ฐานความรู้

เมื่อใช้ระบบอัตโนมัติ บางครั้งคุณอาจต้องการให้ดำเนินการอัตโนมัติช่วงเวลาหรือวันที่ในภายหลัง แทนที่จะดำเนินการทันที.

ด้วยฟีเจอร์ delay สำหรับเครื่องมือ automation คุณสามารถตั้งค่าการดำเนินการให้ทำงานโดยอัตโนมัติและในเวลาหรือวันที่ที่คุณต้องการ.

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย ในโพสต์บล็อกของเรา.

จะหาฟีเจอร์การหน่วงเวลาได้ที่ไหน

เมื่อคุณสร้างระบบอัตโนมัติ จะเริ่มต้นด้วยการเลือกเหตุการณ์เริ่มต้น (ตัวอย่างเช่น เมื่อมีการสร้างดีล).

เมื่อเลือกเหตุการณ์เริ่มต้นแล้ว คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับขั้นตอนถัดไป: เงื่อนไข การกระทำ และ การหน่วงเวลา

วิธีการใช้ฟีเจอร์ดีเลย์

เมื่อคุณได้ทำการค้นหาฟีเจอร์การล่าช้าแล้ว คุณสามารถเริ่มเพิ่มเวลาหน่วงในการทำงานอัตโนมัติของคุณได้ คุณจะมีตัวเลือกสำหรับการตั้งค่าการหน่วงเวลา - ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และ แบบกำหนดเอง

• ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ช่วยให้คุณเลือกตัวเลือกต่างๆ เช่น วันในสัปดาห์หรือตัวเลขชั่วโมงหรือตั้งค่าเริ่มต้น.
• แบบกำหนดเอง ช่วยให้คุณป้อนจำนวนและหน่วยเวลาที่เฉพาะเจาะจง.

สิ่งที่คุณสามารถเพิ่มหลังจากการหน่วงเวลา

เมื่อคุณได้เพิ่มขั้นตอนการหน่วงเวลาและระบุเวลาที่ต้องใช้แล้ว คุณสามารถเพิ่มการกระทำ เงื่อนไข หรือแม้แต่การหน่วงเวลาเพิ่มเติมเป็นขั้นตอนถัดไปในระบบอัตโนมัติได้

เงื่อนไข

หากคุณเพิ่มขั้นตอน เงื่อนไข หลังการหน่วงเวลา ระบบอัตโนมัติจะรอเวลาที่กำหนดและตรวจสอบว่าเงื่อนไขนั้นได้ปฏิบัติตามหรือไม่ ตัวอย่างเช่น:

เงื่อนไข เจ้าของดีล จะถูกตรวจสอบหลังจากเวลาผ่านไปหนึ่งนาที หากเงื่อนไขถูกปฏิบัติตามหลังจากเวลานั้น ระบบอัตโนมัติจะดำเนินการไปยังขั้นตอนถัดไป หากเงื่อนไขไม่ถูกปฏิบัติตามหลังจากเวลาผ่านไป ระบบอัตโนมัติจะถูกหยุด. หากเงื่อนไขได้รับการตอบสนองหลังจากเวลานั้น การอัตโนมัติจะดำเนินไปยังขั้นตอนถัดไป เงื่อนไขเจ้าของดีล จะถูกตรวจสอบหลังจากผ่านไปหนึ่งนาที หากเงื่อนไขได้รับการตอบสนองหลังจากเวลานั้น การอัตโนมัติจะดำเนินไปยังขั้นตอนถัดไป หากเงื่อนไขไม่ได้รับการตอบสนองหลังจากเวลานั้น การอัตโนมัติจะถูกหยุด

การกระทำ

หากคุณเพิ่มขั้นตอนการกระทำหลังการหน่วงเวลา ระบบจะรอจนกว่าจะผ่านเวลาที่ระบุ แล้วดำเนินการตามที่ระบุ ตัวอย่างเช่น:

การเป็นเจ้าของดีลจะถูกโอนไปยังผู้ใช้ที่เลือกหลังจากผ่านไปหนึ่งนาที.

การหน่วงเวลา

หากเพิ่มขั้นตอน การหน่วงเวลา ใหม่หลังจากการหน่วงเวลาก่อนหน้า เวลาในขั้นตอนใหม่จะถูกเพิ่มไปยังการหน่วงเวลาก่อนหน้า.

ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่มขั้นตอนการหน่วงเวลาเป็นเวลาหนึ่งวันตามด้วยขั้นตอนการหน่วงเวลาเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง คุณจะมีการหน่วงเวลาเป็นเวลาหนึ่งวันและหนึ่งชั่วโมง.

วิธีการยกเลิกการทำงานอัตโนมัติที่รอดำเนินการ

มีสองวิธีที่คุณสามารถยกเลิกการทำงานอัตโนมัติที่รอดำเนินการได้

• ขั้นตอนแรกคือการเข้าไปในระบบอัตโนมัติและ ปิดการใช้งาน จากทั้งมุมมองการแก้ไขหรือมุมมองรายการอัตโนมัติ จากนั้นให้บันทึก. การดำเนินการนี้จะเรียกหน้าต่างป็อปอัพขึ้นมา ซึ่งให้คุณเลือกที่จะคงไว้หรือยกเลิกการดำเนินการที่รอดำเนินการ:

• อีกวิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการทำการเปลี่ยนแปลงในตัวกระตุ้น เงื่อนไข หรือการกระทำภายในระบบอัตโนมัติของคุณ หลังจากทำเช่นนั้น คุณจะเห็นข้อความแจ้งเตือนที่แตกต่างออกไป: หลังจากดำเนินการแล้ว คุณจะเห็นหน้าต่างแจ้งเตือนที่แตกต่างออกไป:

หากคุณตรวจสอบ “ยกเลิกการดำเนินการที่รอดำเนินการทั้งหมด” การกระทำที่รอดำเนินการใด ๆ จะถูกหยุด หากคุณไม่เลือกช่องนี้ การกระทำที่รอดำเนินการจะยังคงทำงานต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น หากคุณไม่เลือกเช็คบ็อกซ์นี้ การดำเนินการที่รอดำเนินการจะยังคงทำงานต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นแล้ว

ฉันสามารถใช้การหน่วงเวลาได้กี่ครั้งในระบบอัตโนมัติ?

จำนวนการหน่วงเวลาต่อระบบอัตโนมัติขึ้นอยู่กับแผนของคุณ:

เวลารวมที่จัดสรรให้กับการหน่วงเวลาในระบบอัตโนมัติของคุณต้องไม่เกิน 90 วัน เวลารวมที่จัดสรรให้กับการหน่วงเวลาในระบบอัตโนมัติของคุณไม่สามารถเกิน 90 วัน นั่นหมายความว่าคุณสามารถมีการหน่วงเวลา 1 ครั้งเป็นเวลา 90 วัน หรือ 6 ครั้งเป็นเวลา 15 วันแต่ละครั้งได้

อะไรที่สามารถทำให้ฟีเจอร์การหน่วงเวลาเสียหายได้?

ในบางกรณี การเปลี่ยนแปลงการทำงานอัตโนมัติที่มีการหน่วงเวลาอาจต้องลบขั้นตอนเพิ่มเติมจากการทำงานอัตโนมัตินั้น.

ตัวดำเนินการในอดีต

การเพิ่มการหน่วงเวลาก่อนเงื่อนไขที่มีการอ้างอิงถึงอดีตจะทำให้ขั้นตอนทั้งหมดที่ตามหลังการหน่วงเวลาถูกลบออก:

วิธีแก้ไขคือการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขก่อนเพื่อให้ไม่มีการอ้างอิงถึงอดีตและหลังจากนั้นจึงเพิ่มการหน่วงเวลา.

การลบการหน่วงเวลาก่อนเงื่อนไข “เปลี่ยนแปลง”

เมื่อการทำงานอัตโนมัติประกอบด้วยเงื่อนไข ได้เปลี่ยนแปลง/ไม่ได้เปลี่ยนแปลง/ได้เปลี่ยนแปลงเป็น และมันมาหลังการหน่วงเวลา หากการหน่วงเวลาถูกลบ จะไม่มีการสนับสนุนสำหรับตัวเปรียบเทียบเหล่านั้นอีกต่อไป. ตัวอย่างเช่น หากคุณมีเงื่อนไข ไม่ได้เปลี่ยนแปลง ที่ตั้งค่าให้ประเมินสามวันหลังจากที่ดีลถูกสร้างขึ้น:

ในกรณีนี้ หากคุณลบขั้นตอนการหน่วงเวลา สิ่งที่คุณเหลืออยู่คือเหตุการณ์ทริกเกอร์ ดีลถูกสร้าง ซึ่งมีเงื่อนไข ไม่ได้เปลี่ยนแปลง. สิ่งนี้ไม่เป็นไปได้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในดีลไม่สามารถประเมินได้หากดีลเพิ่งถูกสร้างขึ้น.