Kui te ei näe "Räägi meiega" nuppu abi keskuses, võib see olla põhjustatud teie brauseri privaatsussätetest. Mõned brauserid - nagu näiteks Firefox privaatse sirvimise režiimis - omavad privaatsusrežiime ning mõned brauserilaiendid nagu uBlock, Ghostery, Adblock ja NoScript võivad vestluse laadimist takistada.
See tähendab, et te ei saa rakendusega ühendust võtta, mis omakorda tähendab, et me ei saa teile parimat tuge pakkuda.
In-app vestlusele juurdepääsu saamiseks võtke kasutusele Pipedrive või kasutage vaikimisi privaatsusrežiimi mitte omavat brauserit.
Kui teete seda ja ei suuda ikkagi allpool olevat nuppu näha, võtke meiega ühendust e-kirja teel aadressil <a href="https://pipedrive.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">support@pipedrive.com</a> ning selgitage oma probleemi ja me teeme kõik endast oleneva, et teile võimalikult kiiresti vastata!
Kui näete allpool olevat nuppu, <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">palun järgige neid samme, et meiega ühendust võtta.</a>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-10_at_3.34.41_PM-1.png" alt="Screen_Shot_2020-12-10_at_3.34.41_PM-1.png"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-10_at_3.40.47_PM-1.png" alt="Screen_Shot_2020-12-10_at_3.40.47_PM-1.png" width="501" height="161"></figure>

What if Pipedrive Support is not available in the app?

Mis juhtub, kui Pipedrive'i tugi pole rakenduses saadaval?

<div class="support-note success primary">Märkus: Kui teete ekraanipildi, veenduge, et lisate võimalikult palju üksikasju, eriti veenduge, et URL oleks ekraani ülaosas nähtav, kasutajanime oleks näha ekraani paremas ülanurgas ja kui kohaldatakse filtreid, oleks filtrimenüü nähtav vastavates lehtedes (nt pipeline'i või loendi vaadetes). </div>
Kui töötate Pipedrive'iga, võib teil tekkida vajadus teha ekraanipilt konkreetselt Pipedrive'i rakenduses esinevast küsimusest või probleemist.
Et saaksime teid parimal viisil aidata, oleme andnud teavet selle kohta, kuidas teha ekraanipilte operatsioonisüsteemides või rakendustes, mis toetavad Pipedrive'i. 
<div class="support-note success primary">Märkus: Kui saadate oma ekraanipildi meie toe meeskonnale, kleepige pilt otse vestlusse. See säästab aega ja võimaldab meie toetustiimil vaadata teie ekraanipilti kohe.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="windowsi-t-laua-operatsioonis-steemid"></a>1. Windowsi töölaua operatsioonisüsteemid</h2>
Windowsi töölaua operatsioonisüsteemil ekraanipildi tegemiseks vajutage klaviatuuril nuppu "Print Screen".
Antud nupu täpne asukoht varieerub klaviatuuride vahel - ja arvuti ja sülearvuti vahel - kuid see on tavaliselt üsna lihtne leida ning on sageli lühendatud kui Print Scrn, Prnt Scrn või Prt Scrn. Enamiku arvuti klaviatuuridel leidub see klahv Fn 12 klahvi järel.
Kui olete vajutanud seda nuppu, avage Paint programm Windowsis. Seda saab teha otsingufunktsiooni abil või sirvides oma Programmid nimekirja.
Kui Paint programm on avatud, vajutage CTRL+V ekraanipildi sissekleebimiseks Paintis.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot1.png" alt=""></figure>
Kui olete sellega valmis, salvestage see kinni kleebitud ekraanipilt oma arvutisse.
Salvestamiseks klõpsake Fail menüü all vasakus ülanurgas nuppu "Salvesta".
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202.png" alt=""></figure>
Kui olete salvestanud, saate salvestatud pildi lisada meilile ja saata selle ära.
Alternatiivselt, kui teie ekraanipilt sisaldab teavet, mida te ei soovi jagada, saate enne selle saatmist pilti lõigata Paint programmiga.
Selleks klõpsake esmalt Paint programmi ülaosas menüüst "Valik".
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%20crop1.png" alt=""></figure>
Kui olete sellega valmis, joonistage kast selle ümber, mida soovite pildil hoida, seejärel klõpsake samast menüüst nuppu "Lõika".
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%20crop3.png" alt=""></figure>
See eemaldab pildilt kõik, välja arvatud ala, mille olete valinud.
Pidage meeles, et mõnel juhul on meile väga kasulik näha veebiaadressi või URL-i, kui üritame aidata teil lahendada teatud probleeme. Sellistel juhtudel võime paluda, et ekraanipilt sisaldaks seda teavet, et meie abilaboris või diagnoosimisel aidata. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="mac-os-t-laua-operatsioonis-steemid"></a>2. macOS töölaua operatsioonisüsteemid</h2>
Mac-i ekraanipildi tegemiseks vajutage lihtsalt CMD+SHIFT+3.
Tehtud ekraanipilt salvestatakse teie töölauale. Sealt saate selle lihtsalt lisada e-kirjale ja saata!
Või kui teil on mõnda infot, mida te ei soovi Pipedrive'iga jagada, saate ekraani teatud alast pildi teha.
Konkreetse valiku kuvamiseks vajutage nupule CMD+SHIFT+4 ning tõmmake kast ümber info, mida soovite ekraanipildil salvestada.
Pidage meeles, et mõnel juhul on meie jaoks väga kasulik näha veebiaadressi või URL-i, kui üritame aidata lahendada teatud probleeme. Nendes olukordades võime paluda, et ekraanipilt sisaldaks seda teavet, et aidata meil probleeme tõrkeotsingul või diagnoosimisel lahendada. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="i-os-mobiilsed-operatsioonis-steemid-i-pad-i-phone"></a> 3. iOS mobiilsed operatsioonisüsteemid (iPad/iPhone)</h2>
IPhone'iga ekraanipildi tegemiseks vajutage samaaegselt nii paremal küljel asuvat Power nuppu kui ka vasakul küljel asuvat Volume Up nuppu. 
IPadiga ekraanipildi tegemiseks vajutage samaaegselt kas ülaosas või küljel asuvat Power nuppu ja ees olevat ümmargust Home nuppu.
Ekraanipilt salvestatakse seejärel teie Fotode galeriisse ja on valmis meile e-kirjaga saatmiseks. Leiate selle "Kõik fotod" kaustast.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="androidi-mobiilsed-operatsioonis-steemid"></a> 4. Androidi mobiilsed operatsioonisüsteemid</h2>
Enamikel Android-seadmetel võimaldab Power ja Volume Down nuppude samal ajal vajutamisel ekraani sisu ekraanipilti teha.
Ekraanipilt salvestatakse seejärel Teie Piltide galeriisse ja on valmis meile saatmiseks. Ekraanipildi salvestamiseks kasutatav konkreetne kaust sõltub Teie kasutatavast seadmest.
Kui te ei leia pilti või kui Power ja Volume Down vajutamine ei tee ekraanipilti, võib olla kõige parem otsida internetist spetsiifilisi juhiseid oma telefoni mudeli kohta.

How can I take a screenshot?

windowsi-t-laua-operatsioonis-steemid

Windowsi töölaua operatsioonisüsteemid

mac-os-t-laua-operatsioonis-steemid

macOS töölaua operatsioonisüsteemid

i-os-mobiilsed-operatsioonis-steemid-i-pad-i-phone

iOS mobiilsed operatsioonisüsteemid (iPad/iPhone)

androidi-mobiilsed-operatsioonis-steemid

Androidi mobiilsed operatsioonisüsteemid

Kuidas saan teha ekraanipildi?

Contact support

Võta ühendust toe osakonnaga

Õpi, kuidas luua tõrkeotsingu eesmärgil HAR fail.

HTTP arhiivi vorming või HAR on failitüüp, mis jälgib kõiki interaktsioone veebibrauseri ja veebisaidi vahel.
Meie tugimeeskond võib paluda HAR-faili, et lahendada teatud probleeme. See fail aitab neil analüüsida ja taasesitada vigu, mida teie pool kogete.
<div class="support-note success primary">Märkus: On oluline luua HAR-fail probleemi kordamise ajal. Nii registreeritakse faililogides kõik seotud vead. Enne jätkamist veenduge, et kasutate oma brauseri viimast versiooni. HAR-failid võivad vananenud brauseritel korralikult toimida.</div><hr><h2>Kuidas genereerida HAR-fail Chrome'ile<a name="kuidas-genereerida-har-fail-chrome-ile"></a></h2>
Järgige neid samme, et genereerida HAR-faile Chrome'i jaoks:
<ol><li>Ava oma brauser ja liigu lehele, kus ilmnes küsimust tekitav probleem.</li><li>Klõpsa rohkem "⋮" menüül, seejärel More Tools &gt; Developer Tools. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2016.21.30.png" alt=""></li><li>Vali järgmisena "Network" vahekaart. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2016.33.57.png" alt=""></li><li>Leia vahekaardi ülemisest vasakust nurgast punane "Record" nupp ja veendu, et see on punane. Kui see on hall, klõpsa sellel, et alustada salvestamist.</li><li>Märgista "Preserve log" kastike. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2017.10.55.png" alt=""></li><li><div>Klõpsa "Clear" nupul, et kustutada olemasolevad logid. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2017.27.46.png" alt=""> </div></li><li>Liigu Pipedrive'i lehele, kus ilmnes küsimust tekitav probleem ja reprodutseeri see.</li><li><div>Kui oled probleemi taasloominud, klõpsa "⬇️" Export HAR, et fail salvestada. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2018.06.46.png" alt=""></div></li></ol><hr><h2>Kuidas genereerida HAR fail Firefoxi jaoks<a name="kuidas-genereerida-har-fail-firefoxi-jaoks"></a></h2>
Järgige neid samme HAR failide loomiseks Mozilla Firefoxi jaoks:
<ol><li>Ava oma brauser ja liigu lehele, kus ilmnes küsimust tekkinud probleem.</li><li>Klõpsa rohkem<str ong="">" ≡ )( menüüs, seejärel Lisavalikud &gt; Veebiarendaja tööriistad <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20developer%20firefox.gif" alt=""></str></li><li>Arendaja tööriistad aken avaneb jaotisena lehe allosas. Klõpsa " Võrk " vahekaardil. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-24%20at%2011.32.44.png" alt=""></li><li>Logi hakkab automaatselt salvestama, kui teete brauseris toiminguid. Liikuge Pipedrive'i lehele, kus ilmnes probleem, ja korrake seda.</li><li>Kui olete sündmuse kordamas, klõpsake hammasratta ikoonil ⚙️ seejärel Salvesta kõik nii nagu HAR - nii luuakse Firefoxi jaoks HAR fail. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-24%20at%2011.46.53.png" alt=""></li></ol><hr><h2>Kuidas luua HAR-fail Microsoft Edge'is<a name="kuidas-luua-har-fail-microsoft-edge-is"></a></h2>
Järgige neid samme, et luua HAR-faile Microsoft Edge'is:
<ol><li>Ava oma brauser ja suundu lehele, kus probleem esineb.</li><li>Klõpsa rohkem "(...)" menüül, seejärel Tools &gt; Developer &gt; Developer Tools.</li><li>Vali järgmisena "Network" vahekaart.</li><li>Suundu Pipedrive'i lehele, kus kohtasid küsimustes probleemi ja taasta see.</li><li>Kui oled selle taastanud, klõpsa "⬇️" "Export HAR..." selle faili salvestamiseks.</li></ol>

How can I generate a HAR file?

kuidas-genereerida-har-fail-chrome-ile

Kuidas genereerida HAR-fail Chrome'ile

kuidas-genereerida-har-fail-firefoxi-jaoks

Kuidas genereerida HAR fail Firefoxi jaoks

kuidas-luua-har-fail-microsoft-edge-is

Kuidas luua HAR-fail Microsoft Edge'is

Kuidas ma saan luua HAR-i faili?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Märkus: Meie meeskonna tõrkeotsingu efektiivsuse tagamiseks veenduge, et ekraanipilt hõlmab kogu lehte ja et kõik vead on nähtaval.</div>
Pipedrive'i toe kasutamisel võidakse teilt küsida <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-can-i-take-a-screenshot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ekraanipilte</a> teie brauseri konsooli ja võrguinfo kohta tõrkeotsingu jaoks. Siin on, kuidas saate õige info hankimiseks seda protsessi lihtsustada. <hr><h2 style="text-align: justify">Brauserikonsooli teave<a name="brauserikonsooli-teave"></a></h2>
Brauserikonsool annab teavet veebilehe vigade kohta, mida võib-olla ei ole nähtud Pipedrive'i lõpus. Enamikus brauserites brauserikonsooli avamiseks saate:
<ul>
<li>Paremklõpsake hiirega</li>
<li>Klõpsake "Inspect/Elementi inspekteerimine"</li>
<li>Klõpsake "Konsool"</li>
</ul>
Kui on lehe vigu, ilmuvad need punasena ja need tuleks lisada kõigile ekraanipiltidele, mida tarnemeeskonnale esitate. Pipedrive ei paku lähtekoodikaarte (konsoolihoiatused kollased), seega palun peitke need.
Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas oma brauserikonsooli avada, vaadake <a href="https://documentation.concrete5.org/tutorials/how-open-browser-console-view-errors" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sedo linki.</a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:901px;max-width:901px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-06%20at%2010-30-10.gif" width="901" height="678" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Märkus: Veenduge, et valitud on Konsooli vahekaart, kui ekraanipilti teete.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Brauseri võrguinfo <a name="brauseri-v-rguinfo"></a></h2>
Brauseri võrguinfo rõhutab kõiki internetiühenduse probleeme, mis põhjustavad vigu. 
Enamikes brauserites võrguvaate avamiseks saate teha järgmist:
<ul>
<li>Paremklõpsake oma hiirega</li>
<li>Klõpsake " Inspekteerige/Elementi inspekteerimine "</li>
<li>Klõpsake " Võrk "</li>
</ul>
Pärast Võrk vaatele üleminekut värskendage lehte, et salvestada võrgulogis toimingud, enne kui teete ekraanipildi .
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:972px;max-width:972px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-06%20at%2010-38-48.gif" width="972" height="582" alt=""></figure>
Brauseri võrguvaate ekraanipildi tegemisel tehke kindlasti pildile kõik vead, mis ilmnevad.

How do I open my browser console?

brauserikonsooli-teave

Brauserikonsooli teave

brauseri-v-rguinfo

Brauseri võrguinfo

Kuidas ma avan oma brauseri konsooli?

<a href="https://www.google.com/chrome/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Chrome</a> ja <a href="https://www.microsoft.com/en-us/edge" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Edge</a> pakuvad parimat kogemust Pipedrive'i kasutamisel. Soovitame hoiduda levinud vaikebrauseritest, nagu Internet Explorer ja Safari, kuna need võivad põhjustada jõudlusprobleeme. 
Oluline on tagada, et teie brauser oleks optimaalse renderdamise jaoks kõige uuem. Allpool saate tutvuda dokumentatsiooniga, kuidas soovitatavaid brausereid uuendada:
<ul>
<li><a href="https://support.google.com/chrome/answer/95414?co=GENIE.Platform%3DDesktop&amp;hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Chrome</a></li><li><a href="https://support.microsoft.com/en-us/topic/microsoft-edge-update-settings-af8aaca2-1b69-4870-94fe-18822dbb7ef1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Edge</a></li>
</ul>

Which browser is best for Pipedrive?

Milline veebilehitseja on parim Pipedrive'i jaoks?

Õppige seadma Gmail oma vaike-e-posti kliendiks oma erinevasse veebilehitsejasse, kasutades Firefoxi, Chrome'i või Safarit.

<div class="support-note success primary">Märkus: Selle ülesande täitmiseks võib teil olla vaja lubada valikut “Ava e-posti lingid uues vahekaardis” Pipedrive'is. Selle lubamise kohta lisateabe saamiseks vaadake seda <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/kuidas-saadaksin-e-kirju-eraldises-brauseri-aknas" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artiklit</a>. </div>
Kui te pole veel liitunud Täiustatud või kõrgema tasemega plaaniga, kuid on lubatud <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/kuidas-saadaksin-e-kirju-eraldises-brauseri-aknas" target="_blank" rel="noreferrer noopener">täielik e-kirjade sünkroonimine</a>, klõpsates e-posti aadressil Pipedrive'is (või mõnel mailto lingil), avab teie vaikeposti kliendi sõnumi koostamiseks. Kui soovite oma e-kirju kirjutada Gmailiga, saate selle seadistada oma vaikeposti kliendiks.<hr><h2 style="text-align: justify">Google Chrome<a name="google-chrome"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Märkus: Protokolli käitleja ikoon on rombikujuline sümbol, mis peaks ilmuma teie URL-ribale paremas servas, kui teil pole määratud e-posti käitlejat. </div>
Ava Gmail Chrome'is ja peaksite nägema protokolli käitleja ikooni oma brauseri aadressiribal. 
Kui näete ikooni
<ul>
<li>Klõpsake ikooni oma brauseri aadressiribal, valige “Luba” ja klõpsake “Valmis.” </li>
</ul>
<div>Kui te ikooni ei näe</div>
<ul>
<li>Klõpsake oma brauseri paremas ülanurgas oleval Chrome'i menüü ikoonil ja valige “Sätted.” </li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%202.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Klõpsake Privaatsus ja turvalisus &gt; Lisavõimalused &gt; Protokolli käitlejad</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%201.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Veenduge, et valik “Lehed võivad taotleda lubade käitlemist” on lubatud.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Märkus: Kui teil on raskusi selle lubamisel, saate kasutada ka <a href="https://chrome.google.com/webstore/detail/mailto-for-gmail/dgkkmcknielgdhebimdnfahpipajcpjn?hl=en-GB" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mailto laiendust</a> Google Chrome'is. Palun võtke meie tugimeeskonnaga ühendust, kui probleemid jätkuvad.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Mozilla Firefox<a name="mozilla-firefox"></a></h2>
<ul><li>Valige oma töölaua ülanurgas asuv Firefoxi menüüikoon ja valige “Seaded.”</li>

</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%204.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Minge Üldine &gt; Failid ja rakendused &gt; mailto, klõpsake allanoolt ja valige “Kasuta Gmaili.”</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%205.jpg" alt=""></figure>
<a name="section3IamCs"></a><hr><h2 style="text-align: justify">Edge <a name="edge"></a></h2>
<div>Alusta Gmaili avamisega oma Edge veebilehitsejas. </div>
<div> </div>
<div>Kui näete protokollihalduri ikooni </div>
<ul><li>Klõpsake protokollihalduriikooni oma veebibrauseri aadressiribal, valige „Luba“ ja klõpsake „Valmis.“</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%209.jpg" alt=""></figure>
<div>Kui te ei näe protokollihalduri ikooni </div>
<ul><li>Vasakus ülanurgas klõpsake Microsoft Edge &gt; Sätted.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%207.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Mine Küpsised ja saitide load &gt; Protokollihaldurid ja lülita lüliti sisse, et lubada protokollihalduri käivitamine.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%206.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Safari <a name="safari"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Märkus: Safari veebilehitsejatel on vajalik Gmaili seadistamiseks vaikimisi mailto-käsitlejana lisamoodul. </div>
Kui teil pole seda juba, alustage, avades” Safari lisandmoodulid.“
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%2010.jpg" alt=""></figure>
Seal saate otsida mailto ja valida allalaadimiseks ühe lisamooduli.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%2011.jpg" alt=""></figure>
<div>Kui olete selle alla laadinud, klõpsake Safari oma ekraani vasakus ülanurgas, seejärel valige Seaded &gt; Lisandmoodulid ja lubage oma mailto lisamoodul.
<div class="support-note success primary">Märkus: Soovitame pärast installimist taaskäivitada oma veebilehitseja. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Internet Explorer<a name="internet-explorer"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Märkus: Internet Explorer jäeti kasutusest 15. juunil 2022. Kuigi saate endiselt kasutada eelmisi versioone, soovitab Microsoft üle minna Edge'i brauserile. Lisateabe saamiseks võite vaadata nende <a href="https://www.microsoft.com/en-us/download/internet-explorer" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artiklit</a> teemal.</div>
<ul><li>Klõpsake <a href="https://www.google.com/intl/en/toolbar/ie/index.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>, et alla laadida Google'i tööriistariba Internet Exploreri jaoks.</li><li>Kui olete installinud, klõpsake Internet Exploreri brauseri paremas ülanurgas mutrivõtme ikooni, et avada tööriistariba valikute aken.</li><li>Kerige alla veebilehitsemise tööriistade jaotise juurde.</li><li>Valige "Kasuta Gmaili "Mail To" linkide jaoks" ja klõpsake "Salvesta". Nüüd olete valmis! </li></ul>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px 0px 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ie%20gmail.png" alt=""></figure><hr></div>

How can I set Gmail as my browser's default email client?

google-chrome

Google Chrome

mozilla-firefox

Mozilla Firefox

edge

Edge

safari

Safari

internet-explorer

Internet Explorer

Kuidas ma saan seada Gmaili oma veebilehitseja vaikimisi e-posti kliendiks?

Lihtsad sammud, mida järgida, kuidas tühjendada vahemälu ja küpsised oma brauseris.

Kui te märkate üldisi jõudlusprobleeme oma Pipedrive'i kontol, võib olla hea mõte esimese tõrkeotsingu sammuna tühjendada oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised.
Siin on juhised, kuidas tühjendada oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised peamistel veebibrauseritel, mis toetavad Pipedrive'i.<hr><h2>Google Chrome<a name="google-chrome"></a></h2>
Chrome'i aknas klõpsake "..." &gt; Lisavalikud &gt; Kustuta sirvimisandmed.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Cache%201.jpg" alt=""></figure>
Avaaknas veenduge, et enne Andmete kustutamine klõpsamist on valitud Küpsised ja muud saitide andmed ja Vahemälu pildid ja failid.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-19_at_5.44.40_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-19_at_5.44.40_PM.png" width="507" height="476"></figure><hr><h2>Firefox<a name="firefox"></a></h2>
Firefoxi aknas klõpsake ülal paremas nurgas raamaturiiuli ikoonil &gt; Seaded:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ghg.png" alt=""></figure>
minge seejärel Privaatsus ja turvalisus ning kerige alla Andmete kustutamine valikuni ja klõpsake sellel:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%208.57.18%20PM.png" alt=""></figure><hr><h2>Safari 
<a name="safari"></a></h2>
Avage Safari aknas klõpsake menüüribal valikut Safari ja minge suvandile Eelistused: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:378px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%209.02.06%20PM.png" width="378" height="474" alt=""></figure>
Avanevas aknas valige Täpsemad ja veenduge, et alumine ruut Näita arendusmenüüd on märgitud:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%209.03.05%20PM.png" alt=""></figure>
Selle järel leidke oma menüüribalt Arendus vahekaart ja valige seejärel Tühjenda vahemälu:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:428px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%209.04.05%20PM.png" width="428" height="576" alt=""></figure><hr><h2>Internet Explorer
<a name="internet-explorer"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Märkus: Internet Explorer lõpetati kasutamise 15. juunil 2022. Kuigi saate endiselt kasutada eelmisi versioone, soovitab Microsoft värskendada Edge'i brauserisse. Lisateabe saamiseks vaadake <a href="https://www.microsoft.com/en-us/download/internet-explorer" target="_blank" rel="noreferrer noopener">nende artiklit</a> teemal. </div>
Internet Exploreri aknas klõpsake üleval paremas nurgas asuvat seadme ikooni ja minge Turvalisus &gt; Kustuta sirvimisajalugu. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-03%20at%2010.33.46%20PM.png" alt=""></figure>
 Avas ilmuvas aknas veenduge, et valikud Salvesta lemmikveebisaitide andmed pole valitud ja valige "Ajutised internetifailid ja veebisaidifailid" ning "Küpsised ja veebisaidiandmed". Seejärel saate vajutada "Kustuta" kinnitamiseks. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ie2.png" alt="ie2.png" width="400" height="559"></figure><hr><h2>
<a name="kui-kasutate-microsoft-edge-i"></a>Kui kasutate Microsoft Edge'i:
</h2>
Microsoft Edge'i aknas klõpsake rohkem ikooni (...). Pärast valige Ajalugu vahekaart &gt; Kustuta sirvimisandmed.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:453px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-03%20at%2010.34.52%20PM.png?1659591382330?1659591437830#asset:34339" width="453" height="464" alt=""></figure>
 Ava aknas valige "Küpsised ja salvestatud veebisaidi andmed" ja "Peidetud andmed ja failid" valikud. Seejärel saate kinnitamiseks klõpsata nupule "Kustuta kohe". 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-10-19_at_15.29.15.png" alt="Screenshot_2020-10-19_at_15.29.15.png" width="401" height="423"></figure><hr><h2>Vahemälu puhastamine ühe lehe jaoks<a name="vahem-lu-puhastamine-he-lehe-jaoks"></a></h2>
Mõnikord peate jõudlusprobleemide tõttu kustutama tagalooandmed, kuid te ei soovi seda kõike oma brauserist kustutada.
Ühe veebisaidi vahemälu tühjendamiseks liikuge esmalt oma brauseri paremas ülanurgas asuva "..." juurde ja valige seejärel Lisavalikud &gt; Arendajatööriistad: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:602px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%207.49.40%20AM.png" width="602" height="442" alt=""></figure>
See avab teie Inspekteerimismenüü, kust saate valida konsooli vahekaardi. Kui olete selle valinud, hoidke konsooli vahekaarti avatud ja paremklõpsake oma veebilehe vasakus ülanurgas olevat värskendusikooni.
See paljastab võimaluse Tühjendage vahemälu ja karm laadimine: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:602px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/fghj.png" width="602" height="211" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Märkus: See meetod vahemälu lähtestamiseks on spetsiifiline Google Chrome'ile.</div>

How do I clear my browser's cache and cookies?

firefox

Firefox

kui-kasutate-microsoft-edge-i

Kui kasutate Microsoft Edge'i:

vahem-lu-puhastamine-he-lehe-jaoks

Vahemälu puhastamine ühe lehe jaoks

Kuidas ma saan tühjendada oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised?

Browser

Veebibrauser

Kasutades <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-facebook-messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebooki Messengeri integratsiooni</a>, võite kokku puutuda mõne probleemiga, mis võivad segada teie klientidega suhtlemist. Selles artiklis anname mõned lahendusnipid juhuks, kui teil tekib tehnilisi probleeme Facebooki Messengeri integratsiooni kasutamisel.<hr><h2 style="text-align: justify">Facebook Messengeri integratsiooni installimist ei saanud lõpule viia<a name="facebook-messengeri-integratsiooni-installimist-ei-saanud-l-pule-viia"></a></h2>
Proovisite Facebook Messengeri rakendust integreerida Pipedrive'iga ja saite veateate. Võimalikud põhjused on järgmised: 
Keegi teine ​​ühendas Facebooki lehe
Facebooki leht, mida proovisite ühendada oma ettevõtte kontoga, on juba ühendatud teise administraatori poolt privaatses režiimis.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/e24e25b1-bdc1-4001-8a43-7f0e20e8fef2.png" alt=""></figure>
Saate integreerida ainult ühe Facebook Messengeri konto kohta korra. 
Kuidas seda parandada:
Küsige integreerimise installinud administraatorilt:
<ol><li>Muuta rakenduse nähtavuse seadistust "Jagatud". Selleks peab administraator minema Tööriistad ja rakendused &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sõnumside</a> ja muutma nähtavust "Privaatne" kuni "Jagatud".</li><li>Desinstallige Facebook Messengeri rakendus oma ettevõtte kontolt ja proovige seda uuesti Facebooki lehega ühendada. Lugege, kuidas integreerimise desinstallimise kohta <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-facebook-messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sellest artiklist</a>.</li></ol>
Ma ei saa oma Facebooki lehte uue ettevõtte kontoga ühendada
Facebooki lehte saab ühendada ainult ühe Pipedrive'i ettevõttekontoga. Kui Facebooki leht on juba ettevõttekontoga ühendatud, ei saa seda uue kontoga ühendada. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-29%20at%2012.19.59.png" alt=""></figure>
Kuidas seda parandada: 
<ul><li>Desinstallige Facebooki leht selle vastavast Pipedrive' ettevõtte lehelt. Kui teil pole sellele ettevõttekontole juurdepääsu, paluge teisel administraatoril Facebooki leht lahti ühendada.</li></ul>
Või
<ul><li>Desinstallige Pipedrive Messengeri rakendus Facebooki seadete lehelt. Kui Pipedrive Messengeri rakendus on lahti ühendatud, proovige seda uuesti Pipedrive'is ühendada.</li></ul>
Puuduvad load 
Pange tähele, et peate Facebook Messengeri rakendusele installimisvoo ajal andma kõik load. Kui te ei aktsepteeri kõiki, näete järgmist veateadet:
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-29%20at%2012.19.32.png" alt=""></figure>
Kuidas seda parandada:
<ul><li>Minge integratsioonivoo juurde tagasi, klõpsake "Ühenda" rohelist nuppu <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sõnumside</a> seadete lehel ja andke nõutavad load.</li></ul>
Midagi läks valesti
Võite saada "Midagi läks valesti" teate installimisprotsessi ajal. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-29%20at%2012.16.47.png" alt=""></figure>
Kuidas seda parandada:
<ol><li>Minge Facebooki lehe seadetesse ja kinnitage, et Messengeri rakenduse on juba installinud Pipedrive. Pange tähele, et ainult Facebooki lehe administraatoritel on juurdepääs sellele lehele.<ol><li>Kui te pole rakendust installinud, proovige seda uuesti Pipedrive'is ühendada. Kui viga püsib, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pöörduge meie toe poole</a>. </li><li>Kui mõni teine ​​Facebooki lehe administraator installis rakenduse, võtke nendega ühendust ja paluge neil:<ol><li>Desinstallige rakendus Pipedrive'ist. VÕI</li><li>Andke teile Facebooki lehe administraatori õigused.</li></ol></li></ol></li><li>Proovige Messengeri rakenduse oma Pipedrive'i kontole ühendada hiljem. Kui viga püsib, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">pöörduge meie toe poole</a>.</li></ol><hr><h2 style="text-align: justify">Ma ei saa sõnumeid saata sõnumite sisendkastist<a name="ma-ei-saa-s-numeid-saata-s-numite-sisendkastist"></a></h2>
Teie Facebooki Messengeri integratsioon on aktiivne, kuid te ei saa saata sõnumeid oma sõnumite sisendkastist. Siin on mõned põhjused, miks see võis juhtuda: Facebooki kasutaja blokeeris teie lehe
Facebooki kasutajatel on võimalus igal ajal blokeerida või vaigistada vestlus ettevõttega, mille tulemusena ettevõte ei saa selle kasutajaga ühendust võtta ega saata talle sõnumeid.
Selle juhtumi korral ilmub teie sõnum kui saadetud, kuid mitte kui kohale toimetatud. Kahjuks ei anna Facebook meile selles olukorras API-d ega üksikasju.
Lisateavet Facebooki ärikontodega blokeerimise kohta leiate nende <a href="https://www.facebook.com/help/messenger-app/3115643275145823">Abikeskusest</a>. 
Teie leht blokeeriti Facebooki poolt Messengeri poliitika rikkumise tõttu.
Lehe blokeerimise põhjuse saate kontrollida oma Facebooki lehel ja saata Facebookile Seaded &gt; Lehe tugi sõnumiga <a href="https://www.facebook.com/support?tab_type=APPEALS" title="https://www.facebook.com/support?tab_type=APPEALS">kaebuse taotluse</a>. 
Proovite vastata kasutajale seitse päeva pärast nende ettevõttega ühenduse võtmist.
Facebook Messenger Business'is on 24-tunnine sõnumivastuse aken. Kui kontakt saadab sõnumi läbi Facebooki kanali, on teil 24 tundi aega neile vastata. Pipedrive'i integratsioonis on see aken pikendatud seitsme päeva võrra, mis tähendab, et teil on seitse päeva aega vastata oma klientidele Pipedrive'i sõnumite sisendkastist. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-14%20at%2013.11.58.png" width="450" alt=""></figure>
Kui te ületate selle vastusaja, blokeeritakse vestlusaken ja te ei saa enam Pipedrive'ist vastata. Selle asemel peate vastama otse Facebook Messengerist, kuni klient saadab teile uue sõnumi; siis on teil taas seitse päeva aega vastata Pipedrive'ist.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reply%20time.png" alt=""></figure>
Teil on probleem internetiühendusega
Sellisel juhul ei toimetata teie sõnumeid kohale. Probleemi lahendamiseks kontrollige oma internetiühendust ja proovige sõnumeid hiljem uuesti saata. 
<div class="support-note success primary">Märkus: Kui teil tekib endiselt probleeme oma Facebooki Messengeri integratsiooniga, külastage meie <a href="https://support.pipedrive.com/article/facebook-messenger-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebooki Messengeri KKK-d</a> või pöörduge <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us">meie tugimeeskonna poole siin.</a></div>

Troubleshooting: Facebook Messenger integration

facebook-messengeri-integratsiooni-installimist-ei-saanud-l-pule-viia

Facebook Messengeri integratsiooni installimist ei saanud lõpule viia

ma-ei-saa-s-numeid-saata-s-numite-sisendkastist

Ma ei saa sõnumeid saata sõnumite sisendkastist

Probleemide lahendamine: Facebooki Messengeri integreerimine

Kui töötate <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a> abil, võite sattuda mõnele tehnilisele probleemile, mis takistavad teil nautida sujuvat Pipedrive kogemust.
Selles artiklis leiate mõned tõrkeotsingu näpunäited juhuks, kui teil esinevad laadimis- või ühendusprobleemid, kasutades <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs</a> funktsiooni.<hr><h2>Ühendusprobleemid<a name="hendusprobleemid"></a></h2>
Kui ühendate oma kontot Smart Docs-iga
<ul><li>Veenduge, et proovite ühendada Smart Docs-i funktsiooni, mitte Google Drive-i. Installige Smart Docs otse, minnes Tööriistad ja rakendused &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a>.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/connect%20smart%20docs.png" alt=""></figure>
Kui kasutate Google'i:
<ul><li>Veenduge, et olete oma brauseris sisse logitud samasse Google'i kontosse, mida kasutate Smart Docs-iga ühendamiseks</li><li>Veenduge, et teie Google'i loaõigused Pipedrive'i jaoks on lubatud. Saate seda teavet kontrollida <a href="https://myaccount.google.com/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sellel lehel</a>.</li><li>Kui Pipedrive'i õigused on lubatud, proovige ligipääs tühistada ja rakendus uuesti installida</li><li>Kui teil on lubatud Google'i täiustatud kaitseprogramm, kontrollige, kas teie programm võimaldab kolmanda osapoole rakendustega ühendust <a href="https://landing.google.com/advancedprotection/">siin</a></li><li>Veenduge, et teie brauser ei blokeeri installimist. Lisateabe saamiseks minge <a href="https://support.google.com/chrome/a/answer/6177431" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sellele lehele</a>.</li><li>Kontrollige, kas teie brauseris on lubatud kolmanda osapoole küpsised. Seda saate kinnitada, minnes oma Chrome'i sätted &gt; Privaatsus ja turvalisus &gt; Küpsised ja muud saidiandmed.</li></ul>
Kui kasutate OneDrive'i või SharePointi:
<ul><li>Kontrollige, et olete sisse logitud õigesse OneDrive'i või Sharepointi kontosse</li><li>Tühjendage ja ühendage uuesti oma konto Smart Docs lehelt</li></ul>
Kui loote Google'is dokumenti
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-02-10%20at%2016%3A35%3A08.png" alt=""></figure>
<ul><li>Veenduge, et olete oma brauseris sisse logitud samasse Google'i kontosse, mida kasutate Smart Docs-iga ühendamiseks </li><li>Veenduge, et teie Google'i loaõigused Pipedrive'i jaoks on lubatud. Saate seda teavet kontrollida <a href="https://myaccount.google.com/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sellel lehel</a>.</li><li>Kui Pipedrive'i õigused on lubatud, proovige ligipääs tühistada ja rakendus uuesti installida</li><li>Veenduge, et teie brauser lubab kolmanda osapoole küpsiseid. Minge oma <a target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chrome'i küpsiste sätetesse</a> ja valige "Luba kõik küpsised".</li><li>Kui kasutate tooteküllastusi, vaadake mall üle, et veenduda, et teie tooteküllastusi ei kasutata väljaspool tootetabelit. Seejärel proovige dokumendi loomist ilma tooteküllastusteta. Lisateavet väljade ja mallide kohta leiate <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-fields-and-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Kui te ei saa avada olemasolevat malli või dokumenti<a name="kui-te-ei-saa-avada-olemasolevat-malli-v-i-dokumenti"></a></h2>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smart%20docs%20error.png" alt=""></figure>
</center>

<ul><li>Kontrollige oma Smart Docs seadeid, et veenduda, et olete ühendatud samaga, mis on malli või dokumendiga seotud </li><li>Kontrollige, kas olete malli või dokumendi omanik. Kui ei, siis veenduge, et omanik jagaks seda teiega nii Pipedrive'i kui ka oma teenusepakkuja (Google või Microsoft) kaudu.</li><li>Veenduge, et teie internetiühendus on stabiilne</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Kui te ei saa mallist dokumenti luua<a name="kui-te-ei-saa-mallist-dokumenti-luua"></a></h2>
<ul><li>Kontrollige faili suurust. Praegu ei saa linkida suuremaid kui 15MB faile</li><li>Kinnitage, et teie konto on ühendatud <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a> seadete leheküljelt</li><li>Kontrollige, kas probleem kehtib konkreetse tehingu või kõigi tehingute kohta</li><li>Testige, kas probleem ilmneb dokumendi genereerimisel spetsiifilisest mallist või kõigist mallidest</li><li>Kontrollige, kas olete malli omanik. Kui ei ole, veenduge, et omanik jagaks malli teiega nii Pipedrive'is kui ka teie pakkujaga (Google või Microsoft).</li><li>Veenduge, et teie internetiühendus on stabiilne</li><li>Kui kasutate tootekoopaid, läbige malli, et veenduda, et neid ei kasutata väljaspool toodete tabelit. Proovige seejärel dokumenti genereerida ilma nendeta. Lisateabe saamiseks lugege seda <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-fields-and-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artiklit</a>.</li><li>Kui kasutate OneDrive'i või SharePointi, veenduge, et mall või dokument ei sisalda kehtetuid märke. Lisateavet selle teema kohta leiate <a href="https://support.microsoft.com/en-us/office/restrictions-and-limitations-in-onedrive-and-sharepoint-64883a5d-228e-48f5-b3d2-eb39e07630fa#invalidcharacters" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siit lehelt</a>.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Üldine tõrkeotsing<a name="ldine-t-rkeotsing"></a></h2>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tühjendage oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised</a></li></ul>
<div class="support-note success primary">Märkus: Kui probleem püsib, võtke ühendust meie tugimeeskonnaga <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>. Meeskond võib paluda probleemi kohta <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-take-a-screenshot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ekraanipilte</a> ja <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-open-my-browser-console" target="_blank" rel="noreferrer noopener">veebibrauseri konsooli</a> parima võimaliku abi saamiseks. </div>

Troubleshooting: Smart Docs

hendusprobleemid

Ühendusprobleemid

kui-te-ei-saa-avada-olemasolevat-malli-v-i-dokumenti

Kui te ei saa avada olemasolevat malli või dokumenti

kui-te-ei-saa-mallist-dokumenti-luua

Kui te ei saa mallist dokumenti luua

ldine-t-rkeotsing

Üldine tõrkeotsing

Probleemide lahendamine: Smart Docs

<div class="support-note success primary">Märkus: See funktsioon on saadaval ainult edasijõudnud, professionaalsetele ja ettevõtte kasutajatele.</div>
<h2 style="text-align: justify">Kust ma leian selle, mille minu automatiseerimine on loonud?<a name="kust-ma-leian-selle-mille-minu-automatiseerimine-on-loonud"></a></h2>
Kui kasutate automatiseerimist tehingute, kontaktide või tegevuste loomiseks ja ei leia seda:
<ul><li>Kõigepealt kontrollige oma loendivaadet, filtreerige Kõikide järgi, seejärel sorteerige lisamisaja/tehingu loomise/inimese loomise järgi. See näitab teile kõige hiljutisemat eset vastavas loendivaates, kus saate otsida küsimustes eset:</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-04-05%20at%2012.30.37%20PM.png" alt=""></figure>
<ul><li>Kui leiate eseme loendivaates, kuid mitte tehingust/kontaktist/tegevusest, veenduge, et oleks märgitud Linkitud ese kast:</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Link%20to%20Deal%20gif.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kas ma saan luua automatiseerimisi kasutades riknemisaega? <a name="kas-ma-saan-luua-automatiseerimisi-kasutades-riknemisaega"></a></h2>
Hetkel ei saa tehingute riknemisaega automatiseerimistel kasutada. Sellele probleemile lahenduse leidmiseks võiksite luua meeldetuletuse tegevuse tähtaegadega, et need vastaksid teie <a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature">riknemisaegadele</a>. Nii saab tehing rikkuda, kui tehing rikneb.<hr><h2>Ma aktiveerisin just automatiseerimise, kuid see ei käivitu juba loodud esemete jaoks<a name="ma-aktiveerisin-just-automatiseerimise-kuid-see-ei-k-ivitu-juba-loodud-esemete-jaoks"></a></h2>
Automatiseerimised ei käivitu olemasolevate esemete puhul tagasiulatuvalt, need käivitatakse kohe pärast sündmust, kui käivitustingimused on täidetud.<hr><h2>Mis juhtub siis, kui automatiseerimise omanik deaktiveeritakse?<a name="mis-juhtub-siis-kui-automatiseerimise-omanik-deaktiveeritakse"></a></h2>
Kui automatiseerimise omanik deaktiveeritakse, jätkab see taustal töötamist, kui see on endiselt määratud aktiivseks.
Ülemaailmne administraator saab deaktiveeritud kasutajate automatiseerimise keelata.<hr><h2 style="text-align: justify">Kas ma saan luua tegevuste jada läbi automatiseerimise?<a name="kas-ma-saan-luua-tegevuste-jada-l-bi-automatiseerimise"></a></h2>
Jah, saad! Kõigepealt pead looma automatiseerimise esimese tegevusena oma jadas. Näide oleks:
Pakkumine loodud &gt; Pakkumise looja olen mina &gt; Loo tegevus
Kui oled loonud esimese automatiseerimise oma jadas, pead looma järeltegevused. Selleks vajad järgmist automatiseerimist:
Tegevus uuendatud &gt; Tegevuse staatus on muutunud tehtud &gt; Loo tegevus
Kui esimeses automatiseerimises loodud tegevus on märgitud tehtuks, luuakse jada teine tegevus.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Automaton%20sequence%20gif.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kas API kaudu loodud esemed või impordid võivad käivitada automatiseerimisi?<a name="kas-api-kaudu-loodud-esemed-v-i-impordid-v-ivad-k-ivitada-automatiseerimisi"></a></h2>
Kolmanda osapoole veebivormide või API-päringute kaudu loodud esemed loetakse meie automatiseerimistööriista sisenditeks, seni kuni vastav käivitis ja selle tingimused vastavad.
<ul><li>Nt Kui teil on automatiseerimine, mis lisab teie tehingutele sildi nende loomisel ja seejärel loote tehingu API-päringu abil, lisatakse see silt siiski sellele tehingule.</li></ul>
Impordid aga ei käivita automatiseerimisi.
Lisateavet leiate <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/sales/automations">müügiautomatiseerimiste</a> kohta<hr><h2 style="text-align: justify">Kas ma saan automatiseerimise abil tooteid tehingutele lisada? <a name="kas-ma-saan-automatiseerimise-abil-tooteid-tehingutele-lisada"></a></h2>
Jah, saate. Tooteid tehingule lisamiseks minge automatiseerimisvahendis tehingu toimingutesse ja valige allpool näidatud sündmus. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20products%20gif.gif" alt=""></figure>
See võimaldab teil korraga lisada ühe toote tüübi (kuigi saate automaatikaekraanil määrata koguse ja hinna.) Ja kui soovite automatiseerimise abil lisada mitu toodet, lisage lihtsalt täiendavad tegevussammud iga soovitud toote jaoks.<hr><h2 style="text-align: justify">Kas automatiseerimist saab käivitada e-kirja saatmisel või vastuvõtmisel?<a name="kas-automatiseerimist-saab-k-ivitada-e-kirja-saatmisel-v-i-vastuv-tmisel"></a></h2>
Hetkel me ei paku automatiseerimise käivitajaid, mis oleks mõjutatud e-kirjade saatmisest, vastuvõtmisest või nendega seotud üksusega seostamisest.
Kuigi saate kasutada tingimusi nagu e-kirjade arv, on selline tingimus passiivne, mis tähendab, et see ei saa automatiseerimist käivitada. Selle asemel peate tegema täiendava tegevuse.<hr><h2>Miks minu tegevusi ei luu automaatikaga?<a name="miks-minu-tegevusi-ei-luu-automaatikaga"></a></h2>
Iga kord, kui seadistate automaatika tegevuse loomiseks, veenduge, et ühendate selle võimalikult paljude elementidega, nagu isik, organisatsioon ja tehing.
Kui te ei lisada neid välju tegevuse loomisele, siis tegevused ei ilmu tehingu ega kontakti detailvaates.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-27%20at%2018.15.02.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kas ma saan kasutada integratsioone automatiseerimise tööriistaga?<a name="kas-ma-saan-kasutada-integratsioone-automatiseerimise-t-riistaga"></a></h2>
Mitmed Pipedrive'i integratsioonid saab kasutada automatiseerimise tööriistaga. Nende hulka kuuluvad: 
<ul><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-slack-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Slack</a></li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-asana">Asana</a></li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-microsoft-teams">Microsoft Teams</a></li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-trello">Trello</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-03-21%20at%201.36.26%20PM.png" alt=""></figure>
Pane tähele, et pead järgima paigaldusprotsessi, et automatiseeritud funktsioone kasutada. Kui mõni integratsioon pole veel paigaldatud, siis automaatika toiming ilmub hallina ja sellele klõpsamine on võimatu.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-03-21%20at%201.38.57%20PM.png" alt=""></figure>
Kuid pärast integratsiooni paigaldamist saab see toiming kättesaadavaks.<hr><h2 style="text-align: justify">Kas ma saan automatiseerimistööriista projekte funktsiooni kasutada?<a name="kas-ma-saan-automatiseerimist-riista-projekte-funktsiooni-kasutada"></a></h2>
Jah, saate! Kui teil on lubatud projektide funktsioon ja olete selle seadistanud, saate juurdepääsu kahele erinevale automatiseerimistegevusele projektide jaoks: projekti loomine ja projekti väljade värskendamine.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-02%20at%209.04.58%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Märkus: Detailse visuaalse juhendi automatiseerimistööriista kohta leiate meie <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/get-started-with-automations?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">nädalasest veebiseminarist.</a> </div>

Automations FAQ

kust-ma-leian-selle-mille-minu-automatiseerimine-on-loonud

Kust ma leian selle, mille minu automatiseerimine on loonud?

kas-ma-saan-luua-automatiseerimisi-kasutades-riknemisaega

Kas ma saan luua automatiseerimisi kasutades riknemisaega?

ma-aktiveerisin-just-automatiseerimise-kuid-see-ei-k-ivitu-juba-loodud-esemete-jaoks

Ma aktiveerisin just automatiseerimise, kuid see ei käivitu juba loodud esemete jaoks

mis-juhtub-siis-kui-automatiseerimise-omanik-deaktiveeritakse

Mis juhtub siis, kui automatiseerimise omanik deaktiveeritakse?

kas-ma-saan-luua-tegevuste-jada-l-bi-automatiseerimise

Kas ma saan luua tegevuste jada läbi automatiseerimise?

kas-api-kaudu-loodud-esemed-v-i-impordid-v-ivad-k-ivitada-automatiseerimisi

Kas API kaudu loodud esemed või impordid võivad käivitada automatiseerimisi?

kas-ma-saan-automatiseerimise-abil-tooteid-tehingutele-lisada

Kas ma saan automatiseerimise abil tooteid tehingutele lisada?

kas-automatiseerimist-saab-k-ivitada-e-kirja-saatmisel-v-i-vastuv-tmisel

Kas automatiseerimist saab käivitada e-kirja saatmisel või vastuvõtmisel?

miks-minu-tegevusi-ei-luu-automaatikaga

Miks minu tegevusi ei luu automaatikaga?

kas-ma-saan-kasutada-integratsioone-automatiseerimise-t-riistaga

Kas ma saan kasutada integratsioone automatiseerimise tööriistaga?

kas-ma-saan-automatiseerimist-riista-projekte-funktsiooni-kasutada

Kas ma saan automatiseerimistööriista projekte funktsiooni kasutada?

Automatsioonide KKK

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Märkus: Alates 28. augustist 2023 ei ole WhatsAppi integreerimine uutele klientidele enam saadaval. Olemasolevad integreerimise kasutajad saavad funktsiooni veel kasutada kuni 28. veebruarini 2024, kuid uutele kasutajatele seda turul ega sõnumirakenduses ei leita.</div>
WhatsAppi integreerimist <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Twilio kaudu</a> kasutades võite kokku puutuda mitme probleemiga. Oleme koostanud lühikese juhendi, kus on mõned tõrkeolukorrad ja kuidas igaühte lahendada:<hr><h2>Paigaldusprotsessi hoiatused<a name="paigaldusprotsessi-hoiatused"></a></h2> 
Proovisite WhatsAppi Twilio rakendust oma ettevõtte kontoga integreerida ja saite paigaldusvoos lõpus veateate. 
Põhjus 1 
Teie konto võib olla ühendatud erineva Pipedrive'i kontoga, samal ajal kui rakendus piirab ühe Twilio konto SID kohta ühte paigalduse eksemplari. See tähendab, et ainult üks Twilio eksemplar saab Pipedrive'iga ühendatud. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/account%20in%20use%201.png" alt=""></figure> 
Kuidas parandada: 
Paluge Adminil, kes integreerimise paigaldas, teha järgmist: 
<ol><li> Muutke rakenduse nähtavuse seade Jagatud. Selleks peab admin minema sektsiooni Tööriistad ja rakendused &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sõnumside</a> ja muutma nähtavuse Privaatne valikust Jagatud valikusse.</li><li> Desinstallige WhatsAppi rakendus ettevõtte kontolt ja proovige uuesti ühendada WhatsAppi Twilio kaudu. Õppige integreerimise desinstallimise kohta lähemalt <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sellest artiklist</a>.</li></ol> 
Põhjus 2 
Sisestati valed Twilio volitused. Selle parandamiseks peate sisestama õiged volitused. Vaadake allpool olevat videot, kuidas hankida oma Twilio SID ja autentimistoken. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/credentials%20failed%201.png" alt=""></figure> 
<div class="support-note success primary">Märkus: Mõnel kasutajal võivad olla mitu sisselogimisvolitust erinevate kontodega seotud. Veenduge, et sisestate volitused kontolt, mis on ühendatud WhatsAppiga Twilio kaudu. </div> 
Põhjus 3 
Alustasite paigaldamist ja kaotasite protsessi keskel kontoseadete õigused. Parandamiseks paluge kasutajal, kellel on kontoseadete juurdepääs, lõpule viia paigaldusprotsess teie eest. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/9be86b05-d0f4-4908-a030-f11b75ce97aa.png" alt=""></figure> 
<hr><h2>WhatsApp Twilio integreerimine ei õnnestunud<a name="whats-app-twilio-integreerimine-ei-nnestunud"></a></h2>
Teie <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sõnumite sahtlis</a> võib ilmuda kollane bänner, märkides, et installimine pole veel lõpule viidud. Klõpsates lingil suunatakse teid <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sõnumisätete</a> lehele. Järgige lehel olevaid juhiseid rakenduse lubamiseks ja kanali lisamiseks Pipedrive'i kanalite API-sse.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/incomplete%20installation%201.png" alt=""></figure><hr><h2>Kindel WhatsAppi vestlus ei ilmu teie Pipedrive'i sõnumite sisendkausta<a name="kindel-whats-appi-vestlus-ei-ilmu-teie-pipedrive-i-s-numite-sisendkausta"></a></h2>
<ul><li>Põhjus 1: Osalejate vale arv</li></ul>
Pipedrive'i API toetab ainult vestlusi ühe allika kasutajaga ja vähemalt ühe lõppkasutajaga, samas kui Twilio toetab mitme osalejaga vestlust WhatsAppi ärivestluses, mis pole standardne ja mida ei toeta Pipedrive'i kanalite API ega sõnumite sisendkaust.
<ul><li>Põhjus 2: Installatsiooni omanik kustutas vestluse</li></ul>
Kui installatsiooni omanik kustutab vestluse <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sõnumite sisendkaustast</a>, siis see muutub kättesaamatuks. Kui kontakt võtab ühendust teie WhatsAppi ärinumbri kaudu, muutub vestlus uuesti nähtavaks.
<ul><li>Põhjus 3: Vestlus oli Twilios kustutatud enne kui see Pipedrive'i kanalite API poolt hangiti</li></ul>
Twilio API-le pääseb juurde mitme rakenduse kaudu, kui nad kasutavad sama konto SID-d. See tähendab, et mõni teine rakendus võis Twilio poolel vestluse kustutada ilma seda WhatsAppi API-st kustutamata.<hr><div class="support-note success primary">Märkus: Kui teil on endiselt integreerimisega probleeme, külastage meie <a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-by-twilio-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp Twilio integreerimise KKK-d</a> või võtke ühendust meie toe meeskonnaga <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us">siin</a>. </div>

Troubleshooting: WhatsApp by Twilio integration

paigaldusprotsessi-hoiatused

Paigaldusprotsessi hoiatused

whats-app-twilio-integreerimine-ei-nnestunud

WhatsApp Twilio integreerimine ei õnnestunud

kindel-whats-appi-vestlus-ei-ilmu-teie-pipedrive-i-s-numite-sisendkausta

Kindel WhatsAppi vestlus ei ilmu teie Pipedrive'i sõnumite sisendkausta

Troubleshooting: WhatsApp by Twilio integreerimine

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Märkus: Alates 28. augustist 2023 pole WhatsAppi integreerimine uutele klientidele enam saadaval. Olemasolevad integreerimise kasutajad saavad siiski funktsiooni kasutada, kuid seda ei leia Marketplace'ist ega uute kasutajate sõnumirakendusest.</div>
Kasutades Pipedrive'i <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" title="https://app.pipedrive.com/leads/messaging">sõnumite postkasti</a>, võite kokku puutuda tehniliste probleemidega, näiteks ei saa oodata töölaua teateid. Oleme kogunud kõige levinumad põhjused nende probleemide jaoks ning mõned näpunäited nende parandamiseks.<hr><h2 style="text-align: justify">Pipedrive probleemid<a name="pipedrive-probleemid"></a></h2>
Kui märkate, et te ei saa teadet oma Pipedrive'is brauseris, võib see olla üks järgmistest põhjustest:
<ul><li>Te töötate sõnumite vestluses - Kui teil on avatud Pipedrive veebirakendus ja töötate otse sõnumite vestluse aknas, ei ilmu antud vestlusele töölaua teatisi. See tähendab, et kui teil on avatud sõnumite vestluse aken, näete töölaua teatisi ainult erinevatest vestlustest, millega hetkel ei tegele.</li><li>Teil on töölaua teatised välja lülitatud - Sõnumite vestlusest töölaua teatisete saamiseks peate veenduma, et teil on töölaua teatised lubatud. Sõnumite teatisete seadeid kontrollimiseks klõpsake sõnumite vestluse aknas kellukesel.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.12.26.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Brauseri seaded<a name="brauseri-seaded"></a></h2>
Kõige tavalisemad töölaua teadete probleemid on põhjustatud teie brauseri seadetest.
Siin on mõned kõige levinumad brauseri probleemid:
<ul><li>Brauser pole käivitatud – Enamiku brauserite puhul peab brauseri rakendus olema käivitatud, et teade ilmneks. Pipedrive'i vahekaardi avamiseks ei ole teadete ilmumiseks vajalik, kuid brauser peab olema avatud.</li><li>Brauser ei toeta teateid – Mõned brauserid ei pruugi toetada teateid. Soovitame kasutada Google Chrome'i või Firefoxi, kuna mõlemad brauserid toetavad töölaua teateid.</li><li>Teated on brauseris keelatud – Mõnes brauseris töölaua teadete kuvamiseks peate teated lubama.</li><li>Töölaua teatised pole sõnumikastis lubatud – Teil tuleb lubada enne töölaua sõnumikasti teadete lubamist oma Pipedrive'i ettevõttele.</li></ul>
Kuidas ma saaksin lubada töölaua teatisi oma brauseris?
<ul><li>Mac'i jaoks:</li></ul>
Mine menüüsse Süsteemi eelistused &gt; Teatised &gt; Google Chrome (või teie brauser) &gt; Luba teated.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mac%20notifications%201.png" alt=""></figure>
<ul><li>Windowsi jaoks:</li></ul>
Mine menüüsse Seaded &gt; Süsteem &gt; Teatised ja toimingud &gt;Vali Need saatjad, kellelt saada teatisiGoogle Chrome (või teie brauser).
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/windows%20notifications.png" alt=""></figure>
 Kuidas ma saan lubada töölaua teatisi oma Pipedrive'i ettevõttele?
Kõige lihtsam viis lubada töölaua teatisi oma Pipedrive'i ettevõtte kontole on klõpsata oma sõnumite teatiste seadete aknast "luba töölaua teatised".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/allow%20notifs.png" alt=""></figure>
Seejärel brauseri kinnituse modaalaknas klõpsake "Luba".<hr><h2 style="text-align: justify">Muud lahendused <a name="muud-lahendused"></a></h2>
Arvuti vaikimisrežiim sisse lülitatud
Enamikel süsteemidel on olemas Vaikimisrežiim seadistus, mis takistab teadete saamist, kui see on sisse lülitatud. Töölaua teatised ei ilmu, kui arvuti on seadistatud vaikimisrežiimile.
<ul><li>Maci puhul:</li></ul>
Saate muuta Vaikimisrežiimi seadistust Teated sektsioonis oma Süsteemi eelistustes. Õppige, kuidas kasutada Vaikimisrežiimi funktsiooni <a href="https://support.apple.com/en-gb/HT204079" title="https://support.apple.com/en-gb/HT204079">selles artiklis</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/do%20not%20disturb.png" alt=""></figure>
<ul><li>Windows 10 puhul:</li></ul>
Seda funktsiooni nimetatakse Keskendumisabiks. See asub ekraani paremas servas asuvas paneelis ja seda saab samuti juurde pääseda seadetest. Õppige, kuidas kasutada Keskendumisabist <a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/4026996/windows-10-turn-focus-assist-on-or-off" title="https://support.microsoft.com/en-us/help/4026996/windows-10-turn-focus-assist-on-or-off">selles artiklis.</a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-08-28_at_16.46.54%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Lähtesta oma teatised <a name="l-htesta-oma-teatised"></a></h2>
Kui eespool toodud näpunäited ei kõrvaldanud teie teadete tehnilisi probleeme, peaksite need lähtestama.
Selleks:
<ul><li>Blockeeri teatised domeenile [sinuettevõte].pipedrive.com</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kustuta oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised</a></li><li>Luba teatised uuesti</li><li>Kustuta oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised uuesti </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Notifications_setting%20%281%29%20copy.png" alt=""></figure>
Või:
<ul><li>Klõpsa nupul “Lähtesta õigused”</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kustuta oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised</a>.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-10%20at%2016.56.24.png" alt=""></figure>
Selle tegemisel luuakse uus teatiste taotlus ja vana eemaldatakse. Probleemid, mis on seotud võimalike valede taotlustega, lahendatakse siis.
Kui probleemid püsivad ka pärast eespool toodud samme, proovige teist veebibrauserit. Nii saame teada, kas tegemist on veebibrauserispetsiifilise probleemiga.
Kui probleemid püsivad ka pärast eespool toodud samme, võtke <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ühendust meie tugimeeskonnaga</a>.

Troubleshooting: messaging inbox (BETA)

pipedrive-probleemid

Pipedrive probleemid

brauseri-seaded

Brauseri seaded

muud-lahendused

Muud lahendused

l-htesta-oma-teatised

Lähtesta oma teatised

Veateade: sõnumite aken (BETA)

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Osale meie veebiseminaril <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kuidas toimib meilisünkroniseerimine Pipedrive'is</a> live-demonstratsiooni ja küsimustele vastamisega meie tugimeeskonnalt.</div>
Kui kasutate <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">meilisünkroniseerimise</a> funktsiooni Pipedrive'is, võite sattuda mõne tehnilise probleemiga. Soovitame veenduda, et teie meilisünkroonimine on aktiivne enne käesolevas artiklis kirjeldatud sammude järgimist.
Loe lähemalt meie kohta <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/crm-email-integration">CRM meili integreerimise</a> kohta<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kui-te-ei-suuda-autentida-oma-e-posti-s-nkroonimist"></a>Kui te ei suuda autentida oma e-posti sünkroonimist</h2>
See võib juhtuda, kui teie e-posti autentimise andmed või domeeni serveri seaded on muutunud. Kui ükski neist muutub sünkroonimise ajal, siis e-posti autentimine ebaõnnestub. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-05%20at%2017.32.40.png" alt=""></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-07-05%20at%2017%3A34%3A40.png" alt=""></figure>
<ul><li>Kontrollige, kas teie autentimise andmed ja serveri seaded on endiselt samad. Kui need on samad, siis klõpsake nupule Autentimine uuestija meie süsteem proovib teie andmeid automaatselt tuua. Kui teie autentimise andmed või serveri seaded on muutunud, peate need uuesti sisestama.</li><li>Katkestage oma e-posti sünkroonimine ja ühendage uuesti. Selleks klõpsake nupul "Eemalda konto". Seejärel klõpsake "Lisa uus konto". See nõuab teilt e-posti konto autentimisandmete uuesti sisestamist ja seega e-posti ühenduse uuesti autentimist. See ei kustuta juba sünkroonitud e-kirju. </li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kui-te-ei-saa-pipedrive-i-kaudu-e-kirju-saata"></a>Kui te ei saa Pipedrive'i kaudu e-kirju saata</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/_cantsendemsils.png" alt="_cantsendemsils.png" width="400" height="151"></figure>
<ul>
<li>Veenduge, et adressaadi e-post ei sisalda toetamata märke, nagu: \ / " : &lt; &gt; | * ´ ` ~ ^</li><li>Puhastage brauseri vahemälu ja küpsised. Õppige, kuidas seda teha <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sellest artiklist</a></li><li>Proovige teist brauserit. See välistab brauseriga seotud probleemid, mis võivad põhjustada sünkroniseerimisprobleeme. Lugege, millised brauserid sobivad Pipedrive'iga kõige paremini <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/which-browser-is-best-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sellest artiklist</a>.</li>
<li>
Ühendage e-posti sünkroonimine lahti ja ühendage uuesti. Selleks minge Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">E-posti sünkroonimine</a>, ja klõpsake "Lõpeta sünkroonimine" nuppu. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-07-05%20at%2017%3A46%3A03.png" alt=""> Uuesti ühendades klõpsake "Lisa teine konto" asemel Ühenda uuesti. Selleks peate uuesti sisestama oma e-posti konto andmed ja seega uuesti autentima oma e-posti ühenduse. 
</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kui-teie-e-kirjad-ei-ilmu-teie-pipedrive-i-postkasti-saadetud-jaotisse-teie-e-posti-kliendist"></a>Kui teie e-kirjad ei ilmu teie Pipedrive'i postkasti/saadetud jaotisse teie e-posti kliendist</h2>
<ul>
<li>
Kontrollige filtreid. Kontrollige oma Sissetulevas postkastis või Saadetud postkastis, kas teil on rakendatud mingeid filtreid, mis võiksid takistada teie sünkroonsete e-kirjade nägemist. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-04%20at%2012.53.21.png" alt="E-posti filter"> Kontrollige oma e-posti integratsiooni Sildid seadistust. Ainult siin valitud siltide all olevad e-kirjad sünkroonitakse teie Pipedrive'i kontoga. </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20labels%202.png" alt=""></figure>
<ul><li>Puhastage oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised. Õppige, kuidas seda teha <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</li>
<li>Proovige teist veebibrauserit. See välistab veebibrauseriga seotud probleemid, mis võivad põhjustada sünkroonimisprobleeme. Uurige, millised brauserid töötavad Pipedrive'iga kõige paremini <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/which-browser-is-best-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</li>
<li>
Katkestage ja taasühendage oma e-posti sünkroonimine. Selleks minge sektsiooni Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">E-posti sünkroonimine</a>, ja klikkige "Lõpeta sünkroonimine" nupule. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-07-05%20at%2017%3A46%3A03.png" alt=""> Uuesti ühendades klõpsake "Lisa teine konto" asemel Taasühenda. See nõuab teie e-posti konto andmete uuesti sisestamist ja seega uuesti autentimist teie e-posti ühenduse jaoks. 
</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kui-e-kirju-ei-kuvata-teie-tehingute-m-gileadmete-projektide-ega-kontaktide-ksikasjade-vaates"></a>Kui e-kirju ei kuvata teie tehingute, müügileadmete, projektide ega kontaktide üksikasjade vaates</h2>
<ul>
<li>
Kontrollige, kas e-kirjade teemad on lingitud tehingute/kontaktidega teie Pipedrive Saatnud/Saabunud kaustast. Tehingutega lingitud e-kirjade teemade nägemiseks saate teema avada ja vaadata paremas ülanurgas </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/link%20email.png" alt=""></figure>
<ul><li>Tühjendage oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised. Õppige seda tegema <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</li>
</ul>
Kui teil on endiselt probleeme e-kirjade saatmisega, võtke ühendust Pipedrive'i toe saamiseks lisateabe saamiseks sellele lingile järgides <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>.
Kui on mingeid jätkuvaid tehnilisi probleeme, mis võivad mõjutada e-kirjade sünkroonimisfunktsiooni olekut, postitatakse need <a href="https://status.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive'i olekulehele</a>. 
Loe lähemalt <a href="https://www.pipedrive.com/en/roles/crm-support">CRM toe</a> kohta

Troubleshooting: email sync feature

kui-te-ei-suuda-autentida-oma-e-posti-s-nkroonimist

Kui te ei suuda autentida oma e-posti sünkroonimist

kui-te-ei-saa-pipedrive-i-kaudu-e-kirju-saata

Kui te ei saa Pipedrive'i kaudu e-kirju saata

kui-teie-e-kirjad-ei-ilmu-teie-pipedrive-i-postkasti-saadetud-jaotisse-teie-e-posti-kliendist

Kui teie e-kirjad ei ilmu teie Pipedrive'i postkasti/saadetud jaotisse teie e-posti kliendist

kui-e-kirju-ei-kuvata-teie-tehingute-m-gileadmete-projektide-ega-kontaktide-ksikasjade-vaates

Kui e-kirju ei kuvata teie tehingute, müügileadmete, projektide ega kontaktide üksikasjade vaates

Veateate kõrvaldamine: e-kirja sünkroniseerimise funktsioon

<div class="support-note success primary">Märkus: Kui te ei saa kontaktisünkroonimist algatada, veenduge, et ”lisa inimesi“ ja ”lisa organisatsioone“ õigused oleksid lubatud <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">üldõigustes.</a> </div>
Kontaktisünkroonimise funktsiooni kasutades võib tekkida tehnilisi probleeme. Soovitame teil tagada, et teie kontaktisünkroonimise funktsioon oleks aktiivne, enne kui järgite allpool toodud tõrkeotsingu samme.<hr><h2>Kui kontaktid puuduvad...<a name="kui-kontaktid-puuduvad"></a></h2>
<ul>
<li>Kontrollige filtreid. Loendivaates oma kontaktide vahekaardil vaadake, kas on rakendatud mingeid filtreid. Olemasolevate filtrite eemaldamiseks vahetage üle Omanikud &gt; Kõik filtri nupu all paremas ülanurgas. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_4.56.54_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_4.56.54_PM.png" width="301" height="71"> 
</li>
<li>
Kontrollige kontaktide omandiõigust. Ainult teie omanikud kontaktid sünkroonitakse teie kolmanda osapoole kontaktide pakkujaga. Saate kontrollida, millised kontaktid teil on, minnes oma kontaktide loendivaatesse ja valides filtri ikooni all oma nime. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_4.59.28_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_4.59.28_PM.png" width="300" height="201"> 
</li>
<li>
Kontrollige oma kontaktide sünkroonimise seadeid. Selleks saate minna Seaded &gt; Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/contact-sync">Kontaktide sünkroonimine</a><a href="/settings/contact-sync"></a>. Soovitatav on kinnitada, et on valitud õige Kontaktide rühm ja õige Sünkroonimissuund. Kui on valitud Ühesuunaline, kuvatakse teie kontaktide pakkujast pärit kontaktid Pipedrive'is, kuid mitte vastupidi. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_5.04.57_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_5.04.57_PM.png" width="500" height="322"> 
</li>
<li>Lahutage ja ühendage uuesti oma kontaktide sünkroonimine. Selleks minge aadressile Seaded &gt; Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/contact-sync">Kontaktide sünkroonimine</a> &gt; Sünkrooni peatamine. Uuesti ühendades klõpsake "Lisa uus konto" selle asemel, et ühendada uuesti. See nõuab teie konto andmete uuesti sisestamist ja seega teie ühenduse uuesti autentimist. Seejärel avaneb aken, kus saate seadistada oma kontaktide sünkroonimise oma eelistatud seadetega. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_5.20.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_5.20.37_PM.png"> 
</li>
</ul>
Märkus: Kontaktide sünkroonimine võtab täieliku sünkroniseerimiseks umbes 15 minutit pärast seda, kui see on uuesti sünkroonitud. <hr><h2>Kui kontaktid ei uuene<a name="kui-kontaktid-ei-uuene"></a></h2>
<ul>
<li> Tühjendage oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised. Selleks klõpsake <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>, et õppida, kuidas seda teha.</li>
<li>
 Kontrollige oma kontaktide sünkroonimise seadeid. Selleks minge Seaded &gt; Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/contact-sync">Kontaktide sünkroonimine</a><a href="/settings/contact-sync"></a>. Soovitatav on kinnitada valitud õige Kontaktide rühm ja Sünkroonimissuund. Ainult sünkroonitud kaustade all olevad kontaktid uuenevad. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_5.04.57_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_5.04.57_PM.png" width="500" height="322"> 
</li>
<li>
 Ühendage kontaktide sünkroonimine lahti ja ühendage see uuesti. Selleks minge Seaded &gt; Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/contact-sync">Kontaktide sünkroonimine</a> ja klõpsake nupul "Lõpeta sünkroonimine". Uuesti ühendades klõpsake "Lisa uus konto" asemel nupul Ühenda uuesti. See nõuab teie konto volituste uuesti sisestamist ja seega teie ühenduse uuesti autentimist. Seejärel antakse teile aken kontaktide sünkroonimise seadistamiseks teie eelistatud seadetega. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_5.20.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_5.20.37_PM.png"> 
</li>
</ul><hr><h2>Kui kontaktid on topeltkujundatud<a name="kui-kontaktid-on-topeltkujundatud"></a></h2>
<ul>
<li>
 Ühendage olemasolevad dubleeritud kontaktid meie Ühenda dubleerimised funktsiooniga. Lisateabe saamiseks selle funktsiooni kohta klõpsake <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>.
</li>
<li>Kui kõik kolmanda osapoole kontaktipakkujast üle kantud kontaktide jaoks luuakse dubleerimised, katkestage oma kontaktide sünkroonimine, minnes Sätted &gt; Isiklikud eelistused &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kontaktide sünkroonimine</a> ja klõpsake "Peata sünkroonimine" nuppu ja võtke ühendust toe spetsialistiga järgides juhiseid <a href="https://support.pipedrive.com/hc/et/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>.</li>
</ul>
 Kui teil on ikka probleeme kontaktide sünkroonimisega, võtke Pipedrive'i toe poole selle lingi kaudu <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>. Kui on mingeid tehnilisi probleeme, mis võivad mõjutada kontaktide sünkroonimise olekut, postitatakse need <a href="https://status.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive'i olekulehele</a>.

Troubleshooting: contact sync feature

kui-kontaktid-puuduvad

Kui kontaktid puuduvad...

kui-kontaktid-ei-uuene

Kui kontaktid ei uuene

kui-kontaktid-on-topeltkujundatud

Kui kontaktid on topeltkujundatud

Probleemide lahendamine: kontaktide sünkroonimise funktsioon

Pipedrive'l pole eraldi töölauarakendust ja seda saab kasutada ainult veebis brauseris. Siiski võimaldavad nii Pipedrive iOS kui ka Android mobiilirakendused töötada ilma internetiühenduseta.
Iga muudatus, mis tehakse mobiilirakendustes ilma internetiühenduseta, uuendatakse Pipedrive'i andmebaasis, kui olete uuesti internetiühenduse loonud.
<div class="support-note success primary">Märkus: Mobiilirakendustes ei saa vahetada online- ja offline-režiimi, need lähevad vaikimisi online-režiimi, kui on saadaval internetiühendus. Kui teie seade on ühendatud internetiga, kuid mobiilirakendus on ikkagi offline-režiimis, võtke ühendust meie <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">toe meeskonnaga</a>. </div>

Can Pipedrive be used offline?

Kas saab Pipedrive'i kasutada offline-režiimis?

<div class="support-note success primary">Märkus: E-kirja toorandmeid ei leita teie Pipedrive'i kontolt, neid tuleb koguda teie e-posti kontolt. </div>

Allpool on juhised kõige tavalisemate teenusepakkujate - Gmaili ja Outlooki jaoks. <hr><h2 style="text-align: justify">Gmaili toorallikas<a name="gmaili-toorallikas"></a></h2>
Gmaili toorallika leiate e-posti avamisel, valides valikuribal “...” ja valides “kuva algne.”
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Raw%20source%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Outlooki toores allikas<a name="outlooki-toores-allikas"></a></h2>
Outlooki toores allikas on saadaval sõnumit valides ja klõpsates "..." &gt; Vaade &gt; Vaata sõnumi üksikasju <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Raw%20source%203.jpg" alt=""></figure>

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Märkus: Allikaandmed on saadaval ainult sõnumitele, mis on vastu võetud Outlooki, mitte saadetud sellest. </div>

Viewing the raw source of my emails in Pipedrive

gmaili-toorallikas

Gmaili toorallikas

outlooki-toores-allikas

Outlooki toores allikas

Vaadates oma e-kirjade algallikat Pipedrive'is

Öelgem, et selle asemel, et tegeleda pakkumistega, eelistaksite tegeleda projektidega. Kuigi mõisteid nagu pakkumised ja inimesed ei saa Pipedrive'is loomulikult asendada, on tasuta kolmanda osapoole lahendus, mis võib saavutada selle, mida otsite. 
Proovige alla laadida pistikprogramm nimega <a href="https://chrome.google.com/webstore/detail/word-replacer-ii/djakfbefalbkkdgnhkkdiihelkjdpbfh" target="_blank" rel="noreferrer noopener">World Replacer II</a> Google Chrome'i veebibrauseri jaoks. Siin on, kuidas seda seadistada:<a href="http://screencast.com/t/9AGeliqWUlO" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> </a>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/00000283.png" alt=""></figure>

Can I replace the Pipedrive terms (such as deal or contact person) into something else?

Kas ma saan asendada Pipedrive'i tingimused (nagu tehing või kontaktisik) millegi muuga?

Kui kasutate Pipedrive'i veebirakendust, võite sattuda mõnele jõudlusega seotud probleemile, mis võivad takistada sujuvat müügiprotsessi. Oleme selles artiklis välja toonud mõned tõrkeotsingu näpunäited, mida saate proovida, kui satute Pipedrive'i kasutamisel tehnilistesse probleemidesse.<hr><h2>
 <a name="ldine-t-rkeotsing"></a>Üldine tõrkeotsing 
</h2>
<ul>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised</a>.</li>
<li>Kontrollige, kas probleem püsib inkognito-aknas ja teistes brauserites.</li>
<li>Võtke ühendust toe <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>.</li>
</ul><hr><h2>
<a name="kui-pipedrive-on-aeglane"></a>Kui Pipedrive on aeglane</h2>
<ul>
<li>Värskendage oma veebibrauseri lehte.</li>
<li>Logige sisse ja välja oma Pipedrive'i kontolt.</li>
<li>Veenduge, et teie veebibrauser on uuendatud viimasele versioonile. Saate kontrollida, kas teie veebibrauser on viimases versioonis <a href="https://updatemybrowser.org/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>.</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tühjendage oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised</a>.</li>
<li>Logige sisse Pipedrive'i teise veebibrauseriga. Pipedrive'iga kõige paremini sobivate veebibrauserite kohta saate lugeda <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/which-browser-is-best-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis.</a></li>
<li>Ühendage oma arvuti teise võrguga. See aitab välistada võrguprobleeme, mis võivad põhjustada aeglust.</li>
<li>Logige sisse Pipedrive'is teise arvutiga. See aitab välistada seadme probleeme, mis võivad põhjustada aeglust.</li>
</ul><hr><h2>
<a name="kui-teie-andmed-tunduvad-puuduvat"></a>Kui teie andmed tunduvad puuduvat</h2>
<ul>
<li>Kontrollige, kas teie Pipedrive'i kontol on rakendatud mõni <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrid</a>. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_3.35.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-20_at_3.35.25_PM.png" width="401" height="62"> <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_3.16.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_3.16.49_PM.png" width="400" height="55"> 
</li>
<li>Tühjendage torujuhtmevaate filtrid ja valige õige torujuhe: <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-21_at_11.50.46_AM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-21_at_11.50.46_AM.png" width="400" height="74"> 
</li>
</ul>
<ul>
<li>Andmed võivad Pipedrive'i kontolt puududa sõltuvalt sellest, milliseid <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">nähtavusgrupid</a> on teie administraator seadistanud teie Pipedrive'i ettevõtte kontole. Saate küsida oma kontos administraatori kasutaja käest, millised on teie ettevõtte kontos nähtavusseaded. </li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised</a>.</li>
<li>Kontrollige, kas mõni brauseri laiendus suhtleb Pipedrive'iga. Pipedrive'isse sisselogimiseks anonüümse aknaga näete, kas mõni teie laiendustest põhjustab probleeme.</li>
</ul>
 Kui teil on endiselt probleeme oma Pipedrive'i kontoga, pöörduge meie tugitiimi poole <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>.

Troubleshooting: Pipedrive web app

kui-pipedrive-on-aeglane

Kui Pipedrive on aeglane

kui-teie-andmed-tunduvad-puuduvat

Kui teie andmed tunduvad puuduvat

Tõrkeotsing: Pipedrive veebirakendus

Kui kasutate kalendrisünkroniseerimise funktsiooni Pipedrive'is, võite sattuda mõne tehnilise probleemi otsa. Soovitatav on veenduda, et teie kalendrisünkroniseerimise funktsioon on aktiivne enne selle artikli juhistes toodud sammude järgimist.<hr><h2>
<a name="kui-tegevused-ei-kuvata"></a>Kui tegevused ei kuvata</h2>
<ul>
<li> Kontrollige kasutatavaid filtreid. Loendivaates vahekaardil Tegevused kontrollige, kas on rakendatud mingeid filtreid. Olemasolevate filtrite eemaldamiseks minge filtri nupu juurde paremas ülanurgas ja lülitage ümber Omanikud &gt; Kõik. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_3.35.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-20_at_3.35.25_PM.png" width="504" height="78"> Olemasolevate tegevustüüpide filtrite eemaldamiseks klõpsake nuppu KÕIK vasakus ülanurgas. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_3.16.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_3.16.49_PM.png" width="502" height="69"> </li>
<li>Looge testtegevus kolmanda osapoole kalendriplatvormil ja vaadake, kas see kuvatakse Pipedrive'is ja vastupidi. Sünkroniseerimissätete osas edastatakse kalendrisünkroonimise funktsiooni abil ainult uued ja värskendatud tegevused, mis on loodud pärast sünkroonimise alustamist. </li>
<li>
Kontrollige oma kalendrisünkroonimise sätteid. Selleks avage Isiklikud eelistused &gt; <a href="/settings/calendar-sync">Kalendri sünkroonimine</a>. Soovitatav on kinnitada, et on valitud õige kalender, sünkroniseerimise tüüp ja sünkroniseeritud tegevustüübid, et õige teave edastatakse kolmanda osapoole kalendriplatvormile ja sealt.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_4.50.28.png" alt=""> 
</li>
<li>Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised. Lisateabe saamiseks klõpsake <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>. </li>
<li>Katkestage ja ühendage uuesti oma kalendrisünkroonimine. Selleks minge Isiklikud eelistused &gt; <a href="/settings/calendar-sync">Kalendri sünkroonimine</a> ning klõpsake nupul "Lõpeta sünkroniseerimine". Uuesti ühendamisel klõpsake nupul "Lisa uus konto" mitte Ühenda uuesti. See nõuab teie konto andmete uuesti sisestamist ja seega teie ühenduse uuesti autentimist. Seejärel antakse teile aken, et seadistada oma kalendrite sünkroonimine oma eelistatud sätetega. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_4.25.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-20_at_4.25.25_PM.png" width="404" height="51">
</li>
</ul>
<h2>
 <a name="kui-teie-kalendris-nkroonimine-toimib-ainult-hes-suunas"></a> Kui teie kalendrisünkroonimine toimib ainult ühes suunas</h2>
<ul>
<li>Kontrollige oma kalendrisünkroonimise sätteid. Selleks minge Isiklikud eelistused &gt; <a href="/settings/calendar-sync">Kalendri sünkroonimine</a> ja kontrollige sünkroniseerimise suunda valikus Valige sünkroniseerimise tüüp. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_5.22.10_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-20_at_5.22.10_PM.png" width="399" height="151"> 
</li>
</ul><hr><h2>

 <a name="kui-tegevusi-dubleeritakse"></a> Kui tegevusi dubleeritakse</h2>
<ul>
<li>
Kui kõik teie kolmandast kalendri allikast sünkroonitud tegevused dubleeritakse, katkestage kalendrisünkroniseerimine minnes Tööriistad ja rakendused &gt; <a href="/settings/calendar-sync">Kalendri sünkroniseerimine</a>, vajutades Peata sünkroniseerimine nupule ja võtke ühendust toe saamiseks järgides juhiseid <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>. </li>
</ul>
 Kui teil on endiselt probleeme oma kalendrisünkroniseerimisega, võtke edasiste juhiste saamiseks ühendust Pipedrive'i toe, järgides seda linki <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>. Kõik kestvad intsidentidest postitatakse Pipedrive'i olekulehele, mille leiate <a href="https://status.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>. <hr><h2>
</h2><a name="C4IamCs"></a>Kalendrite hankimisega seotud probleemid 

Kui kasutate kalendrisünkroonimise jaoks Microsoft Exchange’i ning teil on lubatud kaheastmeline autentimine (2FA), võib teil tekkida see viga, kui proovite meie kalendri sünkroonimist seadistada. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-31%20at%2011.07.29.png" alt="kalendri sünkroonimise viga"></figure>
Selle probleemi lahendamiseks peate looma Pipedrive’i kalendrisünkroonimise jaoks spetsiaalse rakenduse parooli. Logige sisse oma Microsofti kontole ja minge valikusse Turvavõti &gt; Täpsemad turbevalikud.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-31%20at%2011.49.43.png" alt="Microsofti täiustatud turbevalikud"></figure>
Valige Loo uus rakenduse parool. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-31%20at%2011.49.25.png" alt="Microsofti rakenduse paroolid"></figure>
Kopeerige loodud rakenduse parool Pipedrive'i kalendri sünkroonimise seadete lehel Lisa konto jaotisse. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-05-31%20at%2011.50.46.png" alt="genereeri rakenduse parool"></figure><hr><h2>Võimalikud probleemid ebapiisavate lubadega<a name="v-imalikud-probleemid-ebapiisavate-lubadega"></a></h2>
Kui vajalikke lubasid pole valitud autentimissammudes või teie IT-administraator on keelanud lugemis-/kirjutamislubade lubamise ettevõtte kalendri kontol, võite Pipedrive'iga oma välist kalendrit sünkroonida probleeme.
<center><figure><img src="https://lh4.googleusercontent.com/N88UdEou_mnlKTfKL7m5tmkQ3pMVcvMFb6wyu7F1T0_cvVbWWol4O0qcAdjVv67RODYhmJBVvGEUlm6LSim8NLjOK34v-SdT8neHf_ytQJxmKSZ2TeU5tlrZG1CMKpf46gyNay2d" width="454" height="334" alt=""></figure>
 
</center>

Probleemi saate lahendada, järgides allpool toodud samme: 
<ol><li dir="ltr">Veenduge, et olete lubanud Pipedrive'il pääseda oma kalendrisse ühendamise sammudes. Näiteks Google'is on teil võimalus märkeruut üle kontrollida.
<center><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202021-11-18%20at%2017%3A49%3A36.png" alt=""> </center> </li><li dir="ltr">Kui kasutate Google'i kontot, siis eemaldage kõik oma seotud Google'i konto Pipedrive'i loast (https://myaccount.google.com/permissions), et alustada puhtalt lehelt. Minge tagasi oma Pipedrive'i kalendrisünkroonimise <a href="https://app.pipedrive.com/settings/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> Sätete lehele</a> ja alustage ühendusprotsessi uuesti, klõpsates nupul "Lisa uus konto".</li><li dir="ltr">Kui viga püsib, peaksite pöörduma oma organisatsiooni posti-/IT-administraatori poole. Google'is või Microsoftis võivad olla spetsiifilised loataotlused, kus kolmandate osapoolte rakendused (nagu Pipedrive) ei tohi kalendrit lugeda/värskendada. Paluge oma administraatoril need load keelata.</li></ol>

Teadmusbaas

Probleemide lahendamine

Võta ühendust toe osakonnaga

Veebibrauser

Veaotsing veebirakenduse juures

On sul küsimusi?