ฐานความรู้

หากคุณพบปัญหาการทำงานทั่วไปในบัญชี Pipedrive ของคุณ อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรก

นี่คือแนวทางในการล้างแคชและคุกกี้สำหรับเบราว์เซอร์หลักที่รองรับ Pipedrive

Google Chrome

ในหน้าต่าง Chrome ให้คลิก “...” > การตั้งค่า.

จากนั้น ในหน้าจอการตั้งค่า ให้คลิก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ลบข้อมูลการท่องเว็บ.

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้แน่ใจว่าคุณเลือก ทั้งหมด ในเมนูดรอปดาวน์ช่วงเวลา และให้เลือก คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่น ๆ และ ภาพและไฟล์ที่เก็บไว้ในแคช ก่อนที่จะกด ลบข้อมูล.

Firefox

ในหน้าต่าง Firefox ให้คลิกที่ไอคอนชั้นวางหนังสือที่มุมขวาบน > การตั้งค่า:

จากนั้นไปที่ ความเป็นส่วนตัว & ความปลอดภัย เลื่อนลงไปที่ส่วน คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ และคลิก ลบข้อมูล...:

ซาฟารี

ในหน้าต่างซาฟารี ให้คลิกที่ ซาฟารี ในแถบเมนูและไปที่ การตั้งค่า:

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก ขั้นสูง และจากนั้นให้ตรวจสอบกล่อง แสดงฟีเจอร์สำหรับนักพัฒนาเว็บ ที่ด้านล่าง:

หลังจากนั้น ให้หาตรงแท็บ พัฒนา ในแถบเมนูของคุณ จากนั้นเลือก ล้างแคช:

อินเทอร์เน็ตเอกซ์พลอเรอร์

ในหน้าต่างอินเทอร์เน็ตเอกซ์พลอเรอร์ ให้คลิกที่ ไอคอนเกียร์ ที่มุมขวาบนและไปที่ ความปลอดภัย > ลบประวัติการท่องเว็บ.

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้แน่ใจว่า เก็บข้อมูลเว็บไซต์ที่ชื่นชอบ ถูกยกเลิกการเลือกและเลือก “ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวและไฟล์เว็บไซต์” และ “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์.” จากนั้นคุณสามารถกด “ลบ” เพื่อยืนยัน

หากคุณใช้ Microsoft Edge:

ในหน้าต่าง Microsoft Edge ให้คลิกที่ ไอคอนเพิ่มเติม (...) หลังจากเลือกแล้วให้คลิกที่ แท็บประวัติ > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ.

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ที่บันทึกไว้” และ “ข้อมูลและไฟล์ที่เก็บไว้” จากนั้นคุณสามารถคลิกที่ “ล้างตอนนี้” เพื่อยืนยัน.

การล้างแคชสำหรับหน้าเดียว

บางครั้งคุณต้องล้างข้อมูลแบ็คเอนด์เนื่องจากปัญหาด้านประสิทธิภาพ แต่ไม่ต้องลบข้อมูลทั้งหมดจากเบราว์เซอร์ของคุณ

ในการล้างแคชสำหรับเว็บเพจเดียว ให้เริ่มโดยการไปที่ “...” ที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์ของคุณ จากนั้นเลือก เครื่องมือเพิ่มเติม > เครื่องมือสำหรับนักพัฒนา:

นี่จะเปิดเมนูตรวจสอบของคุณ ซึ่งคุณสามารถเลือกแท็บ คอนโซล เมื่อเลือกแล้ว ให้เปิดแท็บคอนโซลไว้ และคลิกขวาที่ไอคอนรีเฟรชที่มุมซ้ายบนของเว็บเพจของคุณ

นี่จะเปิดเผยตัวเลือก ล้างแคชและโหลดใหม่อย่างเต็มที่: