Kunnskapsbase

Kunnskapsbase/Fremgang/Innsiktsrapportering/Kampanjeinnsikt

Emner

Denne artikkelen ble produsert ved hjelp av maskinoversettelse.

Kampanjeinnsikt

Steven Reinartz, 5. november 2025

Hvis du bruker Campaigns, er sjansen stor for at du ønsker å vite hvor effektiv hver kampanje har vært.

Men det kan bety mange ting: antall åpninger og klikk, totalt antall sendte e-poster, eller til og med filtrering for å se hvilke kampanjer som skaper mest engasjement.

Med Innsikt for kampanjer kan du spore alt dette og mer!

Hvor finner du det

Gå til din Insights, velg ”+“ > Rapport > Kampanje og velg mellom ett av de tilgjengelige alternativene.

Rapporttyper

Campaigns Insights tilbyr to rapporttyper: Performance og Conversion.

Performance

Merk: Standardfilteret for en kampanjes performance-rapport er Campaign send date > is > Past 1 month.

En performance-rapport viser data om hvorvidt kampanje-e-postene dine ble levert.

I dette eksempelet viser rapporten månedene kampanjene ble sendt, med fargekoding som indikerer antall kampanje-e-poster som ble åpnet vs. e-poster som forble uåpnet eller ikke kunne spores.

Conversion

Merk: I motsetning til performance-rapporter har ikke conversion-rapporter et segment by-felt, og measure by -feltet er erstattet av et conversion-felt. For mer informasjon om conversion-rapporter, se denne artikkelen.

Conversion-rapporten fokuserer på antall mottakere som åpnet e-postene dine eller klikket på lenkene i dem.

I dette eksempelet måles åpningsraten for kampanje-e-poster basert på kalenderkvartalet de ble sendt.

Merk: Du kan holde musepekeren over en stolpe i både performance- og conversion-rapporter for å se et sammendrag av dataene som vises der.

Struktur for markedsføringsrapporter

I Campaigns Insights finnes det tre seksjoner som hjelper deg med å bygge markedsføringsrapporten din: filtervisning, visuelt byggeverktøy og tabellvisning.

Les mer om CRM-markedsføring

Filtervisning

Merk: Egendefinerte felt er ikke tilgjengelige for markedsføringsrapporter; alle tilgjengelige felt er forhåndsutfylte.

Med filtre kan du velge hvilke markedsføringsdata du vil inkludere i rapporten din.

Klikk på ”+“ -knappen for å opprette et nytt filter, eller hold musepekeren over et eksisterende filter og klikk på papirkurv ikonet for å slette det.

Merk: For hjelp med filtrering, sjekk ut denne artikkelen.

Visuell redigerer

Merk: Når du bygger rapporten din, kan du inkludere enten felt relatert til åpning (f.eks. tidspunktet e-posten ble åpnet) eller felt relatert til klikk (f.eks. landet der en lenke ble klikket) i alternativene mål etter, vis etter eller segmenter etter. For klarhet og nøyaktighet er rapporter begrenset til én type sporingsdata om gangen.

Etter at du har valgt filtrene dine, kan du velge hvordan disse dataene visualiseres.

Du kan starte med å velge en diagramtype øverst til venstre.

Du har også tre felt (to hvis du lager en konverteringsrapport) du kan bruke for å spesifisere nærmere hvordan du vil at dataene dine skal presenteres: Mål etter, Vis etter og Segmenter etter.

Mål etter

Feltet Mål etter viser hva som telles, for eksempel sendte e-poster, og definerer hvilke enheter som brukes til å presentere dataene.

Det finnes fem alternativer du kan velge mellom:

Feltnavn	Hva dataene representerer
Sendte e-poster	Hvor mange e-poster som ble sendt i kampanjen
Totalt antall klikk	Hvor mange ganger mottakere klikket på lenker i e-postene dine, inkludert gjentatte klikk
Totalt antall åpninger	Hvor mange ganger e-postene ble åpnet (inkludert flere åpninger av samme person)
Unike klikk	Antall e-poster med lenker som ble klikket på.
Unike åpninger	Antall sendte e-poster som ble åpnet.

Vis etter

Feltet Vis etter bestemmer hvordan informasjonen som brukes til å dele kolonnene dine skal vises, for eksempel kvartalet kampanjen ble sendt.

I tillegg til feltene fra filterseksjonen kan du bruke spesielle datofelt her for å se kampanjens ytelse over tid:

Segmenter etter

Feltet Segmenter etter lar deg dele opp dataene innenfor dine eksisterende filtre og vises som farger i kolonnene dine. Dette hjelper deg med å sammenligne grupper (for eksempel hvem som åpnet e-postene dine eller ikke) i én graf.

Klikk på ”...“ øverst til høyre for å endre antallet synlige kolonner.

Hvis minst ett av de valgte feltene inneholder åpne- eller klikkdata, vises disse verdiene i rapporten din. Åpne- eller klikkdata inkluderer:

Åpningstid
Åpningsland
Lenke
Klikkland
Klikketid
Totale åpninger
Totale klikk

Ellers vil rapporten din bare inkludere data om sendte e-poster.

Tabellvisning

Merk: Kolonnene du velger i listevisningen (tabellen) påvirker ikke hvilke data som vises i diagrammet i rapporten. Bare feltene measure by, view by og segment by bestemmer hvilke data som vises.

Når du har filtrert og visualisert dataene dine, kan du se tabellvisningen for et regnearkoppsett av dataene i diagrammet.

Du kan velge data-visningen for å vise en listevisning eller en sammendrag-visning, som gir en mer generell oppdeling av rapportdataene dine.

Klikk på tannhjulikonet for å endre synlige kolonner, eller klikk på «Eksporter» for å laste ned et XLS- eller CSV-dokument med rapportdataene dine.

Felter og data

Her er en omfattende liste over felt som kan filtreres på i en kampanjerapport, og hvilke data de representerer:

Feltnavn	Data som representeres
Kampanje	Tittel på kampanjen
Kampanjeoppretter	Navn på Pipedrive-brukeren som opprettet kampanjen
Status for kampanjeoppretter	Kan være aktiv eller deaktivert
Bruker som sendte kampanjen	Navn på Pipedrive-brukeren som sendte kampanjen
Status for brukeren som sendte kampanjen	Kan være aktiv eller deaktivert
Kampanjetype	Kan være vanlig eller automatisert
Klikksporing	Begivenhetene som listes kan være klikket, ikke klikket eller ikke sporet
Leveringsstatus	Kan være: Levert – akseptert av mottakerens e-postserver Avvist – avvist av mottakerens e-postserver Ukjent – sendt, men ingen respons fra mottakerens e-postserver
Type e-postavvisning	Årsaker til at en e-postserver kan avvise en e-post: Myk – Myke avvisninger oppstår når e-postadressen er korrekt, men e-posten ikke ble levert på grunn av avvist innhold, mottakerens innboks er full, e-posten er for stor osv. Midlertidig avvist – E-postkampanjen har forsøkt levering flere ganger, men ble ikke levert fordi mottakerens server ikke svarte. Permanent – Dette er ikke-eksisterende e-postadresser, sannsynligvis forårsaket av skrivefeil, feil domener, inaktive e-postadresser osv. Blokkert – Dette skjer hvis e-posten din inneholder upassende lenker eller hvis mottakeren har lagt e-postadressen din eller IP-adressen til blokkeringslisten sin. Levert – e-posten ble ikke avvist
Åpningssporing	Begivenhetene som listes kan være åpnet, ikke åpnet eller ikke sporet
Mottaker	Navn på mottaker i kontaktlisten din. Du kan begynne å skrive for å søke
Mottakerens e-post	Skriv for å begynne å søke etter en e-postadresse
Rapportert som søppelpost	Kan være ja eller nei
Avsenderfirma	Skriv for å begynne å søke etter avsenderens firmanavn
Avsenders domenenavn	Navn på domenet som ble brukt til å sende kampanjen
Avsenders e-post	Skriv for å begynne å søke etter avsenderens e-postadresse
Avsenders navn	Skriv for å begynne å søke etter avsenderens navn
Avmeldt	Mottakere som meldte seg av ved hjelp av avmeldingslenken i en bestemt kampanje
Datofelt
Dato for utsendelse av kampanje	Datoområde da kampanjen ble sendt
Dato for e-postavvisning	Datoområde som viser avviste e-poster
Dato for e-postlevering	Datoområde som viser når e-postene ble levert
Dato for rapportert som søppelpost	Datoområde som viser når e-poster ble merket som søppelpost
Dato for avmelding	Datoområde som viser når mottakere meldte seg av