Kunnskapsbase

Implementeringen av GDPR-loven i 2018 hadde stor innvirkning på salgs- og markedsføringsselskaper, spesielt for leadgenerering, prospektering og e-handel. Du kan lære mer om GDPR-overholdelse for salgsteamet ditt i denne bloggposten.

I Pipedrive har vi Nettskjemaer-funksjonen, en av de mest verdifulle verktøyene for å fange opp potensielle kunder fra nettstedet ditt. Imidlertid, som ansvarlig for informasjonen og avhengig av hvilke data du samler inn, bør du informere kundene dine om når og hvordan du behandler informasjonen deres for å sikre GDPR-overholdelse.

Tilpasset feltoppsett

Det første steget er å tenke på nøyaktig hva som kreves fra kundene dine. For eksempel:

• Jeg har lest personvernerklæringen.
• Jeg aksepterer vilkårene og betingelsene.
• Jeg ønsker å abonnere på nyhetsbrevet.

Hver autorisasjon du trenger krever et tilpasset felt for å oppnå det, og vi anbefaler å opprette person tilpassede felt ettersom det er personer du ber om tillatelse fra.

Personvernerklæring

For personvernerklæring, opprett et fleralternativ felt, gi det et passende navn og legg til alternativer for ja og, om aktuelt, nei.

Vilkår og betingelser

For vilkår og betingelser, opprett et fleralternativ felt, gi det et passende navn og legg til alternativer for ja og, om aktuelt, nei.

Nyhetsbrev

Ettersom et abonnement på nyhetsbrevet ikke er obligatorisk, kan du bruke et enkeltalternativ felt, gi det et passende navn og legge til alternativer for ja og nei.

Når du har opprettet dine tilpassede felt, kan du sette opp nettformen din.

Oppsett av nettskjema

Gå til Leads > Nettskjemaer > "Skjemaredigerer," og bruk deretter "+" over sende-knappen for å legge til blokkene dine.

Personvernerklæring/Vilkår og betingelser

Her er noen ting du bør huske på når du oppretter blokkene i nettskjemaet ditt:

• Bruk en inndatatfelt blokk
• Velg det egendefinerte feltet du opprettet fra rullegardinmenyen under inndatafelt til høyre
• Marker teksten din og bruk alternativet "lenke" for å hyperlenke dokumentasjon
• Bruk egendefinert synlighet hvis du bare ønsker at én alternativ skal være tilgjengelig når du fyller ut skjemaet (f.eks. "Ja.")
• Merk av for obligatorisk for å sikre at spørsmålet ikke kan hoppes over

Nyhetsbrev

Den eneste store forskjellen mellom nyhetsbrevblokken og de andre er at du ikke trenger samtykke for å sende det, og derfor trenger du ikke å begrense tilgjengelige innleveringsalternativer til én.

Når du er ferdig med å legge til blokkene i nettskjemaet ditt, klikker du på "Lagre" øverst til høyre på skjermen din:

Du kan sjekke vår artikkel om nettskjemaer for å lære hvordan du konfigurerer dem.