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Pipedrive 연동: Mailchimp 동기화

Marian Luht, 2026년 2월 17일

Mailchimp은 이메일 마케팅 캠페인을 설계하고 배포하는 데 사용되는 이메일 마케팅 서비스 제공업체입니다.

Mailchimp sync 통합을 통해 Pipedrive와 Mailchimp 간의 연락처를 동기화할 수 있습니다. 이를 통해 연락처 데이터를 최신 상태로 유지하고 Pipedrive의 활동에 따라 이메일 마케팅 작업을 트리거할 수 있습니다.

연락처가 두 도구 간에 어떻게 이동하길 원하는지에 따라 자동화된 flows를 사용하여 단방향 또는 양방향 동기화를 설정할 수 있습니다.

참고: 이 통합을 사용하려면 활성화된 Mailchimp 계정과 최소 하나의 Mailchimp 오디언스가 필요합니다. 계정이 없다면 여기에서 생성하세요.

Mailchimp와 Pipedrive 연결하기

이 통합은 Pipedrive Marketplace에서 또는 Pipedrive 계정에서 직접 설치할 수 있습니다.

Pipedrive에서 통합을 설치하려면:

다음으로 이동: 도구 및 앱 > 통합 > Mailchimp 동기화 그리고 페이지 상단의 “시작하기”를 클릭하세요.

또는 페이지 하단의 “지금 설치”를 클릭하세요.

요청된 권한을 검토한 후 “허용 및 설치”를 클릭해 설치를 확인하세요.

설치가 완료되면 Mailchimp 동기화 앱 페이지로 리디렉션됩니다.

Mailchimp 계정을 연결하려면 “Mailchimp 연결”을 클릭하세요.

그런 다음 팝업 창에서 Mailchimp에 로그인하세요.

접근을 승인하고 계속하려면 “허용”을 클릭하세요.

연결되면 동기화 흐름을 생성할 수 있습니다.

Mailchimp 오디언스

Mailchimp와 Pipedrive 간의 연락처를 동기화하려면 적어도 하나의 Mailchimp 오디언스가 필요합니다.

Mailchimp 계정을 만들면 온보딩 중에 제공한 정보로 자동으로 오디언스가 생성됩니다.

Mailchimp의 권장 사항은 하나의 기본 오디언스를 유지하는 것입니다. 그런 다음 태그와 세그먼트를 사용하여 연락처를 정리하고 타깃팅할 수 있습니다.

다른 오디언스를 생성해야 하는 경우 Mailchimp의 새 오디언스 생성 관련 문서를 참조하세요.

참고: 생성할 수 있는 오디언스 수는 Mailchimp 요금제에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 이 Mailchimp 문서를 읽어보세요.

플로우는 무엇이며 어떻게 작동하나요

플로우는 Pipedrive와 Mailchimp 간의 연락처가 동기화되는 시점과 방법을 정의합니다.

각 플로우:

특정 트리거를 사용합니다
자체 필드 매핑을 가집니다
연락처를 한 방향으로만 동기화합니다
언제든지 활성화, 일시 중지, 편집 또는 삭제할 수 있습니다

새로운 리드를 동기화하거나 거래가 특정 단계에 도달했을 때 연락처를 동기화하는 등 다양한 사용 사례를 대비해 여러 플로우를 생성할 수 있습니다.

참고: Pipedrive 또는 Mailchimp 중 어느 쪽에서든 연락처의 이메일 주소가 변경되면 해당 연락처는 새 연락처로 동기화됩니다. 이전 연락처는 더 이상 연결되지 않으며 이후 필드 업데이트를 받지 않습니다.

플로우 생성 및 관리

새 플로우를 만들려면 계정 메뉴 > 도구 및 앱 > Mailchimp 동기화를 열고, “+ 플로우”를 클릭하세요.

현재 플로우가 없는 경우 페이지 중앙에도 “+ 플로우” 버튼이 표시됩니다.

동기화를 시작할 트리거를 선택하는 것으로 시작하세요.

각 트리거는 고유한 동기화 동작, 타이밍 및 제한사항이 있습니다. 선택한 트리거에 따라 입력해야 하는 필드가 달라집니다.

설정이 완료되면 “저장”을 클릭하고 동기화를 시작하려면 활성 토글을 켜세요.

사용 가능한 플로우 트리거

특정 트리거를 사용하여 연락처를 양방향으로 동기화할 수 있습니다:

Mailchimp에서 Pipedrive로

Mailchimp 세그먼트 또는 태그
새 Mailchimp 연락처

Pipedrive에서 Mailchimp로

Pipedrive 필터
Pipedrive 파이프라인 단계

필드 매핑

플로우를 설정할 때 어떤 연락처 필드를 플랫폼 간에 동기화할지 선택합니다.

필드 매핑 작동 방식

필수 필드는 미리 선택되어 있으며 제거할 수 없습니다
각 필드는 플로우당 한 번만 매핑할 수 있습니다

오직 호환되는 필드 유형만 매핑할 수 있습니다 (예: 텍스트 필드는 다른 텍스트 필드에 매핑할 수 있지만 숫자나 날짜 필드에는 매핑할 수 없습니다)

지원되지 않는 필드 유형

다음 필드 유형은 매핑을 지원하지 않습니다.

Pipedrive:

단일 옵션
다중 옵션
사용자
조직
개인

Mailchimp:

라디오 버튼
드롭다운

Mailchimp에서 Pipedrive로의 플로우

Mailchimp에서 Pipedrive로의 플로우는 Mailchimp 오디언스의 연락처를 Pipedrive 연락처 목록으로 동기화합니다. 연락처를 Pipedrive로 어떻게 입력할지에 따라 두 가지 트리거 중 하나를 선택할 수 있습니다.

트리거: Mailchimp 세그먼트 또는 태그

이 트리거는 선택한 세그먼트 또는 태그와 일치하는 신규 및 기존 Mailchimp 연락처를 주기적으로 Pipedrive로 동기화하여 항상 최신 상태로 유지합니다. 동기화가 일정에 따라 실행되기 때문에 새로 일치하는 항목이 나타나는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

참고: Mailchimp의 세그먼트와 태그는 타깃팅 및 자동화를 위해 연락처를 그룹화하는 기능을 제공합니다. 이들은 Mailchimp에서 생성 및 관리되며 동기화 플로우를 구성할 때 선택할 수 있습니다.

작동 방식

활성화 후 10분 이내에 초기 동기화가 시작되지만 연락처 수에 따라 더 오래 걸릴 수 있습니다
동기화된 연락처의 신규 항목 및 업데이트는 하루에 여러 번 동기화됩니다
이미 동기화된 연락처의 필드 업데이트는 거의 즉시 처리됩니다
동기화 방향은 Mailchimp에서 Pipedrive로만입니다

중요한 제한 사항

연락처가 더 이상 세그먼트나 태그와 일치하지 않더라도 해당 연락처는 Pipedrive에 남아 있지만 필드 업데이트는 중지됩니다(연락처가 필터와 다시 일치할 때까지)
Mailchimp에서 연락처를 보관 처리하거나 삭제해도 Pipedrive에서는 제거되지 않습니다
선택한 모든 세그먼트나 태그가 삭제되면 플로우가 자동으로 비활성화됩니다