Kennisdatabase

Plan e-mails voor later is een functie waarmee je op elk moment een individuele of groeps-e-mail kunt schrijven en deze kunt plannen om in de toekomst te worden verzonden. Je kunt ook kiezen om een van je opgeslagen e-mailtemplates te gebruiken of onze AI te vragen het voor je te schrijven.

Geplande e-mails

Van de Sales Inbox

Om een e-mail te plannen zodat deze later wordt verzonden, klik in je Sales inbox op + Nieuwe e-mail, of selecteer een concept-e-mail.

Zodra je klaar bent met het opstellen van je e-mail, klik je op de pijl naast de “Verzenden” knop om het dropdownmenu te openen en vervolgens “Later verzenden” om je e-mail te plannen.

Je kunt al je geplande e-mails zien in de uitgaande map van je Sales Inbox.

Van de detailweergave

E-mails kunnen ook worden gepland vanuit de detailweergave van je contacten en deals. Klik gewoon op het E-mail tabblad en stel je bericht op.

Zodra je een e-mail plant, verschijnt deze onder de Focus sectie.

Groepse-mails

Je kunt ook je e-mails voor later plannen terwijl je de groepse-mail functie gebruikt.

Bij het verzenden van groepse-mails of e-mails die voor dezelfde tijd zijn gepland, is er een vertraging van 30 seconden tussen elke e-mail om te voorkomen dat je provider je blokkeert. Je kunt tot 100 e-mails in elke groepse-mail verzenden.

Stel een tijd en datum in voor het verzenden van de e-mail

Vanuit de Sales Inbox, de detailweergave (contact of deal) of de groepse-mail functie, heb je de optie om te kiezen uit enkele gestelde tijden of een aangepaste datum en tijd te kiezen om je e-mail te verzenden. De weergegeven tijd is altijd ingesteld op jouw tijdzone.

Zodra je een datum en tijd selecteert, zie je de geplande e-mails in je uitgaande map of op de focussectie van de detailweergave. Van daaruit kun je op elke e-mail klikken om de details te bekijken, deze te verwijderen of te annuleren.

E-mails annuleren en verwijderen

Wanneer je een geplande e-mail annuleert voordat deze is verzonden, krijg je twee opties:

• Annuleren en verplaatsen naar concepten: Dit zal de e-mail terugbrengen naar de conceptenmap en je in staat stellen de inhoud ervan te bewerken. Nadat je klaar bent met bewerken, kun je het direct verzenden of het opnieuw plannen, volgens hetzelfde proces dat hierboven is beschreven.
• Annuleren en verwijderen: Dit zal het verzenden van de e-mail annuleren en het hele bericht permanent verwijderen. Je kunt het daarna niet meer herstellen.

Er zijn twee hoofdlocaties waar je geplande e-mails kunt annuleren:

Vanuit de Sales Inbox

Klik op de verzonden items om je geplande e-mails te zien. Zowel enkele als groeps-e-mails blijven hier totdat ze zijn verzonden.

Om ze te helpen onderscheiden, toont het pictogram aan de linkerkant van de naam één (enkele ontvanger) of meer mensen (meer dan één ontvanger).

Selecteer het bericht dat je wilt annuleren, klik op “...” en kies de gewenste optie.

Vanuit de detailweergave

In de detailweergave van de deal of contact zie je geplande e-mails onder de Focus sectie. Klik op “...” en kies de gewenste optie.