: WhatsAppi ja Twilio integratsioon

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Tule meie veebiseminarile <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kuidas töötab meilide sünkroonimine Pipedrives</a> ning saa meie toe meeskonnalt otseülekanne ja küsimuste ja vastuste sessioon.</div>
Kasutades <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">meilide sünkroonimise</a> funktsiooni Pipedrives, võib teil tekkida tehnilisi probleeme. Soovitame teil veenduda, et teie meilide sünkroonimine on aktiivne, enne kui järgite selles artiklis välja toodud samme.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kui-te-ei-saa-oma-e-posti-s-nkroonimist-autentida"></a>Kui te ei saa oma e-posti sünkroonimist autentida</h2>
See võib juhtuda siis, kui teie e-posti volitused või domeeni serveriseaded on muutunud. Kui sünkroonimine on aktiivne ja üks neist muutub, ebaõnnestub e-posti autentimine. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-05%20at%2017.32.40.png" alt=""></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-07-05%20at%2017%3A34%3A40.png" alt=""></figure>
<ul><li>Kontrollige, kas teie volitused ja serveriseaded on ikka samad. Kui need on samad, klõpsake nupul Autentigeerige uuesti ja meie süsteem proovib teie andmed automaatselt taastada. Kui teie e-posti volitused või serveriseaded on muutunud, peate need uuesti sisestama.</li><li>Katkestage ja ühendage oma e-posti sünkroonimine uuesti. Selleks klõpsake nupul "Kustuta konto". Seejärel klõpsake nupul "Lisa uus konto". See nõuab teilt oma e-posti konto volitusandmete uuesti sisestamist ja seega e-posti ühenduse uuesti autentimist. See ei kustuta juba sünkroonitud e-kirju. </li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kui-te-ei-saa-pipedrive-ist-e-kirju-saata"></a>Kui te ei saa Pipedrive'ist e-kirju saata</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/_cantsendemsils.png" alt="_cantsendemsils.png" width="400" height="151"></figure>
<ul>
<li>Veenduge, et saaja e-kirjas ei sisaldu toetatud märke, nagu: \ / " : &lt; &gt; | * ´ ` ~ ^</li><li>Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised. Õppige, kuidas seda teha <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a></li><li>Proovige erinevat brauserit. See välistab brauserist tingitud probleemid, mis võivad põhjustada sünkroonimisprobleeme. Saate teada, millised brauserid töötavad Pipedrive'iga kõige paremini <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/which-browser-is-best-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</li>
<li>
Katkestage e-kirja sünkroonimine ja ühendage see uuesti. Selleks minge menüüsse Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">E-kirja sünkroonimine</a>, ja klõpsake nuppu "Lõpeta sünkroonimine". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-07-05%20at%2017%3A46%3A03.png" alt=""> Uuesti ühendades klõpsake nuppu "Lisa uus konto", mitte Ühenda uuesti. Selleks peate uuesti sisestama oma e-posti konto volitused ja seega uuesti autentima oma e-posti ühenduse. 
</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kui-teie-e-posti-klient-ei-t-ida-teie-pipedrive-i-postkasti-saatmise-sektsiooni"></a>Kui teie e-posti klient ei täida teie Pipedrive'i postkasti/saatmise sektsiooni</h2>
<ul>
<li>
Kontrollige filtrite olemasolu. Vaadake oma Sisendkausta või Saadetud kausta, kas teie e-posti sünkroonitud kirju võib takistada mõni filter. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-04%20at%2012.53.21.png" alt="E-posti filter"> Kontrollige oma e-posti integratsiooni siltide seadet. Ainult siin valitud siltide alla kuuluvad e-kirjad sünkroonitakse teie Pipedrive'i kontoga. </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20labels%202.png" alt=""></figure>
<ul><li>Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised. Õppige, kuidas seda teha <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</li>
<li>Proovige teist brauserit. See välistab brauseritega seotud probleemid, mis võivad põhjustada sünkroonimisprobleeme. Uurige, millised brauserid töötavad Pipedrive'iga kõige paremini <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/which-browser-is-best-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</li>
<li>
Katkestage e-posti sünkroonimine ja ühendage see uuesti. Selleks minge menüüsse Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">E-posti sünkroonimine</a>, ja klõpsake nuppu "Lõpeta sünkroonimine". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-07-05%20at%2017%3A46%3A03.png" alt=""> Uuesti ühendamisel klõpsake nuppu "Lisa uus konto" mitte Ühenda uuesti. See nõuab e-posti konto andmete uuesti sisestamist ja seega e-posti ühenduse autentimist. 
</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kui-detailse-vaate-tehingutes-juhtimisobjektides-projektides-v-i-kontaktides-ei-ilmu-e-kirjad"></a>Kui detailse vaate tehingutes, juhtimisobjektides, projektides või kontaktides ei ilmu e-kirjad</h2>
<ul>
<li>
Kontrollige, kas e-kirjade teemad on seotud Pipedrive'i Saadetud või Sissetulev kaustast lepingute/kontaktidega. Et teada saada, kas e-kirjade teemad on seotud tehingutega, saate avada teema ja vaadata ülemises paremas nurgas </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/link%20email.png" alt=""></figure>
<ul><li>Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised. Õppige, kuidas seda teha <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</li>
</ul>
Kui teil on ikka probleeme e-kirjade saatmisega, pöörduge Pipedrive'i toe poole, et saada lisateavet selle lingi <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kaudu</a>.
Kui on mingeid käimasolevaid tehnilisi probleeme, mis võivad mõjutada e-kirjade sünkroonimise funktsiooni staatust, siis need avaldatakse <a href="https://status.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive'i staatuse lehel</a>.

Troubleshooting: email sync feature

kui-te-ei-saa-oma-e-posti-s-nkroonimist-autentida

Kui te ei saa oma e-posti sünkroonimist autentida

kui-te-ei-saa-pipedrive-ist-e-kirju-saata

Kui te ei saa Pipedrive'ist e-kirju saata

kui-teie-e-posti-klient-ei-t-ida-teie-pipedrive-i-postkasti-saatmise-sektsiooni

Kui teie e-posti klient ei täida teie Pipedrive'i postkasti/saatmise sektsiooni

kui-detailse-vaate-tehingutes-juhtimisobjektides-projektides-v-i-kontaktides-ei-ilmu-e-kirjad

Kui detailse vaate tehingutes, juhtimisobjektides, projektides või kontaktides ei ilmu e-kirjad

Probleemide lahendamine: e-posti sünkroonimise funktsioon

Pipedrive ei oma eraldi töölauarakendust ja seda saab kasutada ainult veebibrauseri kaudu veebis. Siiski võimaldavad nii Pipedrive'i iOS'i kui ka Androidi mobiilirakendused töötada võrguühenduseta.
Mis tahes muudatused, mis tehakse mobiilirakendustes ilma internetiühenduseta, uuendatakse Pipedrive'i andmebaasis, kui olete uuesti internetiühenduse loonud.
<div class="support-note success primary">Märkus: Mobiilirakendustes ei saa ümberlülituda võrguühenduseta ja võrgus oleku režiimide vahel, kui on olemas internetiühendus. Kui teie seade on internetiga ühendatud, kuid teie mobiilirakendus on endiselt võrguühenduseta režiimis, võtke ühendust meie <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">toe meeskonnaga</a>.</div>

Can Pipedrive be used offline?

Kas Pipedrive'i saab kasutada võrguühenduseta?

<div class="support-note success primary">Märkus: Meie Pipedrive'i kontost ei saa leida e-kirja toorandmeid, need tuleb koguda teie e-posti kontolt. </div>
Aeg-ajalt võib meie tugi meeskond paluda teil saata e-kirja toorandmed, et aidata probleeme e-kirjade lahendamisel. 
Allpool on juhised kõige levinumate teenusepakkujate - Gmaili ja Outlooki - jaoks.<hr><h2 style="text-align: justify">Gmaili toores lähtekood<a name="gmaili-toores-l-htekood"></a></h2>
Gmaili toores lähtekood leitakse e-kirja avamisel, klõpsates valikuribal "..." ja valides "Näita algandmeid".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Raw%20source%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Outlooki toore allikas<a name="outlooki-toore-allikas"></a></h2>
Outlooki toorest allikast pääseb ligi, valides sõnumi ja klõpsates "..." &gt; Vaade &gt; Vaade sõnumi üksikasjad" <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Raw%20source%203.jpg" alt=""></figure>

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Märkus: Allikandmed on saadaval ainult Outlookis saadetud sõnumite jaoks, mitte neist.</div>

Viewing the raw source of my emails in Pipedrive

gmaili-toores-l-htekood

Gmaili toores lähtekood

outlooki-toore-allikas

Outlooki toore allikas

Pipedrive'i e-kirjade toorallika vaatamine

Ütleme, et selle asemel, et tegeleda pakkumistega, eelistaksite tegeleda projektidega. Kuigi selliseid termineid nagu pakkumised ja inimesed ei saa Pipedrive'is otse asendada, on olemas tasuta kolmanda osapoole lahendus, mis võib teie vajadused täita.
Proovige alla laadida pistikprogramm nimega <a href="https://chrome.google.com/webstore/detail/word-replacer-ii/djakfbefalbkkdgnhkkdiihelkjdpbfh" target="_blank" rel="noreferrer noopener">World Replacer II</a> Google Chrome'i veebibrauserisse. Siin on, kuidas seda seadistada: <a href="http://screencast.com/t/9AGeliqWUlO" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> </a>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/00000283.png" alt=""></figure>

Can I replace the Pipedrive terms (such as deal or contact person) into something else?

Kas ma saan Pipedrive'i tingimuste (nagu tehing või kontaktisik) asemel midagi muud kasutada?

Kasutades Pipedrive veebirakendust, võite kokku puutuda mõne jõudlusega seotud probleemiga, mis võib takistada teie sujuvat müügiprotsessi. Oleme selles artiklis välja toonud mõned tõrkeotsingu näpunäited, mida saate proovida, kui teil tekib Pipedrive'i kasutamisel mingeid tehnilisi probleeme.<hr><h2>
 <a name="ldisteks-t-rkeotsinguks"></a>Üldisteks tõrkeotsinguks 
</h2>
<ul>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised</a>.</li>
<li>Kontrollige, kas probleem püsib inkognito-akeneses ja muudes brauserites.</li>
<li>Võtke ühendust toega <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>.</li>
</ul><hr><h2>
<a name="kui-pipedrive-t-tab-aeglaselt"></a>Kui Pipedrive töötab aeglaselt</h2>
<ul>
<li>Värskenda oma veebibrauseri lehte.</li>
<li>Sisse logi ja välju oma Pipedrive'i kontolt.</li>
<li>Veendu, et sinu veebibrauser on viimase versiooniga. Saad vaadata, kas kasutad veebibrauseri viimast versiooni <a href="https://updatemybrowser.org/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siit</a>.</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Puhasta oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised</a>.</li>
<li>Sisse logi Pipedrive'i teise veebibrauseriga. Saad lugeda, millised veebibrauserid töötavad Pipedrive'iga kõige paremini <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/which-browser-is-best-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siinsest artiklist.</a></li>
<li>Ühenda oma arvuti teise võrguga. See aitab välistada võrguprobleemid, mis võivad põhjustada aeglust.</li>
<li>Sisse logi Pipedrive'i teise arvutiga. See aitab välistada seadmetega seotud probleemid, mis võivad põhjustada aeglust.</li>
</ul><hr><h2>
<a name="kui-teie-andmed-tunduvad-puuduvat"></a>Kui teie andmed tunduvad puuduvat</h2>
<ul>
<li>Kontrollige, kas teil on rakendatud mõni <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrid</a> teie Pipedrive'i kontol. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_3.35.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-20_at_3.35.25_PM.png" width="401" height="62"> <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_3.16.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_3.16.49_PM.png" width="400" height="55"> 
</li>
<li>Tühjendage torustikuvaated filtrid ja valige õige torustik: <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-21_at_11.50.46_AM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-21_at_11.50.46_AM.png" width="400" height="74"> 
</li>
</ul>
<ul>
<li>Andmed võivad teie Pipedrive'i kontolt tunduda puuduvat sõltuvalt <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">nähtavusrühmade seadistustest</a>, mille on seadnud teie Pipedrive'i ettevõtte konto administraator. Saate ühendust võtta oma kontoga administraatoriga, et näha, millised on teie ettevõtte konto nähtavusrühmade seadistused.</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised</a>.</li>
<li>Kontrollige, kas mõni brauseri laiendus on suhtlemises Pipedrive'iga. Sisse logides Pipedrive'i inkognito aknasse, näete, kas üks teie laiendustest põhjustab probleeme.</li>
</ul>
 Kui teil on ikka veel probleeme oma Pipedrive'i kontoga, võtke meie toetustiimiga ühendust <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>.

Troubleshooting: Pipedrive web app

ldisteks-t-rkeotsinguks

Üldisteks tõrkeotsinguks

kui-pipedrive-t-tab-aeglaselt

Kui Pipedrive töötab aeglaselt

kui-teie-andmed-tunduvad-puuduvat

Kui teie andmed tunduvad puuduvat

Tõrkeotsing: Pipedrive veebirakendus

Kui kasutate Pipedrive'is kalendrisünkroniseerimise funktsiooni, võite sattuda mõnda tehnilisse probleemi. Soovitame kontrollida, kas teie kalendri sünkroonimise funktsioon on aktiivne, enne kui järgite selle artikli juhiseid. <hr><h2>
<a name="kui-tegevused-ei-ilmu"></a>Kui tegevused ei ilmu</h2>
<ul>
<li> Kontrollige filtreid. Loendivaate all Tegevused vahekaardil kontrollige, kas on rakendatud mingeid filtreid. Olemasolevate filtrite tühjendamiseks minge üle filtri nupu juures ülemises paremas nurgas ja valige Omanikud &gt; Kõik. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_3.35.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-20_at_3.35.25_PM.png" width="504" height="78"> Tegevuste tüübi filtrite tühjendamiseks klõpsake nuppu KÕIK vasakus ülanurgas. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_3.16.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_3.16.49_PM.png" width="502" height="69"> </li>
<li>Loo testtegevus oma kolmanda osapoole kalendritarnija juures ja vaata, kas see ilmub Pipedrive'is ning vastupidi. Kalendri sünkroonimisfunktsiooniga sünkroonitakse ainult uued ja uuendatud tegevused, mis tähendab, et enne sünkrooni algust loodud tegevused ei sünkroonita. </li>
<li>
Kontrollige kalendri sünkroonimise sätteid. Selleks saate minna Isiklikud eelistused &gt; <a href="/settings/calendar-sync">Kalendri sünkroonimine</a>. Soovitatav on kontrollida, kas on valitud õige kalender, sünkroonimistüüp ja sünkroonitud tegevuste tüübid, et õige teave edastataks teie kolmanda osapoole kalendritarnijale ning vastupidi. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_4.50.28.png" alt=""> 
</li>
<li>Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised. Kuidas seda teha, leiate siit klõpsates <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siia</a>. </li>
<li>Katkestage ja ühendage uuesti kalendri sünkroonimine. Selleks minge Isiklikud eelistused &gt; <a href="/settings/calendar-sync">Kalendri sünkroonimine</a> ja klõpsake nuppu "Lõpeta sünkroonimine". Uuesti ühendamiseks klõpsake nuppu "Lisa uus konto" või valige Ühenda uuesti. See nõuab teie kontoparameetrite uuesti sisestamist ja seega teie ühenduse autentimist. Seejärel kuvatakse teil aken, kus saate seadistada oma kalendri sünkroonimise eelistused. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_4.25.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-20_at_4.25.25_PM.png" width="404" height="51">
</li>
</ul>
<h2>
 <a name="kui-teie-kalendri-s-nkroonimine-toimib-ainult-hes-suunas"></a> Kui teie kalendri sünkroonimine toimib ainult ühes suunas</h2>
<ul>
<li>Kontrollige kalendri sünkroonimise sätteid. Selleks minge Isiklikud eelistused &gt; <a href="/settings/calendar-sync">Kalendri sünkroonimine</a> ja kontrollige sünkroonimissuunda Valige sünkroonimistüüp all. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_5.22.10_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-20_at_5.22.10_PM.png" width="399" height="151"> 
</li>
</ul><hr><h2> <a name="kui-tegevused-dubleeritakse"></a> Kui tegevused dubleeritakse</h2>
<ul>
<li>
Kui kõigi teie kolmandalt osapoole kalendripakkuja juurest sünkroonitud tegevuste jaoks luuakse dubleerimisi, katkestage kalendri sünkroonimine, minnes menüüsse Tööriistad ja rakendused &gt; <a href="/settings/calendar-sync">Kalendrisünkroonimine</a>, vajutage Lõpeta sünkroonimine nuppu ja pöörduge toe poole, järgides juhiseid <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>. </li>
</ul>
 Kui teil on endiselt probleeme kalendri sünkroonimisega, pöörduge Pipedrive'i toe poole, järgides seda linki <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>. Kõigist praegustest intsidentidest teavitatakse Pipedrive'i olekulehel, mille leiate <a href="https://status.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siit</a>. <hr><h2>
</h2><a name="C4IamCs"></a>Probleemid kalendrite tuvastamisega

Kui kasutate kalendrite sünkroonimiseks Microsoft Exchange'i ja teil on ka 2FA funktsioon lubatud, võite proovida meie kalendrite sünkroonimist seadistada, kuid võite kokku puutuda selle veateatega. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-31%20at%2011.07.29.png" alt="kalendrite sünkroonimise viga"></figure>
Selle probleemi lahendamiseks peate looma rakenduse parooli, mis on spetsiaalselt mõeldud kalendrite sünkroonimiseks Pipedrive'is. Logige sisse oma Microsofti kontole ja minge lehele Turvalisus &gt; Täpsemad turvaseaded.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-31%20at%2011.49.43.png" alt="Microsofti täpsemad turvaseaded"></figure>
Valige Loo uus rakenduse parool. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-31%20at%2011.49.25.png" alt="Microsofti rakenduse paroolid"></figure>
Kopeerige genereeritud rakenduse parool Pipedrive'i kalendrite sünkroonimise seadete lehele Lisa konto jaotisesse.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-05-31%20at%2011.50.46.png" alt="genereeri rakenduse parool"></figure><hr><h2>Probleemid piiratud õigustega<a name="probleemid-piiratud-igustega"></a></h2>
Kui nõutud õiguseid ei valita autentimise protsessi ajal või teie ettevõtte IT-administraator on keelanud lugemis-/kirjutamisõigused teie ettevõtte kalendrikonto puhul, võite kogeda probleeme oma väliste kalendrite sünkroonimisega Pipedrive'iga. 
<center><figure><img src="https://lh4.googleusercontent.com/N88UdEou_mnlKTfKL7m5tmkQ3pMVcvMFb6wyu7F1T0_cvVbWWol4O0qcAdjVv67RODYhmJBVvGEUlm6LSim8NLjOK34v-SdT8neHf_ytQJxmKSZ2TeU5tlrZG1CMKpf46gyNay2d" width="454" height="334" alt=""></figure>
 
</center>

Võite probleemi lahendada, järgides alltoodud samme: 
<ol><li dir="ltr">Veenduge, et olete Pipedrive'ile andnud kalendri juurdepääsuõigused ühendusprotsessi käigus. Näiteks Google'i puhul on teil võimalus märkeruutu kontrollida.
<center><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202021-11-18%20at%2017%3A49%3A36.png" alt=""> </center></li><li dir="ltr">Kui kasutate Google'i kontot, siis eemaldage kõik Pipedrive'i õigused seotud Google'i kontolt (https://myaccount.google.com/permissions), et alustada puhtalt lehelt. Minge tagasi oma Pipedrive'i kalendrisünkroonimise <a href="https://app.pipedrive.com/settings/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> Sätete lehele</a> ja käivitage ühendusprotsess uuesti, klõpsates nupule "Lisa uus konto".</li><li dir="ltr">Kui viga püsib, peate pöörduma oma organisatsiooni meili-/IT-administraatori poole. Google'is või Microsoftis võib olla spetsiifilisi õigusi, mille kohaselt kolmanda osapoole rakendustel (nagu Pipedrive) pole lubatud kalendrit lugeda/värskendada. Paluge oma administraatoril need õigused keelata.</li></ol>

Troubleshooting the calendar sync feature

kui-tegevused-ei-ilmu

Kui tegevused ei ilmu

kui-teie-kalendri-s-nkroonimine-toimib-ainult-hes-suunas

Kui teie kalendri sünkroonimine toimib ainult ühes suunas

kui-tegevused-dubleeritakse

Kui tegevused dubleeritakse

probleemid-piiratud-igustega

Probleemid piiratud õigustega

Kalendri sünkroonimise funktsiooni tõrgeteotsing

Kui töötate <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">nutikate dokumentidega</a>, võite sattuda mõne tehnilise probleemi tõttu, mis takistavad teie sujuvat Pipedrive kogemust.
Selles artiklis leiate mõned tõrkeotsingu näpunäited, kui teil tekib probleeme laadimise või ühenduse loomisega nutikate dokumentide funktsiooni kasutamisel.<hr><h2>Ühendusprobleemid<a name="hendusprobleemid"></a></h2>
Kui ühendate oma konto Smart Docsiga
<ul><li>Kontrollige, et proovite ühendada Smart Docs funktsiooni mitte Google Drive'iga. Installige Smart Docs otse, minnes valikute ja rakenduste juurde Tööriistad ja rakendused &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a>.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/connect%20smart%20docs.png" alt=""></figure>
Kui kasutate Google'i:
<ul><li>Kontrollige, et olete brauserisse sisse logitud sama Google'i kontoga, mida kasutate Smart Docsiga ühendamiseks</li><li>Veenduge, et teie Google'i loaõigused Pipedrive'ile on lubatud. Saate neid kontrollida <a href="https://myaccount.google.com/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles lehel</a>.</li><li>Kui Pipedrive'i loaõigused on lubatud, proovige juurdepääs tühistada ja rakendus uuesti installida</li><li>Kui teil on lubatud Google'i täiustatud kaitseprogramm, kontrollige, kas teie programm lubab ühendust kolmanda osapoole rakendustega <a href="https://landing.google.com/advancedprotection/">siin</a></li><li>Veenduge, et teie brauser ei blokeeri installimist. Lisateavet leiate <a href="https://support.google.com/chrome/a/answer/6177431" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sellelt lehelt</a>.</li><li>Kontrollige, kas teie brauser lubab kolmanda osapoole küpsiseid. Seda saate kinnitada, minnes oma Chrome'i sätted &gt; Privaatsus ja turvalisus &gt; Küpsised ja muu veebisaidiandmed.</li></ul>
Kui kasutate OneDrive'i või Sharepointi:
<ul><li>Kontrollige, et olete sisse logitud õige OneDrive'i või Sharepointi kontoga</li><li.katkestage konto="" ühendus="" ja="" ühendage="" see="" uuesti<strong="">Smart Docs lehelt</li.katkestage></ul>
Dokumendi loomine Google'ist
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-02-10%20at%2016%3A35%3A08.png" alt=""></figure>
<ul><li>Veenduge, et olete brauserisse sisse logitud sama Google'i kontoga, mida kasutate Smart Docsiga ühendamiseks </li><li>Veenduge, et teie Google'i loaõigused Pipedrive'ile on lubatud. Saate neid kontrollida <a href="https://myaccount.google.com/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles lehel</a>.</li><li>Kui Pipedrive'i loaõigused on lubatud, proovige juurdepääs tühistada ja rakendus uuesti installida</li><li>Veenduge, et teie brauser lubab kolmanda osapoole küpsiseid. Minge oma <a target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chrome'i küpsiste sätetele</a> ja valige "Luba kõik küpsised".</li><li>Kui kasutate tootetabasid, vaadake üle mall, et tagada, et teie tootetabeli välju ei kasutata väljaspoolt toodet. Seejärel proovige dokumenti genereerida ilma tootetabeli väljadeta. Lisateabe saamiseks väljade ja mallide kohta lugege seda <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-fields-and-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artiklit</a>.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Kui te ei saa avada olemasolevat malli või dokumenti<a name="kui-te-ei-saa-avada-olemasolevat-malli-v-i-dokumenti"></a></h2>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smart%20docs%20error.png" alt=""></figure>
</center>

<ul><li>Kontrollige oma Smart Docs seadeid, et veenduda, et ühendatud konto on sama mis malli või dokumendiga seotud konto</li><li>Kontrollige, kas olete malli või dokumendi omanik. Kui ei ole, veenduge, et omanik jagab seda teiega nii Pipedrive'i kui ka teie teenusepakkuja (Google või Microsoft) kaudu.</li><li>Veenduge, et teie internetiühendus oleks stabiilne</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Kui te ei suuda mallist dokumenti luua<a name="kui-te-ei-suuda-mallist-dokumenti-luua"></a></h2>
<ul><li>Kontrollige faili suurust. Hetkel ei saa te linkida faile, mis on suuremad kui 15MB</li><li>Kinnitage, et teie konto on ühendatud <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a> seadete lehelt</li><li>Kontrollige, kas probleem kehtib konkreetse tehingu või kõikide tehingute kohta</li><li>Kontrollige, kas probleem ilmneb siis, kui dokumenti luuakse konkreetse malli või kõikide mallide põhjal</li><li>Kontrollige, kas olete malli omanik. Kui ei ole, veenduge, et omanik jagab teiega malli nii Pipedrive'is kui ka teie teenusepakkujaga (Google või Microsoft).</li><li>Veenduge, et teie internetiühendus oleks stabiilne</li><li>Kui kasutate tootevälju, kontrollige malli, et veenduda, et neid ei kasutata toote tabeli väliselt. Seejärel proovige dokumenti ilma nendeta luua. Lisateabe saamiseks lugege <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-fields-and-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">seda artiklit</a>.</li><li>Kui kasutate OneDrive'i või SharePointi, veenduge, et mall või dokument ei sisaldaks kehtetuid märke. Lisateabe saamiseks külastage <a href="https://support.microsoft.com/en-us/office/restrictions-and-limitations-in-onedrive-and-sharepoint-64883a5d-228e-48f5-b3d2-eb39e07630fa#invalidcharacters" target="_blank" rel="noreferrer noopener">seda lehekülge</a>. </li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Üldised tõrkeotsingud<a name="ldised-t-rkeotsingud"></a></h2>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tühjendage oma brauseri vahemälu ja küpsised</a></li></ul>
<div class="support-note success primary">Märkus: Kui probleem püsib, võtke meie toe meeskonnaga ühendust <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>. Meeskond võib paluda <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-take-a-screenshot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ekraanipilte</a> probleemist ja <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-open-my-browser-console" target="_blank" rel="noreferrer noopener">brauseri konsooli</a>, et teid parimal viisil aidata. </div>

Troubleshooting: Smart Docs

hendusprobleemid

Ühendusprobleemid

kui-te-ei-saa-avada-olemasolevat-malli-v-i-dokumenti

Kui te ei saa avada olemasolevat malli või dokumenti

kui-te-ei-suuda-mallist-dokumenti-luua

Kui te ei suuda mallist dokumenti luua

ldised-t-rkeotsingud

Üldised tõrkeotsingud

Troubleshooting: Nutikad dokumendid

When using the <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-facebook-messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook Messenger integration</a>, you may run into some issues that may interfere with your customer communications. In this article, we provid a few troubleshooting tips in case you run into any technical issues while using the Facebook Messenger integration.
<hr>
<h2 style="text-align: justify">The installation of Facebook Messenger integration couldn't be completed<a name="the-installation-of-facebook-messenger-integration-couldn-t-be-completed"></a></h2>
You tried to integrate the Facebook Messenger app with Pipedrive and received an error message. A few possible causes are: 
Someone else connected the Facebook page
The Facebook page you tried to connect to your company account has already been connected in private mode by another admin user.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/e24e25b1-bdc1-4001-8a43-7f0e20e8fef2.png" alt=""></figure>
You can only integrate one Facebook Messenger per account once. 
How to fix this:
Ask the admin who installed the integration to:
<ol><li>Change the app visibility setting to "Shared". To do that, the admin needs to go to Tools and apps &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Messaging</a> and change the visibility from "Private" to "Shared".</li><li>Uninstall the Facebook Messenger app from your company's account and try to reconnect it to the Facebook page. Learn how to uninstall the integration in <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-facebook-messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">this article</a>.</li></ol>
I can't connect my Facebook page to a new company account
A Facebook page can only be connected to one Pipedrive company account. If the Facebook page is already connected to a company account, it cannot be connected to a new account. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-29%20at%2012.19.59.png" alt=""></figure>
How to fix this: 
<ul><li>Uninstall the Facebook page from its respective Pipedrive company page. If you don't have access to that company account, ask another admin to disconnect the Facebook page.</li></ul>
Or
<ul><li>Uninstall the Pipedrive Messenger app from the Facebook settings page. Once the Pipedrive Messenger app is disconnected, try reconnecting it within Pipedrive.</li></ul>
Missing permissions 
Note that You need to grant all permissions to the Facebook Messenger app during the installation flow. If you don't accept all, you will see the following error message:
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-29%20at%2012.19.32.png" alt=""></figure>
How to fix this:
<ul><li>Go over the integration flow again, click the "Connect" green button on the <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Messaging</a> settings page and grant the requested permissions.</li></ul>
Something went wrong
You might receive a "Something went wrong" message during the installation process. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-29%20at%2012.16.47.png" alt=""></figure>
How to fix this:
<ol><li>Go to Facebook's page settings and confirm that the Messenger app has already been installed by Pipedrive. Note that only Facebook page admins have access to that page.<ol><li>If you haven't installed the app, try connecting it again in Pipedrive. If the error persists, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">reach out to our Support team</a>. </li><li>If another Facebook page admin installed the app, contact them and ask them to:<ol><li>Uninstall the app from Pipedrive. OR</li><li>Grant you admin rights for the Facebook page.</li></ol></li></ol></li><li>Try connecting Messenger app to your Pipedrive account later. If the error persists, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">reach out to our Support team</a>.</li></ol>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">I can't send messages from messaging inbox<a name="i-can-t-send-messages-from-messaging-inbox"></a></h2>
Your Facebook Messenger integration is active but you can't send any messages through your messaging inbox. Here you will find some reasons why this might've happened: Facebook user blocked your page
Facebook users have the option to block or mute a conversation with a business at any time, in which case your business will not be able to reach out to that user and send them any messages.
When this occurs, your message will appear as sent but not as delivered. Unfortunately, Facebook does not provide us with API and details regarding this situation. 
You can learn more about blocking Facebook Business pages in <a href="https://www.facebook.com/help/messenger-app/3115643275145823">their Help Center</a>. 
Your page was blocked by Facebook due to the Messenger policies violation.
 You can check the block reason on your Facebook Page Settings &gt; Page Support Inbox section and send Facebook an <a href="https://www.facebook.com/support?tab_type=APPEALS" title="https://www.facebook.com/support?tab_type=APPEALS">appellation request</a>. 
You are trying to reply to a user seven days after they contacted your business.
Facebook Messenger for Business has a 24-hour messaging reply window. When a contact sends a message through the Facebook channel, you have 24 hours to reply to them. The Pipedrive integration extends this period for seven days, meaning you have seven days to reply to your customers from Pipedrive's messaging inbox. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-14%20at%2013.11.58.png" width="450" alt=""></figure>
If you exceed this reply time, the chat window will be blocked, and you will no longer be able to reply from Pipedrive. Instead, you will need to reply directly from Facebook Messenger unless your customer sends you a new message; then, you will have seven days more to reply from Pipedrive. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reply%20time.png" alt=""></figure>
You have a problem with the internet connection 
In that case, your messages will not be delivered. To fix the problem, check your internet connection and try sending messages later. 
<div class="support-note success primary">Note: If you are still having issues with your Facebook Messenger integration, visit our <a href="https://support.pipedrive.com/article/facebook-messenger-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook Messenger FAQ</a> or reach out to <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us">our support team here.</a></div>

Troubleshooting: Facebook Messenger integration

the-installation-of-facebook-messenger-integration-couldn-t-be-completed

The installation of Facebook Messenger integration couldn't be completed

i-can-t-send-messages-from-messaging-inbox

I can't send messages from messaging inbox

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Note: As of August 28, 2023, the WhatsApp integration is no longer available for new customers. Existing users of the integration can still access the feature, but it can’t be found in the Marketplace or the messaging app for new users.</div>
When using Pipedrive’s <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" title="https://app.pipedrive.com/leads/messaging">messaging inbox</a>, you may run into technical issues such as not receiving desktop notifications as expected. We have gathered the most common reasons for these issues and some tips to fix them.
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Pipedrive issues<a name="pipedrive-issues"></a></h2>
If you notice that you are not receiving notifications on your Pipedrive browser, it could be one of the following reasons:
<ul><li>You are working in a messaging inbox conversation – If you have the Pipedrive web app open and are working directly in the messaging inbox window, no desktop notifications will appear for that specific conversation. This means that when you have the messaging inbox window open, you will only see desktop notifications from different conversations that you are not currently focused on.</li><li>You have your desktop notifications switched off – To receive desktop notifications from the messaging inbox, you will need to make sure that you have desktop notifications enabled. To check your messaging notifications settings, click on the bell icon in the messaging inbox.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.12.26.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Browser settings<a name="browser-settings"></a></h2>
The most common issues with desktop notifications are caused by your browser settings.
Here are some of the most common browser issues:
<ul><li>Browser not running – For most browsers, the browser application needs to run for a notification to appear. It is not necessary for the Pipedrive tab to be open for notifications to appear, but the browser needs to be open.</li><li>The browser does not support notifications – Some browsers may not support notifications. We suggest using Google Chrome or Firefox, as both browsers support desktop notifications.</li><li>Notifications are disabled in the browser – For some browsers to show desktop notifications, you will need to enable notifications.</li><li>Desktop notifications are not enabled in messaging inbox – You must first enable desktop messaging inbox notifications for your Pipedrive company.</li></ul>
How can I enable desktop notifications on my browser?
<ul><li>For Mac:</li></ul>
Go to System preferences &gt; Notifications &gt; Google Chrome (or your browser) &gt; Allow Notifications.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mac%20notifications%201.png" alt=""></figure>
<ul><li>For Windows:</li></ul>
Go to Settings &gt; System &gt; Notifications &amp; actions &gt; Under Get notifications from these senders select Google Chrome (or your browser).
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/windows%20notifications.png" alt=""></figure>
 How can I enable desktop notifications for my Pipedrive company?
The easiest way to enable desktop notifications for your Pipedrive company account is to click on “allow desktop notifications” from your messaging notification settings window.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/allow%20notifs.png" alt=""></figure>
Then, on the browser’s confirmation modal window, click “Allow”.
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Other solutions <a name="other-solutions"></a></h2>
Computer Do Not Disturb setting enabled
Most systems have a Do Not Disturb setting that will prevent you from receiving notifications when enabled. Desktop notifications will not appear if your computer is set to Do Not Disturb.
<ul><li>For Mac:</li></ul>
You can change the Do Not Disturb setting in the Notifications section under your System Preferences. Learn how to use the Do Not Disturb feature <a href="https://support.apple.com/en-gb/HT204079" title="https://support.apple.com/en-gb/HT204079">in this article</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/do%20not%20disturb.png" alt=""></figure>
<ul><li>For Windows 10:</li></ul>
This feature is called Focus assist. It is located in the panel on the right-hand side of your screen and can also be accessed via settings. Learn how to use Focus assist <a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/4026996/windows-10-turn-focus-assist-on-or-off" title="https://support.microsoft.com/en-us/help/4026996/windows-10-turn-focus-assist-on-or-off">in this article.</a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-08-28_at_16.46.54%20copy.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Reset your notifications <a name="reset-your-notifications"></a></h2>
If the tips above did not fix the technical issues with your notifications, you should reset them.
To do so:
<ul><li>Block notifications for [yourcompany].pipedrive.com domain</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Clear your browser’s cache and cookies</a></li><li>Allow notifications again</li><li>Clear your browser’s cache and cookies again </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Notifications_setting%20%281%29%20copy.png" alt=""></figure>
Or:
<ul><li>Click on “Reset permission”</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Clear your browser’s cache and cookies</a>.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-10%20at%2016.56.24.png" alt=""></figure>
Once this is done, a new notification request will be created and the old one removed. Any issues connected to possible wrong requests will then be resolved. 
If the problems persist after all of the above, try another browser. This way, we can determine if it is a browser-specific issue.
If the issues persist after the steps above, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">contact our support team</a>.

Teadmusbaas

Probleemide lahendamine

Võta ühendust toe osakonnaga

Veebibrauser

Veaotsing veebirakenduse juures

On sul küsimusi?