База знаний

Эта статья создана с использованием машинного перевода.

Как я могу отменить add-on?

YS
Yssel Salas, 13 февраля 2025 г.
```html
Примечание: Это действие доступно только для пользователей с доступом к настройкам аккаунта. Если вы хотите отменить пробный аккаунт, пожалуйста, посмотрите наше руководство.

Вы можете отменить дополнение, перейдя на вкладку Биллинг и нажав “Управление дополнениями” под описанием вашего плана.

Затем вы увидите список дополнений, которые выставлены к оплате на ваш аккаунт. Нажмите “Удалить из плана”.

После того как вы удалите дополнение, вы сможете перейти к следующему окну “Подтвердить покупку”. Затем, в следующем окне, подтвердите изменения подписки и нажмите “Подтвердить покупку”.

```

Что происходит после удаления дополнения из вашей подписки?

После отмены вы все еще можете получить доступ к дополнению до конца вашего расчетного цикла.

После того как вы отмените, вы получите электронное письмо, подтверждающее отмену дополнения. Пожалуйста, следуйте вышеуказанным шагам и свяжитесь с поддержкой, если вы не получили электронное письмо.

Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

Связанные статьи

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами