기술 자료

자동화 작업을 수행할 때 종종 많은 작업이 백그라운드에서 진행되고 있으며, 자동화가 수행하는 모든 작업을 추적하기는 어려울 수 있습니다.

자동화 기록 기능을 사용하면 자동화가 수행한 작업을 기록으로 확인할 수 있습니다.

자동화 기록을 찾는 방법

자동화 기록을 찾으려면 자동화 > 기록으로 이동하십시오.

어떤 특정 자동화의 기록도 “…”을 클릭하여 확인할 수 있습니다:

자동화 상태는 어떻게 되나요?

자동화 실행을 보고 있을 때 보이는 네 가지 가능한 상태가 있습니다:

상태	언제 표시되나요?
	모든 자동화 단계가 성공적으로 실행되었습니다.
	자동화 단계가 실행 중 실패하였습니다. (예: 권한 부족 또는 연결 문제로 인한 작업 실패)
	자동화 단계가 실행 대기 중입니다 – 이 경우에는 지연 단계가 추가되는 것이 매우 일반적입니다 (예: 3일 지연 중 첫 번째 날에 해당). 또한, 자동화가 처리되는 데 조금 더 시간이 걸린 경우에도 일반적일 수 있습니다 (예: 이메일 전송).
	자동화 실행이 처리되지 않았지만, 자동화와 관련된 실패가 아닌 경우입니다. 일반적으로 다음과 같은 경우가 있습니다: 자동화에서 충족되지 않은 조건 단계 단시간 내에 너무 많은 자동화 실행이 발생하여 시스템 보호 제한이 작동한 경우 지연된 작업을 가진 자동화가 작업이 완료되기 전에 비활성화된 경우

주어진 자동화 실행의 세부 사항을 확인하는 방법

자동화 기록 탭에 접속하면, 나열된 실행 중 하나를 클릭하여 자동화에 대해 수행된 단계와 해당 단계가 진행된 타임스탬프를 자세히 볼 수 있습니다:

실패한 자동화나 중지된 자동화의 경우, 자동화가 중지된 위치를 확인할 수 있습니다. 해당 단계를 클릭하면, 사이드바에서 실패 원인을 확인할 수 있습니다:

또한 여러 조건이 고려되는 경우, 인식된 조건을 성공적으로 확인할 수 있습니다:

이 예시에서는 첫 번째 조건이 충족되지 않아 false로 표시됩니다. 그러나 두 번째 조건은 true로 표시되며, 이는 자동화가 성공적으로 실행되었음을 의미합니다.

자동화 실패 이유

자동화와 관련된 오류가 발생하는 이유는 다양합니다. 이러한 오류에 대한 설명은 자동화 기록에서 확인할 수 있습니다:

일부 오류의 경우, 계정에서 데이터를 확인하여 오류의 원인을 확인할 수 있습니다.

예를 들어, FailedUserInactive 오류를 받은 경우, 사용자 관리 설정에서 해당 사용자의 활성 상태를 확인할 수 있습니다.