База знаний

Темы
Гугл Хром
Firefox
Сафари
Интернет-браузер Internet Explorer
Если вы используете Microsoft Edge:
Очистка кэша для одной страницы

Эта статья создана с использованием машинного перевода.

Как удалить кэш и файлы cookie в моем браузере?

JT
Jenny Takahara, 1 ноября 2023 г.

Если у вас возникают общие проблемы с производительностью в вашей учетной записи Pipedrive, хорошей идеей будет очистить кэш и файлы cookie в вашем браузере как первый шаг для устранения неполадок.

Вот руководство по очистке кэша и файлов cookie для основных браузеров, поддерживающих Pipedrive.


Гугл Хром

В окне Хрома нажмите "..." > Ещё инструменты > Очистить данные просмотра.

В появившемся окне убедитесь, что Файлы cookie и другие данные сайтов и Кэшированные изображения и файлы выбраны перед нажатием Очистить данные.

Screen_Shot_2020-08-19_at_5.44.40_PM.png

Firefox

В окне Firefox нажмите на значок книжной полки в правом верхнем углу > Настройки:

затем перейдите в раздел Конфиденциальность и безопасность и прокрутите вниз до опции Очистить данные и нажмите на нее:


Сафари

В окне Safari нажмите Safari в панели меню и перейдите в Настройки:

В появившемся окне выберите Дополнительно и убедитесь, что внизу есть флажок Показать меню «Разработка»:

Затем найдите в панели меню вкладку Разработка, а затем выберите Очистить кэш:


Интернет-браузер Internet Explorer

Примечание: Интернет-браузер Internet Explorer был выведен из эксплуатации 15 июня 2022 года. Несмотря на то, что вы все еще можете использовать предыдущие версии, Microsoft рекомендует обновиться до браузера Edge. Для получения дополнительной информации вы можете ознакомиться с их статьей по этой теме.

В окне Internet Explorer перейдите в правый верхний угол и нажмите на значок шестеренки, затем перейдите в Безопасность > Удалить историю просмотра.



В открывшемся окне убедитесь, что пункт Сохранить данные избранных веб-сайтов не выбран, а выбраны пункты "Временные файлы Интернета и файлы веб-сайтов" и "Файлы cookie и данные веб-сайтов". Затем нажмите "Удалить" для подтверждения.

ie2.png

Если вы используете Microsoft Edge:

Находясь в окне Microsoft Edge, щелкните на значок еще (...). После выбора этого пункта, нажмите на вкладку История > Очистить данные об использовании.


В появившемся окне выберите пункты "Куки и сохраненные данные веб-сайтов" и "Кэшированные данные и файлы" . Затем вы можете нажать кнопку "Очистить сейчас" для подтверждения.

Screenshot_2020-10-19_at_15.29.15.png

Очистка кэша для одной страницы

Иногда вам может потребоваться очистить данные бэкэнда из-за проблем с производительностью, но вы не захотите удалять все эти данные из вашего браузера.

Чтобы очистить кэш для одной веб-страницы, начните с перехода к "..." в правом верхнем углу браузера, затем выберите Еще инструменты > Инструменты разработчика:

Это откроет ваше меню "Инспектор", из которого вы можете выбрать вкладку консоль. После выбора оставьте вкладку консоли открытой и щелкните правой кнопкой мыши по значку обновления в левом верхнем углу вашей веб-страницы.

Это позволит отобразить опцию Очистить кэш и выполнить полную перезагрузку:

Примечание: Этот метод сброса кэша специфичен для Google Chrome.
Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

Связанные статьи

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами