เรียนรู้วิธีสร้างไฟล์ HAR สำหรับจุดประสงค์การแก้ปัญหา

รูปแบบ HTTP Archive format หรือ HAR เป็นประเภทของไฟล์ที่ติดตามการโต้ตอบทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์เว็บและเว็บไซต์
ทีมสนับสนุนของเราอาจขอไฟล์ HAR เพื่อแก้ปัญหาบางประการ ไฟล์นี้ช่วยให้พวกเขาวิเคราะห์และทำซ้ำข้อผิดพลาดที่คุณเกิดขึ้นทางด้านของคุณ
<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: สำคัญที่จะสร้างไฟล์ HAR เมื่อทำให้เกิดปัญหา ด้วยวิธีนี้ ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องจะถูกลงทะเบียนในบันทึกไฟล์ ก่อนที่คุณจะดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดของเบราว์เซอร์ของคุณ ไฟล์ HAR อาจทำงานไม่ถูกต้องบนเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย</div><hr><h2>วิธีการสร้างไฟล์ HAR สำหรับ Chrome<a name="har-chrome"></a></h2>
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างไฟล์ HAR สำหรับ Chrome:
<ol><li>เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและนำทางไปยังหน้าที่พบปัญหา</li><li>คลิกที่เมนูเพิ่มเติม"(⋮)" จากนั้น More Tools &gt; Developer Tools. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2016.21.30.png" alt=""></li><li>จากนั้นเลือกแท็บ "Network". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2016.33.57.png" alt=""></li><li>ค้นหาปุ่ม Record สีแดงที่มุมซ้ายของแท็บและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันเป็นสี แดง ถ้าเป็นสี เทา, ให้คลิกเพื่อเริ่มการบันทึก</li><li>เช็คกล่อง "Preserve log". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2017.10.55.png" alt=""></li><li><div>คลิกที่ปุ่ม "Clear" เพื่อลบบันทึกที่มีอยู่ <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2017.27.46.png" alt=""> </div></li><li>นำทางไปยังหน้าของ Pipedrive ที่พบปัญหา และทำซ้ำปัญหา</li><li><div>เมื่อทำซ้ำเรียบร้อย คลิกที่ "⬇️" Export HAR เพื่อบันทึกไฟล์ <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-22%20at%2018.06.46.png" alt=""></div></li></ol><hr><h2>วิธีสร้างไฟล์ HAR สำหรับ Firefox<a name="har-firefox"></a></h2>
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างไฟล์ HAR สำหรับ Mozilla Firefox:
<ol><li>เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและนำทางไปยังหน้าที่คุณพบปัญหา</li><li>คลิกที่หมดอายุ"(≡)" ช่องเมนู, จากนั้น โปรแกรมเพิ่มเติม &gt; เครื่องมือนักพัฒนาเว็บ <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20developer%20firefox.gif" alt=""></li><li>พาเนล เครื่องมือนักพัฒนา จะเปิดขึ้นเป็นพาเนลขั้นต่ำของหน้า. คลิกที่แท็บ "เครือข่าย" <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-24%20at%2011.32.44.png" alt=""></li><li>บันทึกจะเริ่มอัตโนมัติเมื่อคุณดำเนินการในเบราวเซอร์. นำทางไปยังหน้า Pipedrive ที่คุณพบปัญหาและทำซ้ำ</li><li>เมื่อทำซ้ำเสร็จแล้ว, คลิกที่ไอคอนอุปกรณ์ ⚙️ จากนั้น “บันทึกทั้งหมดเป็น HAR” - นั้นคือวิธีการสร้างไฟล์ HAR สำหรับ Firefox <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-24%20at%2011.46.53.png" alt=""></li></ol><hr><h2>วิธีการสร้างไฟล์ HAR สำหรับ Microsoft Edge<a name="har-microsoft-edge"></a></h2>
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างไฟล์ HAR สำหรับ Microsoft Edge:
<ol><li>เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและนำทางไปยังหน้าที่เกิดปัญหา</li><li>คลิกที่เมนูเพิ่มเติม" (...)" จากนั้น Tools &gt; Developer &gt; Developer Tools. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20221128_044701.png" alt=""> </li><li>จากนั้นเลือกแท็บ "Network". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20221128_045412.png" alt=""> </li><li>นำทางไปยังหน้า Pipedrive ที่คุณพบปัญหาและทำซ้ำอีกครั้ง</li><li>เมื่อทำซ้ำเสร็จ คลิกที่ "⬇️" "Export HAR..." เพื่อบันทึกไฟล์<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20221128_045437.png" alt=""> </li></ol>

How can I generate a HAR file?

har-chrome

วิธีการสร้างไฟล์ HAR สำหรับ Chrome

har-firefox

ฐานความรู้

Browser

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่