기술 자료

자동화를 사용할 때에는 즉시 수행되는 대신 나중에 특정 시간 또는 날짜에 자동 단계를 수행하고 싶을 때가 있습니다.

자동화 도구의 지연 기능을 사용하면 선호하는 시간과 날짜에 자동으로 수행할 작업을 설정할 수 있습니다.

영업 자동화에 대해 더 알아보기

지연 기능을 찾을 수 있는 곳

자동화를 생성할 때 트리거 이벤트(예: 거래 생성)를 선택하여 시작합니다.

트리거 이벤트를 선택한 후 다음 단계인 조건, 작업 및 지연 세 가지 옵션을 볼 수 있습니다:

지연 기능 사용 방법

지연 기능을 찾았다면, 자동화된 시퀀스에 시간 지연을 추가할 수 있습니다. 지연을 구성하는 두 가지 옵션이 있습니다 - 미리 정의된 및 사용자 정의:

• 미리 정의된은 요일 또는 기본 시간 또는 일 수와 같은 옵션을 선택할 수 있습니다.
• 사용자 정의는 특정 숫자와 시간 단위를 입력할 수 있습니다.

지연 후 추가할 수 있는 것

지연 단계를 추가하고 경과해야 할 시간을 지정한 후에는 자동화의 다음 단계로 작업, 조건 또는 심지어 다른 지연을 추가할 수 있습니다:

조건

지연 후 조건 단계를 추가하면 자동화가 선택한 시간만큼 대기한 후 그 때 조건이 충족되었는지 확인합니다. 예를 들어:

거래 소유자 조건은 1분이 경과한 후에 확인됩니다. 조건이 해당 시간 후에 충족되면 자동화가 다음 단계로 진행됩니다. 시간이 경과한 후에도 조건이 충족되지 않으면 자동화가 중지됩니다.

작업

지연 후 작업 단계를 추가하면 자동화가 선택한 시간만큼 대기한 후 지정된 작업이 수행됩니다. 예를 들어:

거래의 소유권이 1분이 경과한 후에 선택한 사용자로 변경됩니다.

지연

이전 지연 단계 다음에 직접 추가된 다른 지연 단계의 경우 해당 시간은 이전 지연에 추가됩니다.

예를 들어, 하루의 지연 단계 다음에 한 시간의 지연 단계를 추가하면 지연 시간은 하루와 한 시간이 됩니다.

보류 중인 자동화를 취소하는 방법

보류 중인 자동화를 취소하는 두 가지 방법이 있습니다.

• 첫 번째는 자동화로 이동하여 비활성화하는 것입니다. 이는 편집 보기 또는 자동화 목록 보기에서 할 수 있습니다. 그 후 저장하십시오. 이렇게하면 대기 중인 실행을 유지하거나 취소할 수 있는 창이 나타납니다:

• 이를 수행하는 다른 방법은 자동화 내에서 트리거, 조건 또는 조치를 변경하는 것입니다. 그러고 나면 다른 프롬프트가 표시됩니다:

보류 중인 실행 모두 취소란을 선택하면 대기 중인 작업이 중지됩니다. 확인란을 선택하지 않으면 변경 후 대기 중인 동작이 계속 발생합니다.

자동화에서 몇 개의 지연을 사용할 수 있나요?

자동화 당 지연 횟수는 귀하의 요금제에 따라 다릅니다:

자동화에서 할당된 지연 시간은 90일을 초과할 수 없습니다. 즉, 예를 들어, 하나의 90일 지연을 가지거나 15일씩 총 6개의 지연을 가질 수 있습니다.

딜레이 기능을 방해할 수 있는 것은 무엇인가요?

딜레이를 포함하는 자동화에 변경 사항이 있는 특정 경우에는 해당 자동화 내에 단계를 추가적으로 제거해야 합니다.

과거 시제 연산자

과거를 참조하는 조건 앞에 딜레이를 추가하면, 딜레이 다음의 모든 단계가 삭제됩니다:

해결책은 우선 조건을 수정하여 과거 참조가 구성되지 않도록 한 후에 딜레이를 추가하는 것입니다.

“변경” 조건 앞에 있는 딜레이 삭제하기

자동화에 있는 변경됨/변경되지 않음/변경됨을 조건과 딜레이 뒤에 지원이 중단되는 경우, 딜레이를 삭제하면 해당 비교 연산자를 더 이상 지원하지 않습니다. 예를 들어, 거래가 만들어진 후 세 일 후에 평가되는 변경되지 않았음 조건이 설정되어 있는 경우:

이 경우, 딜레이 단계를 제거하면, 남는 것은 딜이 만들어진 후 변경되지 않았음 조건을 가진 거래가 만들어진 트리거 이벤트입니다. 이것은 거래에 변경 사항이 있으면 거래가 만들어졌을 때에는 평가할 수 없기 때문에 불가능합니다.