База знаний

Безопасность данных важна для любой компании, работающей с данными клиентов. Панель мониторинга безопасности позволяет узнать, кто получает доступ к учетной записи Pipedrive, какие устройства используются и требуют ли внимания какие-либо риски безопасности.

Панель мониторинга безопасности учетной записи

Откройте меню аккаунта в правом верхнем углу и перейдите в Настройки компании > Центр безопасности > Панель мониторинга.

Отслеживание активности учетной записи в реальном времени

В разделе прямо сейчас показано, кто в данный момент вошел в учетную запись Pipedrive. Нажмите показатель, чтобы просмотреть полный список.

• Пользователи в системе — список пользователей, вошедших в учетную запись компании Pipedrive, и их местоположений. Вы также можете увидеть количество пользователей не в сети и время, когда каждый из них в последний раз вышел из системы.
• Уникальные местоположения — количество устройств, с которых выполнен вход из каждого местоположения, в порядке убывания

Просмотр активности входа за последние 7 дней

В разделе последние 7 дней приводится сводная информация об активности, связанной с безопасностью учетной записи, за прошедшую неделю. Нажмите показатель, чтобы просмотреть полные сведения.

• Новые устройства — новые устройства, использованные для входа за последние 7 дней, пользователи, входившие с их помощью, и время входа
• Новые местоположения — новые местоположения, из которых устройства использовались для входа за последние 7 дней, пользователи, входившие из них, и время входа
• События безопасности — количество и тип событий безопасности, связанных с пользователями компании за последние 7 дней. На тарифном плане Ultimate можно открыть раздел журнал аудита, чтобы подробно просмотреть эти события.
• Принудительные выходы — количество случаев, когда на странице устройств или панели мониторинга безопасности была нажата кнопка «Выйти» или «Выйти со всех устройств», а также сведения о том, с каких устройств был выполнен выход и когда

Оценка и снижение рисков безопасности

В разделе оценка безопасности отображаются потенциальные уязвимости безопасности на основе текущих настроек доступа и разрешений.

Нажмите «Посмотрите, что можно улучшить», чтобы просмотреть полный список мер, которые Pipedrive использует для оценки безопасности учетной записи.

Каждая мера относится к одной из категорий: высокий риск, низкий риск или нет проблем. Если Pipedrive обнаружит проблемы высокого или низкого риска, вы увидите предупреждения и рекомендации, которые помогут снизить этот риск.

Каждая рекомендация содержит прямую ссылку на раздел, где можно принять меры. Например, может отображаться «Проверить права доступа» для изменения прав пользователей, «Пользователи и доступ» для управления доступом к аккаунту или «Включить 2FA» для включения двухфакторной аутентификации.

Нажмите значок информации рядом с любой мерой, чтобы просмотреть подсказку о том, как повысить уровень этой меры безопасности.

Подробные сведения об устройствах и аудите

Управление устройствами с активными сеансами

В разделе Активные устройства перечислены все устройства, на которых выполнен вход в учетную запись Pipedrive.

Для каждого устройства указано:

• Пользователь — имя пользователя, выполнившего вход
• Устройство — устройство, использованное для входа
• Местоположение — местоположение, из которого был выполнен вход с устройства, и его IP-адрес
• Вход — дата и время входа, а также использованный способ
  • (30d) означает, что пользователь нажал «Запомнить меня» при входе и останется в системе на 30 дней.
  • (12h) означает, что пользователь не нажал «Запомнить меня», и его сеанс автоматически завершится через 12 часов.

Используйте фильтр, чтобы просмотреть устройства конкретного пользователя. Нажмите «…», чтобы принудительно завершить сеансы на всех отфильтрованных устройствах или экспортировать список в электронную таблицу.

Также можно вручную завершить сеанс на устройстве, нажав «Выйти» рядом с его записью.

Просмотр истории входов с устройств

В разделе История устройств перечислены все устройства, использованные для входа в учетную запись Pipedrive за последние два месяца.

Для каждого устройства указано:

• Пользователь — имя пользователя, выполнившего вход
• Устройство — устройство, использованное для входа
• Местоположение — местоположение, из которого был выполнен вход с устройства, и его IP-адрес
• Вход — дата и время входа, а также использованный способ
• Выход — дата и время выхода, а также сведения о том, был ли выход выполнен вручную или после истечения срока сеанса

Используйте фильтр в правом верхнем углу, чтобы просмотреть историю устройств для конкретного пользователя и периода времени. Нажмите «…», чтобы экспортировать отфильтрованные результаты в электронную таблицу.

Отслеживание изменений, связанных с безопасностью

В разделе Журнал аудита перечислены все изменения, связанные с безопасностью и внесенные в аккаунт за последние два месяца.

Настроенные предупреждения системы безопасности можно отслеживать на вкладке Предупреждения в журнале аудита.

Для каждого события указано:

• Пользователь — имя пользователя
• Событие — произошедшее событие, связанное с безопасностью
• Тип — тип события, связанного с безопасностью
• Время — дата и время события

Используйте фильтр, чтобы отобразить результаты по пользователю, типу события или периоду времени. Нажмите «…», чтобы экспортировать отфильтрованные результаты в электронную таблицу.

Ежемесячные сводки по безопасности по электронной почте

В начале каждого месяца пользователи с доступом к настройкам аккаунта получают электронное письмо со сводкой событий безопасности за предыдущий месяц.

В электронном письме со сводкой указано количество новых устройств, новых местоположений, событий безопасности, принудительных выходов, а также уязвимостей безопасности высокого и низкого риска, обнаруженных в этом месяце.

Если что-то в сводке требует более подробного изучения, нажмите «Перейти к панели мониторинга», чтобы открыть панель мониторинга безопасности непосредственно в учетной записи Pipedrive.