База знаний

Эта статья создана с использованием машинного перевода.

Как мне очистить кэш и cookies моего браузера?

JT
Jenny Takahara, 20 марта 2025 г.

Если вы замечаете общие проблемы с производительностью в вашем аккаунте Pipedrive, возможно, будет хорошей идеей сначала очистить кэш и файлы cookie вашего браузера.

Вот рекомендации о том, как очистить кэш и файлы cookie для основных браузеров, которые поддерживают Pipedrive.


Google Chrome

В окне Chrome нажмите "..." > Дополнительные инструменты > Очистить данные о просмотренных страницах.

В появившемся окне убедитесь, что выбраны Файлы cookie и другие данные сайтов и Кэшированные изображения и файлы прежде чем нажать Очистить данные.

Screen_Shot_2020-08-19_at_5.44.40_PM.png

Firefox

В окне Firefox нажмите на значок книжной полки в правом верхнем углу > Настройки:

затем перейдите к Конфиденциальность и безопасность и прокрутите вниз до опции Очистить данные и нажмите на нее:


Safari

В окне Safari нажмите Safari в строке меню и перейдите в Настройки:

В появившемся окне выберите Дополнительно, а затем убедитесь, что внизу установлен флажок Показать меню разработчика:

После этого найдите вкладку Разработка в строке меню, затем выберите Очистить кэши:


```html

Internet Explorer

Примечание: Internet Explorer был снят с поддержки 15 июня 2022 года. Хотя вы все еще можете использовать предыдущие версии, Microsoft рекомендует обновиться до браузера Edge. Для получения дополнительной информации вы можете ознакомиться с их статьей по этой теме.

В окне Internet Explorer щелкните на значок шестеренки в правом верхнем углу и перейдите в Безопасность > Удалить историю просмотра.



В появившемся окне убедитесь, что Сохранить данные о веб-сайтах в Избранном не выбрано, и выберите "Временные файлы интернета и файлы веб-сайтов" и "Файлы cookie и данные веб-сайтов". Затем вы можете нажать "Удалить", чтобы подтвердить.

ie2.png
```

Если вы используете Microsoft Edge:

В окне Microsoft Edge нажмите на иконку дополнительного меню (...). После этого выберите Вкладка История > Очистить данные браузера.


В появившемся окне выберите опции "Файлы cookie и сохраненные данные сайтов" и "Кэшированные данные и файлы" . Затем вы можете нажать кнопку "Очистить сейчас", чтобы подтвердить.

Screenshot_2020-10-19_at_15.29.15.png

Очистка кеша для одной страницы

Иногда вам необходимо очистить данные бэкенда из-за проблем с производительностью, но вы не захотите удалять все эти данные из вашего браузера.

Чтобы очистить кеш для одной веб-страницы, начните с перехода к "..." в верхнем правом углу вашего браузера, затем выберите Дополнительные инструменты > Инструменты разработчика:

Это откроет меню инспекции, из которого вы можете выбрать вкладку консоль. Как только она будет выбрана, оставьте вкладку консоли открытой и щелкните правой кнопкой мыши на значке обновления в верхнем левом углу вашей веб-страницы.

Это откроет опцию Очистить кеш и принудительное обновление:

Примечание: Этот метод сброса кеша специфичен для Google Chrome.
Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами