База знаний

Эта статья создана с использованием машинного перевода.

Автоматизации: ограничения по частоте

SR
Steven Reinartz, 22 августа 2025 г.
Примечание: Функция Автоматизации доступна только на тарифном плане Growth и выше.

Ограничения по частоте в Pipedrive ограничивают число запусков любой автоматизации в заданный промежуток времени. Они предназначены для обеспечения оптимальной производительности и скорости её работы.

Эти ограничения служат механизмом защиты инфраструктуры Pipedrive и предотвращают создание компаниями петель.


Когда применяются ограничения частоты?

Ограничения частоты могут применяться при любых из следующих условий:

  • Если автоматизация запускается массовым действием
  • Если автоматизация создаёт цикл (например, автоматизация 1 срабатывает при обновлении сделки и создаёт активность, а автоматизация 2 срабатывает при создании активности и обновляет сделку)
  • Если автоматизация запускает несколько других автоматизаций (например, если у вас есть одна автоматизация, которая создаёт сделку при создании контакта, а другая создаёт контакт при создании сделки)
Примечание: Эти ограничения основаны на времени, то есть они автоматически снимаются после истечения заранее заданного периода между срабатываниями. Чтобы гарантировать, что ограничения будут применяться по расписанию, убедитесь, что всё остальное настроено правильно и соответствует одному из перечисленных выше условий.

Как узнать, что вы достигли лимита частоты

Автоматизации, достигшие лимита частоты, будут остановлены. Чтобы увидеть остановленные выполнения, перейдите в «История» и выберите фильтр «Остановленные».

Если открыть автоматизацию, вы можете увидеть, было ли это вызвано ограничениями по частоте.

Примечание: Только выполнения, остановленные из‑за триггеров массового действия, будут отображаться в вашей автоматизации в разделе «История» при фильтре «Остановленные». Выполнения, остановленные из‑за обнаружения цикла или из‑за запуска других автоматизаций, не предназначены для выполнения, поэтому мы удалили их из видимых журналов.

Если ваша автоматизация останавливается, но в истории ничего не отображается, она могла быть остановлена из‑за защиты от циклов или из‑за запуска других автоматизаций.

Если вы видите это сообщение, но не знаете, почему ваша автоматизация достигла лимита, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для дальнейшей помощи.

Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

Связанные статьи

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами