ฐานความรู้

เมื่อใช้งานอัตโนมัติ จะมีบางครั้งที่คุณต้องการให้มีการดำเนินการที่เป็นอัตโนมัติในเวลาหรือวันที่ภายหลัง แทนที่จะดำเนินการทันที.

ด้วย ฟีเจอร์ดีเลย์ สำหรับ เครื่องมืออัตโนมัติ คุณสามารถตั้งค่าการดำเนินการให้ทำโดยอัตโนมัติและในเวลาที่คุณต้องการ.

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การขายอัตโนมัติ ในบล็อกโพสต์ของเรา.

หาที่ค้นหาฟีเจอร์ดีเลย์

เมื่อคุณสร้างการทำงานอัตโนมัติ คุณจะเริ่มต้นด้วยการเลือกเหตุการณ์ทริกเกอร์ (เช่น ข้อตกลงถูกสร้างขึ้น).

เมื่อคุณเลือกเหตุการณ์ทริกเกอร์ของคุณแล้ว คุณจะเห็นสามตัวเลือกสำหรับขั้นตอนถัดไป: เงื่อนไข, การกระทำ, และ ดีเลย์:

วิธีการใช้ฟีเจอร์ดีเลย์

เมื่อคุณได้ค้นพบฟีเจอร์ดีเลย์แล้ว คุณสามารถเริ่มเพิ่มเวลาในการดีเลย์เข้าไปในเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของคุณได้ คุณจะมีสองตัวเลือกในการกำหนดค่าดีเลย์ของคุณ – predefined และ custom:

• Predefined จะให้คุณเลือกตัวเลือกเช่นวันในสัปดาห์หรือจำนวนชั่วโมงหรือวันเริ่มต้น
• Custom จะให้คุณป้อนจำนวนเฉพาะและหน่วยเวลา

สิ่งที่คุณสามารถเพิ่มหลังจากการล่าช้า

เมื่อคุณได้เพิ่มขั้นตอนการล่าช้าและระบุเวลาที่ต้องรอแล้ว คุณจะสามารถเพิ่มการกระทำ เงื่อนไข หรือแม้แต่การล่าช้าอีกครั้งเป็นขั้นตอนถัดไปในระบบอัตโนมัติ:

เงื่อนไข

หากคุณเพิ่มขั้นตอน เงื่อนไข หลังจากการล่าช้า ระบบอัตโนมัติจะรอเวลาที่เลือกและตรวจสอบว่าเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องได้ถูกปฏิบัติตามหรือไม่ ตัวอย่างเช่น:

เงื่อนไข เจ้าของดีล จะถูกตรวจสอบหลังจากเวลาผ่านไปหนึ่งนาที หากเงื่อนไขนั้นได้ถูกปฏิบัติตามหลังจากเวลานั้น ระบบอัตโนมัติจะดำเนินการไปยังขั้นตอนถัดไป หากเงื่อนไขไม่ได้ถูกปฏิบัติตามหลังจากเวลานั้นผ่านไป ระบบอัตโนมัติจะถูกหยุด.

การกระทำ

หากคุณเพิ่มขั้นตอนการกระทำหลังจากการล่าช้า ระบบอัตโนมัติจะรอจนกว่าจะถึงเวลาที่เลือกและจากนั้นจะดำเนินการตามการกระทำที่ระบุ ตัวอย่างเช่น:

การเป็นเจ้าของดีลจะถูกเปลี่ยนไปยังผู้ใช้ที่เลือกหลังจากเวลาผ่านไปหนึ่งนาที.

การล่าช้า

หากมีขั้นตอน ล่าช้า อื่นถูกเพิ่มโดยตรงหลังจากที่มีการล่าช้าก่อนหน้านี้ เวลาจะถูกเพิ่มเข้าไปในการล่าช้าก่อนหน้า.

ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่มขั้นตอนการล่าช้าหนึ่งวันที่ตามด้วยขั้นตอนการล่าช้าหนึ่งชั่วโมง คุณจะมีการล่าช้าหนึ่งวันและหนึ่งชั่วโมง.

วิธีการยกเลิกการทำงานอัตโนมัติที่รอดำเนินการ

มีสองวิธีที่คุณสามารถยกเลิกการทำงานอัตโนมัติที่รอดำเนินการได้

• วิธีแรกคือการเข้าสู่ระบบการทำงานอัตโนมัติและ ปิดใช้งาน มัน ซึ่งคุณสามารถทำได้จากทั้งการมุมมองการแก้ไขหรือการมุมมองรายการการทำงานอัตโนมัติ แล้วบันทึก นี่จะทำให้แสดงหน้าต่างขึ้นมา โดยมีตัวเลือกให้คุณเลือกว่าจะรักษาหรือยกเลิกการดำเนินการที่รอดำเนินการของคุณ:

• อีกวิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการกระตุ้น, เงื่อนไข, หรือการกระทำภายในระบบอัตโนมัติของคุณ หลังจากทำเช่นนั้น คุณจะเห็นข้อความเชิญที่แตกต่างออกไป:

หากคุณตรวจสอบ “ยกเลิกการดำเนินการที่รอดำเนินการทั้งหมด” การกระทำที่รอดำเนินการใดๆ จะถูกหยุด หากคุณปล่อยให้กล่องไม่ถูกเลือก การกระทำที่รอดำเนินการจะยังคงดำเนินการต่อไปหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น

ฉันสามารถใช้ความล่าช้าได้กี่ครั้งในระบบอัตโนมัติ?

จำนวนความล่าช้าต่อระบบอัตโนมัติขึ้นอยู่กับแผนของคุณ:

เวลาทั้งหมดที่จัดสรรให้กับความล่าช้าในระบบอัตโนมัติของคุณไม่สามารถเกิน 90 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถมีความล่าช้าหนึ่งครั้งเป็นเวลา 90 วัน หรือหกครั้งเป็นเวลา 15 วันต่อครั้ง.

อะไรบ้างที่สามารถทำให้ฟีเจอร์ดีเลย์หยุดชะงัก?

มีกรณีเฉพาะที่การเปลี่ยนแปลงในอัตโนมัติที่มีการดีเลย์จะต้องมีการลบขั้นตอนภายในอัตโนมัตินั้นเพิ่มเติม

ตัวดำเนินการในอดีต

การเพิ่มการดีเลย์ก่อนเงื่อนไขที่มีการอ้างอิงถึงอดีตจะทำให้ขั้นตอนทั้งหมดที่ตามหลังการดีเลย์ถูกลบออก:

วิธีแก้ปัญหาคือการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขก่อนเพื่อไม่ให้มีการอ้างอิงถึงอดีต และเฉพาะหลังจากนั้นให้เพิ่มการดีเลย์

การลบดีเลย์ก่อนหน้าเงื่อนไข “เปลี่ยนแปลง”

เมื่ออัตโนมัติมีเงื่อนไข ได้เปลี่ยนแปลง/ไม่ได้เปลี่ยนแปลง/เปลี่ยนแปลงเป็น และมันอยู่หลังการดีเลย์ หากลบการดีเลย์จะไม่มีการรองรับสำหรับตัวเปรียบเทียบเหล่านั้นอีกต่อไป ตัวอย่างนี้คือถ้าคุณมีเงื่อนไข ไม่ได้ เปลี่ยนแปลง ที่ตั้งค่าให้ประเมินสามวันหลังจากที่ดีลถูกสร้าง:

ในกรณีนี้ หากคุณลบขั้นตอนดีเลย์ สิ่งที่คุณจะมีเหลือคือเหตุการณ์ที่เรียกว่า ดีลถูกสร้าง ที่มีเงื่อนไข ไม่ได้เปลี่ยนแปลง ซึ่งเป็นไปไม่ได้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในดีลไม่สามารถประเมินได้หากดีลเพิ่งถูกสร้างขึ้น