Como faço para atualizar meus leads?
Ao usar a Caixa de entrada de leads, você pode atualizar as informações deles individualmente ou em massa.
Como atualizar leads individualmente
Para atualizar informações individualmente, clique em um lead.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%205.jpg)
Você verá uma tela com os detalhes deles, onde poderá:
- Atualizar detalhes de leads ou contatos;
- Adicionar anotações;
- Criar e atualizar atividades;
- Adicionar, editar e excluir dados de campos personalizados;
- Converter leads em negócios.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%201.jpg)
Atualizando leads em massa
Ao selecionar vários leads na visualização de lista, você abrirá o menu de edição em massa, onde poderá atualizar informações como título, etiquetas, valor, proprietário e visibilidade.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%202.jpg)
No canto superior esquerdo, você verá ações em massa adicionais para os leads:
- Enviar e-mail de grupo;
- Converter leads em negócios;
- Arquivar;
- Excluir usando o ícone da lixeira.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Updating%20leads%206.jpg)
Excluindo leads
Você pode usar dois métodos para excluir leads. O primeiro é clicar em um lead e em "...” para selecionar a opção “Excluir lead”:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%204.jpg)
E o segundo é selecionar um ou mais leads na sua visualização de lista e clicar na lixeira para excluir:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%203.jpg)
Arquivando leads
Você pode arquivar leads que considera importantes, mas que não acredita serem prioridade no momento.
Para fazer isso, selecione um ou mais leads na sua caixa de entrada e clique em "arquivar".
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%201.jpg)
Depois, clique no ícone no canto superior esquerdo para ver seus leads arquivados.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%202.jpg)
Você também pode mover os leads arquivados de volta para sua caixa de entrada selecionando um ou mais deles e clicando em "desarquivar".
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%203.jpg)
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