ฐานความรู้

ฐานความรู้/คุณสมบัติ/Automations/ตั้งค่าอัตโนมัติสำหรั...

บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา

ตั้งค่าอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้รายอื่น

YS
Yssel Salas
อัปเดตล่าสุด 16 กุมภาพันธ์ 2569
Note: คุณลักษณะ Automations มีอยู่เฉพาะในแพลนระดับ Advanced และสูงกว่าเท่านั้น การแบ่งปันและกำหนดค่าอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้งานอื่นมีอาการสำหรับผู้ใช้ที่มีឹglobal admin การเปิดใช้งานสิทธิ์ ฟีเจอร์นี้กำลังอยู่ในสถานะ beta การแบ่งปันและการตั้งค่าอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้อื่นจะมีให้เฉพาะผู้ใช้ที่เปิดใช้งานสิทธิ์อนุญาต ผู้ดูแลระบบทั่วไป เท่านั้น. ฟีเจอร์นี้อยู่ระหว่างช่วงเบต้าในขณะนี้.

เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของเราในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว. เทคโนโลยีเล่นบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของเราในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ในขณะที่หนึ่งในเป้าหมายหลักของ Pipedrive คือการสร้างเครื่องมือที่ใช้ง่ายและ intuitive ไม่ใครที่มีความชำนาญในเรื่องเทคโนโลยีและอาจต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าบางคุณสมบัติ

ตัวเลือกในการแบ่งปัน Automations กับผู้ใช้งานอื่นมุ่งหวังที่จะช่วยผู้ดูแลระบบที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีประหยัดเวลาตั้งค่า Automations สำหรับผู้ใช้ที่มีประสบการณ์น้อยกว่า


แบ่งปันออโตเมชันกับผู้อื่น

ก่อนแบ่งปันอัตโนมัติ คุณต้องทราบว่า เฉพาะ อัตโนมัติที่มี ทริกเกอร์ ”เปิดโดยผู้ใช้ที่เลือก” เท่านั้นที่สามารถแบ่งปันได้ หากตั้งค่าทริกเกอร์ ”เปิดโดยใครก็ได้” แล้ว จะไม่จำเป็นต้องแบ่งปันเนื่องจากผู้ใช้ทุกคนถูกรวมอยู่แล้ว หากตั้งค่าทริกเกอร์ ”เปิดโดยใครก็ได้” การแบ่งปันไม่จำเป็นเพราะผู้ใช้ทุกคนถูกรวมอยู่แล้ว.

เพื่อให้ผู้ใช้รายอื่นในบริษัทของคุณเข้าถึงอัตโนมัติ ให้คลิกที่อัตโนมัติเพื่อเปิดมุมมองบริบท จากนั้นที่ส่วนผู้ใช้ ให้คลิกที่ ”เพิ่มผู้ใช้”.

คุณจะเห็นพร็อมต์ จัดการการเข้าถึง. ค้นหาผู้ใช้ที่คุณต้องการแบ่งปันอัตโนมัติและคลิก ”ใช้การเปลี่ยนแปลง”.

เมื่อคุณบันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้ว คุณจะเห็นว่าส่วนผู้ใช้ในมุมมองบริบทจะมีรายการผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงอัตโนมัติได้

โดยการคลิก ”จัดการการเข้าถึง” คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้เพิ่มเติมหรือเอาการเข้าถึงออกจากผู้ใช้ที่มีอยู่แล้วได้

หมายเหตุ: ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าขั้นตอนการกระตุ้นจาก ผู้ใช้ที่เลือก เป็น ใครก็ได้ หากออโตเมชันได้ถูกแชร์ไปแล้ว นอกจากนี้ถ้าผู้ใช้ที่ได้รับการเข้าถึงถูกปิดการใช้งานจากออโตเมชันจะสามารถเปลี่ยนแปลงได้

ในมุมมองรายการอัตโนมัติ คุณจะเห็นอัตโนมัติที่แบ่งปันแล้วและสถานะเปิดใช้งานหรือปิดการใช้งาน ไอคอน การแบ่งปัน มีตัวเลขสองตัว:

  • ตัวเลขแรกแสดงจำนวนผู้ใช้ที่มีการเปิดใช้งานอัตโนมัต
  • ตัวเลขที่สองแสดงจำนวนผู้ใช้ที่อัตโนมัตที่ถูกแบ่งปันไป

เปิดใช้งานสคริปต์ที่แบ่งปัน

เนื่องจากอัตโนมัติที่แบ่งปันกับผู้อื่นจะดำเนินการในนามของพวกเขา (เช่น ส่งอีเมล ส่งข้อความ Slack ฯลฯ) ผู้ใช้ที่สมัครสมาชิกจำเป็นต้องยินยอมเปิดใช้งานอัตโนมัติด้วยตนเองและยินยอมสำหรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคตที่เกิดขึ้น เนื่องจากจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน

เมื่อผู้ใช้เปิดใช้งานอัตโนมัติในฝั่งของตนเองแล้ว คุณจะเห็นตัวเลือกสลับ ”Active ถูกเปิดใช้งานในส่วน ผู้ใช้

ผู้ใช้ทั่วไปที่ได้รับและเปิดใช้งานอัตโนมัติจะสามารถเห็นกระบวนงานและการดำเนินการในนามของผู้ใช้ตนเองได้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาจะไม่สามารถแก้ไข โอน ลบ หรือทำสำเนาอัตโนมัติได้ เนื่องจากการดำเนินการเหล่านี้จำกัดไว้เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้น

หมายเหตุ: เมื่อเลือกส่งอีเมลเป็นเหตุการณ์การกระทำในสคริปต์ของคุณ เหตุการณ์การกระทำจะสามารถใช้ที่อยู่อีเมลที่ซิงค์กับ Pipedrive ผ่านคุณสมบัติ การซิงค์อีเมล และจะถูกส่งจากบัญชีอีเมลของผู้ที่สคริปต์ถูกแบ่งปัน นอกจากนี้ ลายเซ็นต์อีเมลส่วนบุคคลจะถูกเพิ่มในส่วนของอีเมล นอกจากนี้ ลายเซ็นอีเมลส่วนบุคคลจะถูกเพิ่มลงในเนื้อหาของอีเมลด้วย.

หากจำเป็น ผู้ดูแลระบบสามารถเอาผู้ใช้ออกจากอัตโนมัติชั่วคราวหรือถาวรได้ หากการเอาออกเป็นเพียงชั่วคราว ผู้ใช้ทั่วไปจะต้องเปิดใช้งานอัตโนมัติด้วยตนเองอีกครั้งเพื่อกลับไปดำเนินการ

หมายเหตุ: จำนวนสูงสุดของสคริปต์ที่เปิดใช้งานคำนึงถึงเจ้าของสคริปต์พร้อมกับสคริปต์ที่มีการสมัครสมาชิกที่เปิดใช้งานอย่างน้อยหนึ่งต่อครั้ง

ประวัติการดำเนินการ

ผู้ดูแลระบบ

ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าถึง ประวัติการดำเนินการ ของอัตโนมัติที่แบ่งปันได้ทั้งหมด พวกเขาสามารถ: ที่นั่น คุณสามารถ:

  • กรองตามผู้ใช้
  • ค้นหาการดำเนินการที่เฉพาะเจาะจงโดยผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง
  • เลือกช่วงเวลา
  • ตรวจสอบสถานะของการดำเนินการ

ผู้ใช้ทั่วไป

ผู้ใช้ทั่วไปจะสามารถดูข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการของตนเอง เช่น สถานะและช่วงเวลา

บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่

ไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อเรา