기술 자료

자동화를 사용할 때, 백그라운드에서 많은 작업이 진행되며, 자동화가 수행하는 모든 작업을 추적하기가 어려울 수 있습니다.

자동화 기록 기능을 사용하면 자동화가 수행한 작업들의 기록을 볼 수 있습니다.

자동화 기록을 찾으려면 어디에서 찾을 수 있나요

자동화 기록을 찾으려면 자동화 > 기록으로 이동합니다.

특정 자동화의 기록을 보려면 자동화를 열 때 “기록 보기”를 클릭합니다.

자동화 상태는 무엇인가요?

자동화 실행을 확인할 때 볼 수 있는 네 가지 가능한 상태가 있습니다:

상태	언제 표시되나요?
	모든 자동화 단계가 성공적으로 실행되었습니다.
	자동화 단계가 실행되는 중에 실패했습니다 (예: 권한 부족 또는 연결 문제로 인한 작업 실패).
	자동화 단계가 실행 대기 중입니다 - 이는 지연 단계가 추가될 때 매우 일반적입니다 (예: 3일 지연 중 첫 번째 날). 이는 자동화가 처리되기까지 조금 더 오래 걸리는 경우에도 일반적입니다 (예: 이메일 전송).
	실행이 처리되지 못할 수 있지만 자동화 실패로 인한 것은 아닙니다. 일반적으로 다음과 같은 이유로 발생합니다: 자동화 중에 만족되지 않은 조건 단계 일정 시간 내 수행 된 자동화 실행 수가 너무 많아 시스템 보호 제한을 발동시킴 지연 작업이 포함된 자동화가 작업이 완료되기 전에 비활성화된 경우

특정 자동화 실행 세부 정보를 확인하는 방법

자동화 기록 탭에 들어가면 나열된 실행 중 하나를 클릭하여 자동화에 대한 수행된 단계와 해당 단계가 발생한 타임스탬프를 자세히 볼 수 있습니다.

실패한 또는 중단된 자동화의 경우, 자동화가 중지된 위치를 확인할 수 있습니다.

해당 단계를 클릭하면 실패의 원인이 표시됩니다:

여러 조건이 고려되는 경우, 어떤 조건이 성공적으로 인식되었는지도 표시됩니다:

이 예제에서는 첫 번째 조건이 만족되지 않았으며 false로 표시됩니다. 그러나 두 번째 조건은 true로 표시되어 자동화가 성공적으로 실행된 것을 나타냅니다.

자동화 실패 원인

자동화와 관련된 오류를 경험할 수 있는 이유는 여러 가지이며, 자동화 기록에서 설명할 수 있습니다:

일부 오류의 경우에는 계정에서 데이터를 확인하여 오류의 원본을 확인할 수 있습니다.

예를 들어, FailedUserInactive 오류를 받는 경우 사용자 관리 설정을 확인하여 해당 사용자가 비활성 상태인지 확인할 수 있습니다.