기술 자료

주제
자동화 기록을 찾는 방법
자동화 상태는 어떻게 되나요?
주어진 자동화 실행의 세부 사항을 확인하는 방법
자동화 실패 이유

이 문서는 기계 번역을 사용하여 작성되었습니다.

자동화: 역사

SR
Steven Reinartz, 2023년 11월 14일
참고: 자동화 기능은 고급 및 더 높은 요금제에서 사용할 수 있습니다.

자동화 작업을 수행할 때 종종 많은 작업이 백그라운드에서 진행되고 있으며, 자동화가 수행하는 모든 작업을 추적하기는 어려울 수 있습니다.

자동화 기록 기능을 사용하면 자동화가 수행한 작업을 기록으로 확인할 수 있습니다.


자동화 기록을 찾는 방법

자동화 기록을 찾으려면 자동화 > 기록으로 이동하십시오.

어떤 특정 자동화의 기록도 “…”을 클릭하여 확인할 수 있습니다:


자동화 상태는 어떻게 되나요?

자동화 실행을 보고 있을 때 보이는 네 가지 가능한 상태가 있습니다:

상태언제 표시되나요?
모든 자동화 단계가 성공적으로 실행되었습니다.
자동화 단계가 실행 중 실패하였습니다. (예: 권한 부족 또는 연결 문제로 인한 작업 실패)
자동화 단계가 실행 대기 중입니다 – 이 경우에는 지연 단계가 추가되는 것이 매우 일반적입니다 (예: 3일 지연 중 첫 번째 날에 해당).

또한, 자동화가 처리되는 데 조금 더 시간이 걸린 경우에도 일반적일 수 있습니다 (예: 이메일 전송).

자동화 실행이 처리되지 않았지만, 자동화와 관련된 실패가 아닌 경우입니다. 일반적으로 다음과 같은 경우가 있습니다:
  • 자동화에서 충족되지 않은 조건 단계
  • 단시간 내에 너무 많은 자동화 실행이 발생하여 시스템 보호 제한이 작동한 경우
  • 지연된 작업을 가진 자동화가 작업이 완료되기 전에 비활성화된 경우
참고: 트리거 후 조건 기준을 충족하지 않는 모든 실행은 바로 삭제되고 표시되지 않습니다.

주어진 자동화 실행의 세부 사항을 확인하는 방법

참고: 본인이 생성한 자동화만 실행 내역을 볼 수 있습니다. 다른 사람이 생성한 자동화의 실행 내역을 볼 수 없습니다.

자동화 기록 탭에 접속하면, 나열된 실행 중 하나를 클릭하여 자동화에 대해 수행된 단계와 해당 단계가 진행된 타임스탬프를 자세히 볼 수 있습니다:

실패한 자동화나 중지된 자동화의 경우, 자동화가 중지된 위치를 확인할 수 있습니다. 해당 단계를 클릭하면, 사이드바에서 실패 원인을 확인할 수 있습니다:

또한 여러 조건이 고려되는 경우, 인식된 조건을 성공적으로 확인할 수 있습니다:

이 예시에서는 첫 번째 조건이 충족되지 않아 false로 표시됩니다. 그러나 두 번째 조건은 true로 표시되며, 이는 자동화가 성공적으로 실행되었음을 의미합니다.


자동화 실패 이유

자동화와 관련된 오류가 발생하는 이유는 다양합니다. 이러한 오류에 대한 설명은 자동화 기록에서 확인할 수 있습니다:

상태제목메시지
ReachedRateLimit최대 빈도 제한 도달최대 자동화 실행 빈도 제한에 도달했습니다.
FailedWrongData잘못된 데이터자동화 실행에 사용된 데이터에 문제가 있습니다.
FailedUserInactive비활성 사용자사용자가 비활성화되었습니다.
FailedUnknown식별할 수 없는 실행 오류문제가 발생했습니다.
FailedPermissions권한 부족자동화 실행을 수행하는 사용자에게 권한이 충분하지 않습니다.
FailedMaxRetries최대 재시도 제한 도달자동화 실행 재시도 횟수가 최대 제한에 도달했습니다.
FailedCompanyInactive비활성 회사회사가 비활성화되었습니다.
FailedActionQueuePush식별할 수 없는 실행 오류문제가 발생했습니다.
FailedActionCreation잘못된 데이터자동화 실행에 사용된 데이터에 문제가 있습니다.

일부 오류의 경우, 계정에서 데이터를 확인하여 오류의 원인을 확인할 수 있습니다.

예를 들어, FailedUserInactive 오류를 받은 경우, 사용자 관리 설정에서 해당 사용자의 활성 상태를 확인할 수 있습니다.

참고: 과거 실행 데이터는 15일 동안 보관됩니다. 그러나 지연 단계가 있는 자동화의 경우, 실행은 자동화에서 구성된 총 지연 기간 동안 보관됩니다. (예: 자동화에 2일 지연 단계가 있는 경우, 자동화 기록은 17일 동안 유지됩니다.)
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