Bilgi Bankası

Konular
Pipedrive sorunları
Tarayıcı ayarları
Masaüstü bildirimlerini etkinleştirme
Rahatsız etmeyin
Bildirimlerinizi sıfırlayın

Bu makale, Makine Çevirisi kullanılarak üretilmiştir.

Canlı Sohbet: masaüstü bildirimlerinin sorun giderilmesi

BF
Breandan Flood, 31 Ekim 2023

Eğer Canlı Sohbet özelliğini kullanırken beklediğiniz gibi masaüstü bildirimleri almıyorsanız, bunun için yaygın olan bazı nedenler ve düzeltmek için basit adımlar mevcut.


Pipedrive sorunları

İşte masaüstü bildirimlerini etkileyebilecek bazı yaygın Pipedrive sorunları.

Durum
Açıklama
Sonuçlar
Bir konuşma açıkken çevrimiçi olarak ayarlısınız
Pipedrive web uygulamasını açıksınız ve bir Canlı Sohbet penceresinde çalışıyorsunuz
Bu belirli konuşma için masaüstü bildirimleri görüntülenmez
Çevrimdışı olarak ayarlısınız
Var olan sohbetlerden yeni mesaj almayı belirtmediniz
Herhangi bir konuşma için masaüstü bildirimleri görüntülenmez
Masaüstü bildirimleri kapalı
Bildirim ayarlarına gitmediniz ve masaüstü bildirimleri için kutuyu işaretlememişsiniz
Herhangi bir konuşma için masaüstü bildirimleri görüntülenmez

Ayarlarınızı değiştirdiyseniz ve bildirimler hala görünmüyorsa, sayfayı yenileyin ve güncellemelerin kaydedilmesi için birkaç dakika bekleyin.


Tarayıcı ayarları

Masaüstü bildirimlerini etkileyebilen en yaygın tarayıcı sorunlarının bazıları şunlardır.

Durum
Açıklama
Çözüm
Tarayıcı çalışmıyor
Bir bildirimin görüntülenebilmesi için çoğu tarayıcının çalışması gerekmektedir.
Tarayıcı penceresini kapatıp yeniden açın, hata mesajları için geliştirici araçlarını kontrol edin
Tarayıcı bildirimleri desteklemiyor
Bazı tarayıcılar bildirimleri desteklemeyebilir.
Masaüstü bildirimlerini destekleyen Google Chrome veya Firefox tarayıcısını kullanmanızı öneririz
Bildirimler tarayıcıda devre dışı
Bazı tarayıcılarda masaüstü bildirimlerinin görüntülenebilmesi için manuel olarak etkinleştirilmeleri gerekmektedir.
Bildirimlerin açılıp açılmadığını kontrol etmek için tarayıcı ayarlarınızı kontrol edin

Masaüstü bildirimlerini etkinleştirme

Mac için

Chrome pencerenizin sağ üst köşesinde dikey “...” simgesine tıklayın, ardından Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Site ayarları > Bildirimler'e gidin.

Orada birkaç ayar göreceksiniz:

  • Varsayılan davranış – Tarayıcınızdaki bildirimler için varsayılan davranışı seçebilirsiniz. Tüm web sayfalarının bu seçeneğe sahip olmasını isterseniz "Sitelerin bildirim istemesine izin ver" seçeneğini seçin.
  • Bildirim göndermeye izin verilmeyenler – Masaüstü bildirimleri gönderemeyen URL'leri belirlemek için “Ekle” tıklayın
  • Bildirim göndermeye izin verilenler – Masaüstü bildirimleri gönderebilen URL'leri belirlemek için “Ekle” tıklayın

Windows için

Ayarlar > Sistem > Bildirimler ve işlemler'e gidin ve “Uygulamalardan ve diğer göndericilerden bildirimler al”'yı açıp kapatın.

Bunun açık olması durumunda, Google Chrome dahil olmak üzere belirli web sayfalarını “açık” olarak ayarlayabilirsiniz.


Rahatsız etmeyin

Çoğu sistemde etkinleştirildiğinde masaüstü bildirimleri almanızı engellemek için bir "Rahatsız etmeyin" ayarı bulunur.

Mac için

Sistem Ayarlarına > Odaklanma > Rahatsız Etme gidin.

Bir zaman çizelgesi ayarladıysanız ve "açık" olarak ayarlanmışsa, belirtilen zaman diliminde bir kişi veya uygulama belirtilmediği sürece bildirim almayacaksınız.

Windows için

Ayarlar > Sistem > Odaklanma yardımı gidin.

Otomatik kurallar altında, belirli zaman aralıkları veya uygulamaların etkin olduğu durumları içeren rahatsız etmeyin durumunu kontrol edebilirsiniz.


Bildirimlerinizi sıfırlayın

Eğer yukarıdaki bildirim sorununun çözümünü bulamadıysanız, bildirimlerinizi sıfırlamanız gerekmektedir.

İlk olarak, Chrome bildirim ayarlarına gidin, “İzin verilmeyen bildirimler gönder” altında “Ekle” tıklayın ve Pipedrive URL'nizi ([yourdomain].pipedrive.com) yapıştırın.

Bunun ardından, Pipedrive pencerenizi yenileyin, bildirim ayarlarına dönün ve alanınızı engellenen listesinden kaldırın.
Not: Sorunlar devam ederse, lütfen destek ekibimize ulaşın.
Bu makale faydalı oldu mu?

Evet

Hayır

İlgili yazılar

Sorunuz var mı?

Bize ulaşın