База знаний

Пределы частоты Pipedrive - это ограничения на количество запусков любой автоматизации в заданное время. Они созданы для поддержки оптимальной производительности и идеальной скорости автоматизации.

Эти пределы служат механизмом защиты для защиты инфраструктуры Pipedrive и предотвращения создания циклов компаниями.

Когда применяются ограничения частоты?

Ограничения частоты могут быть применены в любом из следующих случаев:

• Если автоматизация запускается через групповое действие
• Если автоматизация создает цикл (например, автоматизация 1 запускается обновлением сделки и создает активность, а автоматизация 2 запускается созданием активности и обновляет сделку)
• Если автоматизация запускает несколько других автоматизаций (например, если у вас есть одна автоматизация, создающая сделку при создании контакта, и другая, создающая контакт при создании сделки.)

Как узнать, когда вы достигли предела частоты

Автоматизации, которые достигли предела частоты, будут остановлены. Чтобы увидеть остановленные выполнения, перейдите в раздел «История» и выберите фильтр «Остановлено».

Если вы откроете автоматизацию, вы сможете увидеть, были ли превышены пределы частоты.

Если вы видите это сообщение, но не знаете, почему ваша автоматизация достигла своего предела, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дополнительной помощи.