Kennisdatabase

Onderwerpen
Waar vind je het
Rapportagetypen
Structuur van marketingrapporten
Filterweergave
Visuele bouwer
Tabelweergave
Velden en gegevens

Dit artikel is automatisch vertaald

Campagnes inzichten

SR
Steven Reinartz, 25 juli 2024

Als je Campagnes gebruikt, wil je waarschijnlijk weten hoe effectief elke campagne is geweest. Maar dat kan veel betekenen: het aantal opens en clicks, het totale aantal verstuurde e-mails, of zelfs filteren om te zien welke campagnes de meeste betrokkenheid krijgen.

Met Inzichten voor Campagnes kun je dat allemaal en meer volgen!


Waar vind je het

Ga naar je Statistieken, selecteer ”+“ > Rapport > Campagne en kies tussen een van de beschikbare opties.


Rapportagetypen

Campaigns Insights biedt twee rapportagetypen: Prestaties en Conversie.

Prestaties

Let op: De standaardfilter voor een prestatierapport is Campagnedatum verzenden > is > Afgelopen 1 maand.

Een prestatierapport toont gegevens met betrekking tot de leverbaarheid van de campagne.

In dit voorbeeld toont het rapport de maanden waarin campagnes zijn verzonden, met kleurcodering om de status van het openen van de verzonden e-mails aan te geven.

Conversie

Let op: In tegenstelling tot prestatierapporten hebben conversierapporten geen veld segmenteren op en het veld meten op wordt vervangen door een veld conversie. Voor meer informatie over conversierapporten, bekijk dit artikel.

Het conversierapport richt zich op het succespercentage van campagnes na verzending.

In dit voorbeeld wordt het openingspercentage van campagne-e-mails gemeten op basis van het kwartaal waarin ze zijn verzonden.

Let op: U kunt met uw muis over een staaf in zowel prestatie- als conversierapporten zweven om een samenvatting van de weergegeven gegevens te zien.

Structuur van marketingrapporten

In Campagne-inzichten zijn er drie secties die helpen bij het opbouwen van uw marketingrapport: filterweergave, visuele bouwer en tabelweergave.

Lees meer over CRM-marketing


Filterweergave

Opmerking: Aangepaste velden zijn niet beschikbaar voor marketingrapporten; alle beschikbare velden zijn vooraf ingevuld.

Met filters kunt u de marketinggegevens selecteren die u in uw rapport wilt opnemen.

Klik op de ”+”-knop om een nieuwe filter te maken, of zweef over een bestaande filter en klik op het prullenbak-pictogram om het te verwijderen.

Opmerking: Voor hulp bij het filteren, bekijk dit artikel.

Visuele bouwer

Nadat u uw filters heeft geselecteerd, kunt u kiezen hoe die gegevens worden gevisualiseerd.

U kunt beginnen door een type grafiek te selecteren om te gebruiken in de linkerbovenhoek.

U heeft ook drie velden (twee als u een conversierapport maakt) die u kunt gebruiken om verder te specificeren hoe u uw gegevens gepresenteerd wilt hebben: meten op, bekijken op en segmenteren op.

Meten op

Dit veld bepaalt welke eenheden worden gebruikt om de gegevens te presenteren en wordt vertegenwoordigd door de hoogte van de kolommen.

Er zijn vijf opties waaruit u kunt kiezen:

Veldnaam
Gegevens voorgesteld
Verzonden e-mails
Aantal verzonden e-mails
Totale klikken
Het totale aantal klikken dat ontvangers hebben uitgevoerd op de links die in e-mails zijn opgenomen.
Totale opens
Het totale aantal keren dat ontvangers e-mails hebben geopend (de ontvanger kan een e-mail meerdere malen openen en elke open wordt toegevoegd aan het totale aantal).
Unieke klikken
Het aantal ontvangers dat heeft geklikt op links in uw campagne, zonder te tellen hoe vaak elke ontvanger heeft geklikt op een link in een e-mailcampagne.
Unieke opens
Het aantal ontvangers dat een e-mailcampagne heeft geopend. Zonder te tellen hoe vaak elke ontvanger de e-mail heeft geopend.

Bekijken op

Dit veld bepaalt hoe de horizontale as van uw grafiek wordt weergegeven en wordt weergegeven door de categorie die wordt gebruikt om uw kolommen te splitsen.

Naast de velden uit het filtergedeelte kunt u hier speciale datavelden gebruiken om de prestaties van uw campagne in de loop van de tijd te bekijken:

Segmenteren op

Dit veld stelt u in staat om de gegevens binnen uw bestaande filters op te splitsen en wordt vertegenwoordigd door de kleuren in uw kolommen.

Klik op het ”...“ in de rechterbovenhoek om het aantal zichtbare kolommen te wijzigen.


Tabelweergave

Nadat je je gegevens hebt gefilterd en gevisualiseerd, kun je de tabelweergave bekijken voor een spreadsheetlay-out van de gegevens in de grafiek.

Je kunt de gegevensweergave kiezen voor iets dat lijkt op een lijstweergave, of de samenvattingweergave voor een meer algemene uitsplitsing van je rapportgegevens.

Klik op het tandwielicoon om de zichtbare kolommen te wijzigen, of klik op “Exporteren“ om een XLS- of CSV-document te downloaden met je rapportgegevens.


Velden en gegevens

Dit is een lijst van verschillende velden die beschikbaar zijn om te filteren in een Campagnerapport, en welke gegevens ze vertegenwoordigen:

Veldnaam
Vertegenwoordigde gegevens
Campagne-maker
Naam van de Pipedrive-gebruiker die de campagne heeft gemaakt
Campagne verzendende gebruiker
Naam van de Pipedrive-gebruiker die de campagne heeft verzonden
Bezorgstatus

Kan zijn:

  • Bezorgd – geaccepteerd door de mailservers van ontvanger
  • Teruggekaatst – afgewezen door de mailservers van de ontvanger
  • Onbekend – verzonden, maar geen reactie van de mailservers van de ontvanger
E-mail terugstuitertype

Redenen waarom een mailservers een e-mail kunnen terugsturen:

  • Zacht – Zacht terugstuiten treedt op wanneer het e-mailadres correct is, maar de e-mail niet kon worden bezorgd vanwege inhoudsafwijzing, de inbox van de ontvanger vol is, de e-mail te groot is, enz.
  • Tijdelijk teruggekaatst – Uw e-mailcampagne heeft meerdere keren geprobeerd te bezorgen, maar door het niet reageren van de server van de ontvanger is de e-mail niet bezorgd.
  • Hard – Dit zijn niet-bestaande e-mailadressen, waarschijnlijk veroorzaakt door typefouten, onjuiste domeinen, inactieve e-mailadressen, enz.
  • Geblokkeerd – Dit gebeurt als uw e-mail ongepaste links bevat of als de ontvanger uw e-mailadres of IP aan hun geblokkeerde lijst heeft toegevoegd.
  • Bezorgd – e-mail is niet teruggekeerd
Afzender domeinnaam
Naam van het domein dat is gebruikt om de campagne te verzenden
Uitgeschreven
Ontvangers die zich hebben uitgeschreven via de uitschrijflink in bepaalde campagne
Was dit artikel nuttig?

Ja

Nee

Gerelateerde artikels

Heb je vragen?

Contact