Om du inte kan se knappen "Kontakta oss" i hjälpcentret beror det troligen på sekretessinställningarna i din webbläsare. Vissa webbläsare - som Firefox i privat läge - har sekretesslägen, liksom vissa webbläsartillägg som uBlock, Ghostery, Adblock och NoScript kan förhindra att chatten laddas.
Detta innebär att du inte kan komma i kontakt med appen, vilket innebär att vi inte kan ge dig bästa möjliga support.
För att komma åt in-app-chatten, vänligen antingen ge Pipedrive tillåtelse eller använd en webbläsare som inte har sekretessläge aktiverat som standard.
Om du gör detta och fortfarande inte kan se knappen i gifen nedan, kontakta oss via e-post på <a href="https://pipedrive.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">support@pipedrive.com</a> och förklara ditt problem, så ska vi göra vårt bästa för att svara så snart som möjligt!
Om du kan se knappen nedan, vänligen <a href="https://support.pipedrive.com/sv/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">följ dessa steg för att komma i kontakt.</a>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-10_at_3.34.41_PM-1.png" alt="Screen_Shot_2020-12-10_at_3.34.41_PM-1.png"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-10_at_3.40.47_PM-1.png" alt="Screen_Shot_2020-12-10_at_3.40.47_PM-1.png" width="501" height="161"></figure>

What if Pipedrive Support is not available in the app?

Vad händer om Pipedrive Support inte är tillgänglig i appen?

<div class="support-note success primary">Observera: När du tar en skärmdump, se till att inkludera så mycket detaljer som möjligt, särskilt att URL:en är synlig längst upp på skärmen, att användaren som är inloggad syns i det övre högra hörnet av skärmen och om några filter används syns filtermenyn på relevanta sidor (till exempel på pipeline- eller listvyer). </div>
När du arbetar med Pipedrive kan du behöva ta en skärmdump av en specifik fråga eller problem du har inom Pipedrive-appen.
För att kunna hjälpa dig på bästa sätt har vi gett information om hur man tar skärmdumpar inom operativsystemen eller apparna som stöder Pipedrive. 
<div class="support-note success primary">Observera: När du skickar din skärmdump till vårt supports team, klistra in bilden direkt i chatten. Detta kommer att spara tid för dig och tillåta vårt support team att omedelbart se din skärmdump.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="windows-skrivbordsoperativsystem"></a> 1. Windows skrivbordsoperativsystem</h2>
För att ta en skärmdump på ett Windows skrivbordsoperativsystem, tryck på "Skärmklipp"-knappen på ditt tangentbord.
Den exakta placeringen av denna knapp varierar från tangentbord till tangentbord – och mellan PC och laptop – men den är vanligtvis ganska lätt att hitta och förkortas ofta som Skärmkl eller Skärmavb. På de flesta PC-tangentbord finns den längst upp på tangentraden i raden efter F12.
När du har tryckt på denna knapp, öppna Paint-programmet i Windows. Detta kan göras genom att söka med hjälp av funktionen Sök program eller genom att bläddra igenom din Program-lista.
När Paint-programmet har öppnats, tryck CTRL+V för att klistra in skärmdumpen inom Paint.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot1.png" alt=""></figure>
När du är klar, spara den klistrade skärmdumpen på din dator.
För att spara, klicka på knappen "Spara" under Arkiv-menyn längst upp till vänster i paint-menyn.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202.png" alt=""></figure>
När den är sparad kan du bifoga den sparade bilden till ett e-postmeddelande och skicka det.
Om din skärmdump innehåller data du inte vill dela, kan du beskära bilden inom Paint-programmet innan du skickar den.
För att göra detta, klicka först på "Markeringsverktyg" från menyn högst upp i Paint-programmet.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%20crop1.png" alt=""></figure>
När du är klar, rita en ruta runt det område som du vill behålla i bilden, och klicka sedan på "Beskär" i samma meny:
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%20crop3.png" alt=""></figure>
Detta kommer att ta bort allt från bilden förutom det område du har valt.
Tänk på att det i vissa fall är mycket användbart för oss att se webbadressen eller URL:en när vi försöker hjälpa dig att lösa vissa problem. I dessa situationer kan vi be om att skärmdumpen inkluderar den informationen för att hjälpa oss att felsöka eller diagnostisera problem. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="mac-os-skrivbordsoperativsystem"></a> 2. macOS skrivbordsoperativsystem</h2>
För att ta en skärmdump med en Mac, tryck bara på CMD+SHIFT+3.
Genom att göra detta kommer en skärmdump av hela skärmen att sparas på skrivbordet. Därifrån kan du helt enkelt bifoga den till ett e-postmeddelande och skicka det!
Alternativt, om du har viss information som du inte vill dela med dig av till Pipedrive, kan du ta en skärmdump av ett specifikt område på skärmen.
För att markera en specifik del, tryck på CMD+SHIFT+4 och dra en ruta runt den information som du vill spara i din skärmdump.
Kom ihåg att det i vissa fall är mycket användbart för oss att se webbadressen eller URL: en när vi försöker hjälpa dig att lösa vissa problem. I dessa situationer kan vi be att skärmdumpen inkluderar den informationen för att underlätta felsökning och diagnos. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="i-os-mobila-operativsystem-i-pad-i-phone"></a> 3. iOS mobila operativsystem (iPad/iPhone)</h2>
För att ta en skärmdump med din iPhone, tryck samtidigt på både Power-knappen på höger sida och Volym upp-knappen på vänster sida. 
För att ta en skärmdump med din iPad, tryck samtidigt på både Power-knappen (antingen på toppen eller på sidan) och Hem-knappen (rund knapp på framsidan).
Skärmdumpen kommer sedan att sparas i ditt Foton-galleri och är redo att bifogas i ett e-postmeddelande och skickas till oss. Du kan hitta den under mappen "Alla bilder".<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="android-mobila-operativsystem"></a> 4. Android mobila operativsystem</h2>
Med de flesta Android-enheter kan du trycka på knapparna Ström och Volym Ner samtidigt för att ta en skärmdump av innehållet på skärmen.
Skärmdumpen sparas sedan i ditt Foton-galleri och är redo att skickas till oss. Den specifika mappen där skärmdumpen kommer sparas beror på den enhet du använder.
Om du inte kan hitta bilden - eller om det inte fungerar att ta en skärmdump genom att trycka på Ström och Volym Ner - kan det vara bäst att söka på internet efter specifika instruktioner för din telefonmodell.

How can I take a screenshot?

windows-skrivbordsoperativsystem

Windows skrivbordsoperativsystem

mac-os-skrivbordsoperativsystem

macOS skrivbordsoperativsystem

i-os-mobila-operativsystem-i-pad-i-phone

iOS mobila operativsystem (iPad/iPhone)

android-mobila-operativsystem

Android mobila operativsystem

Hur kan jag ta en skärmbild?

Contact support

Kontakta Support.

Enkla steg att följa för att rensa cache och cookies i din webbläsare.

Om du upplever allmänna prestandaproblem i ditt Pipedrive-konto kan det vara en bra idé att rensa webbläsarens cache och cookies som första åtgärd vid felsökning. 
Här är riktlinjer om hur du rensar cache och cookies för de största webbläsarna som stöder Pipedrive.<hr><h2>Google Chrome<a name="google-chrome"></a></h2>
I ett Chrome-fönster klickar du på "..." &gt; Fler verktyg &gt; Rensa webbhistorik.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Cache%201.jpg" alt=""></figure>
I det fönster som visas, se till att Cookies och andra webbplatsdata och Cachelagrade bilder och filer är markerade innan du klickar på Rensa data.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-19_at_5.44.40_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-19_at_5.44.40_PM.png" width="507" height="476"></figure><hr><h2>Firefox
<a name="firefox"></a></h2>
I ett Firefox-fönster klickar du på bokhyllsikonen i övre högra hörnet &gt; Inställningar: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ghg.png" alt=""></figure>
gå sedan till Sekretess &amp; Säkerhet och bläddra ner till alternativet Rensa data och klicka på det: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%208.57.18%20PM.png" alt=""></figure><hr><h2>Safari 
<a name="safari"></a></h2>
I ett Safarifönster, klicka på Safari i menyraden och gå till Inställningar: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:378px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%209.02.06%20PM.png" width="378" height="474" alt=""></figure>
I det fönster som visas väljer du Avancerat och se sedan till att rutan Visa Utveckla-menyn längst ned är markerad: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%209.03.05%20PM.png" alt=""></figure>
Efter det letar du upp fliken Utveckla i menyraden, välj sedan Töm cacheminne: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:428px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%209.04.05%20PM.png" width="428" height="576" alt=""></figure><hr><h2>Internet Explorer
<a name="internet-explorer"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Obs: Internet Explorer pensionerades den 15 juni 2022. Även om du fortfarande kan använda tidigare versioner rekommenderar Microsoft att uppgradera till Edge-webbläsaren. För mer information, kan du kolla in <a href="https://www.microsoft.com/sv-se/download/internet-explorer" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deras artikel</a> om ämnet. </div>
I ett Internet Explorer-fönster, klicka på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet och gå till Säkerhet &gt; Ta bort webbhistorik. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-03%20at%2010.33.46%20PM.png" alt=""></figure>
 I det fönster som visas, se till att Bevara webbplatsdata för Favoriter är avmarkerad och välj "Tillfälliga internetfiler och webbplatsfiler" och "Kakor och webbplatsdata". Du kan sedan trycka på "Ta bort" för att bekräfta. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ie2.png" alt="ie2.png" width="400" height="559"></figure><hr><h2>
<a name="om-du-anv-nder-microsoft-edge"></a>Om du använder Microsoft Edge:
</h2>
I ett Microsoft Edge-fönster, klicka på mer-ikonen (...). Efter att detta är valt, klicka på Historik-fliken &gt; Rensa webbläsardata. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:453px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-03%20at%2010.34.52%20PM.png?1659591382330?1659591437830#asset:34339" width="453" height="464" alt=""></figure>
 I det fönster som visas, välj alternativen "Cookies och sparade webbplatsdata" och "Cachad data och filer" . Du kan sedan klicka på knappen "Rensa nu" för att bekräfta. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-10-19_at_15.29.15.png" alt="Screenshot_2020-10-19_at_15.29.15.png" width="401" height="423"></figure><hr><h2>Rensa cache för en sida<a name="rensa-cache-f-r-en-sida"></a></h2>
Ibland behöver du rensa backend-data på grund av prestandaproblem, men du vill inte ta bort all data från din webbläsare.
För att rensa cachen för en enskild webbsida, börja med att navigera till "..." i övre högra hörnet av din webbläsare, välj sedan Fler verktyg &gt; Utvecklarverktyg:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:602px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-25%20at%207.49.40%20AM.png" width="602" height="442" alt=""></figure>
Detta öppnar ditt Inspektera-menyalternativ, där du kan välja fliken konsol. När du har valt det, håll konsolfliken öppen och högerklicka på uppdateringsikonen i det övre vänstra hörnet av din webbsida.
Då kommer alternativet att Tömma cachen och göra en hård omstart: visas
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:602px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/fghj.png" width="602" height="211" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">OBS: Denna metod för att återställa cachen är specifik för Google Chrome.</div>

How do I clear my browser's cache and cookies?

google-chrome

Google Chrome

firefox

Firefox

safari

Safari

internet-explorer

Internet Explorer

om-du-anv-nder-microsoft-edge

Om du använder Microsoft Edge:

rensa-cache-f-r-en-sida

Rensa cache för en sida

Hur rensar jag webbläsarens cacheminne och cookies?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Observera: För att vårt team ska kunna felsöka effektivt, se till att skärmbilden visar hela sidan och att alla felmeddelanden visas.</div>
När du arbetar med Pipedrive-support kan du bli ombedd att skicka <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/how-can-i-take-a-screenshot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skärmbilder</a> av din webbläsarkonsol och nätverksinformation för felsökning. Här är hur du kan hämta rätt information för att underlätta denna process. <hr><h2 style="text-align: justify">Webbläsarkonsolinformation <a name="webbl-sarkonsolinformation"></a></h2>
Webbläsarkonsolen ger information om webbsidefel som kanske inte har setts på Pipedrive-sidan. För att öppna webbläsarkonsolen i de flesta webbläsare kan du:
<ul>
<li>Högerklicka med musen</li>
<li>Klicka på "Inspektera/Inspektera element"</li>
<li>Klicka på "Konsol"</li>
</ul>
Om det finns fel på sidan visas de i rött och bör inkluderas i eventuella skärmbilder som du tillhandahåller supportteamet. Pipedrive tillhandahåller inte källkodskartor (konsolvarningar i gult), så var god och dölj dem.
För ytterligare information om hur du öppnar din webbläsarkonsol, kolla in <a href="https://documentation.concrete5.org/tutorials/how-open-browser-console-view-errors" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här länken.</a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:901px;max-width:901px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-06%20at%2010-30-10.gif" width="901" height="678" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Obs: Se till att Konsol-fliken är markerad vid skärmdumpen.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Webbläsarnätverksinformation<a name="webbl-sarn-tverksinformation"></a></h2>
Webbläsarnätverksinformation markeras om det finns några internetanslutningsproblem som orsakar fel.
För att öppna nätverksfliken i de flesta webbläsare kan du:
<ul>
<li>Högerklicka med musen</li>
<li>Klicka på "Inspect/Inspect Element"</li>
<li>Klicka "Network"</li>
</ul>
Efter att ha växlat till Nätverks-fliken, ladda om sidan för att spela in händelserna i nätverkslogg innan du tar en skärmdump.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:972px;max-width:972px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-06%20at%2010-38-48.gif" width="972" height="582" alt=""></figure>
När du tar en skärmdump av webbläsarnätverksfliken, var god fånga eventuella fel som visas.

How do I open my browser console?

webbl-sarkonsolinformation

Webbläsarkonsolinformation

webbl-sarn-tverksinformation

Webbläsarnätverksinformation

Hur öppnar jag min webbläsarkonsol?

<a href="https://www.google.com/chrome/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Chrome</a> och <a href="https://www.microsoft.com/en-us/edge" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Edge</a> kommer att erbjuda den bästa upplevelsen när du använder Pipedrive. Vi rekommenderar att undvika vanliga standardwebbläsare som Internet Explorer och Safari, eftersom de kan orsaka prestandaproblem.
Det är viktigt att se till att din webbläsare är i den senaste versionen för optimal rendering. Du kan läsa följande dokumentation för att lära dig hur du uppdaterar de rekommenderade webbläsarna:
<ul>
<li><a href="https://support.google.com/chrome/answer/95414?co=GENIE.Platform%3DDesktop&amp;hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Chrome</a></li><li><a href="https://support.microsoft.com/en-us/topic/microsoft-edge-update-settings-af8aaca2-1b69-4870-94fe-18822dbb7ef1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Edge</a></li>
</ul>

Which browser is best for Pipedrive?

Vilken webbläsare är bäst för Pipedrive?

Lär dig att ställa in Gmail som standard e-postklient i din webbläsare, vare sig det är Firefox, Chrome eller Safari.

<div class="support-note success primary">Obs: För att utföra denna uppgift kan det vara nödvändigt att aktivera alternativet "Öppna e-postlänkar i ny flik" i Pipedrive. Om du vill läsa om hur du aktiverar detta kan du kolla in <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/how-can-i-compose-emails-in-a-separate-browser-tab" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</div>
Om du ännu inte har registrerat dig för ett avancerat eller högre abonnemang, men <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fullständig e-postsynkronisering</a> är aktiverad, öppnar klick på en e-postadress i Pipedrive (eller någon mailto-länk) din standard-e-postklient för att skriva meddelandet. Om du vill skriva dina e-postmeddelanden med Gmail kan du göra det genom att ställa in det som din standard-e-postklient.<hr><h2 style="text-align: justify">Google Chrome<a name="google-chrome"></a></h2>
<div class="support-note success primary">OBS: Symbolen för protokollhanterare är en diamantformad symbol som ska visas i din URL-rad på högra sidan om du inte har en inställd e-posthanterare. </div>
Öppna Gmail i Chrome och du bör se ikonen för protokollhanterare i webbläsarens adressrad.
Om du ser ikonen
<ul>
<li>Klicka på ikonen i webbläsarens adressrad, välj "Tillåt" och klicka på "Klart." </li>
</ul>
<div>Om du inte ser ikonen</div>
<ul>
<li>Klicka på Chrome-menyn i det övre högra hörnet av webbläsaren och välj "Inställningar." </li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%202.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Klicka på Sekretess och säkerhet &gt; Ytterligare behörigheter &gt; Protokollhanterare</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%201.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Se till att alternativet "Webbplatser tillåts fråga om hantering av behörigheter" är aktiverat.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">OBS: Om du har problem med att aktivera detta kan du också använda <a href="https://chrome.google.com/webstore/detail/mailto-for-gmail/dgkkmcknielgdhebimdnfahpipajcpjn?hl=sv" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mailto-tillägget</a> för Google Chrome. Kontakta gärna vårt supportteam om problem fortsätter att uppstå.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Mozilla Firefox<a name="mozilla-firefox"></a></h2>
<ul><li>Klicka på Firefox-menyn i övre högra hörnet på skrivbordet och välj “Inställningar.”</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%204.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Gå till Allmän &gt; Filer och program &gt; mailto, klicka på pilen nedåt och välj “Använd Gmail.”</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%205.jpg" alt=""></figure>
<a name="section3IamCs"></a><hr><h2 style="text-align: justify">Edge <a name="edge"></a></h2>
<div>Starta genom att öppna Gmail i din Edge-webbläsare.</div>
<div> </div>
<div>Om du ser ikonen För protokollhanterare </div>
<ul><li>Klicka på ikonen för protokollhanterare i adressfältet i din webbläsare, välj "Tillåt" och klicka på "Klar".</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%209.jpg" alt=""></figure>
<div>Om du inte ser ikonen För protokollhanterare </div>
<ul><li>I det övre vänstra hörnet, klicka på Microsoft Edge &gt; Inställningar.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%207.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Gå till Cookies och webbplatsbehörigheter &gt; Protokollhanterare och klicka på växeln för att tillåta protokollhanteraren att köra.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%206.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Safari <a name="safari"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Notera: Safari-webbläsare kräver ett tillägg för att ställa in Gmail som standardhanterare för mailto-länkar. </div>
Om du inte redan har ett tillägg, börja med att öppna ”Safari Extensions.“
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%2010.jpg" alt=""></figure>
Där kan du söka efter mailto och välja ett tillägg att ladda ned.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%2011.jpg" alt=""></figure>
<div>När du har laddat ned det kan du klicka på Safari i det övre vänstra hörnet av skärmen och sedan välja Inställningar &gt; Tillägg och aktivera ditt mailto-tillägg.
<div class="support-note success primary">Notera: Det rekommenderas att du startar om webbläsaren efter installationen. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Internet Explorer<a name="internet-explorer"></a></h2>
<div class="support-note success primary">OBS: Internet Explorer togs ur bruk den 15 juni 2022. Även om du fortfarande kan använda tidigare versioner rekommenderar Microsoft att uppgradera till Edge-webbläsaren. För mer information kan du kolla in <a href="https://www.microsoft.com/sv-se/download/internet-explorer" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deras artikel</a> om ämnet. </div>
<ul><li>Klicka <a href="https://www.google.com/intl/sv/toolbar/ie/index.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a> för att ladda ner Google-verktyget för Internet Explorer.</li><li>När det är installerat, klicka på skiftnyckelikonen i övre högra hörnet av din Internet Explorer-webbläsare för att öppna fönstret för verktygsalternativ.</li><li>Bläddra ned till avsnittet för webbläsarverktyg.</li><li>Välj "Använd Gmail för 'Mail To'-länkar" och klicka på "Spara". Nu är du klar att använda! </li></ul>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px 0px 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ie%20gmail.png" alt=""></figure><hr></div>

How can I set Gmail as my browser's default email client?

mozilla-firefox

Mozilla Firefox

edge

Edge

Hur kan jag ställa in Gmail som min webbläsares standard-e-postklient?

Lär dig hur man genererar en HAR-fil för felsökningsändamål.

Formatet för HTTP Archive eller HAR är en typ av fil som spårar alla interaktioner mellan en webbläsare och en webbplats.
Vårt supportteam kan be om en HAR-fil för att felsöka vissa problem. Denna fil hjälper dem att analysera och replikera de fel du upplever på din sida.
<div class="support-note success primary">OBS: Det är viktigt att generera HAR-filen samtidigt som du återskapar problemet. På så sätt kommer eventuella relaterade fel att registreras i filloggen. Se till att din webbläsarversion är uppdaterad innan du fortsätter.</div><hr><h2>Hur man genererar en HAR-fil för Chrome<a name="hur-man-genererar-en-har-fil-f-r-chrome"></a></h2>
Följ dessa steg för att generera en HAR-fil för Chrome:
<ol><li>Öppna din webbläsare och navigera till sidan där du stötte på det aktuella problemet.</li><li>Klicka på mer-menyn"(⋮)", följt av Fler verktyg &gt; Utvecklarverktyg. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2016.21.30.png" alt=""></li><li>Välj sedan fliken "Nätverk". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2016.33.57.png" alt=""></li><li>Hitta den röda Spela in-knappen i det övre vänstra hörnet av fliken och se till att den är röd. Om den är grå, klicka på den för att starta inspelningen.</li><li>Kryssa i rutan "Behåll loggen". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2017.10.55.png" alt=""></li><li><div>Klicka på knappen "Rensa" för att rensa eventuella befintliga loggar. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2017.27.46.png" alt=""> </div></li><li>Navigera till Pipedrive-sidan där du stötte på det aktuella problemet och återskapa det.</li><li><div>När det är återskapat, klicka på "⬇️" Exportera HAR för att spara filen. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2018.06.46.png" alt=""></div></li></ol><hr><h2>Hur du genererar en HAR-fil för Firefox<a name="hur-du-genererar-en-har-fil-f-r-firefox"></a></h2>
Följ dessa steg för att generera en HAR-fil för Mozilla Firefox:
<ol><li>Öppna din webbläsare och navigera till sidan där du stötte på det aktuella problemet.</li><li>Klicka på menyn "(≡)", sedan Fler verktyg &gt; Webbutvecklareverktyg <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20developer%20firefox.gif" alt=""></li><li>Panelen Utvecklareverktyg öppnas som en dockad panel längst ned på sidan. Klicka på fliken "Nätverk". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-24%20at%2011.32.44.png" alt=""></li><li>Loggen börjar spela in automatiskt när du utför åtgärder i webbläsaren. Navigera till Pipedrive-sidan där du stötte på problemet och återskapa det.</li><li>När det har återskapats, klicka på kugghjulsikonen ⚙️ och sedan "Spara allt som HAR". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-24%20at%2011.46.53.png" alt=""></li></ol><hr><h2>Hur man genererar en HAR-fil för Microsoft Edge<a name="hur-man-genererar-en-har-fil-f-r-microsoft-edge"></a></h2>
Följ dessa steg för att generera en HAR-fil för Microsoft Edge:
<ol><li>Öppna din webbläsare och navigera till sidan där problemet uppstår.</li><li>Klicka på menyn "("...")" och sedan Verktyg &gt; Utvecklare &gt; Utvecklartillägg. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20221128_044701.png" alt=""> </li><li>Välj sedan fliken "Nätverk". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20221128_045412.png" alt=""> </li><li>Navigera till Pipedrive-sidan där du stötte på problemet och återskapa det.</li><li>När det har återskapats, klicka på "⬇️" "Exportera HAR..." för att spara filen.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20221128_045437.png" alt=""> </li></ol>

How can I generate a HAR file?

hur-man-genererar-en-har-fil-f-r-chrome

Hur man genererar en HAR-fil för Chrome

hur-du-genererar-en-har-fil-f-r-firefox

Hur du genererar en HAR-fil för Firefox

hur-man-genererar-en-har-fil-f-r-microsoft-edge

Hur man genererar en HAR-fil för Microsoft Edge

Hur kan jag generera en HAR-fil?

Browser

Webbläsare

<div class="support-note success primary">Observera: Denna funktion är endast tillgänglig för användare med avancerad, professionell och företagsnivå.</div>
<h2 style="text-align: justify">Var hittar jag objektet som min automatisering har skapat?</h2>
Om du använder en automatisering för att skapa affärer, kontakter eller aktiviteter och inte kan hitta det:
<ul><li>Först, kontrollera din lista, filtrera efter Alla, sortera sedan efter tid för tillägg/affär skapad/person skapad. Detta visar det senaste objektet i den respektive listvyn, där du kan leta efter objektet i fråga: </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-04-05%20at%2012.30.37%20PM.png" alt=""></figure>
<ul><li>Om du kan hitta objektet i listvyn men inte i affären/kontakten/aktiviteten, se till att rutan för Länkat objekt är markerad:</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Link%20to%20Deal%20gif.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kan jag skapa automatiseringar med fördärvar-tid? </h2>
För närvarande kan du inte använda en deals fördärvar-tid med automatiseringar. Ett arbetsomfång för detta skulle vara att skapa påminnelseaktiviteter med förfallodatum som matchar dina <a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature">fördärvar-tider</a>. På så sätt kommer aktiviteten att förfalla när affären fördärvas.<hr><h2>Jag har precis aktiverat en automation men den aktiveras inte för de objekt som jag redan har skapat</h2>
Automatiseringar aktiveras inte retroaktivt för befintliga objekt, de aktiveras direkt efter en händelse om utlösningsvillkoren är uppfyllda.<hr><h2>Vad händer när en automatiseringens ägare inaktiveras?</h2>
När användaren som äger en automatisering blir inaktiverad, fortsätter den automatiseringen att köras i bakgrunden om den fortfarande är inställd på aktiv.
En global administratör kan inaktivera automatiseringar från inaktiverade användare.<hr><h2 style="text-align: justify">Kan jag skapa en aktivitetssekvens genom automationer?</h2>
Ja, det kan du göra! Först måste du skapa en automation som den första aktiviteten i din sekvens. Ett exempel skulle vara: 
Deal skapat &gt; Deal skapare är jag &gt; Skapa aktivitet
När du har skapat den första automationen i din sekvens behöver du skapa uppföljningar. För att göra detta behöver du följande automation: 
Aktivitet uppdaterad &gt; Aktivitetsstatus har ändrats till klart &gt; Skapa aktivitet
När aktiviteten som skapades i den första automationen är markerad som klar, skapas den andra aktiviteten i sekvensen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Automaton%20sequence%20gif.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kan objekt skapade via API eller import utlösa automatiseringar?</h2>
Objekt skapade via tredjeparts webbformulär eller API-begäranden kommer att betraktas som inmatningar av vår automatiseringsverktyg, så länge det finns en automatisering som matchar det motsvarande triggern och dess villkor.
<ul><li>T.ex. Om du har en automatisering som lägger till en etikett på dina affärer när de skapas, och sedan skapar du en affär med en API-begäran, kommer etiketten fortfarande att läggas till den affären.</li></ul>
Importer utlöser dock inte automatiseringar. <hr><h2 style="text-align: justify">Kan jag lägga till produkter i mina affärer med automatiseringar?</h2>
Ja, det kan du. För att lägga till produkter i en affär, gå till affärshandlingar i automatiseringsverktyget och välj lämpligt evenemang, som visas nedan. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20products%20gif.gif" alt=""></figure>
Detta gör att du kan lägga till en typ av produkt åt gången (även om du kan bestämma kvantitet och pris på automatiseringsskärmen). Om du vill lägga till flera produkter med hjälp av en automatisering, lägg helt enkelt till ytterligare aktionssteg för varje produkt du vill lägga till.<hr><h2 style="text-align: justify">Kan en automation utlösas genom att skicka eller ta emot ett e-postmeddelande?</h2>
För tillfället erbjuder vi inte automationstriggers som påverkas av e-postmeddelanden som skickas, tas emot eller kopplas till en post.
Även om du kan använda villkor som antal e-postmeddelanden, är ett sådant villkor passivt, vilket innebär att det inte kan utlösa automationen. Istället måste du utföra en tilläggsåtgärd.<hr><h2>Varför skapas inte mina aktiviteter med automatiseringar?</h2>
När du skapar en automatisering för att skapa en aktivitet, se till att länka den till så många objekt som möjligt, såsom person, organisation och affär.
Om du inte lägger till dessa fält i åtgärden (skapa aktivitet) kommer inte aktiviteterna att visas i affärens eller kontaktdetaljvy.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-27%20at%2018.15.02.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kan jag använda integrationer med automatiseringsverktyget?</h2>
Flera av Pipedrives integrationer kan användas med automatiseringsverktyget. Dessa inkluderar: 
<ul><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-slack-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Slack</a></li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-asana">Asana</a></li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-microsoft-teams">Microsoft Teams</a></li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-trello">Trello</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-03-21%20at%201.36.26%20PM.png" alt=""></figure>
Observera att du måste följa installationsprocessen för att kunna använda de automatiserade funktionerna. Om en integration inte är installerad än, kommer automatiseringsåtgärden att visas gråtonad och det kommer vara omöjligt att klicka på den.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-03-21%20at%201.38.57%20PM.png" alt=""></figure>
Men när du har installerat integrationen kommer denna åtgärd att bli tillgänglig.<hr><h2 style="text-align: justify">Kan jag använda projektfunktionen inom automatiseringsverktyget?</h2>
Ja, det kan du! Om du har aktiverat projektfunktionen och har ställt in den kommer du att ha tillgång till två olika automatiseringsåtgärder för projekt: skapa projekt och uppdatera projektfält.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-02%20at%209.04.58%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Obs: För en djupgående visuell guide till automatiseringsverktyget, kolla in vår <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/get-started-with-automations?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">veckovisa webbinarium.</a></div>

Automations FAQ

<div class="support-note success primary">Obs: Om du inte kan starta synkronisering av kontakter, se till att behörigheterna för ”lägg till personer“ och ”lägg till organisationer“ är aktiverade i <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globala behörigheter.</a> </div>
När du använder funktionen för kontaktsynkronisering kan du stöta på vissa tekniska problem. Det rekommenderas att du ser till att din funktion för kontaktsynkronisering är aktiv innan du följer felsökningsstegen nedan.<hr><h2>Om kontakter saknas...<a name="om-kontakter-saknas"></a></h2>
<ul>
<li>Kontrollera om det finns några filter. I listvyn under fliken för dina kontakter, kontrollera om det finns några filter som är aktiverade. För att rensa bort befintliga filter, byt till Ägare &gt; Alla under filterknappen i det övre högra hörnet. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_4.56.54_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_4.56.54_PM.png" width="301" height="71"> 
</li>
<li>
Kontrollera ägarskapet för kontakterna. Endast kontakter som du äger kommer att synkroniseras med din tredjeparts kontakttjänst. Du kan kontrollera vilka kontakter du äger genom att gå till listvyn över dina kontakter och välja ditt namn under filterikonen. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_4.59.28_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_4.59.28_PM.png" width="300" height="201"> 
</li>
<li>
Kontrollera inställningarna för din kontaktsynkronisering. För att göra detta kan du gå till Inställningar &gt; Personliga inställningar &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/contact-sync">Kontaktsynkronisering</a><a href="/settings/contact-sync"></a>. Rekommenderas att bekräfta att rätt Kontaktgrupp och Sync-riktning är valda. Om Enkelriktad är valt kommer kontakter från din kontakttjänst att visas i Pipedrive, men inte åt andra hållet. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_5.04.57_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_5.04.57_PM.png" width="500" height="322"> 
</li>
<li>Koppla bort och koppla sedan ihop din kontaktsynkronisering. För att göra detta, gå till Inställningar &gt; Personliga inställningar &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/contact-sync">Kontaktsynkronisering</a> &gt; Avsluta synkronisering. När du kopplar ihop igen, klicka på "Lägg till nytt konto" istället för koppla ihop. Detta kräver att du anger referensuppgifterna till ditt konto och därmed autentiserar din anslutning på nytt. Du kommer sedan att ges möjlighet att konfigurera din kontaktsynkronisering med dina föredragna inställningar. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_5.20.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_5.20.37_PM.png"> 
</li>
</ul>
OBS: Kontaktsynkroniseringen tar cirka 15 minuter att fullständigt synkronisera efter det att den har synkroniserats på nytt.<hr><h2>Om kontakter inte uppdateras<a name="om-kontakter-inte-uppdateras"></a></h2>
<ul>
<li> Rensa cache och cookies i din webbläsare. För att lära dig hur du gör detta, klicka <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>.</li>
<li>
 Kontrollera inställningarna för din kontaktsynkronisering. För att göra detta kan du gå till Inställningar &gt; Personliga inställningar &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/contact-sync">Kontaktsynkronisering</a><a href="/settings/contact-sync"></a>. Det rekommenderas att bekräfta att rätt Kontaktgrupp och Synkroniseringsriktning är valda. Endast kontakter som finns i de synkroniserade mapparna kommer att uppdateras. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_5.04.57_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_5.04.57_PM.png" width="500" height="322"> 
</li>
<li>
 Koppla bort och anslut till din kontaktsynkronisering. För att göra detta, gå till Inställningar &gt; Personliga inställningar &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/contact-sync">Kontaktsynkronisering</a> och klicka på knappen "Stoppa synk". När du ansluter igen, klicka på "Lägg till nytt konto" istället för Anslut på nytt. Detta kräver att du anger dina inloggningsuppgifter och därför autentiserar din anslutning på nytt. Du kommer sedan att få fönstret för att ställa in din kontaktsynkronisering med dina önskade inställningar. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_5.20.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_5.20.37_PM.png"> 
</li>
</ul><hr><h2>Om kontakter dupliceras<a name="om-kontakter-dupliceras"></a></h2>
<ul>
<li>
 Slå samman befintliga dupliceringar med vår funktion för Slå samman dupliceringar. För att lära dig mer om denna funktion, klicka <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>.
</li>
<li>Om dupliceringar skapas för alla kontakter som synkroniseras från din kontaktleverantör av tredje part, koppla från din kontaktssynkronisering genom att gå till Inställningar &gt; Personliga inställningar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kontaktsynkronisering</a> och klicka på knappen "Stoppa synkronisering" och kontakta support enligt instruktionerna <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>. </li>
</ul>
 Om du fortfarande har problem med din kontaktsynkronisering, kontakta Pipedrive-supporten för ytterligare information genom att följa denna länk <a href="https://support.pipedrive.com/sv/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>. Om det finns några pågående tekniska problem som kan påverka statusen för kontaktsynkroniseringsfunktionen kommer de att publiceras på <a href="https://status.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive statussida</a>.

Troubleshooting: contact sync feature

om-kontakter-saknas

Om kontakter saknas...

om-kontakter-inte-uppdateras

Om kontakter inte uppdateras

om-kontakter-dupliceras

Om kontakter dupliceras

Felsökning: kontaktsynkroniseringsfunktion

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Observera: Från och med den 28 augusti 2023 är inte WhatsApp-integrationen längre tillgänglig för nya kunder. Användare som redan använder integrationen kan fortfarande använda funktionen fram till den 28 februari 2024, men den kan inte hittas i Marketplace eller meddelandeappen för nya användare.</div>
Vid användning av <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp med Twilio-integrationen</a> kan du stöta på ett antal problem. Vi har sammanställt en kort guide med några felsöknings scenarier och hur du hanterar var och en:<hr><h2>Installationssprocessvarningar<a name="installationssprocessvarningar"></a></h2>
Du försökte integrera appen WhatsApp by Twilio med ditt företagskonto och fick ett felmeddelande i slutet av installationsflödet.
Orsak 1 
Ditt konto kan vara anslutet till ett annat Pipedrive-konto medan appen begränsar en enda installationsinstans per Twilio-konto SID. Det innebär att bara en Twilio-instans kan vara ansluten till Pipedrive. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/account%20in%20use%201.png" alt=""></figure>
Hur du åtgärdar:
Be administratören som installerade integrationen att:
<ol><li>Ändra inställningen för appens synlighet till Dela. För att göra det måste administratören gå till Verktyg och appar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Meddelandehantering</a> och ändra synligheten från Privat till Dela.</li><li>Avinstallera WhatsApp-appen från företagskontot och försök sedan ansluta till WhatsApp by Twilio igen. Läs hur du avinstallerar integrationen i <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</li></ol>
Orsak 2
Felaktiga Twilio-legitimationsuppgifter angavs. För att åtgärda detta måste du ange de korrekta uppgifterna. Titta på videon nedan om hur du får ditt Twilio SID och Autentiseringstoken. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/credentials%20failed%201.png" alt=""></figure>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/MtonnVDF3MH9pmmjjchQ2t.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Observera: Vissa användare kan ha flera inloggningsuppgifter kopplade till olika konton. Se till att du anger uppgifterna från det konto som är anslutet till WhatsApp by Twilio. </div>
Orsak 3
Du påbörjade installationen och förlorade kontoinställningsrättigheterna mitt i processen. För att åtgärda detta, be en användare med åtkomst till kontoinställningar att slutföra installationsprocessen åt dig. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/9be86b05-d0f4-4908-a030-f11b75ce97aa.png" alt=""></figure>
<hr><h2>WhatsApp-integrationen med Twilio har inte slutförts framgångsrikt<a name="whats-app-integrationen-med-twilio-har-inte-slutf-rts-framg-ngsrikt"></a></h2>
En gul banner kan visas längst upp på <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">meddelandeinkorgen</a> på din <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">meddelandeinställningar</a>-sida och indikerar att installationen inte har slutförts. Genom att klicka på länken omdirigeras du till <a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">meddelandeinställningar</a>-sidan. Följ instruktionerna på sidan för att aktivera appen och lägga till en kanal till Pipedrives channels API.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/incomplete%20installation%201.png" alt=""></figure><hr><h2>En specifik WhatsApp-konversation visas inte i din Pipedrive-meddelandeinkorg<a name="en-specifik-whats-app-konversation-visas-inte-i-din-pipedrive-meddelandeinkorg"></a></h2>
<ul><li>Orsak 1: Ogiltigt antal deltagare</li></ul>
Pipedrive's API stöder endast konversationer med en enskild källanvändare och åtminstone en slutanvändare, medan Twilio stöder att lägga till flera deltagare i en WhatsApp-företagskonversation, vilket är icke-standard och inte stöds av Pipedrive-kanaler API och meddelandeinkorg.
<ul><li>Orsak 2: Installationsägaren raderade konversationen</li></ul>
Om installationsägaren tar bort en konversation i <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">meddelandeinkorgen</a> blir den otillgänglig. När kontakten tar kontakt med ditt WhatsApp-företagskonto kommer konversationen att bli synlig igen.
<ul><li>Orsak 3: Konversationen hade raderats i Twilio innan den hämtades av Pipedrive's kanaler API</li></ul>
Twilios API kan nås av flera appar så länge de använder samma kontos ID. Det innebär att en annan app kanske har raderat en konversation på Twilios sida utan att radera den från WhatsApp's API.<hr><div class="support-note success primary">Observera: Om du fortfarande har problem med din integration, besök vår <a href="https://support.pipedrive.com/article/whatsapp-by-twilio-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp med Twilio Integration FAQ</a> eller kontakta vårt supportteam <a href="https://support.pipedrive.com/sv/contact-us">här</a>. </div>

Troubleshooting: WhatsApp by Twilio integration

installationssprocessvarningar

Installationssprocessvarningar

whats-app-integrationen-med-twilio-har-inte-slutf-rts-framg-ngsrikt

WhatsApp-integrationen med Twilio har inte slutförts framgångsrikt

en-specifik-whats-app-konversation-visas-inte-i-din-pipedrive-meddelandeinkorg

En specifik WhatsApp-konversation visas inte i din Pipedrive-meddelandeinkorg

Problemåtgärd: WhatsApp med Twilio-integration

<div class="support-note success primary">Observera: E-postens råa källdata kan inte hittas i ditt Pipedrive-konto, det måste hämtas från ditt e-postkonto. </div>
Ibland kan vårt supportteam behöva att du skickar e-postens råa källa för att hjälpa till att felsöka e-postproblem. 
Nedan finns instruktioner för de vanligaste leverantörerna - Gmail och Outlook.<hr><h2 style="text-align: justify">Gmail rå källa<a name="gmail-r-k-lla"></a></h2>
Gmail rå källa kan hittas genom att öppna ett e-postmeddelande, klicka på “...” på alternativmenyn och välja “visa original.”
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Raw%20source%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Outlook råkälla<a name="outlook-r-k-lla"></a></h2>
Outlook råkälla kan nås genom att välja ett meddelande och klicka på "..." &gt; Visa &gt; Visa meddelandedetaljer <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Raw%20source%203.jpg" alt=""></figure>

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Observera: Källinformation är endast tillgänglig för meddelanden som har mottagits i Outlook, inte skickats från det. </div>

Viewing the raw source of my emails in Pipedrive

gmail-r-k-lla

Gmail rå källa

outlook-r-k-lla

Outlook råkälla

Visar den råa källan till mina mejl i Pipedrive

Säg att istället för att arbeta med affärer föredrar du att arbeta med projekt. Även om begrepp som affärer och människor inte kan ersättas naturligt i Pipedrive, finns det en gratis tredjepartsövergångslösning som kanske kan uppfylla det du söker.
Försök att ladda ner en plugin som heter <a href="https://chrome.google.com/webstore/detail/word-replacer-ii/djakfbefalbkkdgnhkkdiihelkjdpbfh" target="_blank" rel="noreferrer noopener">World Replacer II</a> för webbläsaren Google Chrome. Så här ställer du in den: <a href="http://screencast.com/t/9AGeliqWUlO" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> </a>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/00000283.png" alt=""></figure>

Can I replace the Pipedrive terms (such as deal or contact person) into something else?

Kan jag byta ut Pipedrive-termer (som deal eller kontaktperson) mot något annat?

När du använder Pipedrive-webbappen kan du stöta på vissa prestandaproblem som kan förhindra en smidig säljprocess. Vi har gett några felsökningsråd i den här artikeln som du kan testa om du stöter på några tekniska problem när du använder Pipedrive.<hr><h2>
 <a name="f-r-generell-fels-kning"></a>För generell felsökning 
</h2>
<ul>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rensa webbläsarens cache och cookies</a>.</li>
<li>Testa om problemet kvarstår i ett inkognitoläge och i andra webbläsare.</li>
<li>Kontakta supporten <a href="https://support.pipedrive.com/sv/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>.</li>
</ul><hr><h2>
<a name="om-pipedrive-r-l-ngsamt"></a>Om Pipedrive är långsamt</h2>
<ul>
<li>Uppdatera sidan i din webbläsare.</li>
<li>Logga in och logga ut från ditt Pipedrive-konto.</li>
<li>Se till att din webbläsare är uppdaterad till den senaste versionen. Du kan kontrollera om du har den senaste versionen av din webbläsare <a href="https://updatemybrowser.org/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>.</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rensa webbläsarens cache och kakor</a>.</li>
<li>Logga in på Pipedrive med en annan webbläsare. Du kan läsa om vilka webbläsare som fungerar bäst med Pipedrive i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/which-browser-is-best-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln.</a></li>
<li>Anslut din dator till ett annat nätverk. Detta kommer att utesluta eventuella nätverksproblem som kan orsaka långsamhet.</li>
<li>Logga in på Pipedrive från en annan dator. Detta kommer att utesluta eventuella enhetsproblem som kan orsaka långsamhet.</li>
</ul><hr><h2>
<a name="om-dina-data-verkar-vara-f-rsvunna"></a>Om dina data verkar vara försvunna</h2>
<ul>
<li>Kontrollera om du har några <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filter</a> tillämpade på ditt Pipedrive-konto. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_3.35.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-20_at_3.35.25_PM.png" width="401" height="62"> <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_3.16.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_3.16.49_PM.png" width="400" height="55"> 
</li>
<li>Rensa bort filter i Pipeline-vyn och välj rätt pipeline: <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-21_at_11.50.46_AM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-21_at_11.50.46_AM.png" width="400" height="74"> 
</li>
</ul>
<ul>
<li>Data kan verka vara försvunna från ditt Pipedrive-konto beroende på de <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synlighetsinställningar</a> som din administratörsanvändare har konfigurerat för ditt Pipedrive-företagskonto. Du kan kontakta en administratörsanvändare i ditt konto för att se vilka synlighetsinställningar som gäller för ditt företagskonto. </li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rensa webbläsarens cache och cookies</a>.</li>
<li>Kontrollera om några webbläsartillägg interagerar med Pipedrive. Genom att logga in på Pipedrive med ett inkognitofönster kan du se om något av dina tillägg orsakar problem.</li>
</ul>
 Om du fortfarande har problem med ditt Pipedrive-konto, kontakta vårt supportteam <a href="https://support.pipedrive.com/sv/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>.

Troubleshooting: Pipedrive web app

f-r-generell-fels-kning

För generell felsökning

om-pipedrive-r-l-ngsamt

Om Pipedrive är långsamt

om-dina-data-verkar-vara-f-rsvunna

Om dina data verkar vara försvunna

Felsökning: Pipedrive webbapplikation

När du använder kalendersynkroniseringsfunktionen i Pipedrive kan du stöta på vissa tekniska problem. Det rekommenderas att du ser till att din kalendersynkroniseringsfunktion är aktiv innan du följer stegen som beskrivs i denna artikel.<hr><h2>
<a name="om-aktiviteter-inte-visas"></a>Om aktiviteter inte visas</h2>
<ul>
<li> Kontrollera eventuella filter. I listvyn under fliken Aktiviteter kan du kontrollera om det finns några filter applicerade. För att rensa ut befintliga filter, växla till Ägare &gt; Alla under filterknappen i det övre högra hörnet. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_3.35.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-20_at_3.35.25_PM.png" width="504" height="78"> För att rensa ut eventuella aktivitetstypfilter, klicka på ALLA i det övre vänstra hörnet. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-17_at_3.16.49_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-17_at_3.16.49_PM.png" width="502" height="69"> </li>
<li>Skapa en testaktivitet i din kalenderleverantörs tredjepart och se om den visas i Pipedrive och vice versa. Endast nya och uppdaterade aktiviteter kommer att synkroniseras över av kalendersynkfunktionen, vilket innebär att eventuella aktiviteter som skapats innan synkroniseringen har initierats inte kommer att synkroniseras över. </li>
<li>
Kontrollera inställningarna för din kalendersynkronisering. För att göra detta kan du gå till Personliga inställningar &gt; <a href="/settings/calendar-sync">Kalendersynkronisering</a>. Det rekommenderas att bekräfta att rätt kalender, synkroniseringstyp och synkroniserade aktivitetstyper är valda för att rätt information ska överföras till och från din kalenderleverantörs tredjepart.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_4.50.28.png" alt=""> 
</li>
<li>Rensa webbläsarens cache och cookies. Här kan du lära dig hur du gör det genom att klicka <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>. </li>
<li>Avbryt och anslut på nytt till din kalendersynkronisering. För att göra detta, gå till Personliga inställningar &gt; <a href="/settings/calendar-sync">Kalendersynkronisering</a> och klicka på knappen "Sluta synkronisera". När du ansluter på nytt, klicka på "Lägg till nytt konto" istället för Anslut på nytt. Detta kommer att kräva att du anger inloggningsuppgifterna för ditt konto och därmed autentiserar din anslutning på nytt. Du kommer sedan att få rutan för att konfigurera din kalendersynk med dina önskade inställningar. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_4.25.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-20_at_4.25.25_PM.png" width="404" height="51">
</li>
</ul>
<h2>
 <a name="om-din-kalendersynkronisering-bara-synkroniserar-t-ena-h-llet"></a> Om din kalendersynkronisering bara synkroniserar åt ena hållet</h2>
<ul>
<li>Kontrollera inställningarna för din kalendersynkronisering. För att göra detta, gå till Personliga inställningar &gt; <a href="/settings/calendar-sync">Kalendersynkronisering</a> och kontrollera synkroniseringsriktningen under Välj synkrontyp. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_5.22.10_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-20_at_5.22.10_PM.png" width="399" height="151">
</li>
</ul><hr><h2>

 <a name="om-aktiviteter-dupliceras"></a> Om aktiviteter dupliceras</h2>
<ul>
<li>
Om dupliceringar skapas för alla aktiviteter synkroniserade från din tredjeparts kalenderleverantör, koppla bort din kalendersynk genom att gå till Verktyg och appar &gt; <a href="/settings/calendar-sync">Kalendersynk</a>, klicka på Stoppa synk knappen och kontakta support enligt instruktionerna <a href="https://support.pipedrive.com/sv/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>. </li>
</ul>
 Om du fortfarande har problem med din kalendersynk, kontakta Pipedrive support för ytterligare hjälp genom att följa denna länk <a href="https://support.pipedrive.com/sv/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>. 
Eventuell pågående incident kommer att publiceras på Pipedrive-statussidan, som du hittar <a href="https://status.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>. <hr><h2>
</h2><a name="C4IamCs"></a>Problematik vid hämtning av dina kalendrar 

Om du använder Microsoft Exchange för att synkronisera din kalender och också har 2FA-funktionen aktiverad kan du stöta på detta fel när du försöker ställa in vår kalendersynkronisering. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-31%20at%2011.07.29.png" alt="fel vid kalendersynkronisering"></figure>
För att lösa detta problem måste du generera ett app-lösenord specifikt för kalendersynkronisering i Pipedrive. Logga in på ditt Microsoft-konto och gå till Säkerhet &gt; Avancerade säkerhetsalternativ.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-31%20at%2011.49.43.png" alt="avancerade säkerhetsalternativ i Microsoft"></figure>
Välj Skapa ett nytt app-lösenord. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-31%20at%2011.49.25.png" alt="Microsoft app-lösenord"></figure>
Kopiera det genererade app-lösenordet till avsnittet Lägg till konto på Pipedrives inställningssida för kalendersynkronisering. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202021-05-31%20at%2011.50.46.png" alt="generera app-lösenord"></figure><hr><h2>Problem med otillräckliga behörigheter<a name="problem-med-otillr-ckliga-beh-righeter"></a></h2>
Du kan stöta på problem med att inte kunna synkronisera din externa kalender med Pipedrive om de nödvändiga behörigheterna inte väljs under autentiseringsstegen eller om din IT-administratör har inaktiverat läs/skrivbehörigheter för ditt företagskalenderkonto.
<center><figure><img src="https://lh4.googleusercontent.com/N88UdEou_mnlKTfKL7m5tmkQ3pMVcvMFb6wyu7F1T0_cvVbWWol4O0qcAdjVv67RODYhmJBVvGEUlm6LSim8NLjOK34v-SdT8neHf_ytQJxmKSZ2TeU5tlrZG1CMKpf46gyNay2d" width="454" height="334" alt=""></figure>
 
</center>

Du kan lösa problemet genom att följa stegen nedan: 
<ol><li dir="ltr">Kontrollera att du har gett Pipedrive behörighet att komma åt din kalender under anslutningsstegen. Till exempel kan du i Google markera behörighetsrutan.
<center><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202021-11-18%20at%2017%3A49%3A36.png" alt=""> </center> </li><li dir="ltr">Om du använder ett Google-konto, ta bort alla dina Pipedrive-behörigheter från det länkade Google-kontot (https://myaccount.google.com/permissions) för att börja om. Gå tillbaka till din Pipedrive kalendersynkroniserings <a href="https://app.pipedrive.com/settings/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Inställningssida</a> och starta om anslutningsprocessen genom att klicka på "Lägg till nytt konto".</li><li dir="ltr">Om felet kvarstår måste du kontakta e-post-/IT-administratören i din organisation. Det kan finnas specifika behörigheter på Google eller Microsoft där tredjepartsappar (som Pipedrive) inte får lov att läsa/ändra kalendern. Be din administratör att inaktivera dessa behörigheter.</li></ol>

Troubleshooting the calendar sync feature

om-aktiviteter-inte-visas

Om aktiviteter inte visas

om-din-kalendersynkronisering-bara-synkroniserar-t-ena-h-llet

Om din kalendersynkronisering bara synkroniserar åt ena hållet

om-aktiviteter-dupliceras

Om aktiviteter dupliceras

problem-med-otillr-ckliga-beh-righeter

Problem med otillräckliga behörigheter

Felsöka kalendersynkroniseringsfunktionen

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Delta i vårt webinarium <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hur Email Sync fungerar i Pipedrive</a> för en live-demonstration och frågor och svar från vårt supportteam.</div>
När du använder <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsynk</a>-funktionen i Pipedrive kan det uppstå vissa tekniska problem. Vi rekommenderar att du verifierar att din e-postsynk är aktiv innan du följer stegen som beskrivs i denna artikel.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="om-du-inte-kan-autentisera-din-e-postsynkronisering"></a>Om du inte kan autentisera din e-postsynkronisering</h2>
Detta kan hända om dina e-postuppgifter eller serverinställningar för din domän har ändrats. Om något av dessa ändras medan synkroniseringen är aktiv kommer e-postautentiseringen att misslyckas. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-05%20at%2017.32.40.png" alt=""></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-07-05%20at%2017%3A34%3A40.png" alt=""></figure>
<ul><li>Kontrollera om dina uppgifter och serverinställningar fortfarande är desamma. Om de är desamma, klicka på Autentisera på nytt och vårt system kommer att försöka hämta dina data automatiskt. Om dina uppgifter eller serverinställningar har ändrats måste du ange dem igen.</li><li>Koppla från och koppla sedan upp din e-postsynkronisering igen. För att göra detta, klicka på "Ta bort konto" -knappen. Klicka sedan på "Lägg till nytt konto". Detta kommer att kräva att du anger dina e-postuppgifter igen och därmed autentiserar din e-postanslutning. Detta kommer inte att radera redan synkroniserade e-postmeddelanden. </li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="om-du-inte-kan-skicka-e-post-fr-n-pipedrive"></a>Om du inte kan skicka e-post från Pipedrive</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/_cantsendemsils.png" alt="_cantsendemsils.png" width="400" height="151"></figure>
<ul>
<li>Säkerställ att mottagarens e-post inte innehåller otillåtna tecken som: \ / " : &lt; &gt; | * ´ ` ~ ^</li><li>Rensa webbläsarens cache och cookies. Lär dig hur du gör detta i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a></li><li>Prova en annan webbläsare. Detta kommer att utesluta webbläsarrelaterade problem som kan orsaka synkroniseringsproblem. Läs vilka webbläsare som fungerar bäst med Pipedrive i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/which-browser-is-best-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</li>
<li>
Koppla ifrån och koppla på e-postsynkroniseringen. För att göra detta, gå till Personliga inställningar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">E-postsynk</a>, och klicka på "Sluta synka"-knappen. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-07-05%20at%2017%3A46%3A03.png" alt=""> Vid omkoppling, klicka på "Lägg till ett annat konto" istället för Återanslut. Detta kräver att du anger dina e-postkontouppgifter igen och därför autentiserar din e-postanslutning. 
</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="om-e-postmeddelanden-inte-fylls-i-i-din-inkorg-utkorg-i-pipedrive-fr-n-din-e-postklient"></a>Om e-postmeddelanden inte fylls i i din inkorg/utkorg i Pipedrive från din e-postklient</h2>
<ul>
<li>
Kontrollera eventuella filter. I din Inkorg eller Utkorg, kontrollera om du har några filter som kan förhindra att du ser dina synkade e-postmeddelanden. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-03-04%20at%2012.53.21.png" alt="E-postfilter"> Kontrollera inställningen för Etiketter för din e-postintegration. Endast e-postmeddelanden under de här valda etiketterna kommer att synkroniseras med ditt Pipedrive-konto. </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20labels%202.png" alt=""></figure>
<ul><li>Rensa webbläsarens cache och cookies. Lär dig hur du gör detta i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</li>
<li>Prova en annan webbläsare. Detta kommer att eliminera webbläsarrelaterade problem som kan orsaka synkroniseringsproblem. Läs vilka webbläsare som fungerar bäst med Pipedrive i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/which-browser-is-best-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</li>
<li>
Koppla bort och anslut din e-postsynkronisering. För att göra detta, gå till Personliga inställningar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">E-postsynk</a>, och klicka på "Sluta synkronisera"-knappen. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-07-05%20at%2017%3A46%3A03.png" alt=""> Vid återanslutning, klicka på "Lägg till ett annat konto" istället för Anslut på nytt. Detta kommer att kräva att du anger dina e-postkontouppgifter igen och därmed autentiserar din e-postanslutning. 
</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="om-e-postmeddelanden-inte-visas-i-detaljvyn-f-r-dina-aff-rer-leads-projekt-eller-kontakter"></a>Om e-postmeddelanden inte visas i detaljvyn för dina affärer, leads, projekt eller kontakter</h2>
<ul>
<li>
Kontrollera om e-posttrådarna är länkade till affärer/kontakter från din Pipedrive Inbox/Sent -mapp. För att se om e-posttrådarna är länkade till affärer kan du öppna en tråd och titta i det övre högra hörnet </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/link%20email.png" alt=""></figure>
<ul><li>Rensa webbläsarens cache och kakor. Lär dig hur du gör detta i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</li>
</ul>
Om du fortfarande har problem med att skicka e-postmeddelanden, kontakta Pipedrive-supporten för ytterligare information genom att följa den här länken <a href="https://support.pipedrive.com/sv/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>.
Om det finns några pågående tekniska problem som kan påverka statusen för e-postsynkroniseringsfunktionen kommer de att publiceras på <a href="https://status.pipedrive.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive statussida</a>.

Troubleshooting: email sync feature

om-du-inte-kan-autentisera-din-e-postsynkronisering

Om du inte kan autentisera din e-postsynkronisering

om-du-inte-kan-skicka-e-post-fr-n-pipedrive

Om du inte kan skicka e-post från Pipedrive

om-e-postmeddelanden-inte-fylls-i-i-din-inkorg-utkorg-i-pipedrive-fr-n-din-e-postklient

Om e-postmeddelanden inte fylls i i din inkorg/utkorg i Pipedrive från din e-postklient

om-e-postmeddelanden-inte-visas-i-detaljvyn-f-r-dina-aff-rer-leads-projekt-eller-kontakter

Om e-postmeddelanden inte visas i detaljvyn för dina affärer, leads, projekt eller kontakter

Felsökning: e-postsynkroniseringsfunktion

Pipedrive har inte en separat skrivbordsapp och kan endast användas online inom en webbläsare. Men både Pipedrive iOS och Android mobilappar tillåter offline-arbete.
Alla ändringar som görs utan internetanslutning i mobilapparna uppdateras i Pipedrive-databasen när du har anslutit till internet igen.
<div class="support-note success primary">Observera: Offline- och online-lägen kan inte aktiveras/dras bort på mobilappar, de kommer att standardisera till online-läge om det finns en internetanslutning tillgänglig. Om din enhet är ansluten till internet men din mobilapp är fortfarande i offline-läge, kontakta vårt <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">supportteam</a>. </div>

Can Pipedrive be used offline?

Kan Pipedrive användas offline?

Medan du arbetar med <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a> kan du stöta på tekniska problem som kan förhindra dig från att ha en smidig Pipedrive-upplevelse.
I den här artikeln hittar du några felsökningsråd om du stöter på problem med inläsning eller anslutning när du använder Smart Docs-funktionen.<hr><h2>Anslutningsproblem<a name="anslutningsproblem"></a></h2>
När du ansluter ditt konto till Smarta dokument
<ul><li>Kontrollera att du försöker ansluta funktionen för Smarta dokument istället för Google Drive. Installera Smarta dokument direkt genom att gå till Verktyg och appar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smarta dokument</a>.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/connect%20smart%20docs.png" alt=""></figure>
Om du använder Google:
<ul><li>Kontrollera att du är inloggad i webbläsaren med samma Google-konto som du använder för att ansluta till Smarta dokument</li><li>Kontrollera att dina Google-behörigheter för Pipedrive är aktiverade. Du kan verifiera den informationen på <a href="https://myaccount.google.com/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här sidan</a>.</li><li>Om Pipedrive-behörigheter är aktiverade, försök att återkalla åtkomsten och installera appen igen</li><li>Om du har aktiverat Googles avancerade skydd, kontrollera att ditt program tillåter anslutning med appar från tredje part <a href="https://landing.google.com/advancedprotection/">här</a></li><li>Se till att din webbläsare inte blockerar installationen. Läs mer på <a href="https://support.google.com/chrome/a/answer/6177431" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här sidan</a>.</li><li>Kontrollera om tredjepartscookies är tillåtna i din webbläsare. Du kan bekräfta detta genom att gå till dina Chrome-inställningar &gt; Integritet och säkerhet &gt; Cookies och andra webbplatsdata.</li></ul>
Om du använder OneDrive eller SharePoint:
<ul><li>Kontrollera att du är inloggad på rätt OneDrive- eller SharePoint-konto</li><li>Koppla bort och anslut ditt konto på sidan för Smarta dokument</li></ul>
När du genererar ett dokument från Google
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-02-10%20at%2016%3A35%3A08.png" alt=""></figure>
<ul><li>Kontrollera att du är inloggad i webbläsaren med samma Google-konto som du använder för att ansluta till Smarta dokument </li><li>Kontrollera att dina Google-behörigheter för Pipedrive är aktiverade. Du kan verifiera den informationen på <a href="https://myaccount.google.com/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här sidan</a>.</li><li>Om Pipedrive-behörigheter är aktiverade, försök att återkalla åtkomsten och installera appen igen</li><li>Se till att din webbläsare tillåter tredjepartscookies. Gå till <a target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chrome:s cookie-inställningar</a> och välj "Tillåt alla cookies".</li><li>Om du använder produktfält, gå igenom mallen för att säkerställa att dina produktfält inte används utanför en produkttabell. Försök sedan att generera dokumentet utan produktfält. Läs mer om fält och mallar i <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-fields-and-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Om du inte kan öppna en befintlig mall eller dokument<a name="om-du-inte-kan-ppna-en-befintlig-mall-eller-dokument"></a></h2>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smart%20docs%20error.png" alt=""></figure>
</center>

<ul><li>Kontrollera dina Smart Docs inställningar för att se till att kontot du anslutit till är samma som det som är kopplat till mallen eller dokumentet </li><li>Kontrollera om du är ägare till mallen eller dokumentet. Om inte, se till att ägaren delar det med dig både via Pipedrive och din leverantör (Google eller Microsoft).</li><li>Säkerställ att din internetanslutning är stabil</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Om du inte kan generera ett dokument från en mall<a name="om-du-inte-kan-generera-ett-dokument-fr-n-en-mall"></a></h2>
<ul><li>Kontrollera filstorleken. För närvarande kan du inte länka till filer som är större än 15 MB.</li><li>Bekräfta att ditt konto är anslutet från sidan för <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a> inställningar.</li><li>Kontrollera om problemet gäller en specifik affär eller alla affärer.</li><li>Testa om problemet uppstår när du genererar ett dokument från en specifik mall eller alla mallar.</li><li>Kontrollera om du är ägaren till mallen. Om inte, se till att ägaren delar mallen med dig både i Pipedrive och din leverantör (Google eller Microsoft).</li><li>Säkerställ att din internetanslutning är stabil.</li><li>Om du använder produktfält, granska mallen för att säkerställa att de inte används utanför en produkttabell. Försök sedan generera dokumentet utan dem. Läs mer om detta i <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-fields-and-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</li><li>Om du använder OneDrive eller SharePoint, se till att mallen eller dokumentet inte innehåller ogiltiga tecken. Läs mer om detta ämne på <a href="https://support.microsoft.com/en-us/office/restrictions-and-limitations-in-onedrive-and-sharepoint-64883a5d-228e-48f5-b3d2-eb39e07630fa#invalidcharacters" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här sidan</a>. </li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Allmän felsökning<a name="allm-n-fels-kning"></a></h2>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rensa webbläsarens cache och cookies</a></li></ul>
<div class="support-note success primary">Observera: Om problemet kvarstår, kontakta vårt supports team <a href="https://support.pipedrive.com/sv/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>. Teamet kan begära <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-take-a-screenshot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skärmdumpar</a> av problemet och <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-open-my-browser-console" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webbläsarkonsolen</a> för att kunna hjälpa dig på bästa sätt. </div>

Troubleshooting: Smart Docs

anslutningsproblem

Anslutningsproblem

om-du-inte-kan-ppna-en-befintlig-mall-eller-dokument

Om du inte kan öppna en befintlig mall eller dokument

om-du-inte-kan-generera-ett-dokument-fr-n-en-mall

Om du inte kan generera ett dokument från en mall

allm-n-fels-kning

Allmän felsökning

Felsökning: Smart Docs

När du använder <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-facebook-messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">integrationen för Facebook Messenger</a> kan du stöta på vissa problem som kan påverka din kundkommunikation. I den här artikeln ger vi några felsökningsråd om du stöter på några tekniska problem när du använder integrationen för Facebook Messenger.<hr><h2 style="text-align: justify">Installationen av Facebook Messenger-integrationen kunde inte slutföras<a name="installationen-av-facebook-messenger-integrationen-kunde-inte-slutf-ras"></a></h2>
Du försökte integrera Facebook Messenger-appen med Pipedrive och fick ett felmeddelande. Några möjliga orsaker är: 
Någon annan kopplade Facebook-sidan
Facebook-sidan du försökte ansluta till ditt företagskonto har redan anslutits i privat läge av en annan administratörsanvändare.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/e24e25b1-bdc1-4001-8a43-7f0e20e8fef2.png" alt=""></figure>
Du kan bara integrera en Facebook Messenger per konto en gång.
Så här åtgärdar du detta:
Be administratören som installerade integrationen att:
<ol><li>Ändra appens synlighetsinställning till "Delt". För att göra det behöver administratören gå till Verktyg och appar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Meddelanden</a> och ändra synligheten från "Privat" till "Delt".</li><li>Avinstallera Facebook Messenger-appen från företagets konto och försök att återansluta den till Facebook-sidan. Lär dig hur du avinstallerar integrationen i <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-facebook-messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denna artikel</a>.</li></ol>
Jag kan inte ansluta min Facebook-sida till ett nytt företagskonto
En Facebook-sida kan bara anslutas till ett Pipedrive företagskonto. Om Facebook-sidan redan är ansluten till ett företagskonto kan den inte anslutas till ett nytt konto. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-29%20at%2012.19.59.png" alt=""></figure>
Så här åtgärdar du detta: 
<ul><li>Avinstallera Facebook-sidan från dess respektive Pipedrive-företagssida. Om du inte har tillgång till det företagskontot, be en annan administratör att koppla ifrån Facebook-sidan.</li></ul>
Eller
<ul><li>Avinstallera Pipedrive Messenger-appen från Facebook-inställningssidan. När Pipedrive Messenger-appen är frånkopplad, försök ansluta den igen inom Pipedrive.</li></ul>
Saknade behörigheter
Notera att du måste ge alla behörigheter till Facebook Messenger-appen under installationsflödet. Om du inte accepterar alla, får du följande felmeddelande:
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-29%20at%2012.19.32.png" alt=""></figure>
Så här åtgärdar du detta:
<ul><li>Gå igenom integrationsflödet igen, klicka på den "Anslut" grön knapp på inställningssidan för <a href="https://app.pipedrive.com/settings/facebook_messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Meddelanden</a> och ge de begärda rättigheterna.</li></ul>
Något gick fel
Du kan få ett "Något gick fel" meddelande under installationsprocessen. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-29%20at%2012.16.47.png" alt=""></figure>
Så här åtgärdar du detta:
<ol><li>Gå till Facebooks sidinställningar och bekräfta att Messenger-appen redan har installerats av Pipedrive. Observera att endast Facebook-sidadministratörer har åtkomst till den sidan.<ol><li>Om du inte har installerat appen, försök ansluta den igen i Pipedrive. Om felet kvarstår, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontakta vårt supportteam</a>. </li><li>Om en annan Facebook-sidadministratör installerade appen, kontakta dem och be dem om att:<ol><li>Avinstallera appen från Pipedrive. ELLER</li><li>Tilldela dig administratörsrättigheter för Facebook-sidan.</li></ol></li></ol></li><li>Försök att ansluta Messenger-appen till ditt Pipedrive-konto senare. Om felet kvarstår, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">kontakta vårt supportteam</a>.</li></ol><hr><h2 style="text-align: justify">Jag kan inte skicka meddelanden från meddelandeinkorgen<a name="jag-kan-inte-skicka-meddelanden-fr-n-meddelandeinkorgen"></a></h2>
Din Facebook Messenger-integrering är aktiv, men du kan inte skicka några meddelanden via din meddelandeinkorg. Här hittar du några skäl till varför detta kan ha inträffat: Facebook-användaren blockerade din sida
Facebook-användare har möjlighet att blockera eller tysta en konversation med ett företag när som helst. I så fall kommer ditt företag inte att kunna kontakta den användaren och skicka meddelanden till dem.
När detta inträffar kommer ditt meddelande att visas som skickat men inte som levererat. Tyvärr tillhandahåller inte Facebook oss någon API eller information om denna situation.
Du kan läsa mer om att blockera Facebook-företagssidor i <a href="https://www.facebook.com/help/messenger-app/3115643275145823">deras hjälpcenter</a>. 
Din sida blockerades av Facebook på grund av överträdelse av Messenger-reglerna.
Du kan kontrollera blockeringsorsaken på din Facebook-sida Inställningar &gt; Sida-stöd Inkorg och skicka en <a href="https://www.facebook.com/support?tab_type=APPEALS" title="https://www.facebook.com/support?tab_type=APPEALS">överklagan</a> till Facebook. 
Du försöker svara på en användare sju dagar efter att de kontaktat ditt företag.
Facebook Messenger för företag har ett 24-timmars svarsfönster för meddelanden. När en kontakt skickar ett meddelande via Facebook-kanalen har du 24 timmar på dig att svara dem. Pipedrive-integreringen förlänger denna period till sju dagar, vilket innebär att du har sju dagar på dig att svara dina kunder från Pipedrives meddelandeinkorg. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-14%20at%2013.11.58.png" width="450" alt=""></figure>
Om du överskrider denna svarstid kommer chattfönstret att blockeras och du kommer inte längre att kunna svara från Pipedrive. Istället måste du svara direkt från Facebook Messenger om din kund skickar dig ett nytt meddelande; då har du sju dagar till på dig att svara från Pipedrive. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reply%20time.png" alt=""></figure>
Du har problem med internetanslutningen 
I så fall kommer dina meddelanden inte att levereras. För att lösa problemet, kontrollera din internetanslutning och försök att skicka meddelanden senare. 
<div class="support-note success primary">Observera: Om du fortfarande har problem med din Facebook Messenger-integrering, besök vår <a href="https://support.pipedrive.com/article/facebook-messenger-integration-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook Messenger FAQ</a> eller kontakta <a href="https://support.pipedrive.com/sv/contact-us">vårt supportteam här.</a></div>

Troubleshooting: Facebook Messenger integration

installationen-av-facebook-messenger-integrationen-kunde-inte-slutf-ras

Installationen av Facebook Messenger-integrationen kunde inte slutföras

jag-kan-inte-skicka-meddelanden-fr-n-meddelandeinkorgen

Jag kan inte skicka meddelanden från meddelandeinkorgen

Felsökning: Facebook Messenger integrering.

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Notera: Från och med 28 augusti 2023 är inte WhatsApp-integrationen längre tillgänglig för nya kunder. Användare som redan använder integrationen kan fortfarande använda funktionen, men den kan inte hittas i Marknadsplatsen eller meddelandeappen för nya användare.</div>
När du använder Pipedrives <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" title="https://app.pipedrive.com/leads/messaging">meddelanderuta</a> kan du stöta på tekniska problem, som att inte få skrivbordsnotiser som förväntat. Vi har samlat de vanligaste orsakerna till dessa problem och några tips för att lösa dem.<hr><h2 style="text-align: justify">Pipedrive problem<a name="pipedrive-problem"></a></h2>
Om du märker att du inte får meddelanden i din Pipedrive-webbläsare kan det bero på följande skäl:
<ul><li>Du arbetar i en meddelandeinkorgskonversation - Om du har öppnat Pipedrive-webbappen och arbetar direkt i fönstret för meddelandeinkorgen kommer inga skrivbordsmeddelanden att visas för den specifika konversationen. Det innebär att när du har fönstret för meddelandeinkorgen öppet kommer du bara att se skrivbordsmeddelanden från olika konversationer som du för tillfället inte fokuserar på.</li><li>Du har inaktiverat skrivbordsmeddelanden - För att ta emot skrivbordsmeddelanden från meddelandeinkorgen måste du se till att du har skrivbordsmeddelanden aktiverade. För att kontrollera inställningarna för dina meddelandesaviseringar, klicka på klockikonen i meddelandeinkorgen.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.12.26.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Webbläsarinställningar<a name="webbl-sarinst-llningar"></a></h2>
De vanligaste problemen med skrivbordsaviseringar beror på dina webbläsarinställningar.
Här är några av de vanligaste webbläsarproblemen:
<ul><li>Webbläsaren körs inte – För de flesta webbläsare behöver webbläsarprogrammet köras för att en avisering ska visas. Det är inte nödvändigt att ha Pipedrive-fliken öppen för att aviseringar ska visas, men webbläsaren måste vara öppen.</li><li>Webbläsaren stödjer inte aviseringar – Vissa webbläsare kan inte stödja aviseringar. Vi rekommenderar att du använder Google Chrome eller Firefox, eftersom båda webbläsarna stödjer skrivbordsaviseringar.</li><li>Aviseringar är inaktiverade i webbläsaren – För vissa webbläsare behöver du aktivera aviseringar för att skrivbordsaviseringar ska visas.</li><li>Skrivbordsaviseringar är inte aktiverade i meddelandehanteraren – Du måste först aktivera skrivbordsaviseringar i meddelandehanteraren för ditt Pipedrive-företag.</li></ul>
Hur kan jag aktivera skrivbordsaviseringar i min webbläsare?
<ul><li>För Mac:</li></ul>
Gå till Systeminställningar &gt; Aviseringar &gt; Google Chrome (eller din webbläsare) &gt; Tillåt aviseringar.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mac%20notifications%201.png" alt=""></figure>
<ul><li>För Windows:</li></ul>
Gå till Inställningar &gt; System &gt; Aviseringar och åtgärder &gt; Under Få aviseringar från dessa avsändare välj Google Chrome (eller din webbläsare).
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/windows%20notifications.png" alt=""></figure>
 Hur kan jag aktivera skrivbordsaviseringar för mitt Pipedrive-företag?
Det enklaste sättet att aktivera skrivbordsaviseringar för ditt Pipedrive-företagskonto är att klicka på “tillåt skrivbordsaviseringar” i fönstret för dina meddelandeaviseringar.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/allow%20notifs.png" alt=""></figure>
Klicka sedan på “Tillåt” i webbläsarens bekräftelsemodal.<hr><h2 style="text-align: justify">Andra lösningar <a name="andra-l-sningar"></a></h2>
Datorinställning Do Not Disturb aktiverad
De flesta system har en inställning för Do Not Disturb som förhindrar att du får aviseringar när den är aktiverad. Skrivbordsaviseringar kommer inte att visas om din dator är inställd på Do Not Disturb.
<ul><li>För Mac:</li></ul>
Du kan ändra inställningen för Do Not Disturb i avsnittet Notifications under dina Systeminställningar. Läs hur du använder funktionen Do Not Disturb <a href="https://support.apple.com/en-gb/HT204079" title="https://support.apple.com/en-gb/HT204079">i den här artikeln</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/do%20not%20disturb.png" alt=""></figure>
<ul><li>För Windows 10:</li></ul>
Den här funktionen kallas Focus assist. Den finns i panelen på höger sida av din skärm och kan också nås via inställningar. Lär dig hur du använder Focus assist <a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/4026996/windows-10-turn-focus-assist-on-or-off" title="https://support.microsoft.com/en-us/help/4026996/windows-10-turn-focus-assist-on-or-off">i den här artikeln.</a>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-08-28_at_16.46.54%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Återställ dina meddelanden <a name="terst-ll-dina-meddelanden"></a></h2>
Om tipsen ovan inte har löst tekniska problem med dina meddelanden bör du återställa dem.
För att göra detta:
<ul><li>Blockera meddelanden för domänen [yourcompany].pipedrive.com</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rensa webbläsarens cache och cookies</a></li><li>Tillåt meddelanden igen</li><li>Rensa webbläsarens cache och cookies igen </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Notifications_setting%20%281%29%20copy.png" alt=""></figure>
Eller:
<ul><li>Klicka på “Återställ behörighet”</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rensa webbläsarens cache och cookies</a>.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-10%20at%2016.56.24.png" alt=""></figure>
När detta är gjort kommer en ny begäran om meddelanden att skapas och den gamla kommer att tas bort. Eventuella problem relaterade till eventuella felaktiga begäranden kommer då att lösas.
Om problemen kvarstår efter ovanstående åtgärder, prova en annan webbläsare. På det sättet kan vi fastställa om det är ett problem som är specifikt för webbläsaren.
Om problemen kvarstår efter ovanstående åtgärder, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontakta vårt supports team</a>.

Kunskapsbas

Felsökning

Kontakta Support.

Webbläsare

Felsökning av webbappen

Frågor?