Baza wiedzy

Zajmowanie się dużą liczbą potencjalnych klientów, którzy nie przekształcają się w możliwości sprzedaży, może stanowić poważne wyzwanie. Nieskuteczny przepływ prospectingu oraz niski wskaźnik konwersji z potencjalnych klientów na możliwości sprzedaży często hamują postęp.

Pulse od Pipedrive rozwiązuje ten problem, umożliwiając zespołom sprzedażowym, takim jak SDR (Przedstawiciele Rozwoju Sprzedaży), BDR (Przedstawiciele Rozwoju Biznesu) i przedstawiciele handlowi, skuteczne skanowanie, identyfikowanie i pielęgnowanie potencjalnych klientów.

Przekształca on nisko zaangażowane potencjalne klientów w te, które angażują się bardziej, generując głębsze, bardziej wykwalifikowane interakcje.

Ocena zaangażowania AI

Pipedrive AI analizuje zarejestrowane dane w celu zidentyfikowania wzorców. Poprzez ocenę transakcji z wysokimi rekordami zaangażowania, Pipedrive sugeruje transakcje o większym prawdopodobieństwie sukcesu, umożliwiając skoncentrowanie się na nich i utrzymanie tempa sprzedaży.

Funkcja Ocena zaangażowania AI pomaga priorytetyzować możliwości na podstawie ich podobieństwa do wcześniej wygranych lub przegranych transakcji.

Możesz dowiedzieć się więcej na temat oceny zaangażowania AI w Pipedrive w tym artykule.

Przepływ impulsów

Przepływ impulsów pomaga Ci priorytetyzować odpowiednie działania z najbardziej istotnymi kontaktami lub transakcjami. Identyfikuje również potencjalnych klientów do skontaktowania się z nimi na podstawie niedawnych interakcji.

Przed użyciem Pulsu, wybierz konwencję sprzedaży oraz etapy, które chcesz połączyć.

Puls wypełni wówczas żywymi akcjami transakcje w tych wybranych etapach.

Ten przepływ składa się z dwóch sekcji.

Przepływ działań

Po wybraniu konwencji sprzedaży oraz etapów, Działania wyświetlają odpowiednie elementy pomagające efektywnie zarządzać działaniami związanymi z transakcjami:

• Powiązane aktywności: Wyświetla wszystkie aktywności powiązane z transakcjami w wybranej konwencji sprzedaży oraz etapach, bez względu na to, w jaki sposób zostały utworzone, pod warunkiem, że są przypisane do użytkownika.
• Aktywności zaległe: Grupuje zaległe aktywności na górze przepływu, pokazując licznik, aby podkreślić oczekujące elementy.
• Obserwacja e-maili: Oznacza niedawne odpowiedzi na e-maile od potencjalnych klientów powiązanych z otwartymi transakcjami, pozwalając użytkownikom podejmować działania bezpośrednio z przepływu.
• Transakcje bez zaplanowanych aktywności: Wyróżnia otwarte transakcje bez zaplanowanych aktywności, grupowane na górze przepływu.
• Transakcje bez zaplanowanych działań follow-up: Identyfikuje transakcje z co najmniej jedną zakończoną aktywnością, ale bez zaplanowanych przyszłych działań.

Możesz filtrować działania według Wskaźnika zaangażowania, oznaczać aktywności jako zakończone bezpośrednio w przepływie oraz podejmować dalsze działania w transakcjach, korzystając z kontekstowego panelu bocznego bez opuszczania Pulsu.

Przepływ okazji

Podczas gdy przepływ działań skupia się na zadaniach follow-up, przepływ Okazji podkreśla potencjalnych klientów gotowych do zaangażowania na podstawie ich niedawnych interakcji.

Oto co znajduje się w przepływie Okazji:

• Wydarzenia potencjalnych klientów: Potencjalny klient otworzył lub kliknął na e-mail
• Follow-up dla klientów nieodpowiadających: Dla otwartych transakcji w wybranych etapach, Puls automatycznie generuje przypomnienie o follow-upie, jeśli potencjalny klient nie odpowiedział na e-mail w ciągu pięciu dni.

Możesz również filtrować te okazje według Wskaźnika zaangażowania, aby efektywnie priorytetyzować interakcje.

Podsumowanie transakcji sztucznej inteligencji

Podsumowanie transakcji sztucznej inteligencji jest automatycznie generowanym przeglądem stworzonym przez OpenAI, dostarczając zwięzły zrzut wszystkich notatek, e-maili, aktywności i innych informacji powiązanych z konkretną transakcją. Pomaga użytkownikom szybko przejrzeć wcześniejsze interakcje i aktualizacje związane z transakcją.

Aby wygenerować podsumowanie, wystarczy kliknąć przycisk „Podsumuj”.

Podsumowanie zostanie utworzone w kilka sekund, w zależności od ilości przetwarzanych danych.

Jeśli dodano nowe informacje, takie jak e-maile lub notatki, nowe podsumowanie można wygenerować, klikając przycisk „Aktualizuj”.

Aby usunąć podsumowanie, kliknij ikonę kosza na śmieci po prawej stronie karty podsumowania.

Ta akcja usuwa podsumowanie, ale przycisk „Podsumuj” pozostaje dostępny, pozwalając na wygenerowanie nowego podsumowania, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Odpowiedzi GenAI z wątków e-mailowych

Łatwo stwórz angażującą, spersonalizowaną treść, która rezonuje z Twoimi potencjalnymi klientami, dodając kontekst wątku do Twojego polecenia.

Z widoku szczegółów oferty możesz generować sugerowane odpowiedzi, które pomagają zwiększyć wskaźniki odpowiedzi i poprawić wyniki konwersji.

Możesz dowiedzieć się więcej o tworzeniu e-maili za pomocą sztucznej inteligencji w tym artykule.