Denna artikel har producerats med hjälp av maskinöversättning.
Vad händer med min fakturering när jag ändrar min Pipedrive prenumerationsplan?
Användare med behörighet till kontoinställningar kan byta till vilken av våra tillgängliga planer som helst när som helst under faktureringsperioden.
När du byter mellan prenumerationsplaner beror när ändringen träder i kraft på om du uppgraderar eller nedgraderar planen.
Uppgradering av planer
Om du uppgraderar ditt abonnemang träder det nya abonnemanget i kraft omedelbart, och du kommer att få en kreditnota och en uppdaterad faktura. Kreditnotan avser saldot som återstår under den aktuella perioden för det ursprungliga abonnemanget.
Du får då en faktura där du debiteras för det nya abonnemanget för resten av faktureringsperioden. Kreditnotans saldo kommer att tillgodoräknas helt på fakturan för ditt nya abonnemang.
Exempel:
En användare på Growth plan, faktureras månadsvis, byter till Premium plan halvvägs genom faktureringsperioden.
- Kreditnota: en kredit för den återstående tiden (2 veckor) i månadsperioden för Growth plan.
- Faktura: en faktura för Premium-abonnemanget för den återstående tiden (2 veckor) i faktureringsperioden. Kreditnotans saldo kommer att tillgodoräknas som delbetalning på denna faktura.
Nedgradering av planer
Om du nedgraderar din plan träder ändringarna i kraft i slutet av den pågående faktureringsperioden, när nästa förnyelsefaktura utfärdas.
Ytterligare ändringar i abonnemanget som görs innan den nuvarande faktureringsperioden är slut kan åsidosätta den schemalagda ändringen.
Exempel:
En användare på Premium-planen, som faktureras månadsvis, byter till Growth-planen mitt i faktureringsperioden.
- Användaren kommer att vara på Premium-planen resten av faktureringsperioden och debiteras för Growth-planen i början av den nya perioden.
- Medan ändringen väntar ser du en banderoll högst upp på din faktureringsöversikt som anger den schemalagda uppdateringen.
Var den här artikeln till någon hjälp?
Ja
Nej