Denne artikkelen ble produsert ved hjelp av maskinoversettelse.
Pipedrive Integrering: Facebook Messenger
Facebook Messenger er en av de mest populære kommunikasjonsplattformene i verden. Deres produkt, Facebook for Bedrifter, forenkler kundetilgangen din ved å tilby en direkte, samtalebasert måte for mennesker å handle på i et miljø der de allerede tilbringer tiden sin.
Pipedrives integrasjon med Facebook Messenger samler alle samtaler fra Facebook Messenger i Pipedrive. Det hjelper deg med å øke produktiviteten og håndtere kommunikasjonen med potensielle kunder og kunder på Facebook Messenger ved å gjøre dem tilgjengelige og delbare i Pipedrive.
Å knytte Facebook Messenger-samtaler til Pipedrive-kontakter, avtaler og potensielle kunder har aldri vært så enkelt.
Hvordan installere integrasjonen
- Gå til Leads > Integrations > Meldinger og klikk på "Koble til" for å åpne Meldingsboksen.
- Du blir bedt om å godkjenne Facebook Messenger for tilgang til Pipedrive-dataene dine. Velg Pipedrive-kontoen du ønsker å koble til og klikk på "Tillat og fortsett" for å bekrefte autorisasjonen.
- Velg apputvidelsens synlighet i Pipedrive for tilkoblingen med Facebook Messenger.
• Synlighetsinnstillinger for privat: Bare brukeren som installerte appen, kan se og svare på Facebook Messenger-samtaler i Meldingsboksen og koble dem til kontakter, leads eller avtaler i Pipedrive.
• Synlighetsinnstillinger for delt: Hvilken som helst bruker i bedriftskontoen kan se og svare på Facebook Messenger-samtaler i Meldingsboksen og koble dem til kontakter, leads eller avtaler i Pipedrive. - Du blir omdirigert til Facebook påloggingssiden. Skriv inn din Facebook-e-post og passord der. Når du har logget inn på Facebook, velger du Facebook-kontoen og bedriftssiden du ønsker å koble til Pipedrive.
- Du blir omdirigert til Pipedrives Meldingsboks.
- Din konto er nå koblet og bekreftet av Pipedrive og Facebook.
Bruke Facebook Messenger i Pipedrive
Samtalene i Meldingsinnboksen sorteres etter siste oppdateringsdato. Dette betyr at den nyeste samtalen vil vises øverst, og den eldste samtalen vil vises nederst.
Hver samtale vil automatisk vise de siste tretti meldingene som er utvekslet. For å se de historiske meldingene, rull opp i samtalen.
I Meldingsinnboksen kan du opprette en avtale eller lead og knytte dem til den nye samtalen. Alternativt kan du lenke en samtale til eksisterende avtaler eller leads. Du vil se alternativene for å legge til ny eller lenke til eksisterende elementer på høyre side av skjermen.
Hver melding sendt gjennom Pipedrive skal synkroniseres med Facebook Messenger og vice versa.
Hvordan avinstallere appen
Hvis du ikke lenger trenger Facebook Messenger-appen eller av feilsøkingsårsaker, kan du ønske å avinstallere appen fra din side. Det finnes to måter å gjøre det på.
I Pipedrive
- Gå til Verktøy og app > Meldinger og klikk på søppelbøtten -ikonet.
- Klikk på den røde knappen for å bekrefte at du ønsker å fjerne integrasjonen.
- Du vil bli omdirigert til hovedsiden for meldinger, hvor du kan starte på nytt med installasjonen om nødvendig.
På Facebook
- Gå til Side Innstillinger> Avansert meldinger.
- Finn Pipedrive Messenger-appen og klikk på "Konfigurer".
- Følg trinnene for å fjerne appen.
Hvis du har problemer med Facebook Messenger-appen, kan du lese vår feilsøkingsguide her.
Var denne artikkelen nyttig?
Ja
Nei