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기술 자료/기능/워크플로우 자동화/다른 사용자를 위해 자동화를 설정합니다

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다른 사람들과 자동화 공유하기
공유 자동화 활성화
실행 기록
문제 해결

이 문서는 기계 번역을 사용하여 작성되었습니다.

다른 사용자를 위해 자동화를 설정합니다

YS
Yssel Salas, 2024년 7월 25일
참고: 자동화 기능은 고급 및 더 높은 요금제에서만 사용할 수 있습니다. 기타 사용자와 자동화 설정을 공유하고 설정하는 것은 전역 관리자 권한이 활성화된 사용자에게만 사용할 수 있습니다. 이 기능은 현재 베타 버전입니다.

기술은 우리의 빠르게 변화하는 세상에서 우리의 일상생활에서 중요한 역할을 합니다. 파이프드라이브의 주요 목표 중 하나는 사용하기 쉽고 직관적인 도구를 만드는 것이지만, 모든 사람이 기술에 능통하지는 않아 특정 기능을 설정하는 데 도움이 필요할 수 있습니다.

다른 사용자와 자동화를 공유할 수 있는 옵션은 기술을 잘 아는 관리자가 경험이 적은 사용자를 위해 자동화를 설정하여 시간을 절약할 수 있도록 돕기 위한 것입니다.


다른 사람들과 자동화 공유하기

자동화를 공유하기 전에 반드시 고려해야 할 점은 트리거"선택한 사용자에 의해 트리거됨"인 자동화만 공유할 수 있다는 것입니다. "누구나에 의해 트리거됨" 트리거가 설정된 경우에는 모든 사용자가 이미 포함되어 있으므로 공유할 필요가 없습니다.

회사 내 다른 사용자에게 자동화 접근 권한을 부여하려면 자동화를 클릭하여 문맥 보기를 엽니다. 그런 다음 사용자 섹션에서 "사용자 추가"를 클릭하십시오.

접근 권한 관리 프롬프트가 표시됩니다. 자동화를 공유하려는 사용자를 찾아 "변경 사항 적용"을 클릭하십시오.

변경 사항을 저장하면 문맥 보기의 사용자 섹션에 자동화에 액세스 권한이 있는 사용자 목록이 표시됩니다.

"접근 권한 관리"를 클릭하여 더 많은 사용자를 추가하거나 기존 사용자의 액세스를 제거할 수 있습니다.

Note: 이미 공유된 자동화인 경우에는 사용자가 자동화에서 비활성화되어 있지 않은 한, 선택한 사용자에서 누구든지로 트리거 설정을 변경할 수 없습니다.

자동화 목록 보기에서 공유되고 활성화 또는 비활성화된 자동화를 볼 수 있습니다. 공유 아이콘에는 두 개의 숫자가 표시됩니다:

  • 첫 번째 숫자는 이미 자동화를 활성화한 사용자 수를 나타냅니다
  • 두 번째 숫자는 자동화가 공유된 사용자 수를 나타냅니다

공유 자동화 활성화

다른 사용자와 공유된 자동화는 그들을 대신하여 작업을 실행할 것이므로 (예: 이메일 보내기, Slack 메시지 보내기 등), 가입한 사용자는 자동화를 자신을 위해 활성화하고 앞으로 발생할 변경 사항에 동의해야 합니다. 알림을 받을 수 없기 때문에.

사용자가 자동화를 자신의 화면에서 활성화하면, "Active" 토글이 사용자 섹션에서 활성화됩니다.

자동화를 받아들이고 활성화한 일반 사용자는 자신의 사용자로서 워크플로 및 실행을 볼 수 있습니다. 그러나 이러한 사용자들은 자동화를 편집, 이전, 삭제 또는 복제할 수 없으며, 이러한 작업은 전역 관리자에게만 제한됩니다.

참고: 자동화에서 이벤트로 이메일을 보내기로 선택할 때, 작업 이벤트는 Pipedrive를 통해 동기화된 이메일 주소를 사용할 수 있으며, 해당 자동화가 공유된 사용자의 이메일 계정에서 전송됩니다. 또한 개인 이메일 서명이 이메일 내용에 추가됩니다.

필요한 경우, 관리자는 일반 사용자를 일시적이나 영구적으로 자동화에서 제거할 수 있습니다. 일시적으로 제거하는 경우, 정기 사용자는 실행을 다시 시작하려면 자동화를 다시 활성화해야 합니다.

참고: 활성 상태의 자동화 최대 개수는 적어도 한 개의 활성 구독을 갖고 있는 자동화 소유자를 고려합니다.

실행 기록

관리자 사용자

관리자 사용자는 공유된 자동화의 전체 실행 기록에 액세스할 수 있습니다. 그들은 다음을 할 수 있습니다:

  • 사용자별로 필터링
  • 특정 사용자에 의해 특정 실행 검색
  • 시간대 선택
  • 실행 상태 확인

일반 사용자

일반 사용자는 자신의 실행과 관련된 모든 정보를 볼 수 있습니다. 상태 및 시간대와 같은 것들을 말합니다.


문제 해결

자동화가 활성화되면 시스템은 워크플로가 올바르게 작성되었는지 확인하기 위해 진단을 실행하고 문제가 없어야 실행이 방해되지 않습니다.

오류가 발견되면 알림을 받고 활성화하려면 워크플로를 검토해야 합니다.

오류에 대한 자세한 내용은 페이지 상단의 ”문제 해결”을 클릭하십시오.

문제가 해결되면 진단을 다시 실행하고 자동화를 활성화할 수 있습니다.

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